PIXUS MG7130 のクチコミ掲示板

サポート番号6000と出ます

[zolty]

教えてくださいませ。
サポート番号6000と出まして、電源の入れ直しやケーブルを抜き差ししても印刷できなくなりました。
エラーを見ると前面になにか置いてある時に開かないのでということのようですが、何も置いてないです。

書込番号：23870976　スマートフォンサイトからの書き込み

[けーるきーる]

https://plaza.rakuten.co.jp/nanatoku/diary/201801250000/

サポート番号6000が出て、これは、排紙蓋が開いてないか又は、紙が詰まっているというサイン

とのこと。
見えないところで紙詰まりしているのかも。

書込番号：23870993

[secondfloor]

zoltyさん、こんにちは。

「サポート番号6000」でネット検索をすると、同じエラーから直った事例がいくつか見つかると思いますので、それらを参考にしてみてはどうでしょうか？

書込番号：23871022

[zolty]

＞secondfloorさん
＞けーるきーるさん
早速ありがとうございます。
症状の追加です
プリンターをコードから外して、裏も見てみました。
紙詰まりは無かったです
一枚なら印刷できました。
しかし複数印刷を指示するとエラーがでます。

書込番号：23871098　スマートフォンサイトからの書き込み

[secondfloor]

zoltyさんへ

このエラーは、小さな紙屑が挟まっているだけで出ることもありますので、根気よくプリンター内部をチェックする必要があるかもしれませんが、、、
とりあえず一枚なら印刷ができるようになったのでしたら、しばらく一枚だけでも印刷をしていると、印刷時の動きでエラーの原因が取れて、複数枚の印刷もできるようになるかもしれません。

書込番号：23871123

[zolty]

＞けーるきーるさん
＞secondfloorさん
最初に回答くれた方にベストアンサーといただきました。
お二方ともありがとうございました。
結果として、ダメ元でYouTube見ながら分解してみたのですが、エラーが消えず買い換えることにしました。

書込番号：23873932　スマートフォンサイトからの書き込み

ディスクレーベル印刷ができない

[ほりりんこ]

My Image Gardenを使用して、ディスクレーベル印刷を行おうとしているのですが、最後に印刷ボタンを押しても、用紙サイズにＡ４やＫＧ，はがきなど四角サイズのみで、ディスクが出てこなく、ディスクレーベル印刷ができません・
何か設定等あるのでしょうか？
対処法をご教示いただけますと幸いです。

書込番号：23766170

[ありりん00615]

Macの場合の対応方法が下記に記載されています。
https://blog.goo.ne.jp/haranox/e/a70a2b72d9a82ad2d9b812bbdb3274e4

書込番号：23766240

[sumi_hobby]

お早うございます。

2つ程解決策が考えられるようです。過去にMy image Gardenの環境設定で「OS標準の機能を使用して印刷/スキャンする」のチェックを外すとMy image Gardenでディスクレーベル印刷出来るようになったとの書き込みがありました。もう1つはMy image GardenではなくEasy-PhotoPrint EXで対応する方法です。
https://cweb.canon.jp/pixus/software/eppex/index.html

書込番号：23766877

[カナヲ’17]

用紙設定

「印刷設定」ではなく「デザインと用紙設定」で用紙設定を先にします

ガイドメニュー→ディスクレーベル→デザインと用紙設定→用紙設定→未設定→
12cmディスク（内径小）または12cmディスクを選択

書込番号：23767356

[secondfloor]

ほりりんこさん、こんにちは。

他のアプリで印刷設定を開いた時は、ディスクは出てきますでしょうか？

またドライバーやMy Image Gardenのインストールのし直しなどはされましたでしょうか？

あとお使いのOSは何でしょうか？

書込番号：23767575

[ほりりんこ]

＞secondfloorさん
ありがとうございます。ソフトをインストールし直したら、できるようになりました。
お騒がせしました。助かりました。

書込番号：23830897

横線が入ってしまう

[papasam]

添付写真のような線が入ってしまいます。
どのような対応をしたらよいでしょうか?
わかる方がいましたら教えていただけると幸いです。

書込番号：23637930　スマートフォンサイトからの書き込み

[harurun]

＞papasamさん

自力で解決する習慣を。

https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/75212/~/【インクジェットプリンター】白紙のまま排紙される%EF%BC%8F印刷がかすれる%EF%BC%8F違う色になる%EF%BC%8F白いすじ%28線%29が入る-%28pixus-mg7130%29

