Nexus 7 Wi-Fiモデル 32GB [2013] のクチコミ掲示板

microUSBが認識しない＋壊される

[takuho80]

microUSB（マウス、ゲームパッド）が認識しなく、色々設定を試したのですが、全く認識されなく、初期化もしてはみたものの、全く認識されなく、購入から3ヶ月未満なので、購入元のケーズデンキに持ち込みました。

初期化を試してもダメ、常時全く認識されない、すでに初期化状態だと伝えました。

修理に出し、数日後にケーズデンキの修理センターから連絡が入り、ASUSから初期化したいが良いか？どういったタイミングで認識されないのか、設定は何をいじったか等をケーズ修理センター担当者から訊かれました。

設定も何も初期化済みだし、それを伝えてあるし、常時認識しないことを伝えてあることを再度説明したところ、設定は何をいじりましたか？と意味不明な質問。

いや。。。初期化してあるので設定も何もないんですが。と修理センターの方に伝えました。

また終日後にケーズデンキ修理センターから連絡が入り、ASUSから基盤の不良と本体の破損（割れ）を認められたと言われ、基盤の故障は無償だが、本体破損は有償で、お金がかかり、修理しないで返却した場合お金がかかるとのことでした。

ケースに入れ、大切に使用していたし、修理に出す前にケースを外し、店員の入念なチェックもあり、受付した店員も「傷等もないですし、無償でいけると思います」とのコメントで、傷は一切ないことも当方も確認済みだったので修理センターからの破損の発言に？でした。

傷など修理を出す前には全くなかったし、店員にも確認してもらっているのに破損が認められるとは納得できない。と伝えると調査にお時間をいただくとのことでした。

またされた挙句、確かにお預かりした段階では傷等は一切確認できなかった。破損分も含め無料修理でできるよう本部と調整中ではあるがまだハッキリとはお答えできないので１日待ってほしい。との回答でした。

結果連絡が入りませんでしたが、預かった端末を破損させたのだから、もう修理ではなく、本体交換を希望と伝えましたが、出来ない。の一点張りでした。

満足度1位とうたっている割にはおそまつなサポートと対応でした。

珍しい症状と破損させられ有料修理案内といった珍しいケースでした。

書込番号：19354741

[kokonoe_h]

確かにケーズデンキ修理センターに送るとなかなか帰って来ないですね。
私も電動歯ブラシが1か月でオフに出来なくなったので店頭で修理に出しましたが、返って来たのは1年後でした。
無償でしたが修理に出したのも忘れてました・・・

書込番号：19354749

[ガラスの目]

>microUSB（マウス、ゲームパッド）が認識しなく
タブレットPC対応なのでしょうか？
タブレットPCとパソコン用コネクタ変換とUSBメモリーで動作しなくて困ったことがあります。
タブレットPC対応USBハブを介してUSBメモリーを接続したら、普通に使えるようになりました。

書込番号：19354758

[takuho80]

＞kokonoe_hさん
1年間！
うーん。メーカーがダメなのか、ケーズデンキ修理センターがゆとりなのかはわかりませんが、おそまつ過ぎですね。。。


修理から返却されても、壊された端末を見るたびに怒りを感じそうなので新たに購入したほうが速そうですね。。。

まだハッキリと無料修理と未だに連絡が入りませんし。。。

書込番号：19354764

[takuho80]

＞ガラスの目さん
もちろん対応ですし、他の2013年版では認識しています。

相性問題等ではありません。

ASUSからも基盤不良との回答でした。

本体の破損は別としてもですが・・・・・。

書込番号：19354774

[tw4388]

酷い話ですね。
私の感覚では完全にケーズの問題に感じます。
傷なしを客と一緒に確認したのだから、メーカーが傷ありと返答してきた時点で客に伝える前に
メーカーとやり合うべきですね。
無責任極まりない。
以前、通信キャリアの店舗でスマホの問題動作を店員と一緒に確認した後に修理に出して、
その後、その店舗のそのスタッフからメーカーから再現せずと返答がありました…と連絡を受けた事があって
一悶着した事を思い出しました。

書込番号：19355567

[Radeonが好き!]

