Nexus 7 Wi-Fiモデル 32GB [2013] のクチコミ掲示板

画面が自動回転しない

[広広広]

自動回転機能がON状態でも画面が回転しなくなりました。

初期化してもなおりません。

現在は回転制御ソフトを使用していますが、できれば自動回転して欲しいと考えています。

何か解決手段があったらご教示下さい。

なお、最新のアップデートは適用済みです。

書込番号：18398525

[iPhone厨]

加速度センサーが壊れた可能性あり。
故障なので、ユーザーの手では直せません。
修理に出すしかありません。

書込番号：18398554　スマートフォンサイトからの書き込み

[広広広]

ご回答ありがとうございます。
修理代を考えると買い換えがいいと思いますので、
しばらく現状維持で使用していきます。

書込番号：18401336　スマートフォンサイトからの書き込み

[フー さん]

ひょっとして、GPS Statusというアプリ入れてませんか？
私も以前同じ症状に悩まされましたが、上記アプリが悪さしておりアンインストールしたら治りました。
違っていたらごめんなさい。

書込番号：18405089　スマートフォンサイトからの書き込み

[広広広]

ご回答ありがとうございます。
ご指摘のソフトは入っていませんでした。
当方の原因は違うと思います。

書込番号：18411361　スマートフォンサイトからの書き込み

[鉄也]

逆に　GPS Status　をインストールして
加速度センサーの動作を確認しましょう

書込番号：18421545

[はーとばーど]

　解決済みのスレッドに横入りして、すいません。

　私のNexus 7(2013)(LTEモデル)も、ときどき自動回転しなくなります。
　その場合、再起動すると直るので、ハードウェアの故障ではなさそうです。

　この症状を根本的に直すには、どうしたら良いでしょうか？

書込番号：18433606

[小米粥]

私も使っているNexus7 2013LTEが、時々画面が回転しなくなります。
再起動すると治ることもあるのですが、下記リンク先の方法をためしたら
調子よくなりました。（試してから３日程度ですが）

Nexus 7 (2013) の画面が自動回転しなくなる問題（解決法？）
http://pirokyoro.blog14.fc2.com/blog-entry-583.html

少々乱暴なやり方です。自己責任でお願い致します。

書込番号：18434077

[タカタカ0116]

私も同様の症状で画面回転ソフトを使用していました。

GPSStatusで見てもセンサーが稼動していないことを確認したので故障と思っていましたが、先日5.0.2を適用してからはセンサーが復活して画面も自動回転するようになりました。

もしかしてソフト的な不具合がアップデートで修正されたのでしょうか?

書込番号：18440655

[広広広]

皆様、いろいろなご回答、ご意見ありがとうございます。
結局は新たに本製品を購入したため、その後の検討はしていません。
買い換えたNEXUS7を復元して使用していますが、画面は自動回転していいますので、
ハード的問題もあったかもしれません。
ただ、一日に2〜3回、勝手に再起動していますので、安定性はいまいちかもしれません。
保証期間も1年間ありますので、しばらくはこのまま使用します。

書込番号：18440868

[I_am_Nissy]

GPS Statusをアンインストールしたら直りました。
Android6です。
OSがメジャーアップデートした直後のGPS Statusの対応度合いも関係しているのかも知れません。

書込番号：19414888　スマートフォンサイトからの書き込み

メモリ解放について教えてください

[OTOME005]

Android 5.0.2にアップグレートしてから、再起動後はメモリ使用領域が500MB程度だったものが、途中メモリ解放ソフトで開放しつつ使い続けていると、徐々に使用領域が増加し、概ね２日後には、使用領域が1.8GB程度となり、併せてソフトの動作もおかしくなります。
この状況でメモリ解放ソフトを使用しても、解放される領域は、せいぜい100MB前後です。こうなると正常に戻すためには、再起動するしかありません。
因みにメモリ解放ソフトは、使用実績の高い無料ソフトを3種類試したのですが、結果はどれも同じです。
この症状は、アップグレート後に発生しており、アップグレート前は、再起動の必要はなく作動していました。

皆様方におかれては、アップグレート後に、こういった症状は、発生していませんか？

書込番号：18397633

[asika]

検証情報ありがとうございます
参考になります

こちらは
5.01ですがまだ5.02アップデート降りてきません
暫く様子待ちます

書込番号：18398045　スマートフォンサイトからの書き込み

[DCMBRAND]

特に発生していません。5.0.2にアップ後も最大で1.2GBほど空いています。常駐アプリが悪さしているのかもしれません。最終手段としては初期化する手もありますが。

書込番号：18398522

[CaptorMeyer]

＞因みにメモリ解放ソフトは、使用実績の高い無料ソフトを3種類試したのですが、結果はどれも同じです。
強引にキャッシュメモリを削除して、アプリ／サービスがまた作っちゃうので、
一部常用アプリではメモリウェア(老化)の原因になり得る。
fstrimポリシーやdsleepポリシーと抵触する可能性もある。
また、解放ソフトの選定ポリシーや解放の仕方はあくまでもシステム許容範囲内ので、
一番肝心なシステムダイエットに大して影響しない。

