『ドット抜け・・・』のクチコミ掲示板

[はみの助]

任天堂相談窓口にてライトのドット欠けで交換を求めた所「１〜３点までのドット抜けは製品として確認して出荷していているので交換と返品は保障の対象外で、説明書にもドット抜けについては保障はしていませんと記載してあります」と、言われて任天堂は好きなブランドだったのにこんな冷たい仕打ちをされてショックと同時に怒りがこみ上げました。
初めから欠陥であるものをわざわざ確認の上商品として出荷しているなんて詐欺だし、それなら販売店に売る時に説明させるとかパッケージにひと目で分かるように書いておくとかしろ！！！ふざけんなって感じです。
やっと買えたのにくやしいです・・・・・・。

書込番号：4930772

[RVX-06]

少し前の『ドット抜けの任天堂窓口対応』のスレを参照下さい。ドット抜けに対する任天堂の対応やご意見など参考になると思います。

書込番号：4930812

[かずちゃんです]

いや　ドット欠けは不良です　TELするから　いけないのです
着払いで　京都本社に送れば　がたがたもんくかいて
すぐ　確認して　新品送ってきますよ
社長代わってから　任天堂も強気です　何年ぶりにブレイクしてるか　それは　不良です　今は　メーカー酔っているのです
たまごっち見たいなものです　送るべし

書込番号：4930864

[pana爺]

お怒りごもっともだと思います。
たかがドット抜けとはいえ、それで納得するしないはメーカーが判断することじゃない。中を確認できない現在の販売システムを考えると、あまりにメーカーの身勝手な振る舞いは許してはいけないと思います。断固交渉するべきです。今後のためにも。

書込番号：4930934

[かずちゃんです]

そうです　２０００年頃　PCのノートによく新製品に
ドット欠けが出てすぐ交換していました　３ヶ月購入からなら
無理でした　最近はわからないように　１枚ガラスを入れています
購入後のドット欠けは不良です
どこかの電気やが自分の所でロット単位でメーカーオリジナルを
つくりメーカーからドットが欠けても返品なしと言われてから
こんなようになりました　メーカー正規品ですので不良です
何処何処オリジナルでCPUが違うPCによく　ドット欠けは
不良ではありませんと小さな紙が入ってます
損するからです

書込番号：4930997

[フェイドアウト]

★はみの助さんへ
１〜３点までのドット抜けは製品として確認して出荷していているので交換と返品は保障の対象外で、説明書にもドット抜けについては保障はしていませんと記載してあります」

いたって正常な内容ではないのでしょうか？それで怒るのは身勝手なわがままだと思います。ドット欠けが３点くらいであれば正常な製品だと思います。
詐欺だとおっしゃいますが、そう確信なさっているなら訴えるなりすればスッキリするのではないのでしょうか？

それなら販売店に売る時に説明させるとかパッケージにひと目で分かるように書いておくとかしろ！！！ふざけんなって感じです。

あなたの知識不足にふざけんなって言いたくなります。


★pana爺さんへ
中を確認できない現在の販売システムを考えると、あまりにメーカーの身勝手な振る舞いは許してはいけないと思います。

開けたら中古扱いになるのにどうすれば良いと思いますか？メーカーの勝手な振る舞いではなく、液晶パネルの製造工程上どうしようもないこと。それを理解できないお馬鹿ちゃんは液晶製品買うのを控えるのがよろしいかと思います。


★かずちゃんですさんへ
ｸｽｯ

書込番号：4931043

[花咲じーさん]

ドット欠けがなんじゃ！
男なら小さいことにこだわるのはいかんぞ

書込番号：4931124

[フェイドアウト]

花咲じーさんへ

任天堂をブランドという小さな小さな小さな器しかない方々みたいです。許してあげてください。

書込番号：4931137

[はみの助]

pana爺さん,かずちゃんですさん,レス有難うございます。
なんとか交換してもらえるようがんばってみます。

書込番号：4931155

[神田須田町_]