書込番号：23637954

[secondfloor]

papasamさん、こんにちは。

故障の可能性が高く、おそらく修理に出す以外に直る方法はないと思いますが、、、
とりあえず電源を切って、コンセントを抜いて、一日ほど放置して、それからもう一度試してみてはどうでしょうか？

書込番号：23638009

[kaeru911]

https://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/select/info.cgi?pr=MG7130

メーカーでは修理期間終了してるようですね。
基本買い替えがベストですが、駄目もとでプリンターヘッドの洗浄してみるとか？

書込番号：23638183

[papasam]

harurunさん

書き込みありがとうございます。

自力で解決出来ないからこのような場があると思いますが。

色々調べました。

ちなみにリンク先も確認済みで症状が違います。

書込番号：23638214　スマートフォンサイトからの書き込み

[papasam]

secondfloorさん

やはりダメですかー。
諦めます。

書込番号：23638236　スマートフォンサイトからの書き込み

ＰＧＢＫの印刷だけ変になってしまいます。

[モグラタクシー]

写真の印刷をしている時には気が付かなかったんですが、エクセルで帳票を印刷すると１枚目のような印刷になってしまい、クリーニングや強力クリーニングを行ってみましたが現象は解決されませんでした。

インクが悪いのかと思い、純正品ではありませんが安いインクに変えてみましたが現象は解決されませんでした。

やはり、メーカーに修理依頼しないと直らないものでしょうか？

１枚目→エクセルで印刷
２枚目→パターン印刷

書込番号：19034502

[沼さん]

多分，往復印刷時のずれでしょう，ヘッド位置調整 で直りませんか？
要修理かも知れません！

書込番号：19034612

[日本ちーちゃん]

非純正のインクを使って印刷結果がおかしいなんて、
なにバカなことを言っているのだろうという感じですが。

ヘッドを壊したかもしれないですね。

書込番号：19034618　スマートフォンサイトからの書き込み

[secondfloor]

モグラタクシーさん、こんにちは。

アップしてくださったお写真の内、2枚目のパターン印刷を見させてもらった感じでは、インク詰まりが原因のように思うのですが、ただ強力クリーニングをしても解決できなかったとのことですので、一日ほど時間を置いて強力クリーニングを繰り返してみて、それでも解決できないようなら、メーカー修理しか方法がないかもしれません。

書込番号：19034808

[papic0]

>クリーニングや強力クリーニングを行ってみましたが現象は解決されませんでした。

クリーニングは、廃インクタンクにインクを流すことになるので、それよりは、

パソコンで、大きな黒い四角形を描き、それをモノクロ印刷すると良いです。

大量の黒インクがプリントヘッドに注入され、目詰まりが解消する可能性があります。

書込番号：19035486

[モグラタクシー]

＞沼さんさん
ヘッド位置調整も試してみたんですが・・・
やはり修理依頼した方が良いみたいですね

書込番号：19036365

[モグラタクシー]

＞日本ちーちゃんさん
いえいえ、非純正のインクを使う前からこの現象は出てまして
なにもバカな事は言ってるつもりはありません。
ヘッドが壊れてるんですかね？
修理依頼を検討します。

書込番号：19036370

[モグラタクシー]

＞secondfloorさん
昨日、本日と強力クリーニングをしてみても現象は変わらずでした。
修理依頼を検討します。

書込番号：19036376

[モグラタクシー]

＞papic0さん
エクセルでＡ４用紙に大きな黒い四角形を数枚印刷してみましたが
現象変わらずでした。修理依頼を検討してみます。

書込番号：19036406

[いとすぎ]

全く同じ症状になりました。その後状況分かれば教えていただけると嬉しいです！

書込番号：19050214

[なおなお君]

こんにちは、私も全く同じ症状で、2台あるのですがほぼ同じ時期に二重線が出るようになりました。ヘッド位置の調整も全く無意味です。仕方がないので、コントロールパネル→プリンター→プロパティから設定を写真印刷に普通画質で印刷しています。ファームウエアをアップデートしたのが関係あるのかな！因みにインクは互換インクです。

書込番号：19056991　スマートフォンサイトからの書き込み

[どぅ〜ん]

