PIXUS MG6330 のクチコミ掲示板

タッチスクリーンが動きません

[ウッチー５５]

操作パネルを使って、コピーやスキャンを使用しようして画面をフリックしても画面が全く切り替わりません。「コピー・フォト・スキャン」の画面のままなのですが、どうしてなのでしょうか。原因がわかる方、どなたか教えていただけないでしょうか。よろしくお願いします。

書込番号：15837819

[harurun]

同じ症状でサポートに問い合わせました。
指示通り、電源を落として（電源プラグ）を抜いて、再起動すると直りました。
「これで直らないと故障です。」と言われました。
たぶん、再起動で直ると思いますよ。

書込番号：15837929

[ウッチー５５]

harurun様

今、指示通りにやってみたところ・・・動きました！！！！！


ありがとうございました。お騒がせしてすみませんでした。

書込番号：15837952

[INTE-R]

亀レスですが…

最近公式でファームウェアが公開されています。
更新内容にタッチパネルの不具合の改善もありますので更新がまだであればして見てはいかがてしょうか？

書込番号：15959542　スマートフォンサイトからの書き込み

プリンタ本体からインターネット接続できない

[junmaikanlife]

MG6330プリンタをgoogleクラウドプリンター登録したいのですが、プリンター本体から登録しようとしても「インターネットに接続できません。アクセスポイントなどの設定を確認してください」というエラーメッセージで肝心のインターネットに繋がりません。もちろんオンラインアルバム登録もできません。プリンターは無線ＬＡＮ設定でアクセスポイントにも正常に繋がっており、無線ＬＡＮセキュリティ設定はWPA2-PSK(AES)、ＬＡＮ内の３台のパソコン、あるいはスマホ（EPP使用）からは無線でのネットワーク印刷できます。アクセスポイントあるいはルータの設定法が悪く、プリンターのインターネット接続のみブロックされているのでしょうか？ＬＡＮ内パソコンはどれもインターネット接続できます。ルータはＮＥＣのAtermBR500（ＩＰ電話のＴＡ）、アクセスポイントはＩＯデータのWN-G300RをＡＰモードで使用しています。
またプリンターのＩＰアドレスは固定しています。ちなみに有線ＬＡＮ接続に変更しても、スマホのテザリングに接続してもプリンターはインターネットに繋がりません。Canon様はルータかアクセスポイントの設定の問題なのでそちらのメーカーに相談してくださいとのことです。よろしくご教示ください。

書込番号：15800879

[ひまＪＩＮ]

junmaikanlifeさん、こんにちは。
IPアドレスは固定されてるとの事ですが、設定間違ってるとか無いでしょうか。
ルーターと同じセグメントで無いとネット接続出来ないと思うので。
あるいは間違えて他の機器とIP重複してるとか。

一旦IPをDHCP取得にして確認されてはどうでしょう。
普通はDHCPでも問題ないと思います。

書込番号：15800944

[ひまＪＩＮ]

ちなみに普通IPアドレスのみ設定してもネット接続は出来ません。
デフォルトゲートウェイ、DNSサーバー等の設定が必要です。
その辺設定された覚えはありますか。

DHCP自動取得ならその辺も自動設定されるのでネット接続出来ると思います。

書込番号：15800989

[junmaikanlife]

ひまＪＩＮさん、こんにちは。早速にご回答ありがとうございます。
ＩＰアドレスですが最初にＤＨＣＰサーバーから払いだされたアドレス(192.168.99.2)をそのまま固定して使っています。デフォルトゲートウェイは192.168.99.1　サブネットマスク255.255.255.0です。パソコンからのプリンタ設定画面でＩＰアドレスを固定したのですが、ＤＮＳサーバー設定項目はありません。固定せず普通にＤＨＣＰサーバーから自動取得した場合も、プリンタ本体からのインターネット接続のみできません。ルータにプリンタのＭＡＣアドレスなどを登録しなければいけないんでしょうかね？

書込番号：15801086

[ひまＪＩＮ]

ちょっと気になるのが、AtermBR500の本来のIPは192.168.0.1だと思うんですが。
これは変更されたんでしょうか。

書込番号：15801217

[キハ65]

的を外していればすみません。
設定画面にIEを使っていませんか？
ヘルプによれば、「従来のプリンタを接続するには、そのプリンタを接続している Mac または Windows のパソコンに、Google Chrome をインストールする必要があります」と記されています。
私はメーカーは違いますが、EPSONのPX-B750Fで設定したところ、あっさり終わりました。

書込番号：15801219

[junmaikanlife]

ひまＪＩＮさん、aterm500の192.168.99.1はＩＰ電話を設置した当初から私は変更した覚えがないのですが。最初からの設定だと思い込んでいましたが192.168.0.1が本来のＩＰなんですね。

キハ６５さん、回答ありがとうございます。google chromeからパソコンのプリンタドライバー経由でのgoogleクラウドプリンター登録はできているのですが、これだとパソコンが起動した状態でないとスマホからのプリントができなかったので、できればプリンタ本体をプリンタ単独のインターネット接続機能でgoogleクラウドプリントに登録したいと考えています。そうするとパソコンが起動していなくても、プリンタの電源がＯＮでさえあれば、どこからでもスマホで印刷できると考えたのですが・・・うまくいきません。

