PIXUS MG6330 のクチコミ掲示板

サポートに聞いても改善されない

[ponponkichi]

レーベル印刷で右下に三日月状にズレ1ｍ〜0.5ｍほどが毎回出ます。
Image Gardenの調整もしましたがよけいにずれます。
サポートでもImage Gardenの所での調節をすすめられましたが改善されません。
次にImage GardenではなくEasy-PhotoPrint EXのダウンロードをすすめられ、
それでもやってみましたが同じでした。
一日中サポートセンターとレーベルプリントの調整などしてみましたが
改善されません。
ためし刷りの為に大量にメディアも消費してます。
サポートセンターもよくわからない感じです。
canonは今回の購入がはじめてでもともとこのような仕様なのかわかりません。
以前にも良く似た書き込みを見つけましたがその後どうされたのかもきになります。

書込番号：15582161

[オジーン]

不良の可能性も考えられるので、
修理センターで相談されたほうがよいのでは？

書込番号：15582234

[kokonoe_h]

発売日：2012年10月 4日
ですので、まだ保障期間内ですからサポートセンターから修理にまわしてもらった方が良いかな。
修理ならCANONの方で検証して直せれば修理に直せなければ新品と交換になるかと思います。

書込番号：15582290

[越後犬]

私はそういう時の為に書き込みに失敗したメディアを取っておきます。

お気の毒です。。。　　(´･ω･`)

書込番号：15583855

[夜間飛行]

そりゃ、10cm〜50cmもずれるなら調整できますまい。

と、一応突っ込みを入れ見見る。
(plane)

書込番号：15584289

[HIDECHAN2012]

3〜４年前のプリンタですが、エラーが出たので修理に出したら、印字ヘッドの位置が1mm程ずれて戻ってきました。
年賀状でふちなし印刷を行ったら、印字出来ない部分が発生してまともに印刷出来ません。
夏の修理だったので、保障が切れていると言って有償での修理対応しかできないと頑なに拒まれました。（初回の修理はまともに修理されずに戻ってきて、2度目の修理でやっと印字出来るようになったというのに・・・）
キャノンのサポート及び修理部門は、あまりやる気がなさそうなので、次回からはエプソンに乗り換えようかと思ってます。
※1mm程度の印字位置のずれは性能内との事ですが、ふちなし印刷では致命的な誤差と思っています。

5か月で3万円近くもプリンタ修理に払えるか！と怒っています・・（笑）

書込番号：15584606

[ponponkichi]

>オジーンさん
ありがとうございます。問い合わせてみたんですが、状況がわからないので
不良とは考えていないそうです。
こうしてプリントしてくださいと永遠と同じことの繰り返しをさせられるだけでした。

＞kokonoe hさん
ありがとうございます。修理も交換もかんがえていないとはっきり言われました。
最終的にお客様のパソコンが悪いと言われました。

＞越後犬さん
ありがとうございます。
書き込みエラーのメディア捨ててました。まさかこんな事に使うのに必要とは。

＞夜間飛行さん
ありがとうございます。mがひとつぬけてました　すいません。

＞HIDECHAN2012さん
キャノンのサポート本当に最悪だと思いました。丁寧ですが、毎回同じ事を何回もさせられて
20枚近くのメディアを処分しました。昨日も朝から同じ事を何回もさせられて改善なし、本日最後には私のパソコンが悪いと言われました。
今までHPもEPSONも問題なくうごいていたし、まさかお客様のパソコンが悪いと言われるとは思いませんでした。

皆様意見ほんとうにありがとうございました。

書込番号：15586972

[kokonoe_h]

今日ですがエプソンの EP-704A のレーベル印刷が不調で修理の手はずをとりました。
１時間電話してやっと繋がりました・・・

サポセンのお姉さんの先手先手を打って納得させて修理行きにしました。
こちらで資料を準備して作戦を立てるとサポセンのお姉さんが反論できなくなるので、すぐに修理決定になります。
サポセンのお姉さんはとんちんかんなことばかり聞いてくるので厄介ですけどね。

書込番号：15587071

[40D大好き]

ponponkichiさん、こんばんは。

自分もこの前廃棄前の白レーベルのCDRにテスト印刷しましたが、
白い丸にぴったり印刷ってできませんでした。

CDRそのもののずれ（個体差）もあるようで、ばからしくなって妥協しました。

ソフト上は0.1mm単位で調整可能のようですが、もしかしたら、
レーベル印刷はこの程度の精度しか出せないのかなとも思いました。
だから修理を引き受けないのかも知れません。