＞takuho80さん

今回の件に限って言えば、修理はASUS直に出した方が良かった気がいたします。

ケーズデンキ修理センターで検証しようが、結局修理はメーカー丸投げな訳ですから、憶測すれば、ケーズデンキ修理センターで検証中に破損させた製品をいASUSに送ったんじゃないかと。

昔、NASのファンが故障したので、ケーズデンキ修理センターに出したら、バッファローにてHDDを交換され高額請求された事が有ります。修理センター自体が機能していない・・・・。

書込番号：19356046

[KAPSTADT]

OSのバージョンが上がってから、
USBを差し込むとウィンドーが出て、
どのモードで接続するか出ていると思いますが、
選択変更しないと充電モードがデフォだったと思いますが。

書込番号：19357062

[takuho80]

＞Radeonが好き!さん
素人レベルの修理センターが何故存在するのか当方にはとても理解できません。

いまだにケーズデンキからは何も連絡がありません・・・。

＞KAPSTADTさん
二度ほどリカバリしても設定を何をいじっても解決できなかったため修理に出しました。

ASUSが基盤不良を認めているのでそれは修理となるとは思いますが・・・。


今回の件で、ケーズで購入する機会も確実に減ると思います。

ヤマダも保証が微妙だし・・・。

書込番号：19358864

おそらく壊れだと思いますが..

[ふところさむ]

最近マシュマロにアップグレードされてから、動作が固まることが多くなり、
しまいにロック画面のままタップしても反応できなくなり、スイッチ押して
「電源を切る」の字幕が出ましたが、それにタップしても反応がなく、
スイッチ長押しで画面真っ黒。
その後、しばらくしてからスイッチ入れましたが、Google白文字から
先に行かなくなりました。
ほかの書き込み拝見していて、やっぱり壊れか、と思いました。
サポートの電話も長いこと待たされるし、修理も高いというお話ですし、
それだったら、自分としてはもう捨てても構わないのですが、
廃棄する場合、どこへ捨てる、あるいは安全に処分してもらえる所が
あるのでしょうか？
個人情報などもし復旧されてしまったらと思うと怖いですし、
こわれたタブレットの処分方法は皆さんどうされているのでしょうか？
そこいらの電器屋さんで引き取ってもらえますか？
その場合、いくらかお金が要るのでしょうね？

書込番号：19350311

[PC ブレイカー]

Nexus7はPCリサイクル法の対象だったはずですから、自治体やメーカーなどで無料引き取りされると思いますよ。

書込番号：19350349　スマートフォンサイトからの書き込み

[たあみ]

タブレットが携帯電話・スマホと同じ扱いかどうかは分かりませんが、モバイル・リサイクル・ネットワークに参加している企業へ回収してもえば安心だと思います。

モバイル・リサイクル・ネットワーク
http://www.mobile-recycle.net/

参加社一覧
http://www.mobile-recycle.net/gaiyo/list.html

書込番号：19350354

[たあみ]

ビックカメラグループのソフマップでも、買取査定額0円で引き取って処分（データ消去）してくれると思います。

書込番号：19350383

[KAI@千葉]

リサイクルについてはよくわかりませんが。。。。
自分も何度もその症状で四苦八苦していましたが、
ここ2回はどこかで見かけた情報をもとに

後ろからバンバン叩く。。。。。。ことで起動しました(^^ゞ

捨ててしまうならば試してみても良いかもしれないですね(^^ゞ

書込番号：19350404

[Radeonが好き!]

どうせ捨てるなら、ファクトリイメージを焼いてはどうでしょう？

「Nexus7 Toolkit」　「Nexus Root Toolkit」　等で検索を。

文鎮化からの生還事例は多いですよ？

お試しあれ。

書込番号：19350932

[オスカル影千代]

私もマシュマロにアップデートしてから軽いフリーズが起きます、私はそこまでひどくはないですが、マシュマロのバグの可能性はありませんかね

書込番号：19350980　スマートフォンサイトからの書き込み

[takazoozoo]

タブレットやスマホの場合
OSが起動するかメンテナンスモードとかに行けないとデータ消せないんじゃないかな
どうしてもデータ消したいなら物理破壊して燃えないゴミに出せばいいと思いますよ。

書込番号：19350983　スマートフォンサイトからの書き込み

[たあみ]

ファクトリーリセットをして、アプリをあまり入れてない状態でもフリーズするのでしょうか？
https://support.google.com/nexus/answer/4596836?hl=ja

OSのバージョンを戻せば使えるなら、破壊するのはもったいない気もしますが…。

書込番号：19351068　スマートフォンサイトからの書き込み

[フー さん]

裏蓋バンバンは試しましたか（笑）?

