NA-VX7300L のクチコミ掲示板

洗濯途中で止まる。

[ひーたろう]

最近、洗濯途中（すすぎの途中？もしくは脱水途中）に止まってしまいます。
終わったかな〜と思って見に行くと、
ドアが開かず、電源を入れる事によって開きます。
中を見てみると、泡がまだ洗濯機の中に残っておりますが、脱水は少ししてある感じです。

毎回ではなくたまになる程度なので、修理を呼んでも原因不明になりそうで不安です。

皆様ならどう対処しますでしょうか？
お知恵をお貸し下さい。
宜しくお願いします。

書込番号：19328219　スマートフォンサイトからの書き込み

[アデランスマン]

購入店に連絡→再度修理点検依頼。

メーカーはよほどのことがない限り交換や返金には
応じません。(義務ではない)

交換や返金希望なら購入店のご好意でしてもらえるかも。

過去のクチコミをみる限りまさかの
ネット購入っぽいけど…
アフターケアとか考慮しないのかな？

書込番号：19328361　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひーたろう]

回答ありがとうございます。
一応、ビックカメラにて店舗購入しています。
まえに一度、異音がするということで店舗に連絡して、修理に来てもらい部品の交換（モーターとベルト）してもらいました。

購入から1年半ぐらいで5年保証も入っていますが、異音の時みたいに毎回ではないので、修理をお願いしても、原因不明で終わらないかと思い、
不安です。

書込番号：19328387　スマートフォンサイトからの書き込み

[yo-m]

　普通に修理依頼されれば良いと思いますよ。偶に出る症状にしても洗濯が途中で止まってしまっては洗濯機として機能していないので状況を伝えて修理依頼でしょう。
　原因の特定や再現が出来なくても、そんな訴えなら制御基板の交換など何かしら対策して貰えると思います。様子見を求められる修理結果となりますけど、何もしないより良いのでは？。

書込番号：19328638

[ひーたろう]

回答ありがとうございます。
やはり悩んでいるなら、連絡して修理を呼んだ方がいいですよね。
修理を呼んでも、日にちや時間の都合でいつになるかわかりませんが、購入店へ連絡してみようと思います。
つまらない質問にご回答いただきありがとうございました。

書込番号：19328703　スマートフォンサイトからの書き込み

[配線クネクネ]

とりあえず自分で対策してみるなら床の排水トラップの洗浄処理は試してみましたか？
洗濯中の途中停止なら排水不良か偏りによる異常振動での脱水不良が縦型・ドラム式どちらにも
発生する症状としては多い原因だと思います。
もし床の排水トラップを掃除しても駄目なら洗濯機本体の排水ホースの内側を覗いてみてゴミが
結構あるようならそのゴミの取り除きなんかも有効です。

書込番号：19328727

[デジタルエコ]

ひーたろうさん　こんにちは

　記録してください。

いつ頃からか！洗濯コースか洗濯乾燥コースか！洗濯量や停止の起こる頻度など

病気の時、医者の問診を答える要領と一緒です。
修理依頼をする時に、遠慮なく詳しく伝える事が大事です。

一部、メーカー寄りの輩がいますが気にしないでスルーしてください。

高い金を出して購入している製品ですから
クレーマーになれとは、言いませんが消費者（購入者）としての当然の権利です　　(^O^)／

書込番号：19328733

[ひーたろう]

配線くねくねさん、回答ありがとうございます。
色々な原因が考えられるようですね。
たいへん参考になりました。
家に帰ったら自分で見れる所は、みてみようと思います。
ありがとうございました。

書込番号：19328833　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひーたろう]

デジタルエコさん、回答ありがとうございます。

たいへん心強い助言をありがとうございます。
デジタルエコさんの言うとうり、記録してみようと思います。

ありがとうございました

書込番号：19328846　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひーたろう]

本日、修理してもらいました。
脱水途中で止まってしまうという症状は恐らく、
配線クネクネさんが指摘していた（排水トラップの汚れ）だと思いますとのことでした。
ついでに「最近、乾燥の調子が良くない＆洗剤入れが黄ばんできた」という事を前もって伝えていた所、ヒートポンプ＆フィルターの交換をして頂きました。
洗剤入れは「ビックカメラの保証では無料交換は出来ません」とのことでした。
ケーズだったら良かったのかな？

ともあれ、洗濯機での心配事がなくなり嬉しく思います。

コメントをくださった方々、ありがとうございました。

書込番号：19358587　スマートフォンサイトからの書き込み

脱水時のゆれ

[やっぱりいぬがすき]

ＡＱＵＡからの買い替えです。

脱水時の本体の揺れで困っております。

水平も気泡は丸の中、輸送用の固定金具も外れている状態ですが、脱水時の揺れが床を伝わって、建物が振動しているのが分かるぐらい揺れ、本体の上に乗せている洗剤の箱も揺れで移動していきます＾＾；
洗濯量もそんなに入れておりません。
バージョンも最新のものらしいです。