旧機種のMG6330ですが、同様の症状になりました。
エンコーダフィルムの汚れの可能性があります。
私の場合はこれが原因ではありませんでしたが、直った方もいるのでご参考まで。
http://cweb.canon.jp/e-support/faq/answer/inkjetmfp/68799-1.html#4

複合機だとちょっと面倒ですが・・・
これで直ると良いですね。

書込番号：19057889

[なおなお君]

ありがとうございます。エンコーダフィルム試したけどダメでした。2台ともほぼ同時とは、まだ同じ症状の方は他にもいそうですね！

書込番号：19057924　スマートフォンサイトからの書き込み

[どぅ〜ん]

その後の進捗です。
MG6330ですので、あくまで参考です。

今日症状が発現して、色々試しながらやっています。
一応改善したので、取り急ぎ一通りやった事を書き記しておきます。
(1) ヘッドクリーニング
　　効果なし （この問題とは無関係だった）
(2) ヘッド位置調整
　　専用紙(MP-101角カット品)がなかったので、A4両面用紙で試して
　　みたが効果なし。
(3) エンコーダフィルムの清掃
　　効果なし (上記の通り)
(4) ヘッド位置調整
　　手持ちのコクヨA4厚紙で試してみた処、改善。

完全に直ってはいませんが明らかに改善したので、エンコーダフィルム
清掃後のヘッド位置調整で改善する可能性があると思います。
ttp://goo.gl/KC48VK　　※頭にhを付けて下さい

とりあえず文字が認識できる程度に改善したので、自分の資料印刷と
しては当座使えそうです。
週末にでもCANON MP-101を買って再トライしてみるつもりです。

専用紙が見つからない場合、CANON MP-101で代用できるそうです。
(Amazonにレビューあり)
印刷面を向こう側にして縦に持ち、右下の角を三角形にカットすると
調整用紙になるようです。
カットサイズは上のリンク先を参照下さい。

書込番号：19058474

[Carzz]

こんにちは。　その後どうされましたか？　実は、私も同じ症状が発生しています。

購入後、1.5年で印刷枚数は、1601枚から1650枚とテストプリントに表示されています。純正のインクを2本消費、その後、互換インク2回目くらいでこの症状を確認しました。
PGBKだけなので、顔料インクの濃度とあっていないような気がします。　

印刷設定で「きれい」を選択すると双方向印刷から、単一方向印刷に変更されるようなので若干改善されるようです。

書込番号：19072895

[モグラタクシー]

＞いとすぎさん
印刷設定を『写真印刷』に変更して印刷すると綺麗に印刷出来ました。

書込番号：19073602

[モグラタクシー]

＞なおなお君さん
教えていただきました『写真印刷』に設定を変えて綺麗に印刷できるようになりました。
とりあえず修理依頼は先送りにしました。

書込番号：19073607

[モグラタクシー]

＞どぅ〜んさん
印刷設定を『写真印刷』に変更して印刷すると綺麗に印刷出来ました。

書込番号：19073612

[モグラタクシー]

＞Carzzさん
印刷設定を『写真印刷』に変更して印刷すると綺麗に印刷出来ました。

書込番号：19073616

[沼さん]

ヘッド位置調整ではカバーしきれなかったのでしょう。
印刷設定で「きれい」を選択や，写真印刷』に変更することで，
双方向印刷から，単一方向印刷に変更された結果かも知れませんね！
本質的には，修理依頼・・・

書込番号：19073699

[secondfloor]

印刷設定を写真印刷にすると、問題のあるPGBKは使わず、残りの5色の染料インクだけで印刷するため、正常に印刷できたのかもしれませんね。

書込番号：19073756

証明写真を印刷出来ますか？

[はくとーまん]

機械音痴で申し訳ありません。
かなり初歩的な質問でしたが
わかる方いらっしゃいましたら教えて下さい。
機械音痴で専門用語とか分からないので
小学生に教える様な感じでお願いしたいです。
よろしくお願いします！

書込番号：22698235　スマートフォンサイトからの書き込み

[KAZU0002]

証明書写真のサイズで印刷するだけの話ですが。
わざわざプリンターを買わなくても、コンビニで印刷するという手も。
https://pic-chan.net/c/

書込番号：22698244

[KAZU0002]

念のため。
カメラの機能はありませんので。撮影は別の手段を用意してください(小学生向け説明)。

書込番号：22698250

[猫猫にゃーご]

