『プレイやんでの任天堂の対応』のクチコミ掲示板

MP３が聞け、動画も見られるネット販売のみの「プレイやん」
ですが一つ不具合があったようで、
イヤホンをさした状態で音楽を聴くと左右の音が反対に
なるらしい（私はよくわからなかったのですが（；＾＾））

昨日届いて、そのことが話題になり始めた今日、
謝罪と交換のメールが届きました。
あまりに迅速で丁寧な対応に驚いてしまいました。
うーんすごいですね！任天堂サポートは・・！

以下、コピペです
お客様各位

　平素は任天堂製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
　このたび、お買い求めいただいた「プレイやん」において、ヘッドホン
　端子からのステレオ音声が、部品の不具合により左右逆に出力されること
　が判明しました。
　大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

　つきましては、交換商品を３月５日頃宅配便にてお届けいたしますので、
　お手数ではございますがお届けの際にお手元の商品と交換いただきます
　よう、宜しくお願い申し上げます。
　今後はこのような不手際のないように努めて参りたいと存じますので、
　何卒ご了承の程お願い申し上げます。
　なお、ご不明な点は、任天堂本社営業管理部までお問合せ願います。

書込番号：3974480

某社じゃこんな対応してくれません。
見習って欲しいです。

書込番号：3976576

S●NYみならっておくれ〜涙

書込番号：3985024

しかも，「不良品交換時の説明が不足していました」てな追加メールも。確かに，中身だけ宅配のおじさんに渡したらいいのか，梱包すべきか，悩んだ。ちょっとした気遣いがいいねぇ。
見習え，クタラギ。

書込番号：4003191