PIXUS MG7130 のクチコミ掲示板

商品にもサポートにもウンザリ、もうCanonさんは買わない

[kotobuki1968]

2013年10月に購入した機器がわずか1年2か月で起動しなくなりました。年賀状作成のぎりぎりのタイミングだったのでサポートセンターに電話すると、年内は間に合わないとのこと。この時期だとしょうがないかなと思いましたが、修理に1万4千円かかるとか、途中まで印刷が終わったところで壊れたためどうすればいいか？との問いにもお客さんのほうでネット印刷サービスを探されては？とのこと。
いずれにしても1年と二か月で壊れるプリンターという品質でCanonさんは製品を市場にだしていいのでしょうか？インクだってつい最近3千円くらい払って購入したばかり。しかも価格が落ちていて1万4千円も修理代出したら新品買えるではないですか？札幌に拠点があるというサポートもがっかり。もう二度Canonさんの製品買わないし、周囲にも宣伝します。

書込番号：19428849

[jm1omh]

年賀状作成途中の故障でご愁傷様です。

されとて、他社製品も五十歩百歩かと思いますよ。
普段プリントする用途が少ないようであれば、印刷(プリント)依頼するのが
リーズナブルなのかもしれませんね。

書込番号：19428892

[お節介爺]

１万４千円あれば新品のプリンターが買えますがな･･･買いなはれ。
小生だったらそうします。

書込番号：19428915

[Milkyway1211]

１万強の製品なんて使い捨てですよ。壊れたら買い換えたほうが早いし、機能がよくなっているし。

書込番号：19428951

[とよさん。]

周囲に宣伝してあなたがどう思われるんでしょうね。

3千円のインクって純正じゃ無いですよね？

サービスだってその辺を見てるのでは？

プリンター産業は、インクで成り立ってるので、安いインク使ってたら尚更かも。

純正だとしても、まだ同じインク使ってる機種を買えば良いだけですよ。
エプソン行っても同じ事で、使う所なくなったら戻るんでしょうか？

書込番号：19429078　スマートフォンサイトからの書き込み

[kotobuki1968]

皆さんどうもありがとうございます。この時期にプリンターが壊れ少々頭に血がのぼってました。
確かに以前購入したiP8600は長く使えとても印象が良かったです。この機器のおかげで再度Canonを選んだのですから。
よってせっかく買ったCanon純正のインクが無駄にならないよう購入を検討します。
>harurunさん
しょぼいクレーマーですみませんその通りですね〜。バカなのでつい頭にきます。本当バカで貧乏なんで。

書込番号：19429229

[天地乖離す開闢の星]

延長保証入ってないのと廉価インク使うからそうなるだけの話。

どこのプリンター使っても根本的に変わらないので、次のメーカーでもやらかしたらうましか認定。

書込番号：19429460　スマートフォンサイトからの書き込み

[kotobuki1968]

>天地乖離す開闢の星さん
そうですね、俺はバカなんでよくわかりませんがその通りかもしれませんよ。
あなたのことよく覚えておきますよ。

書込番号：19429565

[猫のきもち]

プリンターは故障率が高いのと、修理代も高いので、次からは延長保証に入りましょう。
私もこの機種を買うときに加入しましたが、もとが安かったので700円程度の加算ですみました。
幸い一年八ヶ月で、まだ壊れてませんけど。

書込番号：19429579

[kotobuki1968]

猫のきもちさん
ありがとうございます。ユーザーの立場に立ったコメントをいただきホッとした気持ちになりました。
次回からそのようにします。私も今まで家電でそのような短期で故障した経験がなかったので考えが甘かったのでしょう。

書込番号：19429601

[をーゐゑー]

2年2ヶ月？
14年10月購入？
どっちでしょうか。

プリンターは電子機器でもあり，動作部分は機械でもあるので，壊れやすい，というのは他の方のおっしゃるとおりです。

書込番号：19430708

上段から用紙の給紙ができない。

[samplebang]

