NA-VX7300L のクチコミ掲示板

洗剤ケースと上部給水シャワーユニットの黒カビ

[mupglay]

まだ使って３週間ほどですが、洗剤ケースと上部の給水シャワーユニットに黒カビが発生していました。
すぐにケルヒャーのスチームクリーナーで清掃しましたが。

これって洗剤ケース採用の洗濯機ならメーカー問わず発生すると思いますが、わずか３週間で発生するのでしょうか？
洗濯終了後はドアを開けガラスとパッキンを水拭き、洗剤ケースと乾燥フィルターは天板にタオルを敷いて置いていました。
見た目は無様ですが、カビ対策には仕方のないことと思っています。
他の方もカビていますか？対策はありますか？

思えば過去使っていた機種（Panasonic２機種、日立１機種）も同様にカビていました。
メーカーは把握しているんですかね？
専用の工具（キリの先端が90度に曲がるやつ）は存在するようですが。
自動お手入れ機能に洗剤ケースも追加してほしいですね。
シャワーユニットは複雑な形状なので掃除がなかなか面倒です。

書込番号：18037102

[アリア社長]

黒カビは水質に影響すると思います。

　市町村の供給する水道水ですと塩素が入っているので、殺菌効果があるのですが、簡易水道や井戸水だと発生することが多いようです。

　１００円ショップのブラシでも清掃できますよ。

書込番号：18037242

[JBL好き@4312A]

洗濯機置き場が、カビの発生しやすい環境かも？

うちは、パナの縦型だけど、カビがはえたとかは、ないですねえ

過去も同様

でわ、でわ

書込番号：18037297

[mupglay]

アリア社長さん
塩素が多いくらいの上水道です。（水垢がすぐつくから）
１００均のブラシはどこのどんなものがお勧めですか？特に奥が磨きにくいので、良いのがあれば教えていただきたいです。

書込番号：18037408

[mupglay]

JBL好き@4312Aさん

あそう

書込番号：18037411

[JBL好き@4312A]

＞あそう

冷たいね（苦笑

またか

ネタにマジレス、恥ずかしい

やれ、やれ・・・

書込番号：18037418

[mupglay]

JBL好き@4312Aさん

で？

書込番号：18037440

[アリア社長]

歯ブラシの毛の長くて柄長い‖‖＿＿＿＿こんなの。

黒カビは水質じゃないかなぁ。洗濯機からカビの胞子が出るわけではないので。ちょっと原因は謎ですね。

書込番号：18037477

[配線クネクネ]

とりあえず時期的に湿度が落ちてきているので邪魔でも使わない時はなるべく蓋を開けっ放しにしておいては？

書込番号：18038096

[mupglay]

アリア社長さん
セリアででっかいハブラシを買ってきました。逆側には90度に曲がる先細ブラシもついているので角もきれいにできそうです。
おそらく原因は洗剤が水で跳ねて付着して湿気でカビが発生したんだと思います。
いくら洗濯後に開けていても洗濯終了後すぐに開けませんし、忘れることもあるので。
週一くらいで蓄圧式噴霧器で清掃して様子を見ようと思います。

書込番号：18045353

[mupglay]

配線クネクネさん
はい、使っていないときは天板にケースを置いておりますが、この結果です。
洗濯後に開けていても洗濯終了後すぐに開けませんし、忘れることもあるので一概には言えません。

書込番号：18045355

シワを少なくする方法について

[force2]

毎度お世話になります。
最近こちらの商品を使用し始めたばかりなのですが、
洗濯機・乾燥機の知識が乏しいので教えてもらえますか。

まずTシャツ・パンツ・形状記憶ワイシャツ・タオルなどは「おまかせ」ジェット乾燥でシワなく完了しました。
次に問題となる通常のワイシャツですが、ジェット乾燥をしたにも関わらずシワだらけになりました。