基本的にアンドロ4.0から、メモリ解放アプリは意味がない。
メカニズム説明するのが難しいけど、過去スレ検索すればいっぱい出てくる。

どうしてもダイエットしたい場合は地道にrootからsysapp/svcの削除やチューンに着手したほうがいい。
個人でも稼働中のメモリ使用を220MB位削ったのが精々で、結局IO性能低減が変わらず、
仕事用なら4.4.4のままで、テスト用なら出荷状態で我慢してる。

書込番号：18398591

[asika]

こんばんは

23日20時ごろ
偶然アップデートが下りてきましたので
すぐにアップデートしました

色々操作を試しましたが問題なかったようです

でも

アップデートする前は
1.2GBほどのフリーがありましたが
アップデート後
1.5GBのフリーができ余裕があった感じでした

解放ソフト使ってもじゃんと解放されていました

ほうこくまで

書込番号：18399957

[takazoozoo]

余計な事をしないのが一番
メモリから追い出すということは
一番遅いフラッシュメモリに負担をかけるということです。
全く良いことなんて無い

書込番号：18399964　スマートフォンサイトからの書き込み

[asika]

takazoozooさん

CaptorMeyerさん

メモリー解放を勧めない理由はありますでしょうか？

書込番号：18400064

[you-wish]

OTOME005さんへ

1/17日　Android 5.0.2にして1週間経ちましたが　現在 空きRAM1.4GBです。
メモリーの開放なども一切してません。問題もなく使用できています。

アプリによるRAM使用量が多過ぎでしょうから
設定>アプリ の実行中　(キャッシュしたプロセス表示,実行中のサービス表示)にて
アプリによるRAM使用量が表示できますので　
　不必要なアプリのアンインストールを試されては　どうでしょうか。

書込番号：18400511

[takazoozoo]

http://s.kakaku.com/bbs/J0000011417/SortID=18317025/

書込番号：18401122　スマートフォンサイトからの書き込み

[OTOME005]

皆様、アドバイスありがとうございます。

どうやら当方所有機のみの問題のようです。
ある程度、後で入れたアプリを削除してみたのですが、症状に変化がなかったので、初期化しようと思います。

貴重なご意見ありがとうございました。

スレ主

書込番号：18408290

時計表示について

[rockakkei]

Nexus7の2012モデルを使っておりましたが、この度2013モデルに買い替えました。
さてさっそく質問なのですが、
置いた状態で画面を時計表示のままにできないのでしょうか？
2012モデルではドッキングステーションにて
置いたらすぐ表示されていました。
どなたかお分かりの方
よろしくお願いいたします。

書込番号：18394071

[papic0]

時計のウィジットを配置する方法を解説されているサイトがありました。
http://nexus7manual.blog.fc2.com/blog-entry-41.html

見当外れだったらごめんなさい。

書込番号：18394271　スマートフォンサイトからの書き込み

[９４６４６４９]

スクリーンセーバーの設定でしょうか？

設定→ディスプレイ→スクリーンセーバー→起動のタイミング→いずれか

で対応できませんかね？

書込番号：18395400

[rockakkei]

papic0さん

ご返答ありがとうございます。
ウィジェットは何となく分かっていました。
説明不足で申し訳なかったです。
ありがとうございました。


９４６４６４９さん

ご返答ありがとうございます。
スクリーンセーバーだったんですね！
今すぐ起動で同じような使い方ができそうです。
ありがとうございました！

書込番号：18395853

LTE通信対応モデル 買いですか？

[WAI2008]

Nexus 7 Wi-Fi+LTE通信対応モデル 32GB ME571-LTE SIMフリー [2013] は買いでしょうか？

Nexus 7　2013　16GBを2013年9月　発売時期に購入　老眼なのでスマホの画面は小さくて難儀していました。
スマホは、昨年1月の契約更新月を待って、ガラケーに戻しました。
現在は、家族のスマホセット割引で、ソフトバンクのモバイルルーター　301HWを使っています。
（その前はWiMax利用・・・Wimaxはサービスエリアが狭く観光地では全く使えなくだまされた！と感じていました。)
北海道東の田舎町でも沖縄の離島でもソフトバンクの電波があれば使える、Eモバイル（Yモバイル）もOKということで、容量制限はあるものの快適に使えています。（動画サイト閲覧だけ注意）

海外での利用は、これまではその都度、日本でモバイルルーターを借りていました。
ネクサス7を買ってからは、どこでも、海外でもネットが見られて重宝しています。

ネクサス7　2013　の良さは、私的には、「ズボンのお尻ポケットに一時的に預けられる」ことです。
出先で、カバンにしまうまでもないとき、これはとても助かる。
ネクサス7　2012　幅が少し広く、お尻ポケットは無理
※お尻ポケットに入れたまま座るのは厳禁。あくまでも荷物を持ち変えるなど一時的なもの。
それなのに画面は比較的大きい。

もうひとつは「無接点充電」ができること。
いちいちコネクタに差していたら、間違いなくコネクタが壊れると思います。

ただ・・・あまりにもネクサス7が便利なので、携帯を忘れることが増えました。
タブレット　ルーター　ガラケー　この3つを持つから何か忘れるのだと思います。
出来れば持ち物を二つにしたい。

