『送信エラーが頻発しまともに印刷ができない。』のクチコミ掲示板

[Jturutadaisuki]

題名のとおり印刷をかけると印刷中に「中止します」というメッセージがでて中途半端に印刷され印刷がキャンセルされます。何度かチャレンジすれば完成品ができるのですがそれまでに何枚の紙を使うことか・・・・。
無線LANとの接続が悪いのかと思い有線LANで接続しても症状は一緒です。
まだ、購入して１年もたっていないのでメーカーに出した方が良いのか迷っています。
ただ一つ気になることがあってインクについては互換インクを使っていることです。正規品のインクについては購入時の時だけ使いその後は互換インクを使っています。正規品の時も何度か「中止します」というメッセージが出た記憶があるような気がします。
何か良い策があれば教えてください。

書込番号：17028972

[secondfloor]

Jturutadaisukiさん、こんにちは。

有線LANでも症状は一緒とのことですが、USBではいかがでしょうか？

あと印刷スプールに、一時停止状態の印刷データが残ってるようしたら、すべて削除してみてはいかがでしょうか？

またドライバーをアンインストールした上で、もう一度インストールし直してみてはいかがでしょうか？

ちなみに「中止します」というメッセージとともに、別の情報（エラーコードなど）は表示されていませんでしょうか？

書込番号：17029029

[Jturutadaisuki]

素早い回答誠にありがとうございます。質問事項の回答をさせてもらいます。

Ｑ：有線LANでも症状は一緒とのことですが、USBではいかがでしょうか？
Ａ：すみませんＵＳＢケーブルは捨ててしまって今は試すことができません。

Ｑ：あと印刷スプールに、一時停止状態の印刷データが残ってるようしたら、すべて削除してみてはいかがでしょうか？
Ａ：これは試してみましたがダメでした。

Ｑ：またドライバーをアンインストールした上で、もう一度インストールし直してみてはいかがでしょうか？
Ａ：これもダメでした。

Ｑ：ちなみに「中止します」というメッセージとともに、別の情報（エラーコードなど）は表示されていませんでしょうか？
Ａ：極たまに「紙詰まりしています」というメッセージは出ますがすぐに消え「中止します」というメッセージが表示されます。

互換インクを使っていたら一切のメーカー保証は受けられないのですかね？

書込番号：17029113

[papic0]

Jturutadaisukiさん

>互換インクを使っていたら一切のメーカー保証は受けられないのですかね？

そんことはありません。

互換インクに起因する不具合の場合には、無償修理が受けられないことがあるということです。

書込番号：17029453

[Jturutadaisuki]

何度かドライバーの削除等をやったら正常になりました。
なんだったんだろう・・・・。
回答してくれた皆さんありがとうございます。

書込番号：17029703

[Jturutadaisuki]

本当にありがとうございました

書込番号：17029707