右手前から、左奥にななめに揺れている感じだったと思います。

皆さんのも、これぐらい揺れるのでしょうか？

脱水はやはり10分以上あり、その間揺れていますので、近所迷惑にもなりかねません。
ＡＱＵＡの時は、揺れませんでしたので、洗濯置き場がおかしいというのはないと思いますが。

メーカーにも来ていただきましたが回答待ちです。
もし皆さんのも揺れるようであれば、使用時間を検討しながら使っていきますが、もし揺れがひどい機種でしたら購入してまだ一週間ぐらいですので、交換してもらおうかと思います。

よろしくお願い致します。

書込番号：17243048

[Katty☆]

私も先週この洗濯機を購入しました^_^

うちのは、まあまあ揺れますが、物が移動する程では無いです。

初のドラム式なので、揺れや音は、こんなものかと思っていたのですが…

実は、もっと揺れない？？
私もメーカーに聞いてみようかな。

書込番号：17243072　スマートフォンサイトからの書き込み

[もご１７]

私も２月上旬にパナソニックショップモデルのVX７３０SLという機種を
購入したばかりですが、全く同じ感想をもちました。

脱水時の振動と騒音に本当にびっくりして、防水パンが割れるんじゃないかとヒヤヒヤしました。
確かに右手前から、左奥に揺れるかんじですよね。すごくわかります。
すぐメーカーに問い合わせて、点検にきてもらいました。
ですが、こんなものですといわれました。

モーターに、ダイレクト駆動とベルト駆動というのがあるらしく、この機種ではベルト駆動を採用しており、
どうしても振動や音が出やすくなると説明されました。

私も対策を模索中なのですが、高さが１・５cmくらいの円柱型のゴム製の脚下駄のようなものが、
ドラム式洗濯機の防振グッズとして通販サイトやイオンなどで販売しているのをみつけました。
使ってみようか迷っていたのですが、
そうこうしているうちに、なんだか音の大きさや振動にも最近慣れてきてしまいました。(苦笑）

書込番号：17243914

[デジタルエコ]

やっぱりいぬがすきさん　こんにちは

　ﾊﾟﾅｿﾆｯｸVXシリーズは、ﾄｰﾀﾙﾊﾞﾗﾝｽでは優れたﾄﾞﾗﾑですが！

残念ですが！おせいじにも静かとは言えません(>_<)
今回の300番シリーズは、ﾌﾙﾓﾃﾞﾙﾁｪﾝｼﾞなので初期不良などの可能性もあるカモ

ＤＤﾓｰﾀｰやＭＲサスを搭載してくれれば良いけどｺｽﾄ面で・・・

立ち上がり調整は、試されましたか？取説　P36

製品で固有振動周波数が違いますから共振などの可能性もあります

購入店で製品を入れ替えてもらってはどうですか！

書込番号：17244064

[やっぱりいぬがすき]

katty☆さん

そんなに揺れないんですね。中身を入れないで回しても揺れます。


もご１７さん

同じ症状なんですね。うちも修理スタッフはこんなもんですと言われましたが。
交換してももらえるか分かりませんが、交換しても同じ症状なら諦めますが。

以前のAQUA3000より、洗濯もよく、乾燥も湿っていたり乾燥し過ぎというのもなく、AQUAよりシワも少なく仕上がり大変満足してるので、残念です。


デジタルエコさん

立ち上がり調整は一段階下げて２にしましたが、変わらない感じですね。

今回はいきなりパナソニックに電話しましたが、購入店にいった方が良かったんですかね？

書込番号：17246100

[あかん蜂]

こんばんは。

うちは買ってから一月程です。

私の感覚では、まあまあ静かな機種だなと思ってますよ。

洗剤やら漂白剤のボトルを背の低いカゴに入れて洗濯機上に置いてありますが、倒れる事もないですね。
洗剤量0.8〜1.0がほとんどですが、それほど揺れてないと思います。

ご参考までに。

書込番号：17248543　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱりいぬがすき]

あかん蜂さん

うちのはナイトモード以外すべて揺れるようです＾＾；柔軟剤のボトルは倒れませんが、洗剤の箱が横ずれしていきます・・・今日もものが落ちてました；；

書込番号：17249379

[lambda2]

今モデルは2012年モデルより揺れレベルの改善をしたけども、まだまだですね。
もご１７さんが言ってるように防振グッズを取り付けた方がいいかもしれないです。

書込番号：17255754

[デジタルエコ]

＞今回はいきなりパナソニックに電話しましたが、購入店にいった方が良かったんですかね？

　どこで！？購入されたのですか？
ネットや引っ越しで購入店が近くでないならﾊﾟﾅｿﾆｯｸｻｰﾋﾞｽに直接依頼もしかた無いですが
　
　サービズは基本修理ですから初期不良のﾄﾗﾌﾞﾙなどは購入店に依頼する方がスムーズです
やっぱりいぬがすきさんの様に直説される方がいますが交渉など厭わない方ならいいですが