ネクサス7の後継機はない模様。　どうしてこのジャストサイズのものが消えるのか不思議です。

今のネクサス7が壊れたらどうしよう　心配になってきました。
この手のものはせいぜい寿命は3年程度では？
（携帯電話端末を3年使ったことがありません。…1年過ぎたあたりから不満が出る）
一方で1年半になろうかという、ネクサス7　2013　今でも飽きが来ません。　画面もキレイ。
エイスースの安い7インチのものもありますが、動作がもっさりしています。
（ネクサス7　2012のフィーリング？）

現状で、ネクサス7を上回る　ジャストサイズのタブレットって市場に存在するのでしょうか。
（アップルは大嫌いなので除外）

LTE通信対応モデル は最後の今　買いでしょうか？

それとも安くなった１６GBあたりを予備用に買いでしょうか？

シムフリーであれば海外で携帯のローミングでなく安く現地SIMが使えるのか？　と思っています。

・・・これまではLINEの無料通話をしていましたが不安定なことがありました。

書込番号：18391904

[ProDriver]

家内と私とNexus7 LTE版を２台使っています。私は、IIJmioのSIMを使っていますが家内の方は今はSIMは使っていません。
外出時も一緒が多いので私の方でディザリングすれば家内も同時に使えますからね。
価格は高くなりますがLTE版にしておけば必要な時にいつでもSIMが使えるので私ならLTE版を買いますね。

書込番号：18391965

[さくぞう♪]

私は今nexus7 LTEモデルを所有しております。
2012 wifiモデル(32GB)→2013 wifiモデル(32GB)→2013 LTEモデル(32GB)と現在で３台目。
それくらい気に入っている機種です。

基本性能が優れているのはもちろん、本体の大きさもベストで無接点での充電もできて
値段も比較的安い、といいことずくめです。
強いて難点をあげればSDカードが使えないので一工夫が必要って事くらいでしょうか。

私も主様と同様、ガラケー、ルーター、タブレットの３台持ちが煩わしいと考えておりました
ので、不具合が一切なかった2013 wifiモデルを売却してLTEモデルに切り替えました。
ルーターを持たないで済むメリットはもちろん、ルーターの操作を一切しないで済む分、
LTEモデルは予想以上の快適さを約束してくれますよ。

少なくとも、私は買い換えて正解だったと思います。

書込番号：18391973

[キハ65]

＞LTE通信対応モデル は最後の今　買いでしょうか？

欲しいモデルの残り選択肢がないとすれば、買いしか無いでしょう。

書込番号：18391996

[ひまＪＩＮ]

同じLTE SIMフリーだと、ASUS MeMO Pad 7とかが選択肢になりますね。
サイズ的にはほぼ同じ。
記憶容量が16GBだけどmicroSDカード対応。
でも「無接点充電」は対応してません。
http://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=J0000013893_K0000566386

Nexus 7 LTE 2013は価格が微妙に高いですね。
発売当時の価格より高いんじゃないでしょうか。
価格を無視すれば、まあ買いじゃないかな。
個人的には一昨年の12月に買って、ガラケーとNexus7の2台使いです。

書込番号：18392058

[DCMBRAND]

ダークホースとしてHuaweiのMediaPad X1という選択肢も。サイズも重さもNexus7より小さいです。中華アレルギーが無くてAndoroid4.2である事も気にしなければですが。
http://kakaku.com/item/J0000013438/spec/#tab

書込番号：18392125

[WAI2008]

皆様ありがとうございます。　まだまだ迷っていますが　41200円は　もう現段階で底値を思ったほうがよいでしょうか。
中古と言うかメーカー修理品もありましたがそれはちょっと心配。

ProDriverさん
二台お持ちなのですね。
SIMカードと言うものを、携帯電話の決められたもの以外使ったことがないのでいまひとつわかっていません。
特に海外で現地SIMを買う場合　どのようなものを選べばよいのか。
サイズ　規格など

さくぞう♪さん
はネクサス７ファンですね。
このサイズいいですよね。　ネクサス６はタブレットとして７より一回り小さいしやたら価格が高い気がします。

キハ６５さん
やはりそうですか・・・
少し前までは、有名どころのお店でクレジットカードで買えたのですが、今は何だか不安なお店しかないのが気になります。しかもカード不可または５％も高くなる。
そこまで流通在庫が減ったということですか。

ひまＪＩＮさん
それは、今一つ　スペックが劣りますよね。　
無接点充電か充電台があるほうが安心です。
絶対、USB端子は壊れやすいと思います。

LTEモデル　微妙に高いですよね。逆にWiFiモデルは安い。
安いWifiモデルを買うことも選択肢？
モバイル機器の持ち方で迷いがあります。
・・・スマホ一台でいいじゃん！　と若い家族は言いますが・・・
老眼にはスマホはきつい。　それにスマホは通話がしにくい。動作がガラケーに比べ遅い気がする。
ガラケーに戻してよかったと感じています。

DCMBRANDさん
モバイルルーターは中華ですが・・・
中華のタブレットはなんだか動作が悪そうな気がしますね。

書込番号：18392337

[cust.sat]

　無接点充電・TV等への出力はありませんが、,Asus Memopad7Sim Free ＣＬも nexus と同じメーカー製で
スピード・使い勝手は良いと思います。