縦型洗濯機を使用している友人から、脱水時間を10秒くらいにして干すとシワができないということを聞きました。

ワイシャツについてはなるべくアイロン作業を省きたいので、シワができない洗い方を教えて頂きたいです。

以下まだ試してないのですが、どの方法が効果あるのでしょうか。
(1)通常設定にして、ジェット乾燥
(2)取扱説明書に乾燥を30分にすればシワができにくいと記載がありましたので、乾燥設定のみ30分に変更。
(3)脱水時間がおまかせで13分になっているので、一番短くしてから通常乾燥
(4)乾燥機能を諦めて、脱水時間を10秒にして干す。
(5)その他・・・

また通常のおまかせで洗濯して、シワでぐちゃぐちゃになったのでそのシワを取りたいのですが、もう一度「洗い、すすぎ、脱水、乾燥」をしないといけないですか？
それか設定を変更して、洗い1分、すすぎ1回、脱水1分とかの最小時間にしてもいいでしょうか？
とりあえず水につけてシワを取りたいのですがどこからやり直しすればいいのでしょうか。。

書込番号：18010320

[アリア社長]

スレ主さんこんにちは。

　洗濯終わった後、洗濯物をいったん出して、パタパタやってから乾燥すれば、シワは激減すると思います。

書込番号：18010377

[force2]

ありがとうございます。
(1)乾燥フィルタの清掃
(2)量を少なく
(3)脱水後にパタパタして乾燥
で大分よくなりました。

ということで、(洗い9分⇒すすぎ2回⇒脱水1分)で洗濯のみしてから、パタパタして、ジェット乾燥をしています。
ただ洗濯＋乾燥でまとめて設定するとき、脱水1分ではジェット乾燥を押すことができません。
なぜでしょうか？

ジェット乾燥にする場合、脱水を13分くらいにしないとできなかったと思います。

脱水時間を1分にするのと10分にするのでは何が違うのでしょうか？
結局時間に関係なく脱水はされているんですよね。

書込番号：18010940

[アリア社長]

自分が昔とあるメーカの方に聞いた話だと洗濯は５分以上いくらやっても汚れ落ちは変わらない。脱水は３分以上やっても・・・・もう１５年以上前ですが。

ということは一分と三分ではちょっとちがうんじゃないかなぁと思います。脱水が不完全な衣類に強風を吹き付けるとなおさらシワになるような気がします。ふわふわした状態で風を強く当てればシワはのびるので、そこらへんの違いがあるのではないでしょうか？

　まあ、脱水時間を延ばしても消費電力の差は微々たるものだと思いますので、乾燥に使う電気代と脱水に使う電気代を比較すれば、原理的に乾燥に使う方がよけいに電力を消費するのではないでしょうか？脱水一分というのは、スポーツウェアのような化繊にはよろしいかもしれませんが、下着類や厚手の衣類には向かないと思います。

書込番号：18011398

[デジタルエコ]

force2さん　こんにちは

ﾄﾞﾗﾑで皺をすくなるするのは、１にも２にも洗濯量が少ない方が有利です

＞洗い9分⇒すすぎ2回⇒脱水1分)で洗濯のみしてから、パタパタして、ジェット乾燥をしています。

　賢明な方法だと思いますが脱水は上質おうちｸﾘｰﾆﾝｸﾞと同じ２分でもよいかと思いますが仕上がりで加減してください。

洗濯＋乾燥と洗濯乾燥は、同じ様ですが洗濯乾燥は、脱水の過程でﾌﾟﾚﾋｰﾄ脱水の工程があります。
緩くﾋｰﾄﾎﾟﾝﾌﾟ運転しながら脱水します（時間短縮・省エネ）

＞ジェット乾燥にする場合、脱水を13分くらいにしないとできなかったと思います。

ｼﾞｪｯﾄ乾燥は風の流れが早い分洗濯量は、３キロまででそれ以上だと乾きムラなどあるので
ﾌﾟﾚﾋｰﾄ脱水の時間を短縮出来ないようﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑされてるようです。

　一度タレ干しをされてみてはどうですか？！
主婦の友の会（ｽｰﾊﾟｰ主婦のお姉さま方）ＮＨＫあさイチでも紹介されましたが
洗濯の濯ぎ後の最終脱水をせずに濡れたまま干すからタレ干しです。

