『無線LANプリントができなくなりました…』のクチコミ掲示板

[ヴェルキス]

こんにちは。

質問です。
無線LANプリントができるように設定したのですが、
どうやらウイルスバスターとバッティングするらしく、
ウイルスバスターをオフにしないと無線LANプリントが
できなくなってしまいました。
ウイルスバスターで除外設定をすればいちいちオフに
しなくても無線LANプリントできるようになると思う
のですが、どのソフトを除外設定したらいいかわからず
困っています。

ご存じの方、教えて下さい。
よろしくお願いします。

書込番号：15682690

[secondfloor]

ヴェルキスさん、こんにちは。

ウイルスバスターのバージョンは何でしょうか？
また私はウイルスバスターを使ってないので、詳しくは分からないのですが、ネットで見た感じでは、ファイアーウォールに関する設定がオンになってると、無線LANプリントができなくなるケースが多いようです。
ちなみに除外するソフトを選べるのでしたら、「CANON」や「MG6330」、このあたりの単語が含まれるものから、順にチェックされてくのもいいと思います。

書込番号：15686434

[ゆきくん。]

一番簡単なのは、そのウィルスソフトを設定ごと一旦削除し、再インストールすること。
間違った設定を直すことには知識と時間が何倍も掛かります。
やり直せば簡単です。

書込番号：15689783

[ヴェルキス]

secondfloorさん

う〜ん、やっぱりファイアウォールなんですかね〜。
CANONという名前がついてるフォルダはあるんですが…
その中にたくさんフォルダがあるので、結局どれだか
わかりませんでした…。

ゆきくん。さん

入れ直しも検討してみます…。

お二人ともご回答いただき、ありがとうございました。

書込番号：15700338