　海外旅行では 毎回Sim 準備の心配するより、海外対応通信Sim「Gig Sky」
　世界各国で 便利に使える 旅行用通信Sim「日本でのサービス開始 2014/02」の利用は如何ですか？
https://www.gigsky.com/ja/index.jsp

　Simを購入・登録し、そのSimに差し替えます。各国 到着 1日目 10Mb迄無料で Webアクセスできますので、これを使い 現地で「Gig Skyアプリ」から「データ量を指定し購入」する事で、直ぐ使えます。細い設定は「不要」
　ハワイ＝アメリカでは AT&Tネット
4200円　300 MB「最大14日で使う」
6000円　500 MB「最大30日で使う」
で利用できます。
　海外対応ポケットWifiより、便利・割安「保障料の心配も無し」
　Au海外パケ放題「日 24Mb迄 2000円」に比べると 20%以下で使えます。
※ Simに「有効期限は 無く」、月額等維持料も「不要」で、利用の時だけ費用が発生です。
但し 東南アジアの利用は割高で お勧めしません。

書込番号：18392423

[たあみ]

Nexus7 2013 LTEを上回ることはありませんが、類似機種ということであれば、他の方が書かれているMeMO Pad7かFonepad7 LTEだと思います。
どちらもNexus7と同じASUS製品です。
7インチタブレットが市場から無くなるとは思えないので、いずれかのシリーズは後継機が出るのではないでしょうか。
そして、そのときにはNexus7 2013 LTEの性能を上回るかもしれません。
ASUS MeMO Pad 7
http://kakaku.com/item/J0000013892/
ASUS Fonepad 7 LTE
http://kakaku.com/item/J0000012588/

予備用に新たに購入するのはどうかと思います。
2年も経てば性能も見劣りするようになるし、Nexusといえども、いつまでもOSのアップデートが保証されているわけではありません。
中古に抵抗があるのは分かりますが、数年経てば、今のユーザーたちが手放したNexus7が中古市場に出てくると思うので、程度の良いものが安く手に入るかもしれませんよ。

書込番号：18392838

[WAI2008]

cust.satさん
いろいろ家族と相談しているうちに、すぐにSIMフリーがいるの？　といわれ考え直し中。
今持っている16GBモデルなら19000円で買える。　
LTE SIMフリーの半分の価格　これも魅力じゃないか？　といわれ始めました。
・・・それならばまだ、信用できるレベルの販売店（これまでも何回も購入実績がある店）で売っている。
これに少しなびいてきました。
新しく買った方を外に持ち歩き、今使っている方は家の中での調べごと＋予備

たあみさん
すみません。どうしても中古は見極めができない（どんな人がどんなふうに使っていたのかわからないから安くても嫌）ので敬遠です。
・・・私の世代は、中古を嫌う人も多いかと思います。・・・中古カメラが好きな人はいますが・・・
私は、古着（誰が来たかわからない。）の類は絶対、生理的に受け付けません。亡くなった人の遺品だったらどうしようと考えてしまいます。（友人、親族の形見なら別です。）

書込番号：18393007

[ProDriver]

> WAI2008さん

> いろいろ家族と相談しているうちに、すぐにSIMフリーがいるの？　といわれ考え直し中。
って、そんなレベルなんですか？
LTE版（SIMフリー対応）がどうしても必要ではなさそうですね。それなら廉いNexus7を選ばれたほうが良さそうですね。

私だったらこういうものは必要とする機能は何か、それに対応している機種はどれかが重要で価格は二の次ですけどね。

良い選択をされますように。

書込番号：18393120

[WAI2008]

ProDriverさん　ありがとうございます。
国内でSIMフリーを使っている人が周囲のリアルの人で誰もいません。
MVNOの利用者がいないので良いのかどうなのか手探りです。
ただ、海外では日本のキャリアのローミングよりははるかに安いのではないかと思った次第です。
海外では出来るだけ携帯を使わないようにしています。
自分にかかってきた電話まで自分持ち。この前の旅行ではたった10分ほどの電話で5000円近くとられてしまいました。

そういっている間に、価格が上がってしまいました。　現在44000円
初めに（2013年の秋）に　初値￥39800で買っておけば、シムフリーを試せたのですが。
プレミア価格になってきていますね。　あきらめようかな。

予備機として買うなら、ｗｉｆｉモデルの16ＧＢが、ラストチャンスでしょうか。
（19000円程度）　新しいほうを使い、古いほうを予備機（主として家庭内使用）に回す。

書込番号：18394838

[たあみ]

次のチャンスがあるかは分かりませんが、ASUSショップのアウトレットで販売することがあります。
以前、この掲示板にも特価情報として書かれていました。
http://shop.asus.co.jp/

書込番号：18396863

[WAI2008]

たあみさん
昨夜、40,000円を切った価格がありました（有名な関西系電器店）が、販売サイトを見たら売り切れていました。
（その前もその店では売っていたのですが、売り切れていました。）
・なぜ。在庫が入るのでしょう？　返品？？　実店舗での注文流れ？

極上カレーさん
中華にもいろいろあるのでしょうが、親せきが安さで買ったものは動作がもっさりで最悪でした。
（そもそもこの商品も台湾ブランドで中国製造ですね。Appleも
・・・問題は設計力と生産技術力　工程間視力　これが中華は玉石混交と言うことですね。
私のモバイルルーターはＨＷ製でした。

書込番号：18401078

SIM不具合で4回修理出しても直りません!!!