下記ご参考まで、但し自己責任で。
http://s.kakaku.com/bbs/K0000566227/SortID=19303686/

書込番号：19353014　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふところさむ]

ご回答いただきありがとうございます。
裏蓋パンパン。やってみました。
すると、驚くことに、次のアニメーションに進んで、
やがてandroidという文字が現れて・・・
ちゃんと普通に起動できました。
こんなアナログな方法でまさか元通りになるとは
知りませんでした。
ただ、何度か再起動しようと試みていたときに
リカバリを選んでしまっていたので、
しばらくして緑のアンドロイドが現れて初期化が
始まってしまいました・・・
その後は今のところ正常動作しているようです。

諦めて捨てるつもりでしたが、もうしばらく使って
みようと思います。

今度パンパン叩いても直らないときは、
リサイクルのご回答を頂いた方法を参考にして
安全に廃棄しようと思います。
皆さんアドバイスありがとうございました。

書込番号：19354683

NEC PC-TE508BA

[axl86]

初タブレットの購入で悩んでます。
ここのサイト等を見て、本機の購入をしようと思い、K'sデンキへ。
しかし、店員さんにNECの標記タブを勧められました。
外国物はアフターサービスがなかなか大変、修理に時間がかかる。また、製品が古いので初期不良とかが出た際に新品交換のできるかわからない、と。その点、国産メーカーは安心だし、NECのタブレットなら値段もそんなに変わらないとのこと。標記のタブレットは19800円で出てました。メモリが1GBなのがきになり、また、NECのタブレットのことをあまり調べてなかったので、退散してきました。。。

使用用途はもっぱらYouTubeを子供に見せることと、ネットサーフィン、ショッピングくらいです。
K'sなので、延長保証には入るつもりです。

こっちのここがいいとか皆様の意見があれば教えて下さい。そもそもNECのタブレットに関してのカキコミとかがあまりなくて、迷ってます。よろしくお願いします。

書込番号：19346485　スマートフォンサイトからの書き込み

[Radeonが好き!]

ぶっちゃけ、国産のタブレット等無い。

TE508は、レノボ製ですよ？

NECと言うマークを付けてうってるだけ。

確かにNECからのサポートは、受けられるけど。但し、最近の国内メーカーも、最初の半年間ぐらいは無償だけど、以降は有償。

8インチだけど画面解像度は、劣ります。

書込番号：19346584

[cust.sat]

　用途が　自宅での　YouTubeを子供に見せることと、ネットサーフィン、ショッピングくらいであれば、メモリー　1Gbb でも利用できますが、でもこのNEC は下記理由で"その選択はない"と思います
�@この価格帯で 今更 メモリー1Gb の機器は避けられた方が良いと思います。
�A利用者満足度が低すぎです。4.0 以上の機器を！
�BNEC のサポートが他社に比べて良い点はありません ⇒受け答えだけは少し良いかな？
※ 機器の基本機能「音声認識 他社機に比し悪すぎ」への対応「システム更新」に 半年以上かかった！ひど過ぎ！

　1Gb 機器で初めてのタブレットなら、最近出たばかりの「安価で満足度が高い」" BNT-71W" など検討されては 如何ですか？ 記憶域＝8Gb は、SDカード「32Gb 1500円程」を入れれば データ保管なら 対処出来ます。

パフォーマンス目安「Antutu値」もほぼ同等
　LAVIE Tab E TE508/BAW　26087
　Nexus7 2013　　　　　　27773
　BNT-71W　　　　　　　 26500

書込番号：19346657

[cust.sat]

　また この費用出すなら、NEC と同じグループ「Lenovo←こっちが親」の
YOGA Tablet2-830L 14年12月
　AnTuTu値 33,000
　 価格 約  20,500円 がお勧め。
　SimFree 機なので格安Simを入れれば街歩きにも使えますが、 チト重過ぎ！

書込番号：19346720

[papic0]

この機種はとても良い機種ですが、2年前の製品で、販売在庫も少なく、優良店で買えれば良いですが、評判の悪い店では買わない方が良いです。

価格は高くなりますが、Mediapadも検討されると良いと思います。
http://s.kakaku.com/item/K0000787603/

書込番号：19346763　スマートフォンサイトからの書き込み

[cust.sat]

http://www.e-trend.co.jp/smartphone/246/1972/product_1083950.html　
上記「レノボ SIMフリー8型タブレッ ト　YOGA Tablet 2(2/16/Android 4.4/8/LTE）」19,000円弱で販売されていました。

書込番号：19346776

[下町情緒]