サポートでは解決できないということであれば、だめもとで、
販売店に試し刷りで失敗した大量のCDRを持っていって新品との交換を
お願いしてみてはいかがでしょうか。

書込番号：15587241

[サフィニア]

固体差があるようにも思えますが、購入テントも相談されてはいかがでしょうか。
初期不良扱いで新品交換ともなれば、良品が掴めるかもですので・・・・

書込番号：15591973

[サフィニア]

＞購入テントも

タイプミスです、失礼しました。
"購入店と"が正しいです。

書込番号：15592517

[ponponkichi]

＞kokonoe hさん
ありがとうございます。普通プリント用にすることにしました。

もう一つサポートから言われたんですが
本体側で同じ画像をプリントしてみて下さいと。
本体で操作プリントするとパソコンで出した物と色が全く違うことも分かりました。
長年放置してはげたような色味です。全く使い物になりません。
これも新たに発見した事なのですが
こういう仕様だと終わりました。

＞40D大好きさん
ありがとうございます。カメラのメーカーなんだから
精度は命だとおもうんですが・・・。
不良でもない、修理も必要ないと胸を張っていたのでこのメーカーの
プリンタはこの程度の物だともうあきらめました。
よい勉強になったと思います。
レーベルプリントは別の物を購入しようかと思います。

＞サフィニアさん
ありがとうございます。このままレーベル意外で使います。

皆様たくさんの意見ありがとうございました。

書込番号：15600427

写真印刷

[poiupoiu]

店頭でサンプル（L版印刷したもの）を
見させてもらいましたが、エプソンに
比べるとかなり写りは落ちる気がしました。

あまり変わらない気がしましたが、たまたま
でしょうか？

ブラザーは写真印刷はやめた方が良い
って、店員さんは仰っていましたが、
サンプルを見る限りでは、あまり変わらない
と思いました。

エプソンはハッキリした色合いで、
見た目でも納得出来る感じでしたので、
エプソンにしようかと悩んでいます。

インクコストで選べば断トツでキヤノン
ですよね？

悩みますね！

書込番号：15536824　スマートフォンサイトからの書き込み

[この世の果て]

>インクコストで選べば断トツでキヤノンですよね？
是非ともレビューを読んでみてほしいものです。

書込番号：15537422

[ゆきくん。]

写真を高画質で印刷したいなら、このジャンルから選ぶことが、そもそも間違いではないでしょうか？
気軽に印刷できる多機能機種として、私も購入して喜んで使ってますが。。。
昔に買ったip8600や9000mark2のような高画質プリンタとは、比べることもできません。
多機能を買ったはずで、画質を問うのなら初めからフォト用のプリンターを買うべきですよね。

オールインワン(複合機)は、高画質用途ではなく多機能で気軽に印刷用のプリンタです。
このシリーズは高画質をウリにしてますが、多機能なのに前より良いという意味で、高画質のみで闘う機種からは保育園児。
判り易く言えば、iPhonとXperiaのカメラ画質を比べてるようなもので、画質を気にするのならデジカメを買いましょうという話。
単機能のパソコン用プリンタと比べるなら、10年前のA4プリンタと比べても遥かに負けてますよ。

ちなみに、エプソンの方が鮮やかに印刷できます。好みによりますね。
印刷コストというより本体のメンテナンス経費が大きいと思います。
エプソンは残念ながらインクが詰まりやすく、修理は訪問が殆どで維持費が掛かる。
対してキヤノンは、アフターサービスが５年と公言してますので５年以上での故障は買い替え。
値段も激安ですし使い捨てと考えればオッケー！寿命÷年数で、年にいくら出費できるかを考えるべきでしょう。

どちらにせよ、画質を求めるのなら複合機を買うべきではありませんし。
予算の許す限りの妥協点を付けるべきですよ。
これは多機能モデルであり、画質を求める製品とはニーズが違います。

書込番号：15537503

[sukesuke27]

写真印刷の画質だけを気にされるなら８０５でいいと思います。

どんなプリンタで写真印刷してもインクコストは高いので大事な写真は写真屋さんに頼んで普段の印刷はインクコストの安いキヤノンのプリンタで印刷すれば後悔しないと思います。

