『初期不良の件』のクチコミ掲示板

本当に不良機体が多いみたいですね。
メーカーで交換してもらった機体は一応チェックした機体になるそうです。
不良対処法として、購入後メーカーサポートに電話して交換してもらうのが確実だと思います。
ただ、サポートに殆ど電話が繋がらない事、交換でも液晶のドット欠けはどうなるかわからない事は気をつけてください。

書込番号：3636770

チェックした商品？もしそうなら何故八台目にしても正常商品が送られないのだろうか？しかも、素直に認めて送ってくるのは良いけど、チェックしてないんじゃないかな。サポセンはチェックしてるか否かは申し上げられないと言ってましたよ。まぁ今は諦めモードですが、黒の塗料？位は防げる筈なのに残念ですね。

書込番号：3637063

んー、チェック済みと交換と聞いていたのですが・・・。
確実じゃないみたいですね、すいません。
どうもサポートの対応に問題があるみたいですね。
SCEさんでリコール発表でもして貰えるのが一番なんですが、どうなるんでしょう？
現状ではメーカーも販売もユーザーも混乱しているようで事態の収拾が難しいのかもしれません。
確かに残念です。

書込番号：3637276

サポセンでは確認していますけど、使用できると判断するのはサポセンなので、かなりルーズになるんじゃないのかな？

書込番号：3637278

こぎこぎ様ん、マジですか！？８台目…。驚きました。私もサポートには「チェックした良品を送ります」と言われました。不良部分は□ボタンなの左側が無反応というものなののですが…。週末に佐川急便さんがもってきてくれて交換となるのですが、これは交換時に佐川急便さんにしばらく待ってもらってチェックしてから渡した方が良さそうですね…前より悪いのが来てしまうかも…。

書込番号：3637298

＞佐川急便さんにしばらく待ってもらって・・・
これは確かできませんよ。私はそういわれました。
あと、ボタンの不良は直って帰ってくるかどうかはわかりませんよ。

書込番号：3637354

やはり皆さんそれなりに悩んでいるんですね。初期不良は覚悟してましたがまさか八台にしても良品が届かないなんて夢にも思わなかったしね。しかしながら八台全てドット抜けが無かったので余計に残念です。塗料に関しては直径二ミリ位のが十個位になるとさすがに目立ちますから何とか改善して欲しい。因みに八台と言いましても店舗交換四台とサポセン四台です。

書込番号：3637383

ＳＡＮＡＮさん、ボタンの不良は直って帰ってくるかわかりませんよ…ですか。そうなんですよね〜。全部おかしいって話もありますし。でも、まともな□ボタンの本体をお持ちの方もいるそうなので、期待しないで待ってます。佐川さんには無理言って待ってもらうつもりです。

書込番号：3637485

私の場合、■ボタンだけが時々戻りません。
その他はまったく問題なし
本日、やっとサポセンに繋がり即交換となりましたが
皆さんの書き込みを拝見しまして
もしかして今より状態が悪い機体が送られてきそうで・・・
この位の不具合であれば取り合えずこのままにして
どこかの書き込みで来月13日以降に基盤の改良が行われると読みましたが、現時点ではそれ以降に交換をしてもらった方が良いでしょうか？

書込番号：3637543

基盤がどうとか以前の問題ですね。まずは基本的な組み立て自体ままならない様ですしね。各パーツの検品もかなり怪しいし、サポセンは100％努力してますって言ってますが（まさか50％なんて口が裂けても言えないでしょうが）余りにひどいです。今までソニー製品沢山沢山買ってますが、こんなの初めてです。長くなり申し訳ありませんが、待てるなら年明けてからの方が良いとは思いますね。あくまで個人的な見解ですが先程届いた九台目も塗料の付着がかなり有りましたので私も年明けまで待ちますよ。因みにシリアル番号の末尾のアルファベットがHが何故か五台でしたが皆さんはどうなんでしょう？まぁ余り関係無いと思うけどね。では皆様の届いた商品が何事も無く稼働するのを祈ります。

書込番号：3637729

ＰＳＳＰさん、□ボタン、時々戻らないそうですが□ボタンの左側って反応してくれます？また僕は１月１３日の〜って話は某巨大掲示板で確認しましたが、例の掲示板では深夜にサポートから来たメールに書いてあったそうです。信憑性はどうなんでしょうね…。

書込番号：3637732

＞レディーボーデンさん

□ボタンの左側ですが、最初のうちは問題無かったです
使っているうちに反応しない事が時々あります

書込番号：3637823

明日もう一度サポセンに連絡して
交換は取り合えずストップして暫く様子をみようと思います
初期不良の交換でこんなに不安になったのは初めてです
コンセプトは素晴らしいのに・・・　残念です

書込番号：3637858

ＰＳＳＰ様、早々の書き込みありがとうございます。そうですか…やはり心配になってきました。僕も目立たないドットがけが一つと、□ボタンの左側が無反応なだけで画面は悪くないと思うので、今は交換しない方がいいのかも…。□ボタン、右側は軽快に反応するし、強めに押せば一応左端以外反応してくれますからね…。

書込番号：3637863

□のことで思ったんだけどあれは不良じゃなくて仕様のような気がする。
基盤を見た感じそうだとしかいえないよ。
まず確かに基盤とボタンの位置は違いますが、ボタンの形が明らかに・・・。

書込番号：3641048