本機の2012モデルも持っているのですが、最近、ここの価格比較で出ているNTT-X Storeさんから購入しました。
当初、wi-fi 5Ghzが繋がらず一瞬焦りましたが、チャンネル36から48の何れか固定で解決し、その他個体の液晶も大変美しく、何も問題ありません。
メモリ2G・画面解像度・wi-fi 5Ghz対応なので、2012モデルとは一線を画します。
コスパの優れた、また現在でも陳腐化せず最新のandroid 6.0にアップデートできる本機を、迷わずお勧めします！

書込番号：19347760　スマートフォンサイトからの書き込み

[下町情緒]

かつて東日本大震災の際、ASUSさん初め台湾から、多額の暖かい義援金を頂きました。
もちろんその他諸外国からも、多くの救援活動や義援金など、感謝し切れない暖かい援助を頂きました。
ある記事によると・・・ASUS製のマザーボードに小さな字で、「GOD BLESS JAPAN （日本に神のご加護を）」との言葉が印刷してあったそうです。
琴線に触れた出来事は一生忘れません。。。

書込番号：19347863　スマートフォンサイトからの書き込み

[Radeonが好き!]

＞下町情緒さん

私は二度台湾に旅行に行った事が有ります。ホント親日家の人が多いです。
「日本人の様に勤勉に働き、良い物を造れば必ず、台湾も日本の様に豊かになる」
と、言う人が多いです。韓国や中国では何処か素っ気ない感じがしましたが、台湾は親近感が持てます。

ですのでASUSと言う企業も、日本企業の良い部分を多く取り入れています。サポート云々と言う話もありますが、基本的には、どっとかの中華企業よりは信用出来るかと思います。

書込番号：19348580

[takazoozoo]

台湾はやっぱり東南アジアって雰囲気すごいけどね
埃っぽいし、水道水ためると黄色いし

とりあえずタブレットは2万未満だと性能どれもそこまで変わらないので
Android6が入ってフルHDなNexus7(2013)が結局今でも良い選択肢になっちゃってる感じですよね。

書込番号：19349348

[axl86]

皆様、たくさんのレスありがとうございます。優柔不断なんでいろいろ悩みましたが、これで今週末購入しに、行ってきます。税込19000円にしてくれるとのこと。

各々様に返信出来なくてすみません。ありがとうございました！

書込番号：19350081　スマートフォンサイトからの書き込み

T-Mobile SIMカードの認識について

[くるくるきゅぅ]

この機種を一昨年購入以来、主にアメリカ出張の際に、T-Mobileの毎月200MB無料プランで使っています。
来週アメリカ出張のため、Androidのバージョンを5.1.1にバージョンアップしたところ、それまで認識していたT-MobileのSIMカードを認識しなくなってしまいました。アメリカでT-Mobileの回線が接続できる環境にないことが、SIMカードを認識しなくなった原因でしょうか？
ご存知の方がいらっしゃいましたらご教示頂けますと幸いです。

書込番号：19263805

[たあみ]

OSのアップデート後にSIMを認識しなくなる事例があるようです。
APN設定を削除し、再度設定してみてください。

書込番号：19263829　スマートフォンサイトからの書き込み

[たあみ]

不要なAPNも削除したほうが良いみたいです。
http://sim-free-fun.com/miscellaneous-notes/lollipop-mobile-network.html

書込番号：19263865　スマートフォンサイトからの書き込み

[くるくるきゅぅ]

APN削除ですか〜。
今、日本にいてT-Mobileの回線に繋げることができないため、Nexus7の設定内の「モバイルネットワーク」の選択ができない状態ですので、APNの設定の画面まで辿りつけません（＾＾；　
アメリカに行ってから再度設定を試みたいと思います！

書込番号：19263902

[たあみ]

APNの設定はどこにいても出来ますよ。
T-MobileのAPNが表示されていないのであれば、設定が消えていると思います。
https://support.mineo.jp/manual/network_setup/nexus7.html

書込番号：19263968　スマートフォンサイトからの書き込み

[たあみ]

SIMを全く認識していない状態ということですね。
それだと、APNの問題ではなさそうですね。
SIMを抜き挿ししてみるとか、機内モードのオン／オフのほうが効果がありそうですね。
失礼しました。

書込番号：19263979　スマートフォンサイトからの書き込み

[くるくるきゅぅ]

APN設定見れました。T-MobileのAPN1つだけがありました。
ん〜、SIM抜き差ししても治らないし。。。

書込番号：19264397

[たあみ]

では、SIMは認識しているのでは？
T-MobileのAPNのチェックが外れただけということはありませんか？

書込番号：19264484

[くるくるきゅぅ]

