『ジャスコ葛西店』のクチコミ掲示板

[みなとけい]

この店最悪でした。
葛西店に前もって予約するかの連絡の確認をとって予約をするからと言われたので本日の早朝から並んだのですが、年配のお偉そうな店員がその並んでいる列をみるやいなや「なんだこれの列は！」「ゲームの予約はやっていない」「予約はしない」とか大きな声で怒鳴りまくり、非常に不愉快な思いをいたしました。
その店員、携帯でいろいろ電話している様子で、多分売り場の予約担当の方と連絡をして状況が分かったのでしょう。その後、再び列にやってきて「予約はしないが並んだ順序で連絡先をメモし割り当て出来たら連絡する」ということになりました。全くお店内部の連絡が出来ていない状態でした。

さらに、連絡先をメモをする際の対応更ひどく、ジャスコの正面玄関で早朝５時から４〜５時間待った人がいるにもかかわらず、後から来た人たちを特別に優先して並ばせ、多くの時間を待った人が後に回されました。文句がでても聞こえぬふりです。ひどい対応でした。

書込番号：4833345

[ENH]

買う側は、結構必死になって情報を知り、予約したりするわけですが、お店の店員さん（特にパートの方）にしてみれば、一つの商品の予約がいつから始まるかなんて把握しているわけではないから仕方のない事ですが、それにしても対応が悪いですね。私でしたら後から電話で苦情を言うかもしれません。

私は、このサイトでジャスコの予約の情報を知り、千葉県内のジャスコで予約をして来ました。
開店１５分前に店に行き、入り口付近に車を止め、店が開くのを待っていましたが、誰も並んでいなかったので、あまり期待はしませんでした。
店が開き、すぐにゲームコーナーに向かったところ店員が待っていたかのように「今日から予約の受付ができます、名前と電話をお書き下さい」とのこと。前日に予約ができるようになったら電話を下さいと伝えていましたが、電話を待たずに店に行ってよかった。でもポイントは付かないんですよね・・・

ジャスコの店員すらしらない情報でしたが、情報を提供して下さった方々ありがとうございます。

書込番号：4833489

[mk777]

そういう対応の悪い店や店員は
http://www.aeon.info/contact/
ここで意見・要望を出しましょう。
私も以前対応が悪かったときにここで出しましたら
すぐに改善されましたよ。

書込番号：4834408

[yoppyyoppy]

>後から来た人たちを特別に優先して並ばせ、

何人割り込んだか知らないけど、その店員のコネ客とかっぽね。
だから多分「なんだこの列は！」とか売り場との連絡とかも芝居なんじゃないの？

書込番号：4834704

[みなとけい]

みさなさん、レスありがとうございます。

他のジャスコ店の書き込みを見ると他店はどこも素晴らしい対応しているように錯覚してしまいますが、本当はそれが普通で葛西店が異常なんですよね。（悲）

その店員、ただの店員というよりはフロア責任者のような感じで服装も他と違っているし、周囲にいたおばさん店員数名に「誰があそこに並ばせたんだ！」とか怒り関係ない店員も頭下げくらいなのでたぶん偉い人なんでしょう。
中学生の男の子や小学生の女の子も並んでいましたがかなり驚いていました。

他店のように出迎えてくれるような対応は本当に羨ましいです。今日は並んでいる最中、全員が非常に不愉快になったとぼやき私も途中で帰ろうかと思ったくらいです。でも帰ってしまったら折角早朝からならんだことが無駄になってしまうし、シャクなので並びましたが・・・。

mk777さん、そういう連絡窓口があるんですね。
次回からそのような対応した名前を覚えておくようにします。でも、口の上手そうな年配の人なので、「マナーの悪い客だった」とあっさり逃げられてしまうと想像してしまいます。

yoppyyoppyさん、並んでいるとき、並んでいる人同士でそのような会話がありました。というのも、並んでいる人の数が徐々に増えていくと、店員の携帯連絡が頻繁になり、店員の方からわざわざ「さっきも言ったように予約はしませんから」とか「ここに並んでもどうなるか分かりりません」という事を発言していたので、今思うと既にその時点で列とは別の人がいたんだということが想像できました。

もし、ウチの旦那が並んでいて後から来たお客さんが先に並んでいることが分かった瞬間、ゲーム機の予約を越えて大げんかになっていたと思います。別な意味で私が並んで良かったのかなと思ってしまいました。

なんか愚痴になってしまって申し訳ございません。
久々に嫌な思いをした１日でした。

書込番号：4835271