　洗濯の皺は、脱水の工程でできますから洗濯のノミの場合は
すぐ取り出し手アイロンなど叩いてから早めに干すことが一番です。

NA-VX7300Lには、ジェット解しもありますから洗濯だけの場合は利用すると便利ですね。

ｼﾞｪｯﾄ乾燥や風ｱｲﾛﾝがどんなに頑張っても本当のアイロン掛けにはかないません。（妥協点は人それぞれ）

書込番号：18013434

[force2]

ありがとうございます。
洗濯量はやっぱり大事なのですね。

洗濯＋乾燥と洗濯乾燥に違いがあるのも初めて知りました。
では通常の洗濯乾燥で乾燥前に一時停止で止めるて、シワができる衣類だけパタパタするのがいいかもしれないですね。

どんな方法をしてもシワが解決しない衣類については、乾燥を使わないで脱水1分など、脱水をしないで干すなどの方法もとってみようと思います。

色々試していきたいと思います。

書込番号：18014667

清掃について

[force2]

初めてドラム式の洗濯機を使っていくのですが、乾燥機を使用する度に毎回右上のフィルターを清掃していますでしょうか？
最近家電店を寄った際に店員に清掃について聞くと、毎回する必要はなく基本的に1年に一回とか、汚れたと感じたときに右上のフィルターを清掃、その他清掃箇所はありません。と本当なの？っていう回答をしてきました。

あまり信用できない店員でしたので、実際パナソニックのドラム式洗濯機を使用されている方、清掃箇所と清掃頻度を教えてもらえますか。

書込番号：18004924

[デジタルエコ]

force2さん　こんにちは

＞毎回する必要はなく基本的に1年に一回とか・・・

何処の店舗の店員が言っているのでしょか？！！！

　乾燥毎にフィルターは掃除してください　（取説P30〜33）

取扱説明書を今一度読んで下さいね　お宝本ですから　(^O^)／

関連の動画↓ＵＲＬも参考にしてください。

http://www.youtube.com/watch?v=YCDeJ080dxc

書込番号：18005352

[force2]

ありがとうございます。
毎回掃除します！

書込番号：18005544

[やっぱりいぬがすき]

使っていますが、毎回掃除したほうがいいです。

乾燥一回で、結構な埃の量が取れます。
２回以上、フィルター掃除をしないで乾燥をすると、そのフィルターの脇から温風が漏れてきます＾＾；（通常漏れてきません）
電気代と、乾燥の仕上がり具合も悪くなるので、毎回掃除をお勧めします。

書込番号：18011870

[force2]

ありがとうございます。
確かに使用してみてわかったのですが、乾燥の度にすごいゴミのつきようですね。
これで掃除せずに次乾燥すると乾燥できずシワシワになりそうです。

書込番号：18014672

４ヶ月での故障の対応について

[アンジュリー]

こちらの　NA-VX7300R　を今年の5月に購入して、特に不満も無く快適に使用していました。

天気の良い日は『洗濯のみ』で天日干しすることもあり、今日もその予定だったのです…。

外干しの準備をし、洗濯機の扉を開こうとしても開かないので『？』と思って『入』『切』スイッチを押してみたのですが全く作動しません。
停電もありませんでしたし、コンセントを別の場所に差し替えて再び試しても、反応なしです。

『洗剤ケース』に柔軟剤が残っていたのを見て、洗濯途中で故障したのだと気付きました。
扉がロックされて開かない為、よく確認できないのですが、脱水出来てない感じです。

ヤマダ電機５年保障でしたので、まず朝一で購入店に電話で説明し、出張修理の段取りをお願いしました。

『洗った洗濯物が取り出せなくて困っている』と訴えたところ、
『パナソニック相談窓口の方に電話すれば、応急処置で扉を開ける手順を教えてもらえるかもしれません。』との事。

そこで、パナの相談窓口にも電話して聞いたのですが
『扉を開ける手順はあるのですが、無理に開けて水が溢れる出る恐れがある為、修理担当者が伺うまでの間、出来ればそのままでお願いしたい。』
と言われてしまいました。

その後の電話で『修理担当者が伺えるのは最短で明日の午後になります。』との事で、途方に暮れております。

東芝の縦型からの買い替えだったのですが、こちらの口コミなど拝見して
・脱水時の振動音が大きい
との情報があったので、音は覚悟の上購入したところ、気になる時もありましたが耐震マットなどで工夫して許容範囲内でした。

