『ボタンについて。』のクチコミ掲示板

いよいよ発売になりましたね〜。さて私のPSPは□ボタン押したら戻りが非常に悪いです。操作しづらいのですが。。皆さんのはそんなことないですか？？これも不良なのでしょうか？？

書込番号：3624402

私の弟のは、矢印のボタンの右側を押すと「キュコキュコ」と鳴り、
取り付けが悪いです。

欠陥かな？

書込番号：3624750

ぱぱぱぱぱぱぱぽんさん、私も同じ症状です。
□ボタンの反応が悪くて意識してボタン右半分を押すようにしないと
反応してくれません。それにボタンが戻らないことがあります。
すぐにソニーに電話して交換してもらうことになりました。
しかし、他にも同じ症状の人が居るとなると交換しても、同じトラブルが起こる可能性がありますね。

書込番号：3624983

(grapy)さんとまったく一緒の不良です。自分もすぐSECにTELして良品を送ってもらうことになりました。意識して■の右半分を押さないと反応しないから、三国無双みたいなゲームは絶対に快適に遊べない！みんゴルみたいにボタンを単発で押すゲームならなんとかなるけど、それでも普通に押せないのは不便なことに間違いない！妥協しないで絶対に交換を要求したほうがいい！こんな不良品を手にした子供たちが…かわいそう…。

書込番号：3625307

grapy様、僕も同じ症状です。
ですが、□ボタンを使うゲームを購入していなかった為、
ここの掲示板をみて初めて気付きました。ショックです。
ウイニングイレブンではシュート打てない！（笑）
とりあえずサポートセンターにメールは送りましたが、
交換してもらえる場合こちらから「初期不良のPSP」を
送ったりしなきゃならないのでしょうか？

書込番号：3625378

haagenさん、自分の場合はＳＣＥにTELしたら、明日にでも良品を送るから配達人に不良品を渡してくれと言われました。届いたら自分はその場で不良はないかチェックしたいと思ってます！当たり前だよ…不良品掴まされてなんで客が動かなきゃなんないんだっつ〜の！とにかくすぐTELした方がいいですよ。

書込番号：3625381

うわ〜！科学パワー様、早朝に早々の返信どうもです！
既にサポートにはメールを送っておりますが、
ご指南の通り本日早速電話してみます！
まだ交換してもらえるかも分かりませんが、
希望の持てる返信ありがとうございました！！

書込番号：3625400

きっと大丈夫ですよ(^^)てか、交換する対応が当たり前！してくれなかったら……そんな会社信じられない！！只、TELは非常に繋がりにくいですよ。自分は携帯で何回もかけて何回も待たされて、通話料が１０００円ぐらいかかったとこで繋がりました(>皿<)諦めずにがんばってください！

書込番号：3625420

私も□ボタンが他のボタンに比べてあきらかになんか
おかしいです。
なんとなく重いというか、もどりにくいというか・・・
押せないわけではないのですが、なんか変な感じがするので
みなさんのＰＳＰは違和感ありませんか？
購入されたかたのご意見をもっとお聞きしたいので
教えて下さい。
送ったり交換したりされるかたはいますか？
大変なので残念ですが、もし交換される方が多いのであれば
私も検討してみようと思います（高かったし・・・）

書込番号：3625695

私のは、■ボタン・右矢印ともに正常です。
ギシギシいっているような気がしましたが、
麻雀格闘倶楽部の効果音でした。（笑）
一応保証に、ソフマップワランティ（延長保証）
に入っておきましたが。

書込番号：3625981

皆さんの有難う御座います。私もサポートに電話してますがいっこうに繋がりません・・・。取り合えず買った所に電話しましたが在庫がないので待ってくださいだって・・・。せっかく買ったのにな〜〜〜・・。