＞はくとーまんさん

・【インストール不要】証明写真を自作するフリーソフト（履歴書・パスポート・TOEIC対応）
http://shoumeishashin.strud.net/about.html
私は、携帯電話等で撮った写真を、↑サイトでL版サイズ(4コマ)の画像ファイルに変換して、印刷しています。
マイナンバーカード用にも使用しました。

使用しているプリンタは違います。

書込番号：22698397

[痛風友の会]

どうも。

証明写真程度の印刷でしたら楽勝っす。

先ずは、証明写真の大きさがどれぐらいか分かるよね、
例えばヨコ3cm×タテ4cmとか、
これをね、画用紙程度の厚紙で切り抜きを作るの。

証明写真の撮影した画像をエクセルのワークシートで画像を取り込む（画像参照）
取り込んだ画を切り抜いた枠に合わせて縮尺を変更して印刷するだけだよ。
プリンターの設定で、印画用紙のサイズを写真用印画用紙のL判に合わせる事をお忘れ無く

書込番号：22698649

[secondfloor]

はくとーまんさん、こんにちは。

証明写真でしたら、自動で証明写真を作ってくれる証明写真ボックスか、写真屋さんで作ってみてはどうでしょうか？

私も、以前はよく利用していましたが、このような場所でしたら、本人が行きさえすれば、証明写真ができるので、難しいことを知らなくても大丈夫です。

書込番号：22698968

[sumi_hobby]

まずは写真撮影からのスタートですね。スマホのフロントカメラでセルフィー撮影すれば良いでしょう。背景が明るいと黒潰れしてしまうので光が正面から当たる順光である事と背景は白なら着るものは色付きが良いです。

次に使用するアプリですが、履歴書カメラが便利そうです。その前にiPhoneなどのiOSから印刷する場合はそのまま印刷出来るようですがAndroidの場合はCanon Print Serviceと言うアプリが必要になるようです。写真印刷用のL版光沢紙を使って実寸大サイズで印刷するようです。無線設定がよく分からなくなったらコンビニ印刷で宜しいかと思います。
https://appllio.com/id-photo-print-service-apps
https://cweb.canon.jp/e-support/faq/answer/inkjetmfp/74544-1.html
https://cweb.canon.jp/apps/plug-in/printservice.html

書込番号：22699217

outlookのメール印刷できません

[日本人ゆうすけ]

いつもお世話になっております。

昨年購入した東芝のダイナブックをMG7130に接続して、アウトルックのメールを印刷しようとしたのですが、印刷ができません。どのようなことが考えられるでしょうか？バージョンの違いでしょうか。3.0と2.0等

たいへん困っております。アドバイスお願いします。

書込番号：21970186　スマートフォンサイトからの書き込み

[uPD70116]

これだけで何かが判る人なんていません。

先ずOutlookで印刷をしようとしたらどうなるのですか?
メッセージが出るとかそういった情報はないのですか

Outlookでと書かれていますが、他のものは印刷可能なのですか?
Webブラウザーの印刷とか、プリンターのテストページ印刷とか、そういったものを試してみてください。

書込番号：21970260

[里いも]

＞日本人ゆうすけさん　　　　こんにちは

プリンタードライバーは入ってますか？まだでしたらプリンターメーカーHPからDLしてください。

書込番号：21970311

[Chubou]

先ずはプリンタードライバー、ソフトウェアを入れ直してみては？
http://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-product-by-catg.cgi?i_cd_pr_catg=01

書込番号：21970437

[不具合勃発中]

ほとんどのスレが放置状態でんな？

書込番号：21970443　スマートフォンサイトからの書き込み

[里いも]

放置状態はいけませんね、
＞いつもお世話になっております。
いや、お世話になりっぱなしだ。

書込番号：21970463

[kokonoe_h]

Windows10用のプリンタドライバはインストールしましたか？
↓

インクジェット複合機【PIXUS／MultiPASS】：PIXUS MG7130：OSを選ぶ
http://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-os.cgi?i_cd_pr_catg=011&i_cd_pr=3510&i_pr_search_word=&i_fl_select_pr_catg=1

書込番号：21970901

[日本人ゆうすけ]

皆さま

アドバイスいただきましてありがとうございます。
アウトルック以外は印刷できます。なぜでしょうか。。

＞不具合勃発中さん、里いもさん、
確かにそうですね。失礼いたしました。今後気を付けます。

書込番号：21980096　スマートフォンサイトからの書き込み