ただ、脱水立ち上がり時の大きな【揺れ】に関しては、若干不安なレベルだった事は確かです。

取扱説明書の『故障かな？』『エラー表示がでたら』のレベルではなく、何の予兆も無く4ヶ月で突然の動作不能でした。

そこで、明日の午後にパナの修理の担当者に来てもらい、部品交換などの対応をして頂き、修理完了し動作確認出来たとしても、何となく『はずれ』の商品には違いないといった気持ちになってしまうのです。

完璧な機械なんて無いのでしょうから、面倒でも洗濯機ごと交換を依頼すべきでしょうか。

まだ4ヶ月しか使用していない事や20万円という大きな買い物だっただけに、納得のいく保証をお願いしたいのです。

この様な経験をされた方、修理を依頼された方がいらっしゃったら、アドバイス頂けたらと思います。

書込番号：17998593

[じんぎすまん]

故障しない機械を作れるメーカーはありませんが、たとえ１パーセントにも満たない故障率であっても
故障に当たった人にとっては１００％です。メーカー保証は原則修理対応ですが、メーカーの判断で
交換が適当と判断したときだけ交換をもって修理に替えることもあります、こちらから交換や返品
（返金）を要求することはできません。購入から１週間から１か月程度の初期不良交換や返品は販売店
の独自のものです。

何の前触れもなく故障することも珍しくありませんが、故障の前兆なような挙動を保証期間内に起こして
いたとしても、購入から１年を過ぎた後の修理（技術料＋出張料＋部品代）は有償になるので、私たちに
できることは保証期間におかしいと思ったときはすぐにサービスを呼ぶことだけです。

書込番号：17998716

[里いも]

こんにちは

それは残念でしたね、ところで今後の考え方ですが、まず修理担当者から故障発生の経緯(原因）などを聞かせてもらう、
同様のトラブル発生の事例（件数の多少）、修理内容と保証切れの場合の料金などを聞いてメモしておく。
その後のことは、それから考えましょう。

書込番号：17998725

[アリア社長]

スレ主さんこんにちは

　いわゆる「電源が入らない」という故障ですね。どんな電器製品でもよくある初期不良だと思います。

　一度、コンセントを抜いて、しばらくたってから入れなおしても一緒でしょうか？

　復旧してもしなくても、まあ、昨今は制御基板をアッセンブリで交換というケースが多いようです。

　メーカさんは別に中古の部品を用意して持ってくるわけではありません。新品の部品と交換すれば、新品と同じですので、まあ、ちょっと当たったかなくらいに構えていらっしゃって問題無いと思います。

　宝くじだって当たるときはあたりますよ。そんな重大なトラブルではないと思います。

書込番号：17999450

[アンジュリー]

じんぎすまんさん、里いもさん、アリア社長さん、
相談にのって頂きありがとうございます。

皆さんの意見を参考にさせて頂き、明日の修理を見守りたいと思います。

ただ、現在洗濯機が使えないという不便ばかりか、濡れた洗濯物を取り出せないまま放置した状態で修理を待つというのには抵抗を感じます。
その状態で待たされる側としては、例え30時間程度であっても、とっても長く感じてしまいます。

緊急に必要な洗濯物が入っていたら、大変な事になりますね。

予期せぬ突然の故障だったため、故障と分からず扉を何度も無理に開けようとしてしまったのが、今となっては心配です(汗)
何らかのエラー音やメッセージが表示されていれば、そんな事はしなかったのでしょうけど…。


>一度、コンセントを抜いて、しばらくたってから入れなおしても一緒でしょうか？

パナソニックの相談窓口の電話担当者の方にも同じことを聞かれましたが、復旧しませんでした。


大型家電の出張修理依頼なんてはじめての事なので、戸惑ってしまいました。
重大なトラブルではないと良いのですが…。

明日以降、修理の結果の報告させて頂きます。

書込番号：17999982

[デジタルエコ]