まあスレ主の気持ちは分からんでもないですが、現実問題として世の中の液晶製品ほぼ全てが少数のドット抜けを正常の範囲内として出荷しています。それに対して交換を求めるのは正しい行動ですが、詐欺だのなんだのは単なる無知蒙昧、悪口雑言で誰も褒めてくれやしませんよ。

＞かずちゃんです
別スレで珍騒動を起こしておいて、しかもどのスレでも上から見下ろした視点で書いたところで誰も信用しやしませんよ。業界人を名乗るなら少なくとも最低限の歳はくってるでしょうから、もう少し脳を使った書き方をすりゃいいのに。
まだ煽り屋の方がマシな書き方をしますよ。

書込番号：4931181

[かずちゃんです]

では携帯にドット欠けてあったら　すぐに交換ですよ
携帯の場合画素が多いから　あまりわかりませんが

書込番号：4931188

[サヂ]

>>無理でした　最近はわからないように　１枚ガラスを入れています
↑
ほとんどのメーカーでもやっている製品向上努力の一環です。

ドッド抜けの全く無い物を作り→販売となるとコストがかなり高くなります。

完璧なものをお求めでしたら、展示品でも買われるのがよいでしょう。

わたしも、とある製造メーカーに勤めていますが、最も品質のよい
製造物は、店頭に（見本として）飾ってある物です。

これが現実でしょうね。

書込番号：4931215

[RVX-06]

はみの助さん、お気持ちは分かりますが、連絡なく送る場合はお気を付けを。任天堂がそういう対応している以上、何週間かかって、そのままの形で返って来ても文句は言えませんよ。本来、一つのドット欠けによる交換はメーカーの好意であることをお忘れなく。それにもっと時が経てば任天堂の対応も変わるかもしれません。今は一人でも多くの方にLiteを届けるのがメーカーの責務ですから。

書込番号：4931238

[かずちゃんです]

サヂさん にたもの業界人と思います
上のスレで頑張ってみんなに教えてますが無理みたいで
1つ教えてあげてください

書込番号：4931247

[ゆーきくん]

はみの助さん

　お気持ちは良くわかります。ただ、ゲーム業界で任天堂ほど丁寧な対応してくれるところはないと思いますよ。
私も液晶の傾きが気になり電話したところ、その場で交換の約束をしてくださいました。対応も早く、手元にＤＳがなかったのは1日だけでしたし。
ドット欠けについても、最初の頃は一つであって交換してくれていましたよ。このサイトでそれを報告した書き込みがいくつかありました。おそらく多くの方がそれに続いてしまったのでしょう。

ドット欠けがショックなのはわかります。苦労して購入した方であればなおさらですよね。
しかし、（彼らの努力に関わらない）一つのドット欠けという理由だけで、自社の商品が大量に返品されてしまっている任天堂の方々の悲しみも想像してしまいます。

任天堂も、交換用のストックは本当に必要な人からまわしていきたいと考えているのではないでしょうか。

本当にゲームするにあたって気になるのであれば、その旨を真剣に伝えてみてください。そういう気持ちには応えてくれる会社だと思いますよ。

ちなみに、私は任天堂の社員ではありません。あしからず

書込番号：4931274

[かずちゃんです]

いわゆる　キラガラス　スクリーンです

書込番号：4931283

[smallroundtree]

フェイドアウトさんへ

＞説明書にもドット抜けについては保障はしていませんと記載してあります。

箱を開けなければ見れない説明書に記入しているということは、
賞味期限を箱の内側に記入してある食料品と同じではないでしょうか？

＞それなら販売店に売る時に説明させるとかパッケージにひと目で分かるように書いておくとかしろ！！！ふざけんなって感じです。

＞＞あなたの知識不足にふざけんなって言いたくなります。

はみの助さんはただ、表示の仕方、販売方法について問題提起・改善提案をされているだけです。
現にこれだけ知らない人がいる以上、この件をあくまで「衆知の事実」として片付けようとすることに無理があるのではないでしょうか？

