『手差し印刷が出来ない』のクチコミ掲示板

[中年ヴェルクカッツェ]

昨年の11月にEP-806ARを購入しました。
有線LANポート持ち、手差し印刷が出来るという事で選択肢はほとんどこの機種だけと言う状況での購入でした。

さて、私が困っているのは手差し印刷が出来ない事です。
一応ネット上に上がっている説明や動画を見て手順は確認したのですが、原因がよく分かりません。

症状としましては、
１．PC側からエーワンの「ラベル屋さん9」を使用して印刷をクリック。
２．印刷ダイアログが出るのでEP-806ARが表示されている事を確認し、プロパティをクリック
３．給紙方法を手差し給紙に変更しOKを押してプロパティを閉じる
４．印刷ダイアログをOKボタンで閉じる
５．プリンタ側に用紙をセットしてくださいのメッセージが出るので1枚セットしパネルの右下のボタンにタッチ
６．「準備中」表示に変わり用紙を内部に吸い込んでる途中、「中止します」の表示が出て印刷できず。

同じデータを自動給紙にして印刷すると正常に印刷できるので、PCやアプリの問題とは思えないのですが…
何か解決策や情報を持っておられる方がいらっしゃいましたらお助けください。

ちなみにOSは64bit版Windows7HPです。

書込番号：18474709

[沼さん]

試行してみました！
問題なく印刷されますが・・・
ただし，プリンターは「EP-976A3」。

書込番号：18475212

[中年ヴェルクカッツェ]

うまい事サポートデスクにつながったので聞いてみました。

結果、
原因：不明
回避策：用紙設定を普通紙から写真用紙クリスピアに変更したところ正常に印刷されました。

一応手差し印刷が出来たという目的は果たせたのですが、この結果には大いに不満。
サポデの指示でプリンタドライバの入れ替えをしましたが減少変わらず。
ひとつのデータで、用紙をエーワンのラベルと普通紙で試しましたが、設定が普通紙の限り同じエラーの繰り返しでした。
サポデのアドバイスで一番用紙圧の厚いクリスピアを指定したところ、正常に印刷されました。

まぁ印刷は出来るようになったけど、これって用紙圧センサーの不備かなんかじゃないかねぇ…(--;

沼さん、返信ありがとうございました。

書込番号：18480090