　ﾊﾟﾅｿﾆｯｸの製品を購入していますがﾊﾟﾅｿﾆｯｸから直接購入しているわけでは無いですから　
購入間もないなら購入店に依頼が基本かと思います。（自分はそうしています）

　リコールなど人災が伴う事なら別ですが！！

＞洗剤の箱が横ずれしていきます・・・（ﾒｰｶｰは、上に物を置かない様にと言うと思いますが！）

余りにも酷いようなら販売店で交換してもらうのが良いと思います。

書込番号：17259469

[やっぱりいぬがすき]

結局本体を交換してもらいましたが、結果「変わりません。」
仕様なのだと思います。

lambda2さん

ありがとうございます。
アマゾンで、「洗濯機　揺れ」で探して出てきた四角いゴムを敷いてみましたが、あまり変わりません。余計そのゴムを敷いたほうが、脱水の揺れで洗濯機本体の場所が微妙にずれてしまいます。


デジタルエコさん

購入はヤマダ電機です。結局ヤマダさんに交換してもらいました。

脱水時の立ち上がり調整を「１」にしましたが揺れますね。
残念です。

書込番号：17270905

[デジタルエコ]

　そうですか！建物と固有振動が近い為の共振を起こしているのかな？！　(>_<)

試しに立ち上がり調整を４にして運転してみてください。（ゴム無しで）

Ｇパンの1枚脱水などは４の方がスムース（VX-7000)だったので。

　衣類を投入する時は、丸めて入れないでくださいﾈ！

気持ち広げる様に入れてください(^O^)／

　プロセブン耐震マット（大型家電・家具用）はどうかな？

http://www.pro-7.co.jp/product/

　あと！どうしても我慢できないなら低振動の点ではﾄｯﾌﾟの東芝のZABOON TW-Z96X1Lに変えてもらうかですネ！

書込番号：17271219

[K&T Papa]

この週末に、納品されました。

こちらの情報を参考にして、防振・防音用ゴムを事前購入し、
実際に洗濯機を使用しました。
（購入したモノは、hmd-5500です）

多少、洗濯機は揺れてますが、気にならないレベルで使用できています。
（鉄筋コンクリートのマンションです）

書込番号：17314306

[アリア社長]

スレ主さんこんにちは

　洗濯機は振動するものなのですが、振動が床を伝ってしまうということは、普通に考えて床の強度の問題では無いでしょうか？

　洗濯乾燥機は重量物なので、場合によっては床の補強が必要になることが有ると思います。

　据え付け説明書にも、床の強度が弱い場合は別売品の補強板を取り付けてくださいと明記してあります。

http://ctlg.panasonic.com/jp/wash/wash-drum/NA-VX7300L_manualdl.html

書込番号：17319713

[やっぱりいぬがすき]

デジタルエコさん
４にして試して見ます。


Ｋ＆Ｔ　ｐａｐａさん
鉄筋は強いですね。うちは積水ハイムです。


アリア社長さん
床といいますか、洗濯盤（？）の上に乗っています。
ＡＱＵＡ３０００と同じ設置場所ですが、ＡＱＵＡの時はほとんど家（床）が揺れるということは無く、またＡＱＵＡ本体が揺れることは無かったですね。
ＶＸ７３００は、明らかに本体が右前から左置くに斜めに揺れています。

書込番号：17319978

[デジタルエコ]

＞うちは積水ハイムです。

　積水ハイムでの強度不足は！考え難いのですが

たしかグランドピアノの加重でもOKだったはずです。

共振の可能性大なのでプロセブンを試す事をオススメします

100均にも似たものが有り効果ありのカキコミが有りました。

所でハイムのシリーズは、何ですか？


ＰＳ　動画ＵＰお願いします

書込番号：17325168

[やっぱりいぬがすき]

デジタルエコさん、ありがとうございます。
返信が遅くなりました。

プロセブンをつけましたけど変わらないです(-_-;)

書込番号：17392557　スマートフォンサイトからの書き込み

[jolielune]

うちもすべてが全く同じ状態で、脱水のときに地震かと思うぐらいゆれて、工事現場のようにうるさく、床の振動が凄く洗濯機を置いている部屋のみ、床、建具等、揺れて怖いくらいです。パナソニックの人は洗濯機交換してくれて、少し軽減した感じてすが、重機用の耐震防音防振ゴムを耐震防音防振の台に二重にして、使用していますが、あまり変わらない感じです。ただ右手前の足の縦揺れを押さえる方法があれば、静かになりそうです。手で押さえると静かになるので、なんか方法ないかなと思っている感じです。パナソニックの方は、遠回しに、うちの床が悪いような事を言われましたが、重たい物をおけるように工事してて、リフォームしたばかりで有り得ないし、結局、右足手前を押さえると振動が静かになるので、支え切れてないんじゃないかと。うちは、めんどくさくなって、そのまま使っています。あと、洗濯物の多い少ない量に関係なく、乾燥し終わっても、ゴムのところに水滴が残ります。次は、パナソニックの洗濯機買いません。