インクコストの高いエプソンプリンタで写真印刷して他メーカーと比べて綺麗ではない普通紙や年賀状への印刷に我慢できるのであれば８０５をお勧めしますが。。。

書込番号：15538075

[この世の果て]

>エプソンは残念ながらインクが詰まりやすく、修理は訪問が殆どで維持費が掛かる。
このクラスの、例えばEP-805Aなんかは訪問修理はやってないですよ。
どの機種の話をしてますか？
また最近は詰まりにくくなったみたいですが、いつの話をしてますか？

>キヤノンは、アフターサービスが５年と公言してますので
エプソンも製造終了後の部品保持は5年と公言していますね。
http://www.epson.jp/support/shuri/category.htm

>インクコストの安いキヤノンのプリンタで印刷すれば
これだけ”コストが高い”というレビューが多いのに、
インクコストが安いんですか？

書込番号：15538435

[poiupoiu]

この世の果てさん、

お店の店員さんから教えて頂いたのですが、
1枚16円ぐらいで最も安いとのことでしたよ。

書込番号：15538527　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆきくん。]

インクコストは、量的には多くは変わらないのでしょうけど、タンクが小さくなったので前より悪くなった。
とはいえエプソンとの比ではありません。

＞この世の果てさん
すみません。５年くらい前のエプソンの機種を使ってます。現状は最高で過去はエプソンではないという意味ですか？
まずエプソンのプリンタと、キヤノンのプリンタを並行して使ってみてから意見してくださいね。
あなたの書いてることはどっかで見たことで、前よりマシになったという話でしょう。
エプソン使ったことない人ですよね（笑）
キヤノンは１年振りに使っても普通に使えますが、エプソンは数ヶ月開けると必ず詰まっててインクが無くなるほどクリーニングを繰り返さなければ使えません。
１ヶ月に１度は、インク詰まり回避の為の印刷を行うようにしてます。
要らない印刷やクリーニングも含めれば、エプソンは数倍インクを消費します。
とはいえエプソンの鮮やかさは、エプソンに慣れた人では他は寂しいでしょうね。
でも綺麗さで言えばキャノンが上ですよ。

書込番号：15544753

[poiupoiu]

ゆきくん。さん、

キヤノンはインク詰まりが無いのは
スゴいですね。

ただ、インク交換時には
全色充填すると聞きました。

そこがエプソンと違う点ですよね？

書込番号：15547663　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆきくん。]

キヤノンはインク詰まりが無い。。。とまでは言いません。
１年振りに使っても詰まったことが無いということで、環境により詰まることが無いとは言えません。
直射日光やエアコンの風が当たる場所での使用は問題外ですが、特に乾燥し易い位置での設置など。
この機種はまだ買って間もないので経験がありませんが、顔料インク（350PGBK）も使ってるので前に比べると詰まりやすい可能性は有ります。
エプソンが詰まりやすいのは、顔料インクを使ってるからと言われてます。
昔に使ってた染料インク専用の機種も詰まりやすかったですけど(-_-;)

＞インク交換時には全色充填する
そういえば、そういう書き込みも有りましたね。少ないのは１度に変えたが良いと。
それは間違いか故障だと思います。
インクが残り少なくなると印刷時に『インクが無くなりました』という表示が現れます。
私の場合、一旦インクタンクを外してみて減り具合を目視で確認します。
タンク部分が空でもスポンジ部分が潤ってればそのまま数枚は印刷します。
表示は印刷の度に出ますので、使い方を理解できてない人でも、印刷がかすれるまで印刷することは考えられません。
全く無くなるまで使わない限り吸い込む動作はしませんので、かすれるまでの極端な使い方か社外インクを使ってる人でしょう。

書込番号：15549551

[ネットサーフィン]

poiupoiuさん

Canonはインク交換時に全色充填します。
ですが、現行モデルのEPSONも全色充填しますよ。

全色充填しないのはオフキャリッジ方式のプリンタのみです。
今回のエプソンはオフキャリッジではありません。

書込番号：15558327

[☆ミニちゃん☆]

Canonのプリンタも2カ月使わなかっただけで詰まりました。

Canonの機種は詰まりにくいというのは、私は実感できていません。
家電量販店の店員(メーカーではない人)に聞いたところ、インクジェットプリンタはインク詰まりは起こりうる事なので、どのプリンターも1,2カ月に1度は使った方がよいとの事です。