＞開けたら中古扱いになるのにどうすれば良いと思いますか？

ドッド欠のことを知らなかった私でも、対応策はいろいろ考えつきますよ。それをメーカーが気づかないわけはありません。ただやらないだけではないでしょうか？

わたしの妻は常日頃スーパー等で日付の新しいもの、よい質のもの、きれいなものなど、同一製品同一価格下でよりよいものを選んで購入しています。
それはわたし自身も他の方にも同じことです。
それは消費者として当然の権利だと思います。

一消費者の立場からはみの助さんがおっしゃることは理にかなっていると思います。

ただ消費者ゴロになって無理難題を押し通そうとする行為を肯定するつもりはありませんが。

長文・駄文失礼しました。

書込番号：4932097

[サヂ]

かずちゃんですさん


私は、業界人ではなく某工作機械メーカー子会社勤務です。

よく一緒に飲みに行く友人が、かずちゃんです　さんの言われる似た者業界人でして...
その友人とこういった製造関係の話をしています。

私自身、製造業ですから友人の話を聞く限り同じような問題があるのだなと思い書き込みさせていただきました。

やはりどこも似たような問題かかえてますね...


smallroundtreeさん


＞＞箱を開けなければ見れない説明書に記入しているということ
＞＞は、
＞＞賞味期限を箱の内側に記入してある食料品と同じではないでしょうか？


云わんとしておられることは十分わかりますが、これはちょっと違うような...？

賞味期限と比べるものは、メーカー一年保証ではないでしょうか？
日数（時間）ですからね。

引き合いに出すなら例えば、


果汁100％のジュースに、（まれに沈殿物が底に溜まる事がありますが品質には問題ありません）
と、ちゃんと製品の説明を表書きしてる事とか...

様は、（食品ならば）あらかじめ品質について購入前に確認できるようになっている。
したがって機械製品も同じでなくてはならない。
買ってからじゃ遅い！！

という事をおっしゃっているんですよね？



ですが、こういう見方もあります。（ますます脱線しますが..（汗）

例えば　食品添加物

食品に使用されている添加物はもちろん表示されています。
が、その添加物が人体にどう影響を及ぼすかは明記されていません。
（もちろんその商品単体では、ほとんど害は無いからでしょうけど）


第二に　塩

塩の摂取量には、致死量があります。
でも塩には、用法は表示していても一日あたり摂取していい量は明記しておりません。
（適切な摂取量は学校で習いますが、例えば幼子が誤まって大量摂取した場合...大変危険です）
また、（子供の手の届かないところにおいてください）とも、書かれていません。


このように食品にも、表示方法を改善しなければならない点は多いのではないでしょうか？



＞わたしの妻は常日頃スーパー等で日付の新しいもの、よい質のもの、きれいなものなど、同一製品同一価格下でよりよいものを選んで購入しています。
＞それはわたし自身も他の方にも同じことです。
＞それは消費者として当然の権利だと思います。

よい奥さんを、お持ちになられてうらやましい限りです。
目利きは大事ですよね。
権利であり、また常に販売側に対して目を光らせることにもなりますしね。

では失礼

書込番号：4935803

[ken1100]

液晶のドット欠け（常時点灯）に関して、不良でないことは周知なのですが
店頭でドット欠けに関して注意書きがあったり、販売時に念を押す
ショップもありますね
自分自身、従来機DS２台、 Lite２台、GB Micro PSP　すべて
ドット欠けは無かったけど、ノートパソコンには２ヶ所あったり
します

書込番号：4935832

[pana爺]

フェイドアウトさんのおっしゃる事はたいへんよくわかります。
わたしの場合画面中央に集まって3個所のドット抜けがあり画面を押すたびにパコパコ音がして凹む症状がでました。さすがにタッチパネルを売りにした製品にこのような症状が複数出ますと萎えてしまいました。メーカーに相談したところ心良く交換に応じてくださったので良かったです。お金をだして購入する製品すべてに言える事と思いますが、個々に持っている情報には差があります。だからどの程度が常識の範囲内と定義することは誠に難しいわけで、あとは個人レベルで交渉するしか方法するしかないですね。

書込番号：4938359