書込番号：17419238　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

＞　プロセブンをつけましたけど変わらないです(-_-;)
　最終手段！ヤマダに言って低振動では一番の東芝ZABOON TW-Z96X1Lに変更してもらってはどうですか。

jolieluneさん　こんにちは
＞洗濯物の多い少ない量に関係なく、乾燥し終わっても、ゴムのところに水滴が残ります
チョット気になったもので！お手入れはチャントされてますか？

http://www.youtube.com/watch?v=1BBRdJYngLo

　機種交換しても改善されなく我慢できないなら購入店にﾒｰｶｰ変更依頼いをしてもらってはどうですか！
高価な物ですから我慢して使う必要は無いと思いますヨ。

書込番号：17419460

[やっぱりいぬがすき]

jolieluneさん

同感です。うちに状態を見に来たパナソニックもこれが普通ですと言っていました。
毎日使うものなので、脱水時の10分と言えどイラッとしますよね。
同じく本体の揺れを抱きついて抑えると、床の振動もなくなるんですがね。


デジタルエコさん

東芝お勧めしますね〜〜
脱水時以外は結構満足いっているので、ちょっと交換も考えてしまいます。
ダンパーが下に2本入っていますが、硬すぎるんではないですかね。吸収しきれていないというか。
洗濯機のリコールとかでなおしてくれないですかね。
洗濯機は揺れで少しずつ移動していきますし、あの７０〜８０キロの巨体が揺れるんですから、事故が無ければいいですが。

書込番号：17425152

[デジタルエコ]

　残念ですがﾊﾟｰﾌｪｸﾄなﾄﾞﾗﾑなんて無いですから　(>_<)

低振動が売りの東芝
乾燥皺の少なさが売りの日立
省エネ・ﾄｰﾀﾙﾊﾞﾗﾝｽが売りのﾊﾟﾅｿﾆｯｸ

＞洗濯機のリコールとかでなおしてくれないですかね

　ﾊﾟﾅｿﾆｯｸは、ﾄﾞﾗﾑの駆動がﾒｶ・ﾍﾞﾙﾄﾄﾞﾗｲﾌﾞｲﾝﾊﾞｰﾀｰで！おせいじにも静かとはいえません。
NA-VX7300LなのどのVX300番ｼﾘｰｽﾞは、今回ﾌﾙﾓﾃﾞﾙﾁｪﾝｼﾞですから次期機種に期待するしかないですﾈ！(>_<)

　ﾘｺｰﾙは、広い意味で消費者生活用製品による事故の発生や拡大の可能性を最小限にするためのﾒｰｶｰの対応ですから
今回の場合は、製品の性能ですからリコールに当てはめるのは無理が有ると思いますﾖ

＞洗濯機は揺れで少しずつ移動していきますし、あの７０〜８０キロの巨体が揺れるんですから

　初期のﾄﾞﾗﾑならわかりますが現行機種での移動ですか！！　
揺れなら解かりますが！濡れた衣類は、10キロ近くありますからネ〜〜

　動画ＵＰお願いできますか？！毎日の洗濯乾燥でなんｃｍ移動するのですか？

書込番号：17425313

[やっぱりいぬがすき]

デジタルエコさん

動画だと結構分かりにくいです。
いい画像が取れましたらＵＰ致します。
移動は数ｍｍです。毎回ではないですが。洗濯機の横に換気扇のスイッチが付いていて、壁と洗濯機の間に指を入れないとＯＮＯＦＦできないのですが、時々指が入らなくなってしまうときがあります。

書込番号：17447678

洗剤ケースの変色

[saki-kuma]

洗剤ケースの境い目からケースのみ変色	本体は真っ白です

購入して2ヶ月たちまして、今気付いたのですが、洗剤ケースが乾燥の熱？による変色がありかなり黄色？オレンジ？色になってます。皆さんの機種はいかがですが？私の機種だけなら、即交換してもらいますが、量産型だし、うーん。皆さんお暇ならケースを確認して頂けると助かります。

機種:NA-VX7300L
使用洗剤:アタックneo
使用柔軟剤:フレアフレグランス


画像は照明の環境によるものでは無い事を確認して頂けるように2枚のせます。
見事に洗剤ケースだけ変色で、すぐ隣の本体は真っ白です。

書込番号：18149875　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

saki-kumaさん　こんにちは

　製造での洗剤ケース取付時！間違ってﾉｰﾌﾞﾙｼｬﾝﾊﾟｰﾝ用の洗剤ケースが取付られたのではないでしょうか！？

購入店に連絡して洗剤ケースを交換してもらってはどうですか。


正　NA-VX7300L-W [クリスタルホワイト]　→　誤　NA-VX7300L-N [ノーブルシャンパン]

