『修理対応』のクチコミ掲示板

[ノバルティス]

７月下旬にＰＳＰを購入し初期不良でプレイステーションクリニックに修理に出しました。
電源が落ちる不具合で、新品交換となりましたが、その新品が「うぃーーーん」という機械音がひどく、またクリニックに電話をし「頭痛がするような機械音がするのですが、どうしたらいいですか」と言ったら、「頭痛がされるということですが病院とか行かれてるんですか」と半笑いで言われました。

ここで皆さんに質問なんですが、なんか自分は悪いことしましたかね？
続けて２回目の修理だから、クレーマーだと思われてるんでしょうか？
ものすごい頭にきたんですが、相手が女性だったので何も言い返せませんでした。


明日から、また修理に出すのですが、バカにされてる感じで、正直修理に出したくありません。(；一_一)
でも出さないと治らないし・・・・・・

書込番号：11776820

[AJT4I]

まあ、誰でも理解不能な説明ですよね。
PSP持って病院行ったらどうですか

相手が半笑いになる気持ち分かるよ。

書込番号：11776919

[アルバラン]

>ここで皆さんに質問なんですが、なんか自分は悪いことしましたかね？
>続けて２回目の修理だから、クレーマーだと思われてるんでしょうか？

文章だけでは何とも･･･
まずは、身近な方に相談するのが一番だと思います

家族、友人、同僚（クラスメイト）･･･

その方たちで判断できない場合に、質問されては如何でしょうか？

書込番号：11776957

[ポテトグラタン]

最初に購入された電源落ちするPSPは『「うぃーーーん」という機械音』はしなかったという事ですよね？
でも新品交換されたものはうるさいと。どのような音なのか書き込み内容からは判断しづらいですが、UMDのドライブ音とは違う、なんか別の音が聞こえるんですかね？
身近にPSP-3000をお持ちの方がいましたら聞き比べてみるのもよいのですが。
あきらかにおかしい、うるさいようでしたら嫌でも点検してもらうべきですね。
『バカにされてる感じで、正直修理に出したくありません』とのことですが、修理に出さなければ出さないで、そのPSPを使い続けることになるわけですから精神的にも苦痛だと思います。
頭痛云々については実際のやりとりを聞いたわけでもないのでイマイチ判断しかねます。
また、サポートは毎日数多くの人に応対しているわけですが、この程度ではクレーマーとは思わないと思いますよ。本物はもっと凄いですから。

書込番号：11777280

[hiromitz]

>またクリニックに電話をし「頭痛がするような機械音がするのですが、どうしたらいいですか」
サポに連絡した時に頭痛がする様なと、どうしたらいいですかは
伝えなくてもよかったような・・
その代わりに、どの様なソフトなどをプレイしている時に機械音がするのか
詳細に伝えたほうが良かったと思います。(もちろん、この掲示板にも)

>また修理に出すのですが、バカにされてる感じで
次回からは「あれ、私何かおかしな事言いましたか?」くらい
その場で言い返してみては。

書込番号：11777310

[ずばり4滴します]

頭痛がするような器械音

それがイメージできません（笑

書込番号：11782291

[ノバルティス]

皆さんどうもありがとうございます。
すっきりしました。

書込番号：11786035