書込番号：3626060

サポート一向に繋がりません…。２０秒で１０円取るということで、もういくら散財したか怖いです。
販売店に尋ねてみたところ、やはり
「申し訳ありませんが在庫がないので、現在は交換できません…」
とのことです。
また、もはや実感もありますが、初期不良かなり多いみたいです。
販売店の方の話なのでどこまで正しいかわかりませんが、
「年末で工場も止まってしまい、メーカーにある在庫を交換に使っても全ての初期不良には対応しきれないのでは…」
だそうです。
もう少ししたらまたサポートにTELしてみようと思いますが、
もし即交換してもらえるようなら、ラッキーなのでは
ないでしょうか…。
幸い僕の買った「リッジレーサーズ」等は□ボタン使いませんので、
まずは不良品ながら楽しもうかと思います…
しかし「ヴァンパイア」とかは厳しいんでしょうねぇ…はあ。

書込番号：3626141

こんにちは。
私も昨日購入したのですが、やはり十時キーの右ボタン（ギシギシ言ってます）と、□ボタンの動作（非常に堅い）が悪いです。
また、液晶には埃みたいなゴミが４カ所ほど入っています。
ですので、先ほどソニーに電話して全て確認したのですが、「全て仕様範囲ですし、ボタンも使用していくうちに馴染みます」って言われちゃいました・・・。埃が入っているのも仕様範囲ですって言われた時には、あきれて何も言えなくなっちゃいましたけど。
「現物を送ってもらえば、確認は出来ますけど、一週間ほどかかります」との事です。
たぶん昨日からのクレームの多さで対応しきれなくなっているのではないでしょうか。
とりあえず様子を見て、また電話しようと思います。

書込番号：3626346

我が家のPSPも□ボタンの左側半分の反応がよろしくありません。
サポートに電話すると、「使用上問題ないか確認するから送ってください」との話で、それなら家まで来て確認してくれと反論。
この不具合でネット上では代替を送付しているパターンもあると話を出すと、「それは電源が入らない不具合のみです」との回答だったが、納得できないと主張すると、「今PSP担当者が電話中なのでコールバックします」との回答をもらい、2時間後に男性の担当者から電話をもらいました。
今度は「これはコーティングの問題なので使っているうちに馴染みます」さもなくば「送り返してください」の一点張りであったが、「実際の消費者(子供たち）がゲームをしていておかしい、使い難いと言っているのだから大人が確認して問題無しと判断すれば済むのか？ゲーム機なんでしょ？」と断固として代替を要求。
しばらく押し問答をしていると、「しばらくお待ちください｣の後、コロッと15日水曜日着で代替を送りますとの返事。
発売開始のクレーム多発で、一人当たりのサポート時間を決めているのでしょうか？それほど多いってこと？
ちなみに電話は0570の方では繋がらなかったが、03から始まる番号の方で繋がりました。

書込番号：3626954

http://age.tubo.maido3.com/age01/img-box/img20041213162157.jpg
に各ボタンの位置についての相関が載っていますが…

もし、これが合成や偽造でなく本当だとするとかなりの数の商品に不具合を抱えている可能性があると思います。
もしかしたら製造ラインにより多少違いがあるかもしれませんが、ここまでずれていると接触不良などがおきると思いますが…
次回ロットでパーツ修正できるのでしょうか？元々作りにくい（パーツ調達を含め）商品という噂なので…

書込番号：3627218

科学パワー様、本日１０時から何度もかけ続け、
先ほどやっとサポートと連絡がつきまして
私も在庫と交換という運びになりました！
担当者はやはり私にも□ボタンの問題は
「使っているうちに馴染みます」
と言っておりましたが、無理を言って交換という形にして頂きました。
しかし心配なのは、また同じような…へたすればもっとひどい
本体が来る可能性もある…ということですね。
今持っている本体は画面だけはかなり良い方だったと思うので、
厳しいドットがけやホコリだらけのものが来たら何気に
またショックです。
しかしながらこの掲示板の皆様のおかげでとりあえずは
ソニーに一言文句を言う事が出来ました！感謝致します。

