『「送料無料」の朱書きに問題有り』のクチコミ掲示板

[trtr22]

この冷蔵庫に限ったことでは有りませんが、
価格.comさんの価格比較ページに記載されている、
朱書きの「無料」の文字には意味が有るものと思っていました。
そこで、ショップのホームページ上にも「送料無料」、「全国送料無料」と
いたる所に記載されているところを選び、それを信じて発注しました。
　しかしながら、４０００円の送料を支払うこととなり、
ショップに対して、地域別送料一覧表を提示するよう求めましたが、
それが存在していないようで、回答になるような返信メールは来ませんでした。

　このサイトの利用者は、正確かつ分かりやすい表示を望んでいるはずです。
このような紛らわしい表示をしているショップに対しては、
厳しく指導し、改善されることを望んでいます。

書込番号：17385841

[アリア社長]

スレ主さんこんにちは

　どこの販売店さんでしょうか？

　自分も冷蔵庫の買い替えを検討中なので、参考までに。

書込番号：17388241

[trtr22]

アリア社長さん
こんにちは

nojima online　です。

書込番号：17390118

[フェニックスの一輝]

ノジマのページを見ると「大型商品配送対象は配送料金無料」と書かれていますね。

4000円の金額に該当する追加料金が発生するのは

室内階段2階上げ料金：4,000円 （2階にLDKのある家など）
ドアはずし搬入料金 ：4,000円
のどちらかのようです。

http://online.nojima.co.jp/front/contents/oogata/

どちらにも該当しないのに4000円をとられたのであれば、その理由を聞いてみたほうがいいのではないでしょうか？
上記項目に該当しないのであれば、返金請求できそうに感じます。

書込番号：17405474

[trtr22]

フェニックスの一輝　さん　こんにちは

　nojima　online　とは何度もメールでやり取りをしました。

　商品ぺージに記載の無い、送料の追加料金４０００円について、
その支払い根拠を求めたのですが、結果として発送部門が
意に反して手早く商品の冷蔵庫を発送してしまい、
受領する形となりました。

　このショップを利用することは二度と無いでしょうが、
価格．com　さんの　価格比較ページにある「無料」の朱書きの二文字は、
ユーザーにとって重要な情報ですので、厳格に精査して記載して欲しい
という意味を込めての投稿としました。
　
　

書込番号：17406009