使用して1年以上経過し、初めて故障？のような症状が出たのでどなたか対処法を教えてください。

写真を印刷している最中に下記症状が出ました。

【症状】
用紙が入っているにもかかわらず、用紙が入っていない旨のエラー【表示1007】

【使用用紙】
写真用紙　富士フィルム光沢　L判

写真を35枚印刷している最中に5枚目で上記症状・・・
4枚までは通常通りに印刷できていたので設定や用紙のセット間違いとかではないと思います。

給紙ローラーの清掃等、CanonのHPで記載されていることはすべてやってみたつもりなのですが、
まったく効果がありません。

修理に出さなくてはいけないものでしょうか・・・

書込番号：19114445

[secondfloor]

samplebangさん、こんにちは。

> 写真を35枚印刷している最中に5枚目で上記症状・・・

このとき35枚の写真用紙はすべて、プリンターの中にいっぺんにセットされたのでしょうか？
もしそうでしたら、プリンターの中にセットする写真用紙を、10枚程度に減らしてみてはどうでしょうか。

書込番号：19115774

[プリンタ大好き！]

故障の可能性が高そうですね‥修理に出すのが無難ですね‥しかし、修理費用は1万円を越えるはずなのでほぼ同じ機能のmg7530に買い換えるのをオススメ致します。修理と費用はあまり変わらないですし、同じインクがそのまま使えるので‥自分でやれることといえば一度給紙カセットを全部抜いてローラー付近に目で見える異常がないか確認する(インクが漏れる可能性があるので、本体をひっくり返すのは得策ではない)のと、カセットをしっかり奥まで差すのをもう一度確認してください。あとは用紙の設定を変えてみるぐらいですね‥一度プラチナグレードなんかに変えてみてはいかがかな？(うまくいっても根本的な解決にはならないが)

書込番号：19115784　スマートフォンサイトからの書き込み

[samplebang]

＞secondfloorさん

早速のご回答、ありがとうございました。

＞プリンターの中にセットする写真用紙を、10枚程度に減らしてみてはどうでしょうか。
35枚をはじめからセットして印刷していたので、10枚で印刷をしてみましたが症状は改善されませんでした。


貴重なご意見、ありがとうございました。

書込番号：19118350

[samplebang]

＞プリンタ大好き！さん

ご回答、ありがとうございました。

用紙の設定を変えてみる等、やってみたのですが改善されなかったので先日（ヤ○ダ）で修理の見積を出してもらったところ、
プリンタ大好き！さんが仰ったように修理代位金が結構な金額になる？とのことでしたので、
現在販売中のMG7530を購入することにしました。

インクも同じでしたので、よかったです。

大変、参考になりました。
ありがとうございました。

書込番号：19118361

何かと使いにくいプリンター

[kgkgk]

だと、皆様そう思いませんか？
エプソンにすれば良かったと後悔しています。

書込番号：19113656

[Milkyway1211]

どういう点で使いにくいと？(´・ω・`)

書込番号：19113817

[沼さん]

「特価情報」 ？？？

書込番号：19114725

[wtti]

ん？そうですか？既にマイナーチェンジしてると思いますけど。

書込番号：19116281

[wtti]

そう思うなら今からでもエプソンにしてもいいんじゃないですか？
そんなに深刻になるだけ損です。

書込番号：19116292

Ｂ５サイズを指定してスキャンしたい。

[gararanyororo]

Ｂ４サイズの雑誌の半分、Ｂ５サイズをスキャンしたいのですが、おまかせでやると原本の一部を拾ってしまうのかＡ４サイズで読み込んでしまいます。
Ｂ５サイズを指定してスキャンするにはどうしたらよいのでしょうか？

書込番号：19094201

[wtti]

以下に同様な回答がありますよ。
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1049229780

書込番号：19094232

[kokonoe_h]

画像の�@でB5に指定します。

または、おまかせスキャンの場合、B5の用紙の裏に黒い紙を挟むと、B5の用紙だけスキャンされるかと思います。
スキャナの蓋が白色で紙が白色の場合、うまく境目を検知出来ずにそのようにスキャンされるのだと思います。

書込番号：19094253

[gararanyororo]

回答ありがとうございます。
申し訳ありませんが、ご教示いただいた画面が出ません。

書込番号：19095252　スマートフォンサイトからの書き込み

ＰＧＢＫの印刷だけ変になってしまいます。

[モグラタクシー]

写真の印刷をしている時には気が付かなかったんですが、エクセルで帳票を印刷すると１枚目のような印刷になってしまい、クリーニングや強力クリーニングを行ってみましたが現象は解決されませんでした。

インクが悪いのかと思い、純正品ではありませんが安いインクに変えてみましたが現象は解決されませんでした。

やはり、メーカーに修理依頼しないと直らないものでしょうか？

１枚目→エクセルで印刷
２枚目→パターン印刷

書込番号：19034502

[モグラタクシー]