[☆☆☆みかん☆☆☆]

12月初旬にイヤホンの不具合のため修理に出しました。
修理はマザーボードを交換対応でした。
イヤホンはそれで無事問題は無くなり快適になりました。
ですが同時にSIMの認識が出来なくなったため再度SIM不具合という事で修理に出しました。
それでサブボードを交換しました。
動作確認済みという文書も添えられた形で修理品が戻ってきます。
ですが全くSIMを認識しません。

このSIM不具合のやりとりが丸々同一の状態で3度繰り返されました。
修理から戻ってきてすぐ確認するとSIMは認識しません。
「動作確認済み」と戻ってきても修理に出すと、「同一不具合が発生したためサブボード交換修理」
そうなって毎回同じ文面の物が入ってタブレットと戻ってきます。
でも戻ってきても全く同じ状態なのでまた修理に出すとまた全く同じ形で戻ってきます。

これが12月から年明けにかけて3度繰り返されました。
イヤホンの修理を含めて全部で4回修理に出しました。
今回もまた問い合わせた所、再度修理しますという返信が着ました。
呆れているというのが今現状です。
タブレットが戻ってきても直ったかな？という期待よりどうせまたSIMが認識しないだろうという風に嫌な気持ちになるだけです。

SIMは家電店にて動作を確認して貰ったので、SIM自体に問題は全くないことが証明されてます。
なので家電店の店員さんもそれだけ何度も修理に出してると知ると唖然としてました。

私はどうしたら良いのでしょうか？
2か月分丸々モバイル通信費用を無駄にしてます。
イヤホンだけはちゃんと直りましたがその後は出しても出しても一切変化なしで嫌になります。
本当に動作確認というのは何をやってるのかが分かりません。
確認したとあっても再度修理に出すと不具合確認できて修理となるので…。
家電店の店員さんが間に入って対応してくれるという風に名刺を頂いたのでその方経由で修理してもらうべきでしょうか？
電話で連絡して集荷に来てもらってきちんと伝えたのに直ってないし方法、手段が分かりません。

書込番号：18387921

[たあみ]

SIMに問題がないのなら、Wi-FiでNexus7をアップデートした後、APNを再設定してみる。
それで駄目なら、別のSIMで試してみる。
それでも駄目なら諦めましょう。

書込番号：18388000　スマートフォンサイトからの書き込み

[ProDriver]

家電店で買ったのならそこ経由で修理に出し、修理から戻ってきた時はその家電店で動作確認してもらうべきでしょうね。

書込番号：18388091

[たあみ]

SIMカードを挿した後、何をしたのかも書いてください。
SIMカードを挿しただけでは、使えないのは当たり前なので。

1. Wi-Fi設定
2. システムアップデート
3. SIMカードの挿入、有効化
4. APN設定

Nexus 7（2013）用の SIM カードを挿入して有効にする
https://support.google.com/nexus/answer/3256561?hl=ja

書込番号：18388099

[９４６４６４９]

スレ主さんはnexus7本体は家電店で購入されていないのでしょうか？
家電店で購入したら普通は家電店に持ち込むと思うのですが。
これだけ不具合が頻発するのは「はずれ」でしょうから、新品交換もありだと思いますね。

書込番号：18388182

[Radeonが好き!]

まずSIMのキャリアと契約内容位書こうよ？

それから修理前と後のROMのバージョンも？

更にAPN設定も書こうよ？

単に刺しただけで使えないと、まさか騒いでないかい？

こう言うケースはスレ主の使い方の問題が原因である臭がプンプンするんだが・・・。

書込番号：18388206

[見栄のカタマリ]

長文の割りに内容が抜けマクリだね。

俺なら売っぱらって新しいnexus7を買うｗ

書込番号：18388263

[Radeonが好き!]

「SIMカードが挿入されていません。再起動」となった場合、タップで再起動せず、Wi-FiをＯＦＦにして、その後、電源ＯＦＦに。そして２〜３分待ってから、電源ＯＮ。

多分上記で認識すると思います。

鞄にいれてる時等に良くおこるらしいです。電波の強さが関係あるそうです。実際にはSIMを認識してない訳では無く、電波を掴めないとSIM自体を認識してない旨のメッセージが出る様です。

それから基本的に無線LANがONだと無線LANを優先しようといます。その場合無線LANが公衆等の未契約で使えない物でもそちらを優先しようとしますから、Wi-Fiは、常時OFFを推奨します。

「機内モード」のOFF/ONで　復旧するケースもある様です。裏技として行って下さい。

書込番号：18390144

[花は桜木ニッポン]

やはり売り払うしかないとおもう。
それとSIMカード解約すればいいのに。
2ヶ月も使わないとか馬鹿みたい。

書込番号：18390733

[D2x使い]

4回ですか。それはしんどいですね。戻ってきた時の安堵感故に治ってないとがっくり落ち込みますよね。私の場合は１回目サブボード交換で再発、２回目マザーボード交換でなんとか治り、その後、2カ月は調子はいいです。

修理の間に気がつかされたのは、タブレットがなくても、実はあまり困らないということを実感したことでしょうか。ですので、もし次に壊れたら、保証期間も過ぎましたから、もう直さないと思いますし、次はネクサス６とかひとつだけにすると思います。次は治るといいですね。

書込番号：18391661

[Radeonが好き!]