今、6330と805で悩んでるのですが、ゆきくん。さんのおっしゃるCanonの方がきれいだという根拠を教えていただけますか？？

個人的には店頭サンプルで6330の写真は少し赤みが強いと感じ、画質で考えると805かなぁと思っていましたので。
Canonの方がきれいなのであればカタログに表記されているコストも安い6330にしたのが良いかとも思いますし。

ぜひとも教えていただきたいです。

書込番号：15572201

用紙設定について

[ケセランパセラン２]

詳細設定

お世話になります。

年末、当機種を購入し色々と印刷していますが、よく
使う設定で写真印刷を選択した場合、Ｂ５が使用でき
ません。（ユーザー設定もありません）

通常印刷を選択すると、Ｂ５も選択可能ですが、
この場合、「色/濃度のマニュアル調整」が使用でき
ません。

これは仕様としてあきらめるしかないのでしょうか？

ご存じの方がおられましたら、ご教示ねがいます。

書込番号：15568136

[お節介爺]

>使う設定で写真印刷を選択した場合、Ｂ５が使用でき
>ません。（ユーザー設定もありません）

フチなし全面印刷のチェックを外したら[B5]が表示されませんか･･･？。

小生はユーザーではありませんので外していたらスルーしてください。

書込番号：15568216

[ケセランパセラン２]

お節介爺様

言葉足らずの質問で、申し訳ありません。

「縁なし印刷」を外すと、Ｂ５も選択可能に
なります。

「縁なし印刷」でＢ５用紙に印刷したいので
すが・・・

書込番号：15568238

[お節介爺]

>「縁なし印刷」でＢ５用紙に印刷したいのですが・・・

小生が愛用しているプリンターは［iP7500］ですが、この機種もB5用紙の［フチなし全面印刷］には対応しておりません。

他のメーカー製のプリンターも［B5用紙］の［フチなし全面印刷］には対応していないと思います。

何せ、［B5用紙］は公用文書では使えなくなりましたからね（B5というのは和紙のサイズですから）。

書込番号：15568277

[お節介爺]

現在、B5サイズの写真用印刷光沢紙って販売されておりますか･･･？。

書込番号：15568297

[ケセランパセラン２]

お節介爺様

ご教示ありがとうございました。以前購入したコクヨ
の写真用紙（絹目）があまっていたので、使用できる
かな？と思い質問させて頂きました。
（正月にの写真を両親に送ろうと思い、高齢なので、
Ｌ版よりＢ５が良いかな？と思いました）

対応していないとのことなので、2Ｌを購入し印刷した
いと思います。

書込番号：15568337

印刷が途中で止まってしまいます..

[Donna-chan]

先月購入しました。
年賀状を印刷していて、最初の何日は調子良かったのですが、ここ数日印刷する度に、上部3〜4cm印刷して終わってしまったり、下部4〜5cmを印刷しないまま終わってしまったりして、ハガキを何枚も無駄にしています。
これはWiFiがちゃんとできていないのでしょうか？？
何か設定やり直したほうがいいのでしょうか？
教えていただけると嬉しいです。
宜しくお願いいたします。

書込番号：15564936　スマートフォンサイトからの書き込み

[哲！]

> これはWiFiがちゃんとできていないのでしょうか？？

無線接続が不安定な可能性は有りますね。
無線ルーターとプリンター設置場所が離れている様でしたら、プリンターを無線ルーターの近くに持って来て試してみて下さい。

書込番号：15565377

[Donna-chan]

プリンタとルーターは近くにはあるのですが、少し動かしてみます。
ありがとうございます。

書込番号：15565951　スマートフォンサイトからの書き込み

年賀状両面印刷について

[hideyuki462]

以前の機種が故障したので、新規に6330を購入しました。
年賀状作成のために、両面印刷を実施したのですが、裏面は問題無く印刷できましたが、
宛名印刷で、インクのにじみ？（両面印刷のために、裏表返す際にローラーにインクが付いてしまい、宛名面にそのインクがにじんでしまう現象）が発生しました。

サポートに聞いてみたのですが、「インクの乾燥時間を長く設定」するか、印刷速度を「速い」に設定するかで回避して欲しいとの事でした。
同機種をお使いの方、同じ様な現象が発生している方はおいでますか？
以前、自分はMP640を使用しておりましたが、この様な事は一切発生しませんでした。

また、年賀状ではなく、普通紙に印刷した時でも、黒インクが異常に多めに出力されてしまうのですが、これも仕様なんでしょうか？
せっかく、新規に購入したのに、ちょっとショックです。
また、どなたか情報があれば宜しくお願いします。