書込番号：15801299

[ひまＪＩＮ]

使用ブラウザは関係ない気がしますね。
うちはMG6230ですが、IE9使って問題なく設定できました。

ちなみにスレ主さんはどこで躓かれてるんでしょう。
設定手順としては、最初プリンタ本体の設定で設定シートを印刷すると思います。
そのシートのURLにPC等からGoogleアカウントでログオンした上で接続すれば終わると思います。
接続エラーは最初のプリンタ本体からの接続時に出るって事で良かったですか。

書込番号：15801635

[junmaikanlife]

躓いているのは、プリンタ本体のインターネット接続の初期設定だと思います。
googleクラウドプリント登録のプリンタ本体の初期設定で、設定シートのURLを印刷する直前に、「印刷設定の表示言語」を「日本語」でタップして「認証処理を行います　認証先のURLを印刷するため普通紙をセットしＯＫをタップしてください」で「ＯＫ」をタップすると「インターネットに接続できません。アクセスポイントなどの設定を確認してください」のエラー表示になります。

書込番号：15801815

[junmaikanlife]

ひまＪＩＮさん、キハ６５さん、回答ありがとうございました。
結局、当該プリンターのＤＮＳサーバーアドレスが自動取得に設定しても、うまく取得できていなかったのが原因でした。プリンター本体の「セットアップ」タブから「本体設定」→「ＬＡＮ設定」→「その他の設定」→「TCP/IP設定」→「ＩＰｖ４」→「ＤＮＳサーバー」からプライマリーサーバーアドレスを192.168.99.1に指定すると、プリンター本体からインターネットに接続できました。プリンターのウェブ設定画面からＩＰアドレスを固定するときにＤＮＳサーバー指定する項目がなかったので、おかしいなぁ、とは思っていたんですが、面目ありません。本体からＤＮＳサーバー指定できると今気がつきました。つまらない質問に付き合わせてしまい申し訳ありませんでした。m(__)m　そして、ありがとうございました。

書込番号：15828562

無線LANの設定

[和輝のパパ]

今まで使用していたプリンターの調子が悪くなり、このプリンターを購入しました。
プリンターのドライバを入れて無線LANでの印刷が出来たのですが、PCを再起動し印刷をしようとすると、オフラインのままで印刷出来なくなってしまい、ドライバを入れ直すと印刷出来ます。

そこで皆様からご教授お願いしたいのですが、ドライバを入れ直さなくても印刷出来るようにするにはどのような設定にすればよいのでしょうか？
ルーターはNECのAtermWR9500N イーサネットコンバータセット です。

書込番号：15784215

[二万石]

電源ON/OFFでIPアドレスが変わってしまっているのでは？
と推定しました。
可能でしたら下記を試して見て下さい。

１．ルーターにログインして
ルーターの無線セキュリティを手動で設定。
例
SSID：musen1
WEP：abc1234567　※01234567abcdefの組合せ１０文字

２．ルーターのＤＨＣＰ除外アドレス設定
ＤＨＣＰ開始アドレス　192.168.0.11
とすれば、129.168.0.2〜192.168.0.10
までが、自動割り振りから除外されます。

３．プリンタの無線設定を手動で設定します。
例
SSID：musen1
WEP：abc1234567　
プリンタのIPアドレスを、192.168.0.2　(固定)に設定します。

以上で、プリンタをＯＦＦ／ＯＮしても
プリンタが、無線接続されることを確認して下さい。
以上確認されましたら、

ＰＣで、もう一度プリンタ接続して試してみて下さい。

書込番号：15785585

[二万石]

一部、訂正です。

【誤】129.168.0.2〜192.168.0.10
【正】192.168.0.2〜192.168.0.10
までが、自動割り振りから除外されます。

書込番号：15785620

[和輝のパパ]

二万石様

ルーターの設定を変えてみたのですが、プライマリではWEPに出来ず、セカンダリをWEPで試してみましたが、やはりオフラインのままでした。
その他に試してみたのが接続を許可するMACアドレスエントリにプリンターのアドレスを追加してみたのですが、オフラインのままでした。

Network Toolを起動や更新するとプリンターでピッピッとなるので指示は行っているのだと思うのですが、完全に手詰まり状態です。
最悪の場合、USBで繋ぐようになりますが、約3mほどのケーブルになるので出来るだけそれは避けたいです。

書込番号：15789132

[二万石]

ＵＳＢ接続で印刷できれば、
ドライバーの問題ではないですね。

手動設定を提案したのは、
ＰＣ〜無線ルータ〜プリンタ
のうち、

１．無線ルータ〜プリンタ
の部分の無線接続

が、確認できれば次のステップへ行けると考えました。
無線で難しいようであれば、

２．無線ルータ＝ＬＡＮケーブル＝プリンタ
で接続してみるという手もあります。

切り分けをしながら進めていくとよいかもしれません。

書込番号：15789783

[二万石]