結局スレ主が黙りなんで何とも言えませんが、一度以上サブボード＆マザーボードを含めて交換されたのは事実ですから、認識しずらいsimだっのでは？と私なら考えます。

simスロットやモデムチップを含めて新しくなってるはずですから。

書込番号：18391821

[takazoozoo]

普通ならSIMを疑うだろ。。。

書込番号：18392851　スマートフォンサイトからの書き込み

[見栄のカタマリ]

>馬鹿みたい

いつも書くねｗ馬鹿みたいｗ

書込番号：18395568

[☆☆☆みかん☆☆☆]

回答たくさんありがとうございます。

返信が全くできず本当に申し訳ありませんでした。
今週はこの件で仕事の休みには家電店や相談窓口へ出向いたり、ASUSへの電話も嫌という時間費やしました。

SIMはbiglobeで11ヶ月間無問題でずっと利用してきました。
当然biglobeへは1度目の修理後に通信出来ない事で数回問い合わせを行いました。
契約も問題ないです。
またSIMも正常な事は最初の質問文内で記載した通り取れてます。

購入は家電店ではない店舗で購入しました。
当然1番はじめはそちらへ持ち込みましたが直接ASUSへ連絡するように、うちでは受付してませんと断られました。
ダメ元でいろんな家電店へ相談しに行きそちらで対応方法など今後について話をしています。

ただ今回で5回目の修理に出したのですが拉致があかないため、どうしたら良いかが分からずこちらで同じような方はいらっしゃらないかなと思い、書き込みをしました。
SIMのAPN設定や初期化なども嫌という程何度も繰り返してきてるので暗記してます。
アンテナが何も出ない時点で何やっても意味ないと思うんです。

消費者生活センターにも相談しています。
海外向けの所へも相談した方が良いのでしょうか？

SIMの解約をしないのが馬鹿だとありますが、
1ヶ月程無駄になっても修理されて返ってくれば普通に使えるのでまさかこんな何度も修理になるとは思いませんし通常は解約しないと思います。
再度契約をしなおすと初期費用も3000円プラスでかかってきますし。
過去に購入した物でASUSに修理出来ないといって返金された事もあり、そういう会社だというのは重々承知の上で今回も修理に出しました。なので気長に待とうとか、対応が一辺倒だとか分かっていて、なのです。

直ったという方が本当に羨ましいです!!!

最初の修理が全く別の内容だったので、
その修理をしたことで今度はSIMが繋がらなくなるとは思いもよりませんでした。

ひたすら電話越しでやりとりを何時間にも渡って行うしか手段は無いのでしょうか？
電話で何分も繰り返し繰り返し待たされ続けるのも本当にしんどいです。

書込番号：18403313

[たあみ]

Wi-Fiでシステムアップデートはしましたか？
自分一人では見落としている点もあるかもしれないので、次も駄目なら、Nexus7とSIMカードを持参して家電店の店員さんに設定してもらいましょう。

書込番号：18403686　スマートフォンサイトからの書き込み

[たあみ]

SIMカードを挿したら再起動し、「機内モード」のオン／オフもしてみてください。

Nexus 7（2013）接続設定方法
http://support.biglobe.ne.jp/settei/setuzoku/lte/nex7_2013.html

書込番号：18403784

[ゆうじin東京]

結局

nexus7は欠陥品だと言うことですね。

私もここまで酷いと思いませんでした。

みんな言っていますね。

想定外の醜さでしたと。

書込番号：18405129

[山猫飯店]

ケーブルは純正をお使いでしょうか
充電ケーブルをdocomo等と共用すると不具合が起こるようです
不良品をサービスに送る際も純正の充電器とケーブルの添付が必要なはずです

書込番号：18406177　スマートフォンサイトからの書き込み

[９４６４６４９]

現在、機種が手元にあるなら、親切な対応を引き受けてくれた家電店に持ち込んで相談されるのがベストかもしれませんね。
自分はdocomoのsimでlte使用していますが、moperaを契約したくらいで不具合は特に何もありませんよ。

早く解決されるといいですね、お疲れ様です。

書込番号：18409128

[☆☆☆みかん☆☆☆]

5回目戻ってきましたがやはりSIMが認識しません。
明日消費者生活センターと家電店にも行こうと思います。

再起動や機内モードの切り替えなどは何度も行ってきました。
アップデートが何らかの影響を与えているのでしょうか？
修理から戻る度に設定しなおしてアップデートもしていますが何も変わりません。
アプリ入れたり何なりも毎回修理で初期化するのが馬鹿らしく大して何もしてません。

携帯電話は持っていません。
なので他の機器の充電ケーブルもありませんし、
修理に出す際には購入時のまま全部まとめて送ってます。
（コンセント部分？についてるビニール含めて）

1月末に修理時に初期化も毎回して構わないと伝えて居るのに電話がかかってきました。
別の物と交換対応に関しても話をしましたが在庫がないため出来ないと言われました。
なので返金対応という場合は今すぐ判断は出来かねるので…という案内をされ。
早く元通り使えるように直してもらいたいのが第一なのでそのように伝え、では修理対応させて頂きますと言われて今日戻ってきました。返却は10日〜14日後と案内されて4日後でした。

