『画面内に埃！？』のクチコミ掲示板

[なんちゃってナンチャンふぉー]

1月末に購入し、大満足で使っていました。購入後すぐにフィルムを貼って使ってました。フィルムにキズが入り、貼り直すことに。
フィルムをはがし、画面を拭いていたところ、いくら拭いても取れないゴミが。よく見ると、画面内に埃が入ってる様子。
イーモバイルのサポートに電話したところ、１ヶ月以内なら交換、それ以降なら預かり修理ということでした。やっあこういう対応になるんでしょうか？

書込番号：17445152　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

埃入ってるのが初期不良かと言われれば、機能に問題無いからね

外観、尿液晶とかは買って直ぐチェックすべき事項だし

3ヵ月たったら修理対応でしょうね

書込番号：17445267　スマートフォンサイトからの書き込み

[なんちゃってナンチャンふぉー]

やっぱりそうですか。

預かり、引き取りと2回も行かないといけないので、どうするか考え中です。

書込番号：17445331　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

>１ヶ月以内なら交換

auも同じ対応です。
ドコモでしたら購入後10日を過ぎれば初期不良でも修理ですから、まだ良心的じゃないですか？

恐らく考えていても埃は取れないでしょうし、その埃が何らかの不具合を起こさないとも限りません。
修理対応しか出来ないのでしたらそうするしかないか、諦めるかの二択だと思います。

書込番号：17448457