＞なおなお君さん
教えていただきました『写真印刷』に設定を変えて綺麗に印刷できるようになりました。
とりあえず修理依頼は先送りにしました。

書込番号：19073607

[モグラタクシー]

＞どぅ〜んさん
印刷設定を『写真印刷』に変更して印刷すると綺麗に印刷出来ました。

書込番号：19073612

[モグラタクシー]

＞Carzzさん
印刷設定を『写真印刷』に変更して印刷すると綺麗に印刷出来ました。

書込番号：19073616

[沼さん]

ヘッド位置調整ではカバーしきれなかったのでしょう。
印刷設定で「きれい」を選択や，写真印刷』に変更することで，
双方向印刷から，単一方向印刷に変更された結果かも知れませんね！
本質的には，修理依頼・・・

書込番号：19073699

[secondfloor]

印刷設定を写真印刷にすると、問題のあるPGBKは使わず、残りの5色の染料インクだけで印刷するため、正常に印刷できたのかもしれませんね。

書込番号：19073756

[papic0]

キヤノンのインクジェットプリンタの場合、光沢用紙、写真専用紙、インクジェットプリンタ用年賀葉書などを指定して印刷すると、染料インクだけで印刷されますから、例えモノクロ印刷しても、顔料の黒インクは使われないのですが、それで問題は解決ですか？

暫定的には顔料の黒インク用のプリントヘッドが目詰まりしたままでも、モノクロ印刷できますが、そのまま使うか、修理するかを決める必要があります。

書込番号：19073860　スマートフォンサイトからの書き込み

[沼さん]

成る程〜納得です！

書込番号：19073861

[なおなお君]

確かに、抜本的な解決には至っていません。一度PGBKを純正に変更して印刷してみます。

書込番号：19081852　スマートフォンサイトからの書き込み

[どぅ〜ん]

随分 亀レスですが、一応経過報告します。
CANON MP-101でヘッド調整してみましたが、完全な回復には至りませんでした。
私も暫く写真印刷でしのごうと思います。
年末の年賀状シーズンに買い替えって事ですかね。
う〜ん、今の機種の前に持っていたMP500は7,8年動いてくれていたのですが、最近の機種は寿命が短くなったものです。

書込番号：19111760

[いとすぎ]

私も同様です。もし、その後情報があればお願いします。
そのまま使い続けたらまったくPGBKが出なくなってしまいました。
写真印刷だと、両面印刷ができないですね〜

書込番号：19137548

[papic0]

いとすぎさん

メーカ修理か、洗浄カートリッジ
http://www.komamono-honpo.com/inkjet/maintenance_goods/washing_cartridge/washing_cartridge_canon/KM-ECC-BCI-350PGBK.html

で、保証外の世界に出るか？！

書込番号：19137745

[いとすぎ]

情報ありがとうございます。
プリンターの値段が下がってきているので、1年ちょっとしか使っていませんでしたが、
MG7530を買ってしまいましたぁぁ。
目詰まり洗浄カートリッジ 、すごいものがあるんですね...500円ほどですし時間があれば試して見ます

書込番号：19143085

[Carzz]

最初は目詰まりでしたがクリーニングで解消

PGBKの目詰まり解消カートリッジを試してみましたが、結果は一緒で二重は治りませんでした。
私の場合、他の不具合で動作しないプリンタ（MG6330でしたが）をオークションで入手、ヘッドを取り外してお湯で洗浄。
その後、電極部分を十分乾燥させてから入れ替え、クリーニングを５，６回使用して完璧になりました。

書込番号：19373352

[さいたまのぜる]

全く同じ症状です。
こんなにも同様の症状が報告されるのは原因があるのでしょう。
最近のキヤノンさんの製品は質が低下しているように思えてなりません。

書込番号：21416414

[secondfloor]

さいたまのぜるさん、こんにちは。

> こんなにも同様の症状が報告されるのは原因があるのでしょう。

たしかに問題があれば、そこには必ず原因もあると思いますが、、、

> 最近のキヤノンさんの製品は質が低下しているように思えてなりません。

最近といっても、このプリンターが発売されてから、もう4年以上経ちますし、それこそ10年以上前のキヤノンのプリンターでも、これと同じ症状が起こっていましたので、「最近のキヤノンさんの製品は」と言うように、一括りで言える問題でもないように思います。

