『これが正常なのでしょうか？』のクチコミ掲示板

[鞭なおやぢ]

自分はサーフェスpro2使用していて姉のこのPCの設定を頼まれて違和感を感じたので質問させてください。
このPCはタッチパネル対応でタッチパネルに触るとピンポイントではなく、縦に一列波紋のように反応し必要のないアプリや画面が立ち上がり、パネルを無視しないとまっとうに操作できないような代物でした。
これが正常な動作なのでしょうか？ 無効にしないと使えないようなPCなのでしょうか？ 初期設定では使いにくいだけでこの状況を設定の変更で改善できるものなのでしょうか？
タブレットPC設定などからも感度の調整もできず・・・
とてもひどい商品に当たっただけなら早いうちに修理や交換を依頼すべきと考えたので質問させていただきました。
よろしくお願いします。

書込番号：16872550

[パーシモン1ｗ]

＞このPCはタッチパネル対応でタッチパネルに触るとピンポイントではなく、縦に一列波紋のように反応し
＞これが正常な動作なのでしょうか？
それは問題があるかと。
通常は、タッチした場所のみピンポイントに反応します。
マウスという外部機器を使わずとも、画面を直接選べるのがタッチパネルですから、ようはクリックする手段が違うだけで動作は同じですｙ

購入して、数日も経っていないなら販売店へまず連絡してください。
初期不良などは、お店側で行うものです。

書込番号：16872604

[kokonoe_h]

>>縦に一列波紋のように反応し必要のないアプリや画面が立ち上がり

タッチパネルが壊れているかと思われます。
稀にある不良品でしょう。
東芝の方でも出荷時にチェックはしているのでしょうが、たまに初期不良品があります。

購入して間もないようであればお店に連絡して交換を申し出て下さい。
交換が不可能な場合は東芝のサポートで交換あるいは修理となります（たぶん交換かと思う）。

書込番号：16872635

[鞭なおやぢ]

　早速の返信ありがとうございます。
自分はタッチパネルPC一台しかもっていなかったので自信がなく「なんか変」とか「設定が悪いのか、使いにくいパソコンだね」くらいで半信半疑でしたが故障の疑いが強いことがわかりました。（金と銀のホルダーからの同一見解だと安心ですね）
　あしたには姉に伝え、対応してもらうようにお願いしたほうがよいと伝えておきます。
　ありがとうございました。
　

書込番号：16872947

[守護神ミネルバ]

このPCはWin8タッチパネル対応でないと仕様になっていますが、見間違いでしょうか。

書込番号：16875466

[鞭なおやぢ]

守護神ミネルバさん＞
　win8タッチパネルでない仕様とはどういうことでしょうか？
　タッチパネルなのにタッチパネルとしては使えない！ということでしょうか？
　自分のPCではないので正式な型番はわかりませんがダイナブックの2013夏モデル、i7、内臓グラフィックス、win8、Btマウスなどの条件からこの機種と思い書き込みしました。（ホワイトがあるモデルでした）
　守護神ミネルバさんの書き込みにもタッチパネルドライバどうのこうのと書かれていましたので・・・
　タッチパネルはただのフェイクで使い物にならない！！ってことですか？
　意味がよくわかりません

書込番号：16875750

[鞭なおやぢ]

　やっと意味がわかりました。
　メーカーのHPやらなにやら見てみたら T553 は未対応の機種ってことですね。（姉のPCですから正式な型番などわかりませんでした）
　よくよく調べれば姉の機種はきっとT653あたりではないかと推測できます。見た目とその他のスペックから書き込む板を間違えたのですね。
　それでもマルチにしないために、この板で質問とお礼にて完結しているのに横槍を入れいている守護神ミネルバさんにはやはり？？？マークが付きます。
　
　

書込番号：16875894

[kokonoe_h]

>>見た目とその他のスペックから書き込む板を間違えたのですね。

タッチして何か反応しているのでクチコミのPCの型番でも間違えてるのだろうと思って答えてました。
数多くのクチコミに答える方はそれなりに察して返信しているので大丈夫ですよ。

ノートPCの項目にどの無線LANルータを購入して良いか？とか外付けHDDはどれがいいか？とか必ずしもその製品ではない質問もありますので。

書込番号：16876198