SIMとマザーボードの相性が関係してる場合もあるとASUSのコールセンターの方に言われました。
ですが量産品で今まで問題なく通信出来ていた物が出来ない、SIMの問題はASUS側ではどうにも出来ない、そう言われて納得などできる訳もありません。
もう返金してもらうしか手段はないのですね…。
通信費用も無駄になり、何より本当に便利だと思ってたのですごく残念です。
ちゃんと直して欲しかったです。

もう解決方法は何もありませんよね？

書込番号：18431156

[たあみ]

別のSIMを挿して動作確認する。
量販店で試してください。

書込番号：18433080　スマートフォンサイトからの書き込み

[たあみ]

SIMカードの再発行はこちら。
http://faq.support.biglobe.ne.jp/faq_detail.html?id=10422

BIGLOBEへ相談してみては？

書込番号：18433365　スマートフォンサイトからの書き込み

[たあみ]

結局、どうなったのでしょうか？
ASUSは修理後に「動作確認済み」として発送しているようですが、どんなSIMを使っているのかが気になります。

書込番号：18472365

[☆☆☆みかん☆☆☆]

たあみさん、気にかけていただきありがとうございます!
再度家電店や消費者生活センターへ相談に行ったりしました。
家電店の方の助けでASUS側から折り返し直で連絡があり、
返金は出来ない…。修理を繰り返す他手は無い…。
不具合が万一みつからなかった際には診断手数料として4320円請求する…。と言われました。

また、BIGLOBEへは不具合が発生した12月に複数回問い合わせていて、契約も問題ないし、
たあみさんもおっしゃるように再発行くらいしか無いとは言われました。
私もSIM交換で確実に通信出来るならそれが良かったのですが、
家電店で別端末で試したら問題なく通信出来てしまい、不具合は端末本体という事で今に至ります…。

ASUSからそのようなありえない電話があった後に再度電話がかかってきました。
別のスタッフで今回の件を上に働きかけるという事でした。
その後に連絡があり返金対応になりそうです。
まだどうなるか分かりませんが来週末には最終的に解決出来るかもしれない？という望みが見えてきました。
ただ安心はしてません。

書込番号：18472942

[たあみ]

ASUSの対応もよくないとは思いますが、ASUSが修理後に「動作確認済み」としているのが疑問点として残ります。
動作確認用に特殊なSIMカードを使っているとも思えないので、ビッグローブ以外のSIMカードでNexus7が認識するかを確認したほうが納得できると思います。
家電店へNexus7を持参して、店員さんにNexus7の動作確認をしてもらったのでしょうか？
まだなら、家電店の店員さんにSIMカードを借りて試してほしいです。
ICチップ付きのキャッシュカードも、たまに認識しないATMがあります。
ビッグローブの契約に問題なくても、SIMじたいが「Nexus7では認識しづらい状態」になっている可能性は捨てきれません。
ビッグローブのSIMカードの確認ではなく、別のSIMカードでNexus7が認識するかどうかが重要です。

返品で解決できればよいですが、このスレで他の方が書かれたり、ASUSのコールセンターも言うように、「SIMカードとNexus7の相性」も疑うべきだと思います。
ASUSが「不具合が万一みつからなかった際には診断手数料として4320円請求する」と強気なのは、相性の問題を確信しているからのようにも思えます。

書込番号：18474598

[みどころ見学ツアー]

>SIMは家電店にて動作を確認して貰ったので、SIM自体に問題は全くないことが証明されてます。

とありますが、動作確認は何回目の修理後に行いましたか？
もし初期の頃であれば今はSIM自体に問題が発生しているかもしれませんね。

書込番号：18476397

[☆☆☆みかん☆☆☆]

たあみさん、みどころ見学ツアーさん、返信ありがとうございます!!

本日端末を発送した所です。なのでもう触る事はないかもしれません…。
アップデートが降ってきたので数時間だけいじってみたりしました（笑）。
それで初期化して送りました。
センター到着次第、端末確認後に口座へ返金されるという事でした。
（おととしはASUSのPCが不具合で修理部品の在庫が終了で直せないと返金されました）
ここまで私はASUSと相性が悪いのか!という位、
私が欲しいと思った物が2度もこんな風になりました。

SIMは店員さんのと交換して挿しなおすとアンテナ表示自体が空欄です。
店員さんは普通に携帯で使えてる通信が私のNEXUSへ挿すと無反応になるのです。
私のSIMは店員さんの携帯で電波を掴んでLTE通信が出来るんです。
この確認は修理に3度出した後に行いました。
修理に出す前まで、イヤホンがダメな時は1度もLTE通信の不具合など起きた事が全くありませんでした。設定も簡単で難しい事をしないでも簡単に通信が出来てたので…。