アンジュリーさん　こんにちは

　意を決して購入され突然の故障でｶﾞｯｶﾘとは思いますが

私感ですが！メーカーを問わずＬに比べＲ仕様は、故障率が高いような気がします。
交換してもらうのが１番ですがエネルギー（面の厚さ）や時間がかかります(>_<)

　修理は、基盤の交換と寄ってはｿﾚﾉｲﾄﾞ（電磁弁）の交換もあるかも？？
修理完了の明細書や対応してくれた人の名前など故障経緯の記録を後々のため記録保存される事をオススメします。

＞大型家電の出張修理依頼なんてはじめての事なので、戸惑ってしまいました。

そんなビビル事ないですよ　800億？のﾎﾞｰｲﾝｸﾞ787でも故障する時はしますから　(^O^)／


ＰＳ　振動の件ですが、立ち上がり調整をレベル２や４を試してみると良い結果がですかもです

書込番号：18001461

[アンジュリー]

デジタルエコさん、アドバイスありがとうございます。

故障修理関連って、本当にエネルギー使いますね。
今回は、自分の使用方法やお手入れ等に落ち度が無かっただけに、余計な労力を使いました。

本日、出張修理サービスの方に来て頂きましたので、報告させて頂きます。

結論から言いますと、

『コンピューター基板が悪さをして、電源供給を停めた事による動作不能』

原因は分かりませんが、VX7300やVX7200シリーズ（ここ1〜2年の間で製造された商品）に
同様の症例が報告されているとの事でした。

修理担当者の方も、あらかじめ用意された交換部品のコントローラを持ってこられ、
交換した上で比較的症例の多い故障である事を認めてくれました。

今回は４ヶ月での故障でメーカー保証期間内のため無償となりましたが、もし保証外だった場合の
料金を尋ねたところ　￥20,000　だそうです。

取り外した基板を見せてもらいましたが、
『これが高いんですよ』と仰っていました。

今回の様な故障内容の場合、1年の保証期間を過ぎてしまった場合でも、
多めに出ている症例に関しては『特例扱い』になる場合もあるそうですよ。

リコールですね。危険を及ぼす様な内容では無いため、故障の通知を受けた場合にはリコール対応するという事なのでしょう。

『何の予兆もなくエラー表示も出なかったのですが？』と聞いてみたところ

『通常なら【Ｈ○○】の表示が出るはずですが、エラー履歴を見ても残っていないので、それだけ突然だったのでしょう』

と言われました。

エラー表示どころか、表示パネルの電源自体が突然消えちゃうのだから、何とも厄介な故障だったと思いました。

モーター性能の故障ではなく、コンピューター制御だけ（？）の問題であることから、部品交換という対応で納得するしかありませんね。
洗濯稼働中の故障は止めてもらいたいところですが…。

今回勉強になった事は

《電源が切れる＝扉ロック解除》　では無かったという事です。

ドラム式ならではの不便な落とし穴だったと思います。

そして修理終了後、昨日から閉じ込められていた洗濯物を『洗濯〜乾燥』まで運転を行ってところ、問題無く仕上がりました。

コントローラを交換した事で『わたし流』などのお好み運転コースはリセットされてしまいましたが、無事再稼働出来たので良かったです。

これからも大切に使っていきたいです。

皆さん参考になるアドバイスをありがとうございました。

書込番号：18002509

[里いも]

原因がはっきりしてよかったです、頻度も多めの基板だったとのこと、入れ替えされた基板は、改良後のものの可能性があります。
メーカーは故障頻度が多く、その原因をつきとめると改良します、それは自社の評価を低下させないためと、サービスマン派遣による経費節減のためです。

話しは変わりますが、パナは今年の営業方針の柱を自動車関連に置くと表明しました、自動車関連の半導体や基板、それにソフトウエアかと思います。
それも、洗濯機はじめ、家電のコントロール技術が基礎となってることでしょう。

今後の無事を祈るばかりです。

書込番号：18002799

[アリア社長]