書込番号：18150455

[mupglay]

乾燥熱が原因なら洗剤ケース以外も同じ素材なので変色すると思うのですが。
私のはノーブルシャンパンでカラーが違いますが、変色はありません。

洗剤や柔軟剤、漂白剤がこぼれたりしていませんか？
そこだけ直射日光が当たっているとか？

こちらに非がなければメーカーに言えばケースだけ交換してもらえるでしょうし、買っても2千円くらいのものです。
一度問い合わせてみたらどうですか？

書込番号：18150474

[saki-kuma]

解答ありがとうございます

ですが、それはあり得ないです。
なぜなら、色はドラム側から徐々に変色しているからです。
色違いならば、スグに気がつきますし、色も均一にシャンパンゴールドでしょう。

書込番号：18150643　スマートフォンサイトからの書き込み

[saki-kuma]

解答ありがとうございます。

確かに交換は容易にして頂けると思いますが、交換してまた変色したら嫌ですし、何度も面倒ですよね、後は心配なのが、本体の発火です。もし、交換ならばなぜ変色したのか？
そこを改善しなければ、危ないかと思いまして、皆さんにお聞きしてみました。

同じ症状の方など、まだまだ解答お待ちしています。

書込番号：18150659　スマートフォンサイトからの書き込み

[saki-kuma]

誤:ノーブルシャンパン

書込番号：18150665　スマートフォンサイトからの書き込み

[アリア社長]

直射日光に当たってると変色しますよ。

なにかに反射して日光があたっているということはありませんか？

筐体部分と洗剤トレイとは材質が異なるので、トレイ部分だけ変色したのだと思いますが、実害が無ければ問題ないのでは？とおもいます。

書込番号：18151978

[saki-kuma]

解答ありがとうございます。

直射日光にあたっているということはありません。窓はありますが、寒冷地なので断熱ガラスですし、設置場所は北になりますので、
日焼けするほどの太陽光ではないかと思われます。実害がないと言いますが、実害は起きてからでは遅いとも考えます。

引き続き解答お待ちしています。

書込番号：18152199　スマートフォンサイトからの書き込み

[mupglay]

アリア社長さん
洗剤ケース表面とボディ表面は同じ素材ですよ。
ポリプロピレンという素材です。

書込番号：18152241　スマートフォンサイトからの書き込み

[mupglay]

２重窓でも断熱素材のガラスでも北向きでも紫外線は通過するので変色する可能性はありますよ。
私の自宅の洗面台がそうでした。UVカットフィルム+カーテンでも日光が透けて変色しました。
ここで聞いても原因は憶測だけの回答なので、サービスに聞くのが一番早いです。
保証期間内なら無料で自宅に訪問されるのでサービスマンに原因追及してもらうのが一番早いです。

書込番号：18152258

[mupglay]

因みに過去にメーカーに聞いたことがあるのですが、変色の原因は洗剤などが付着したまま放置して変色したというのが多いと聞いたことがあります。

書込番号：18152267

[saki-kuma]

解答ありがとうございます。

本日修理を依頼しましたので、修理担当から訪問時間の打ち合わせの連絡が明日にはあります。その後や修理担当＆パナソニックさんの対応など、原因も含め随時報告していきますので、その辺りはご心配なく。それから、プロに聞くのは当たり前ですので、この場では、購入者の意見を聞かせて頂きたいと思っておりますので、まだまだ解答お待ちしています。

書込番号：18152380　スマートフォンサイトからの書き込み

[saki-kuma]

それから、GOODアンサーはプロのサービスマンによる解答を元に原因が1番近い方にさせていただきます。(解答が複数の場合は解答が早い方に)


それでは、宜しくお願いします。

書込番号：18152398　スマートフォンサイトからの書き込み

[saki-kuma]

先ほどサービスマンから連絡があり、木曜日に修理に来て頂けるそうです。パナソニックさんの迅速な対応に感謝ですね。

また報告致します。

書込番号：18152442　スマートフォンサイトからの書き込み

[yo-m]

　家の(VX7300Rです)も購入してから２ヶ月ですけど、変色などは有りません。
　これ、洗剤ケースを抜き取った本体側や変色している部分の裏側の様子はどんな状態なのでしょうか？、写真を見ると何か(洗剤)が流れたとかより、洗剤ケースだけが別に煙で燻された様にも見えますし、表面だけの症状なのか気になります。
　既に修理依頼されているとの事で、原因など解りましたら教えて頂けると有難いです。参考にさせて貰います。

書込番号：18153085

[saki-kuma]

解答ありがとうございます。

それが驚く事に洗剤ケースの中身や裏などは
全く問題無く真っ白なのですよ。

おっしゃる通りケースの表面だけ、焼けているように変色しているのです。なので、そこだけ材質が違う物で出来ていて、乾燥熱で変色かと私は思うのですが、、うーん。。材質は一緒だとおっしゃる方も居ますし。