前日に動作確認済みで問題なしとして返送されてきた端末が、翌日私の手元に届くと修理前と変化無しで通信が出来ない…。この繰り返しです。
それで連絡をすると「それでは修理しますので着払いで〜」で返送された端末を
そのまま2日後にはASUSへ送付すると「不具合が確認出来たので交換対応しました」となる訳です。
出すとそのまま中身が変わって戻ってきて、直ってないと連絡するとやはり直ってないので直しました…と。
これが何度も何度も繰り返されてきました。
この矛盾する対応で訳が分からなくなりますし、本当に問題ないのなら再度送付した際に不具合の現象が発生せず、でそのままってなる事があっても良いとおもうんです。サブボードを全部で4〜5回。マザーボードは2回。内部ケーブルを1回交換しましたが直らないんです。
日本の企業であればお客のSIMを例外的に預かって検証してくれるんじゃないか?と思いました。
取引関係の会社が間に入ってもダメはダメで聞き入れて貰えないので致し方ないですが。
オペレーターの案内に従って設定を1からやり直したり、初期化したりやることは全てやってもダメでした。

何時間この件で時間を費やしたか分かりません。
いろんな方に助けて頂きました。
最終報告もこちらに書きたいと思います!!

ちゃんと直ったという形では終われずに非常に残念です。

書込番号：18481315

[オリブ]

私のNexus7(2013)も同じ不具合が出て困っています。
simもbiglobeです。
不具合が出てきたのはsim使用時から8ヶ月ぐらいからでした。
ひょっとすると、Nexus7(2013)とbiglobeのsimとの相性の問題かもしれないと思い、ここに投稿してみました。

書込番号：18519310

[☆☆☆みかん☆☆☆]

数日前にやっと返金されました。
返金まで1ヶ月程要しました。
前回の書き込みから丁度1ヶ月経過してる時点でどれだけ待たされたかというのが伝わるかと思います…。

端末を返送し、口座番号を連絡しても1週間以上連絡はありませんでした。
問い合わせをしてもはっきりした返答は得られず待ち続け口座は確認するも一向に返金されず、
2度程連絡をしてようやく返金予定という返事を受けた後に入金確認が取れました。
本当に疲れた4ヶ月弱でした。

オリブさまはSIMがBIGLOBEでおかしくなって困っているとあり、今はどうなったのでしょうか？
私は1度も不具合は起きたことはなかったのが別の部分の修理をしてそちらは直ったのですが、
今度はSIMが一切認識しなくなったので修理交換が原因でおかしくなったのだという認識です。
オリブさまは8ヶ月近く問題なかったのが急におかしくなってしまったのですよね？
まだ保証期間内なので出来るだけ早めにASUSへ連絡し、修理対応をお願いすべきだと思います。
私のようにギリギリになると本当に酷い事になる可能性が高いです。
私のように何度も修理を繰り返すというのはかなり例外的な事例だと思います。
…なので基本修理を1度行えばそれで直るはずです!!!

ただASUSは放置されるというか、消費者側からどんどん問い合わせをしたりしないと連絡はしてもらえません。要求はしっかりしてきちんと根気強く連絡を取り続けるという事。問い合わせに対応した担当者名や責任者なども毎回しっかり記録を残し、修理で送付する前にはきちんと端末の状態（傷や欠けなど）画像で保管しておくのも大事です。
私の端末は修理に出す度当初問題なかった箇所の割れがどんどん悪化していきました。
これも例外的なのかもしれませんが、あくまで国内企業とは別物だということで下手に信用すると痛い目に遭う恐れがあるという事だけは知っておいて頂きたいと思います。

こんなやっかいな事例はめったにないと思います。

とりあえず早急に連絡取り、着払いで修理に出してください!!
面倒だという事で修理などを先延ばしにするのは絶対ダメです。
私は本当に今回の事で反省しました…。
そしてオリブさま側からどんどんASUSに働きかけて修理状況などをしっかり追ってく必要性が大事です。

まず最初にオリブさまのSIMを別の端末で試してSIMの不具合では無いという確認も取ってくださいね。そこで問題なく通信がなされていれば端末側の問題なのですぐASUSです！

書込番号：18583454

[オリブ]

みかんさま　ありがとうございます。

simはBIGLOBEのsimの前にiijmioのプリペイド版を4ヶ月ぐらい使用しており、保証期間は過ぎてしまいました。

その後、みかんさまと同じくASUSに本体を送り修理を依頼したのですが、不具合が再現されないということで、検査費用4000円強の支払いと交換で再度本体を受領しました。

修理依頼後はなぜかBIGLOBEのsimが安定して使えていたのですが、その後しばらくして再びsimが認識されなくなりました。先日、量販店でumobileのsimでテストしていただいたのですが、こちらもやはり通信できませんでした。

ASUSに問い合わせたところマザーボードの交換なら10000円強かかるとのことです。

異なるsimでテストしてからになるかもしれませんが、ASUSに再び修理を依頼するつもりです。

書込番号：18589858

[暁の雲]

はじめから返品交渉すればいいだけ
文章も無駄にながいしスレ主さんはちょっと要領が。。

書込番号：18598742

ツイキャス

[マークＧII]

この商品でツイキャスの視聴　配信はできますか？
無知ですいません

書込番号：18364627　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

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配信アプリ
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書込番号：18364685

[マークＧII]

ありがとうございますm(__)m

書込番号：18368266　スマートフォンサイトからの書き込み

[眞藏]

問題無く、視聴出来てます。

書込番号：18369169　スマートフォンサイトからの書き込み