スレ主さんこんにちは。

　電器製品は安全性を最重要に設計されています。

　電源が落ちた場合、慣性でドラムがまだ回転している可能性が有ります。

　ですので、制御回路がドラムや洗濯槽の回転停止を検知しないと、ふたは開きません。

　これは、すべてのメーカに共通して、そのような設計になっています。


　そもそもドアロック機構が洗濯機に必ず装備されるようになったのは、毎年、何件か指を無くす事故が発生していたことを受けて、経済産業省がメーカに通達を出したからなんです。

　利便性からいえば、ドアロックなんか無い方がいいのですが。やはり指詰め事故の可能性を考えると必要なんじゃないかなぁと思います。

書込番号：18004838

VR1100からの買い替え

[Mamaと友達]

VR1100を８年間一日３回の乾燥の時もありで
４８００回ほど洗濯乾燥までしていました、ヒートポンプの
劣化で乾燥不良が起きたのでこのたび
VX7300を購入しました８年間の進歩は凄いです
静かさ、洗いあがり、乾燥、振動
全てに感激ですうちの家はおうちクリーニングは
絶対に必要です
書き込みで脱水の時の振動が気になる書き込みが
ありますが
内の家は硬い物で補強しています下はコンクリート
実家は旭化成の家です日立の洗濯機ですが
振動はほとんどありません。

書込番号：17979224

[デジタルエコ]

Mamaと友達さん こんにちは

　祝　購入　パチパチ×２　(^O^)／

満足の行くお買いものが出来て良かったですね

＞内の家は硬い物で補強しています下はコンクリート実家は旭化成の家です

メーカーが理想とする設置でしょうネ！
ご実家のへーベルハウスも、ALC(軽量気泡ｺﾝｸﾘｰﾄ）で理想的です。

書込番号：17979263

[Mamaと友達]

デジタルエコさん 返信ありがとう御座います

大変満足のいく買い物でした
書き込みにある振動は少しの工夫で
解決出来ると思いますジョーシンでリサイクルと
長期保証込みで１５万ポイント１０％付いて
他店のネットの方が安かったですが
故障の時とか凄く対応が良いので
ジョーシンに決めました。

書込番号：17980529

11万円台で購入できるのもあと僅かですね。

[mupglay]

115900円で購入できるのもノーブルシャンパンのみとなりました。
これが売り切れたらこの先は価格が上昇すると考えられます。

書込番号：17978164

[mupglay]

今現在、各色の価格が同じになりました。
偶然ですかね？
パナソニックに聞いたところ、色により価格変動するのはよくないと指示を出しているとのことです。
カカクコムのことを話したら改善するようなことを言っていましたけど。
ノーブルシャンパンのほうが高級感がありますね。

書込番号：17983582

[タケ です]

指示は出せても決めるのは販売店。
シャンパンの方が人気だったのでホワイトが
全期間で安かったのですが、ここにきて
最安販売店の在庫が尽きてシャンパンと
並びました。

現時点でノジマには115,900円のシャンパンが
残っているので人気と価格が逆転しました。

今、出しているショップは長期戦覚悟で
これ以上は下げないでしょう。

ラストチャンスですね。

書込番号：17984000

[mupglay]

タケ ですさん
>指示は出せても決めるのは販売店。
そのとおりですね。
しかし、メーカーの指示を無視して価格を変えていた場合、今後の仕入れとか影響が出ないんでしょうか？
そういうこと気になります。

>今、出しているショップは長期戦覚悟でこれ以上は下げないでしょう。
私もそう思います。
でも、下がらないと新製品も徐々に下がってくるので、あとちょっと足せば新製品が買えるって思って余計に売れないと思うんですけどね。
2011年のNA-VX7100Lが未だに売れ残っています。
私なら\108,000で3コ前のVX7100買うなら1万円足して1コ前のVX7300買います。

書込番号：17985537

[mupglay]

タケ です さん
あと、ノーブルシャンパンの方が人気なんですか？
クリスタルホワイトの方が人気があると思っていました。
VX9300はクリスタルホワイト1色のみですし。
数が少ない分希少価値で人気なのかよくわかりませんが、近所のケーズデンキ（3店舗）は全店舗ノーブルシャンパンしか展示してなかったです。

書込番号：17985559

[mupglay]

ノジマオンライン値上げがきましたね。
125,920円

書込番号：17994117