とはいえ、同じ機種をお持ちのようで、しかも変色無しとの事で、情報ありがとうございます。その後のパナソニックさんの解答もキッチリこの場に載せますので、お待ち下さい。

まだまだ解答お待ちしています。

書込番号：18153481　スマートフォンサイトからの書き込み

[フレッシュmmmレモン]

購入使用して本日で一か月になります。

うちのVX7300Ｌを見てみたのですが、変色はありませんでした。

参考までに。

書込番号：18155388

[saki-kuma]

解答ありがとうございます。

やはり変色無しですよね。

まだまだ解答お待ちしています。

書込番号：18156037　スマートフォンサイトからの書き込み

[アヤココママぱ]

うちは、VX9300Lですが、全く同じように変色しています。
（今年の5月から使用しています。）


修理依頼するべきか、検討中です。

書込番号：18156868

[saki-kuma]

解答ありがとうございます。

なんと！！変色しているのですか！
という事は、交換しても、また変色する可能性大ですねー。うーん。これはパナソニックさんと長期的に不具合のお付き合いをせねばならないかもですねー。面倒ですねぇ。

私も、また変色したらどう対応して頂けるのかをサービスマンに相談してみるので、また報告致しますね。

お互い頑張りましょう！

まだまだ解答お待ちしています。

書込番号：18157076　スマートフォンサイトからの書き込み

[そういち]

私もおそらく洗剤付着によるものだと思います。

書込番号：18162198　スマートフォンサイトからの書き込み

パットが内部に詰まった

[kei1451]

洗濯〜乾燥までしたのですが、終了後確認したらブラジャーのパットが一つ無くなっていました。
以前にも無くなった事があったのですが、その時は排水フィルターにありました。今回もと思って見たのですが、今回はありませんでした。
そうなると中に入ったままなのかと思い不安になり質問させていただきまし。
もう一回運転すれば出てくるかと思ったのですが、出てきませんでした。
構造がどうなっているのか分かりませんが、ドラム内を見てもスポンジ状とはいえ5�pぐらいのものが流れる隙間など見当たりませんが、以前排水フィルターにあったことは事実なので、どこかしらに隙間があるのかもしれませんが、こんな事例あるのでしょうか？
もしどなたかご存知であれば解決策を教えて頂きたいと思います。よろしくお願いします。

書込番号：18848135　スマートフォンサイトからの書き込み

[里いも]

こんにちは

始めに排水トラップの中を調べます〜無ければ洗濯機内へある可能性があります。

選択は二つ、メーカーサービスへ依頼(有償）して分解してもらう。

あきらめて、そのまま使う。

これからは、パッドは外して、ネットへ入れて洗濯機へ入れましょう（多分取説へ記載あるかと）。

書込番号：18848389

[kei1451]

里いもさん
早々のご回答ありがとうございます！
取説にはデリケートな下着・小物類は洗濯ネットにと記載がありましたが、私は傷みなどの問題でこの記載があるのだと思ってましたが、それだけではなく今回のように詰まる恐れがあるという意味での記載だったのですね？
今回は正確に言うとブラジャーではなくパット入りのタンクトップでして、私は通常の衣類と同じように洗濯していました。
今後はネットに入れて洗濯したいと思いますが、だとしたらハンカチや靴下もネットに入れないと、またこんなことになる恐れがあるのでしょうか？

また取説には乾燥する時はネットにいれたまま乾燥しないという記載もありました。
ということは洗濯から乾燥までするには一旦、脱水までして新たに乾燥を設定しなくてはならないということでしょうか。
みなさんはどうしているのでしょうか。改めて質問させていただきます。

書込番号：18848500　スマートフォンサイトからの書き込み

[里いも]

ドラムタイプは特に小物選択物が飛び散りやすいためネットへ入れます。

ネットの大きさにもよりますが、パンパンに詰めたら上手く洗浄されないので、ネットを他に買って
ハンカチなど入れるといいでしょう。

乾燥時にしわになってかまわないものはそのままです。

書込番号：18848555

[里いも]

なくなったパッドですが、排水トラップに無い場合、機内にある可能性があります。
その場合、排水系へ今後支障が出る可能性があります。
具体的には、機内排水バルブ（自動動作の電気弁）へ引っかかって、しまう可能性があります。
それは今後の様子を見ないと分かりませんが。

排水トラップの点検は二人がかりで動かして出来ると思います。

書込番号：18848581

[kei1451]

何度もすいません。
改めて確認したいのですが、洗濯機内を見る限りパットが排水されてしまうような隙間はなかったのですが、それはあるということでしょうか？
パットや靴下など小さいものは排水されて今回のようなことになる可能性があるということでしょうか？
何度も申し訳ありませんがご教示ねがいます。

書込番号：18848608　スマートフォンサイトからの書き込み

[kei1451]

