『MNP予約番号の取得方法』のクチコミ掲示板

[ちくわぶさんた]

イーモバイルのNEXUS5から他社にMNPしようかと思っているんですが、そのMNP予約番号の取得方法についてです。

調べたらややこしいみたいで、店頭もしくはソフトバンク(?)のサポートの2つが見つかりました。ソフトバンクのサポートはオペレーターにつないでもらえなかったとの情報もあったので店頭での発行を考えております。

ここで2点質問です。
(1)この2つの方法があっているのか？もしくはこれら以外に方法があるのか？
(2)店頭で予約番号を発行してもらう場合、必要なものはなにがありますか？(身分証など)

よろしくお願いします。

書込番号：17676393　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

157にかけるか、ウェブサイトから手続きできます。
http://emobile.jp/support/online/cancellation/mnp.html
http://faq.emobile.jp/faq/view/101474

書込番号：17676435

[iPhone厨]

イーモバイルのお客様センターに電話して取得しました。
ただ、ソフトバンクのMNP取得窓口を紹介されたら、そっちでは取れなくて、イーモバイルにかけ直すという二度手間がかかりましたが。
電話だけで、MNPの予約番号を取得できましたよ。

書込番号：17676438　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちくわぶさんた]

P577Ph2mさん
調べたところNEXUS5はMY EMOBILEには登録できないらしいのです。間違ってたらすみません。

iPhone厨さん
そうなんですか。たらい回しにされるのはいやですね…
電話での取得も検討してみます。

書込番号：17676473　スマートフォンサイトからの書き込み