まあ歳を重ねると、「昔は良かった」と思うことが多くなるのかもしれませんが、10年前も同じように、「最近のキヤノンは」などと言う人はいましたので、やみくもに昔と比較したりせずに、冷静に現状を分析された方が有意義かもしれませんね。

書込番号：21417837

[jjmaster200699]

同じ症状です。同じ症状があまりに多いように思います。とにかく印刷したかったのでスレが役立ちました。ありがとうございまた。

書込番号：21584234

[えいしーでぃーしー]

PGBKだけ罫線が波打ってしまい、ヘッドクリーニングやヘッド位置調整をしても逆効果でかえって酷くなり困っていました。
ここの口コミを見て写真印刷でキレイに印刷できるようになり助かりました。

書込番号：21793650

[akage]

私も買って２年半になりますが、同じ現象が出て困っていました。写真印刷でなんとか使えそうなのがわかり一応助かりました。それにしてもこんなに同じ現象がでているのに、メーカは何かコメントをだしてほしいですね。

書込番号：22081889

[_あおさん_]

遅ればせながら･･･
7730ですが、私も同じようになりましたが試しに縁なし印刷をした所、綺麗に印刷できました。はみ出し量は左端の最小です。
やはり往復印刷がネックのようですね。

写真印刷とどちらが効率が良いかは検証していません。
以上、後から来た人の為に･･･

書込番号：22723444

[カナグリフロジン]

皆さんの書き込みが大変参考になっています。私もPGBKだけ線がずれて困っていました。プリンタ設定を写真にすればPGBKを使わず、取り敢えず解決‥でしたが、ちょっと困ったことが。

写真モードだと、用紙サイズがレター、A4、KG、5x7、六切り、L判、2L判、はがきしか選択枝がなく、今までB5や封筒長3、長4、その他任意サイズなどまで使っていたので、8つの選択肢以外の用紙に印刷したい場合はどうしたら良いでしょうか。何かお知恵があったら拝借できればと思います。

プリンタ側の用紙設定を「その他」にすると印刷を拒否されませんが、印字範囲をセンタリングしてくれず、例えばB5用紙に刷らせたい場合にはトレイの向かって右側に寄せなければならないことになり、トレイ内で用紙の固定ができません。

この問題を解決出来ている方がおられたら教えて下さい。

書込番号：23041710

スキャン後デスクトップに移動するとファイルが開かない

[ｊｉｓａｋｕｋｉ]

スキャンして取り込んだ写真を、デスクトップに移動したら、アイコンの写真の絵が消えて、ファイルが開かなくなる時があります。開く物もあります。どうしたら良いですか？よろしくお願いします。

書込番号：19012261

[secondfloor]

ｊｉｓａｋｕｋｉさん、こんにちは。

> スキャンして取り込んだ写真を、デスクトップに移動したら、アイコンの写真の絵が消えて、ファイルが開かなくなる時があります。

とのことですが、このときも、デスクトップに移動する前でしたら、アイコンに写真の絵があって、開くこともできるのでしょうか？

またこのこと以外では、MG7130を使ってて、とくに問題は起こってないでしょうか？

あとお使いのOSは何でしょうか？

書込番号：19013541

[ｊｉｓａｋｕｋｉ]

デスクトップに移動する前は、絵は見れます。ＯＳは７を使っています。これ以外は、問題ありません。よろしくお願いします。

書込番号：19013611

[secondfloor]

「windows7 デスクトップ 画像 開けない」でネット検索してみたところ、長いURLのインターネットショートカットがデスクトップにあると、画像ファイルが開けなくなることがある、という情報がありましたので、よろしかったらチェックしてみてください。

書込番号：19013988

[ｊｉｓａｋｕｋｉ]

URLのインターネットショートカットはデスクトップにはありませんでした。デスクトップで開く物とホワイトアウトして開かない物があります。

書込番号：19015278

[secondfloor]

開けない画像を、デスクトップから元のフォルダに戻したり、別のフォルダに移動したときはどうですか？

書込番号：19016316

[ｊｉｓａｋｕｋｉ]

別のフォルダに移動してもダメでした

書込番号：19018038

[ｊｉｓａｋｕｋｉ]

メーカーに聞いて、ＪＰＥＧで読み込んで出来ました。ありがとうございました。

書込番号：19033612

[ｊｉｓａｋｕｋｉ]

メーカーに問い合わせして、解決しました。ＪＰＥＧにしたら直りました。

書込番号：19291201