ちなみに排水トラップにもありませんでした。
サービスへ連絡したいと思います。

書込番号：18848613　スマートフォンサイトからの書き込み

[里いも]

>パットや靴下など小さいものは排水されて

洗濯中、特に乾燥中ドラムが回転しますから飛び出すおそれがあります。

書込番号：18848627

[yo-m]

>改めて確認したいのですが、洗濯機内を見る限りパットが排水されてしまうような隙間
　これ、洗濯時にシャワーが吹き出る部分。ドラムの前縁に有る隙間を通って中に侵入します。
　回転するドラムと洗濯槽との隙間ですね、見て解ると思いますけど、狭く、また、真っ直ぐ開いている訳でもないので厚みの有る物は入りにくいと思いますが、偶然挟まってドラムの回転に併せて引き込まれるとか、なのでしょう。進入経路は此処を通るしかないので、こんな処を？を思える事が実際に起きているのだと思います。

書込番号：18848702

[kei1451]

yo-mさん
分かりやすい回答ありがとうございました。
にわかには信じられませんでしたが、サービスの人に来てもらい分解してもったらやっぱり中にありました。

書込番号：18849200　スマートフォンサイトからの書き込み

[里いも]

中へあったとのこと、何よりです、見つからないとまた大変でした。

書込番号：18849409

[kei1451]

里いもさん
はい、かなり分解して見つかりました。
いろいろとありがとうございました。

書込番号：18849420　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

kei1451さん　こんにちは

　ユニクロのブラトップでしょうか？見つかって良かったですネ！

どうして？！あの隙まからと不思議ですが小物は入る時が有るようです　(>_<)

家では、NA-VX7000Lを使って４年ですがネット不使用ですが小物が入った事は無いです
衣類を投入する時にシッカリ奥に押し込む事が功を奏している様に思います。

勿論、確実なのは小物をネットに入れる事がベストかと思います。　

それにしても、日曜なのにサービスが直ぐに来てくれて良かったですね。

書込番号：18851072

[kei1451]

デジタルエコさん
ありがとうございます。
なるぼど、奥に押し込むことが大切だったんですね！
私はこの洗濯機を使用してまだ1年ほどですが、今回を含め2度目です。しかも2回ともパット。
私もネットは不使用でハンカチ靴下なども洗っていましたが、どうもパットだけが入り込んでしまうようです。
今回は無料でしてもらいましたが、本来はそれなりに料金がかかるようなので、今後はネットを使用したいと思います。

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[デジタルエコ]

　貧乏人だから最新機種が買えません　(^O^)／

使い方が良いのか！？当りなのかﾄﾗﾌﾞﾙもないですし（NA-VX7000L）

クレーマーの様なゴリ押しの返品も気が弱くて出来ません（笑）

　

書込番号：18883180

洗濯時の異音について

[パパRIDER]

昨年の11月に購入し、１ヶ月ほど脱水のガタガタにびっくりしながらも、快適に利用していました。しかし、洗濯を始め、反転動作が始まると、反転するたびに｢カラカラカラ｣という音がするようになりました。少し気になりながらもそのまま利用していたところ、その音は｢カラカラカラ｣から｢カンカンカンカンカン｣と金属を叩くような音に変化してきました。コレはおかしい！ということでメーカーへ点検を依頼しました。メーカーから依頼を受けた修理業者の方が来られ、音を確認し、メーカーに問い合わせた結果ベルトとドラム側のプーリーの交換となりました。交換して１ヶ月後また同様の音が発生し、また同じ修理業者さんが来られ、前回同様メーカー確認後、今度はモーター側プーリーとベルトを交換されました。今回の交換の後、修理業者さんから｢ドラムをベルトを掛けて回してますので、初期に音がするそうです。少し長い期間様子をみてください｣との事でした。
あれから２ヶ月ほど経ちますが、相変わらず異音はおさまりません。ここに至るまで6回程修理業者さんに来てもらってますが、進展の無さに半分諦めてます。購入前にコチラのページを拝見しておりましたので、何かしら情報を頂けないものかと、投稿した次第です。
とにかくこの異音は洗濯量が多いと大きくなるようで、機構的に出てしまう音なのでしょうか？機能的には初めてのドラム式でしたが大変満足しています。この異音と脱水のガタガタが無ければ満点なんですけど、どなたかご教授宜しくお願い致します。

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[ＢＲＤ]

パパRIDERさん　　こんにちは。　　保証期間内に　交換依頼　されてはいかが？

書込番号：18617074

[yo-m]

　異音は、http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000567831/SortID=18116617/
と同じ物ですよね？、駆動方式から生じる音は有るにしても、VX9300のスレで動画が上げられている金属がぶつかり合うような大きな音は異常として修理が必要な物だと思いますし、直せないようなら製品交換を求められる不具合だと思います。
　最近もVX9500のユーザーさんのレビューで、同様の異音が生じて、修理に際して対策部品が有るような書き込みを読みました。症状が明らかで、その原因も分かっていているのですから不具合の完全な解消を求めて製品交換まで視野に入れて交渉されるのが良いと思います。