書込番号：15535560

[車 福順]

片面ずつの方が得策かと。

書込番号：15535622

[お節介爺]

設定→プロパティ(P)→ユーティリティ→特殊設定

小生の愛用プリンターは［iP7500］なので違うかもしれませんが、顔料インクを使う場合は［インク乾燥待ち時間(Y)］を［長い］に設定します。

書込番号：15535943

[40D大好き]

MG6330は普通紙に印刷しても裏写りしない良好な印刷ができるはずです。

裏写りするほどインクが出るなら、故障だと思いますよ。

書込番号：15536317

[nyaam_world]

こちらはMP990で宛名面がインクで汚れました。
乾燥待ち時間を一目盛り長くすると解消されました。
ちなみに、両面印刷だと顔料ブラックは使用されませんが、片面印刷と比較しても見た目変わりませんでした。
顔料ブラックなんて搭載しなくてもいいのに(￣○￣;)

書込番号：15536817

[hideyuki462]

皆様ありがとうございます。
まだ、試してはいませんが、インクの待ち時間を長くしてみたいと思います。
しかし、全機種（MP640）ではまったく問題なかったのに、新機種でこの様な
状態になるのは、悲しいです。。。

書込番号：15538865

[hideyuki462]

皆様、ご丁寧に御回答頂きましてありがとうございました。
インクの待ち時間を設定変更することにより、にじみはなくなりました。

やっと年賀状作成再開です。
間に合うかなぁ（笑）

書込番号：15542874

MP970からの買い替え

[たけしん３２０２]

今日突然ＭＰ９７０がシマシマの印刷しか出来なくなりました。
無水アルコールでヘッド掃除もしてみたのですが、全く状況が好転しないに為に故障と判断。
買い換えるなら現在のフラッグシップ機（とは言えないような低スペックですが）
のＭＧ６３３０しかないか？と考えています。
そこで質問です。
給紙方法、インク、スキャナ
ＭＰ９７０から見れば、使い勝手の部分で明らかにスペックダウンのこのプリンタ。
実際、ＭＰ９７０からＭＧ６３３０に乗り換えた方々はこのプリンターで我慢できているのか？
そのところを聞き、
ＭＧ６３３０を購入するか？、ＥＰ−８０５Ａにするか？
の判断材料にさせていただきたく書き込みをさせて貰いました。
よろしくお願いします。

書込番号：15537562

[sukesuke27]

写真画質だけを求めるならインクコストは高くなりますが８０５に乗り換えても良い気がします。

ただ、普通紙への印刷は８０５は汚いので我慢できるかどうか。。。

もともとの使用機種がキヤノンであればエプソンに乗り換えないほうが納得できると思います。

書込番号：15538028

[nyaam_world]

具体的にどう汚いのですか？

書込番号：15538161

[sasuke0007]

MP970 からの買い替えならば MG8230 の方が CCDスキャナーを使用して居る方には向いて居ます。
ただ MG8230 は今は殆どネット通販店在庫もみの販売に成って仕舞いました。

書込番号：15538391

[たけしん３２０２]

8230は思いつきませんでした。
これからネット通販で探してみることにします。
ありがとうございました。

書込番号：15538416　スマートフォンサイトからの書き込み

[プレハリ]

私も少し前にMP970が故障しました。

今のプリンタよりMP970の方がいいので修理に出しました。

しばらくするとキャノンから電話があり、修理には半年以上かかるので修理代金と同じ11550円でMG6230交換してはと連絡がありました。
交渉次第ではMG8230と交換もできるかも？？

私は交換せずにMP970の修理を選びました。修理内容は、パネルボード、ロジックボード、プリントヘッド、インク吸収体を交換しました。

修理料金は一律なのでいくら部品を交換しても11550円です。

修理に半年以上と言っていたのに10日で修理完了して届きました。

MP970はとてもいい機種なので修理も検討されてはどうでしょうか。

書込番号：15541956

[40D大好き]

うちのMP970もインク吸収体のオーバーフローで、クリーニングしても
裏面が汚れてしまうので、昨日あっさり買い換えてしまいました。

今年はMG6330とEP-805Aの両方のモニターをした結果、ダブクロと
無線自動電源オンの機能がよくて、MG6330の方を購入しました。

スキャナー機能などはスペックダウンしてしまいました。

書込番号：15542423