Atermのセカンダリが、WEPに設定できたのでしたら、

プリンタ側の無線設定で、
接続先を　aterm-XXXXXX-g
を選んで、WEPを入力すれば接続されます。

また、パソコン側から
全てのプログラム、ＣＡＮＯＮ、IJ Printer Utilityで、
・プリンタの設定
・無線通信
の状態がモニタできるようです。　※詳しくは、電子マニュアル参照

現在、無線接続できていないようなので、
調査時はＵＳＢケーブル等で接続が、必要かもしれません。

ルータとプリンタの無線通信が上手くいけば、
後はＰＣ側の出力ポートの確認となります。

書込番号：15799073

[和輝のパパ]

二万石様

詳しくお調べいただきありがとうございます。
時間を作って試してみます。

書込番号：15802679

[40D大好き]

ルーターがNECなら、らくらく無線スタートとか使えないのでしょうか。

自動で簡単に接続できた印象があります。

書込番号：15807980

[和輝のパパ]

二万石様

USBで接続しネットワークの設定をしたところ、問題が解決出来ました。
いろいろ、お調べいただき、大変お世話になりました。

40D大好き様

私もそう出来ると思って購入したのですが、どうやらネット環境というのでしょうか？そういうのが影響するようです。確信はありませんが。
しかしながらUSB接続で設定することで問題解決出来ました。
ありがとうございました。

GAはお二方にしました。ありがとうございました。

書込番号：15848832

ScanデータのPDF保存

[二万石]

Epson複合機付属のEPSON Scanは、PDF形式の保存が出来ますが、
Canon複合機の付属ソフトには、PDF保存は出来るのでしょうか？

送付先で、オリジナルと同サイズで印刷できるPDFファイルは便利ですね。

書込番号：15771896

[キハ65]

EPSONのビジネス複合機を持っていますが、PDF形式で保存可能です。
また、CANONのMP630もありますので確認したところ、保存可能です。

書込番号：15771919

[melt-arc]

http://cweb.canon.jp/pixus/lineup/allinone/mg6330/features-copyscan.html
↑ここ見るとJPEGかPDFで保存可能と書いてありますね

書込番号：15771921

[二万石]

有難うございますm(..)m

Canon製は、付属ソフト
My Image Gardenで、PDF可能のようですね。
http://gdlp01.c-wss.com/gds/6/0300010186/01/MyImageGarden_V1.1_Win_JP.pdf

書込番号：15772021

[キハ65]

追記
現在のCANONのスキャナー機能はわかりませんが、EPSON ScanはOCR機能があり、テキスト情報のコピーが可能です。

書込番号：15772042

[二万石]

Canon製の複合機や単体Scanerは、機種により
・Photo Studio：PDF不可
・My Image Garden：PDF可
のようです。 （※調べた範囲で）

書込番号：15772055

初期設定についてのお尋ね。

[ss-ok]

MP800のスキャナー部分が故障したため、MG6330を購入しました。　初期設定の途中、画面表示が外国語になってしまったので、日本語にもどしたいのと、更にホーム画面の背景色を黒から白に変えたら、元に戻すメニューがでてきません。　説明書などどこにも記載がありません。　設定を初期化する方法をご存知の方、宜しくお願いいたします。

書込番号：15740444

[がんこなオーク]

電子マニュアルより。

書込番号：15740603

[secondfloor]

ss-okさん、こんにちは。

背景色についても、がんこなオークさんが書いてくださってる、本体設定の中で変更することができます。

ちなみに最近は、付属の説明書には本当に基本的なことしか書かれておらず、詳細は電子マニュアルでという場合が多いので、トラブルの際は電子マニュアルを確認されるのもいいと思います。

書込番号：15743402

[ss-ok]

がんこなオークさん、secondfloorさん
ありがとうございました。　すべて、問題解決しました。

書込番号：15744379

MAC iPhotoからの写真印刷

[daiya2525]

当方canonの一眼レフからjpeg撮影したものは、MACのiPhotoに取り込みMG6330から印刷しているのですが
この場合特殊な設定はいらずそのままiPhotoから「プリント」を選んで出力すればベストな状態で印刷出来ますか？
何も追い込む設定が無いのであれば、明るさの違い等は「バックライトのせい」と納得出来るのですが

ご意見よろしくお願いします。

書込番号：15738431

[secondfloor]

daiya2525さん、こんにちは。

> 特殊な設定はいらずそのままiPhotoから「プリント」を選んで出力すればベストな状態で印刷出来ますか？

何をベストな状態とするかによると思いますが、
撮影したJPEGをiPhotoでそのまま印刷した結果は、少なくともキヤノンがベストとした印刷結果で、
撮影したJPEGをiPhotoでそのまま表示した結果は、少なくともアップルがベストとした表示結果です。

なので表示したとおりに印刷できないことが問題でしたら、プリンターかディスプレイの調整が必要になると思います。

書込番号：15738612