　それと脱水の振動ですけど、床の強度などに不足が無いのに生じている場合は、本体の据え付けに不具合が無いか確認されると良いです。具体的には本体の上部前方の角を対角に強く押してみて少しでも本体が揺れ動く感触が有るようだと据え付けの不良です。
　４本の脚への加重が不均衡で何処かが浮いている様な状態なので一見水平が取れているようでも脱水時などに本体が酷く振動したりします。この本体の座り具合は重要で、排水パンやトレイの縁に排水ホースが乗っていたりしてもバランスを崩して脱水の振動や音が出たりしますから確かめてみると良いと思います。

書込番号：18617171

[デジタルエコ]

パパRIDERさん こんにちは

どこで購入されたのでしょうか？

＞メーカーから依頼を受けた修理業者の方が来られ・・・

　購入店から修理依頼しなかったのですか？
来たのはﾊﾟﾅｿﾆｯｸサービスですか？（修理明細受領してますか？）

サービスは、基本修理するのが仕事ですが何回きても改善されないなら・・・

クレーマーになれとは言いませんが他人事ながら呑気過ぎる気がします　(>_<)

購入店から、ﾒｰｶｰ１年保証が有るうちに交換要求も視野に入れた方が良いかと思います。

（動画UPお願いします　ｽﾏﾎの様なので）

書込番号：18617329

[ひーたろう]

私も同じような音がして修理を呼び、モーターとベルトの交換をしました。
修理をして１カ月位は、音もなくなり、静かに動いてましたがその後、異音が再発しました。
半ば、あきらめながら使っていたら、２〜３カ月位で、異音が少しずつ小さくなりその後、異音はしなくなりました。
しかしこれは、個体差があると思いますので、使いつづけていれば、異音がなくなるとも言い切れません。
もう少し使いつづけるか、修理を呼ぶかは、悩むところだと思います。

書込番号：18617488　スマートフォンサイトからの書き込み

[パパRIDER]

ご投稿ありがとうございます。当初交換依頼はしたんですが、修理業者さんに交換は無理ですって言われました。

書込番号：18618064　スマートフォンサイトからの書き込み

[パパRIDER]

お返事ありがとうございます。9300のスレ情報ありがとうございます。参考？になりました。地道にメーカーと交渉してみようと思います。コレさえ無ければホントにイイ洗濯機なんですけど(-_-;)

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[パパRIDER]

ご回答ありがとうございます。当方九州の田舎になりまして、この機種を冒険して東京？のノジマオンラインで購入しました。よってアフターは地方の業者さんになってしまうんです。(ﾟ´Д｀ﾟ)

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[パパRIDER]

ご回答ありがとうございます。そうなんです。修理呼ぶの悩むんです。仕事の都合もつけないとイケないし…面倒というか…なんでこんなコトに…って感じで、結果が同じだと、また連絡するのもイヤになります。この症状さえなければとてもイイ洗濯機なんですけど(-_-;)

書込番号：18618087　スマートフォンサイトからの書き込み

[アリア社長]

仏の顔も三度までといいますので、ここはちょっぴり強気に出てはいかがでしょうか？

書込番号：18620665

異物いれてしまいました!!

[akazukin]

とってもおばかなことをしてしまいました。もう少しで手のとどきそうな埃を歯ブラシでとろうとして、穴のなかへ落としてしまいました。
やはりサービスの人呼んだほうがいいですよね？

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[yo-m]

　以前にも同様に歯ブラシを落とした。との書き込みを見た様な覚えが・・・
　自分で取り出せない様なら、バラす訳にも行かないし、サービスにお願いするしか無いです。歯ブラシ突っ込みたくなる造りは罪ですねー、笑。
　最近も、VX7200のユーザーさんだったかな、部屋がホコリに成るけどフィルター外した状態で乾燥運転する事で結構ホコリが取れるとの書き込みが有りましたよ、後は、歯ブラシに紐付けて・・・、パナさんも歯ブラシ落とした人には、お掃除ブラシのプレゼントぐらいすれば良いのに。
　そうだ。どうせサービス呼ぶなら、ついでに乾燥フィルター奥を新しい着脱式の奴に交換して貰うと良いと思うです。

書込番号：18246209

[akazukin]

早速のご回答ありがとうございます。
歯ブラシにヒモですか、目から鱗です。そうします。

着脱式のものがでたんですね、いいこと教えていただきました。今、サービスのかたからの連絡待ちですので、連絡あったら頼んでみます。ありがとうございました。

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[akazukin]

修理にきてもらえました。最初、もしかしたらブラシが奥に入っていたらとれないかもしれないと脅され、戦々恐々でしたが、無事とれました。もう二度とこんな事はしないと心に誓いました。
アドバイスいただいたように、フィルターも交換してもらいました。ありがとうございました!!

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