書込番号：3627495

やはり□ボタンに不具合を抱えてる方が多いですね。
SONYの明日はどっちださんの載せたリンク先見ましたけど、これはヒドイですよね。
明らかにボタンとスイッチの位置がズレてますよね。
これじゃ右半分を意識して押さないと反応しないですよね。
これは完全な設計ミスですね。12月14日に代替品が送られて来るのですが、これじゃ良品は期待できませんよ。（泣）
こんな物を製品としてGOサインを出すソニーの姿勢に憤りを覚えます。
ユーザーの立場から言わせてもらえば品質を落としてまでボタンの位置を揃えるより多少□ボタンが右に寄ってもいいから、正常に動く品物を作って欲しいです。

書込番号：3628097

本日、友人のＰＳＰを触ったところ、十字キーの右をおすと
えらい音が（ぎぃーというおと）がなりました
正直驚きました。私のＰＳＰも□ボタンが戻りにくい感じで
なんともいえない状態なのですが、ソニーにいうのと
買ったお店に言うのとどちらがいいでしょうか？
また、もう少し期間がたってからの方がいいのでしょうか？
不具合が出ている方みなさんどうされていますか？

書込番号：3628688

>ソニーにいうのと
買ったお店に言うのとどちらがいいでしょうか？

お店に苦情を言った方がいいと思います
その方が対応が速いと思いますし、お店の信用問題にもなるので
お店の担当者が強くソニーに言ってくれると思います

>もう少し期間がたってからの方がいいのでしょうか？
速い方がいいと思います
短期間でこんなに苦情が多いんだってソニーもわかれば
生産の見直しやチェックを厳しくすると思いますが
苦情が遅くなってクレームがばらけてしまうと逆に
苦情は多くありませんでした→現状の状態で生産になると思います

書込番号：3630035

昨日の夜、色々とネットで探した所、丁寧にｐｓｐを分解してあるサイトを発見し確認して見ましたが、やはり□ボタンはスイッチの右側部分のみが基盤と接触しているようで、左側は液晶のベースを半円状に切り欠いてボタンのスペースを作っているように感じます。
ですので、取り付けが甘かったりした時には□ボタンがスムーズに動作しない感じですが、サポートセンターにて「仕様です」と言われたのは、合っている気がしてきました。まあ確かに使っていくうちに馴染みそうですけど・・・。
自分のｐｓｐはドット欠けはありませんので、このまま使用しようと思います。多分代替えを要求しても内部構造はまだまだ変わるとは思えませんし、逆にドット欠け等があった時には悲しいので。
ｐｓｐは確かに優れた機能を持ったゲーム機がだと思いますが、ゲーム機のスイッチがこんな状態のまま出荷してしまっている事を残念に思います。

書込番号：3630474

KU-PON様、KU-PON様の□ボタンは「堅い」ということですが、私の本体の□ボタンは基盤の通り左半分を押しても反応がありません。状態としては同じなのでしょうか？また、私もサポートに「使い続ければ慣れます」といわれたのですが、これは使い続ければＰＳＰの反応が良くなるというより、ユーザーがＰＳＰの□ボタンの右側を押すように慣れていく、という事なのでしょうか…？左を押しても反応する、まともな□ボタンの本体を持っている方もおられるようですので、もしこれが仕様でしたらホントに残念です。

書込番号：3631623

レディーボーデン様
自分のｐｓｐは堅いと言うか引っかかると言う表現が正しいかもしれません。右側を意識して押せばスムーズに動きますが、全体を押すと引っかかる感じです。
ですので、意識的に左側のみを押す事はうまく出来ませんのでなんとも言えませんが、自分が言われたのは多分「使っていくうちに、引っかかりが削れて慣れてくる」という意味だと思っています。ゲームを行う上で非常に重要なスイッチが、そんなんで良いのか非常に疑問です・・・。

書込番号：3631829

KU-PON様、早々の書き込みどうもです！そうですかー。実は私はサポートの対応で新品と交換という事になりました。届くのが週末なので、遅れてしまいますが、もし□ボタンがまともな良品が届けばまたこの掲示板に書かせて頂きます。使い続ける事で引っかかりがなくなってスムーズな反応になるのでしたら、交換しなくても良いのでしょうが…改善しなかった場合には交換を願い出た方がいいかもしれませんね。

書込番号：3632210