『教えてください。bluetoothが消えました！』のクチコミ掲示板

[hirosah]

bluetoothのアイコンが消えてしまって困っています。

これまでは「設定」から「PC設定の変更」「PCとデバイス」「デバイス」と進むとプリンタなどと並んで『bluetooth』を選択できたのですが、『bluetooth』の表示が無くなってしまいました。
デバイスマネージャーを開いても、これまではツリーの上の方に『bluetooth』があったように思いますが、現在は表示がありません。

bluetoothが無効化というかオフの状態になっているのでしょうか？
どのあたりの設定を確認すれば、bluetoothを有効にできるのでしょうか？

どなたかご教授ください。よろしくお願いします。

書込番号：17666352

[キハ65]

Intel Bluetooth ドライバーをインストールしてみる。
http://support.lenovo.com/ja_JP/downloads/detail.page?DocID=DS038317#Bluetooth

書込番号：17666461

[Hippo-crates]

Lenovoサポートにドライバがある。

書込番号：17666567

[ひまＪＩＮ]

一度BIOS呼び出して確認されてはどうでしょう。
NOVOボタンで呼び出せるらしいです。

書込番号：17666571

[hirosah]

キハ65さん、Hippo-cratesさん、ありがとうございます。

インストールしてみると、「新しいバージョンがすでにインストールされています」というメッセージが出て、終了してしまいます。

初期化することはなるべく避けたいのですが、ほかに確認事項はないものでしょうか？

すみませんが、皆さまもう少しお付き合いくださいませんでしょうか。
よろしくお願いします。

書込番号：17666598

[hirosah]

ひまＪＩＮさん、ありがとうございます。

NOVOボタンを探して試してみます。

書込番号：17666607

[飛び出し注意]

私も同じ状況になり、bluetoothマウスが使えなくなりました。
原因がわからなっかたのと、そんなにカスタマイズしていなかったので、
ＮＯＶＡボタンから初期化し、その後不要なプリインストールソフトを削除してからは、正常に動いてます。

書込番号：17669944

[hirosah]

飛び出し注意さん、ありがとうございます。

やはりbluetoothが見えなくなることがあるのですね。

＞その後不要なプリインストールソフトを削除してからは、正常

とのことですが、
確かに使わないと思われるプリインソフトもあるように思います。
よろしければ参考までに、
どのような「不要なプリインストールソフト」を削除なさったのか、
お教えいただけませんか？

週末に初期化しようかと思案中です。
よろしくお願いします。

書込番号：17670747

[飛び出し注意]

何を削除したのか覚えてないので、プログラム機能一覧のキャプチャ貼っておきます。
発行元がＬＥＮＯＶＯになっているとこが削除対象ですね。
あとは、ＫＩＮＧのＯＦＦＩＣＥも削除してます

書込番号：17671293

[hirosah]

皆様、アドバイスありがとうございました。

結局、初期化して再度セットアップしました。
飛び出し注意さんのヒントも参考に、
ＫＩＮＧのＯＦＦＩＣＥは削除しましたが、
その他は特に変えていません。

現在のところ、bluetoothは無事に使用できています。

原因がわからないままなので、若干不安はありますが、
何とか再発しないことを願いつつ、使用しています。

どなたか原因の心当たりがある方はコメントをいただけるとありがたいです。

とりあえず、皆様、ありがとうございました。

今後ともよろしくお願いします。

書込番号：17690691