『2年で2台がいっぺんに壊れました。』のクチコミ掲示板

[女将めい]

2014年6月、同時期に友人と同じこの商品を購入しました。私が購入したものは、子機は使用できるものの本体からは電源が入らず、ヘアカッター機能も作動できなくまりました。壊れたのは去年の夏でちょうど2年くらいの使用。1DKのみの使用部分です。画像も添付しましたが、大変綺麗に使い、50代の女性一人住まいで、酷使していたとは到底思えません。
友人の物は、本体からも全く電源が入らなくなり、捨ててしまったそうです。
その旨、サポートセンターに電話で問い合わせをしたら、保証期間が切れているので、修理費は客負担との一点張りでした。
もう、二度とラルゴの製品は買いません。

書込番号：20623263

[peanuts821]

> 保証期間が切れているので、修理費は客負担との一点張りでした。

・・・普通の対応でしょ？

何年保証だったんでしょうか？？

どういう対応なら、納得するんだろ？？？

書込番号：20624037

[エメマル]

永久保証ではないのだから当然の対応でしょう。
サポートセンターもクレーマー対応って大変ですね。

書込番号：20627106

[さわと]

500回は充電可能と書かれてんのに、100回あたりでウンともスンとも動かなくなるんだから、そりゃ怒りたくなるわい！

1日6分程度使ってSOCの範囲狭いとこで使うと長寿命らしいけどねぇ。ワンルームの人向けなのか？

書込番号：22066031　スマートフォンサイトからの書き込み