アメリカに行ったらなんのこたーない。
普通に入りました (^_^;)
皆様、ありがとうございました。

書込番号：19345463　スマートフォンサイトからの書き込み

ポータブルアクセスポイントのセットアップ

[Harbar_Rock]

主題の件、ポータブルアクセスポイントのセットアップですが、Android５までは、
「設定」→「無線とネットワーク」→「その他」で、
「テザリングとポータブルアクセスポイント」が表示されたのですが、
Android６（マシュマロ？）に先日バージョンアップして、今日、この設定をしようとしたら、
項目がなくなってました。
端末のヘルプには載ってるんですが…
どうやったら設定できるでしょうか？（それともWiFiモデルでは機能が削られたとか？）
ご教授のほど、よろしくお願いいたしますm(＿＿)m

書込番号：19317059

[キハ65]

LTEモデルに「設定」 → 「無線とネットワーク」 → 「もっと見る」で有るので、WiFiモデルではどうなっているのでしょうか？

書込番号：19317309

[Harbar_Rock]

＞キハ65さん レスありがとうございます。

「もっと見る」の先に、以前は（Android５まで）はあったのですが、今はないです。

ヘルプを見ると、この機能の対応機種はNexus7 はLTEモデルは載ってるのですが、
WiFiモデルは載ってません。
対応してないのかな…

今、「テザリング切り替えアプリ」を入れてみました。
「テザリングとポータブルアクセスポイント」の画面になるのですが、タイトルの下は真っ白です（T_T)。

書込番号：19317460

[下町情緒]

Wi-Fiモデルでも、「テザリングとポータブルアクセスポイント」ってできるんですか？
できないので表示されないと思っていたですが、何か私が大きな勘違いをしているんでしょうか？

書込番号：19317507

[Harbar_Rock]

＞下町情緒さん
私が入れたアプリは古めのものなので、勝手に画面を再現してるかもです。
で、実際、機能がないので、タイトル以外は表示されない、と…

しかし、Android５で出来たものが、出来ないってのは、困りますです（T_T)
（テザリングのためにタブレットを買ったので…）
４，５　では順調にFTP serverとして使えたのになぁ…

書込番号：19317571

[下町情緒]

私のandroid 4.4.4（KitKat）Ｗｉ−Ｆｉモデルを確認してみましたが、やはりその項目は見当たりません。

書込番号：19317637

[徹2001]

こんばんは

オハツデス、手もとにNexus７(2012)5.1.1Wi-Fiモデルがあるので、確認してみました。
設定→無線とネットワークには、Wi-Fi・Bluetooth・データ使用量・もっと見る

しかないですね。Nexus７（2013)だと違うのですかね？
手もとにある2013はマシュマロにしてしまったもので、確認できません。

失礼しました。

書込番号：19317676

[Harbar_Rock]

検索したら、他にも困ってる人が居ましたね。
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail.php?qid=12152333692

今後のアップデートで復活をまつか、ダウングレードか。。
うーん。。

ダウングレードは難しいので、しばらく待つしかないですかね。

書込番号：19318398

[takazoozoo]

つまり4Gネットワークは使わないけどテザリング機能によってDHCPサーバとしてふるまうことによってNexus7にFTPサーバを立ててファイル共有ができてたけど
Wifiでテザリングができなくなったことによって単体でのFTP通信ができなくなったということですね。
なるほどねー
そういえばPlayStoreにはDHCPサーバのアプリないなぁ
今度DHCPサーバのアプリでもAndroidで作ってみようかなぁ

書込番号：19318667

[鵜の目と鷹の目]

>>ダウングレードは難しいので、しばらく待つしかないですかね。

PCで、
Nexus tool kit
を検索

WindowsPC用アプリがあるから、それを使えば、ROM焼きできます。
ダウングレードするだけなら簡単。

データが全部ぶっ飛ぶので、バックアップとってからやりましょう。

書込番号：19323112

[鵜の目と鷹の目]

ちょっこし訂正

PCで、
Nexus Root Toolkit
で検索

書込番号：19323116

[鵜の目と鷹の目]

解説頁（日本語）

http://gato.intaa.net/android/nexus_root_toolkit

書込番号：19323122

[Harbar_Rock]

＞鵜の目と鷹の目さん

ご紹介のページを参考に、ダウングレードしました。
何度やってもうまくいかなかったのですが、
本日、リトライしたところ、NRTのバージョンアップのせいか、やっと５に戻せました。
（色々試しているうちに初期化されてしまいましたが、データはPCにあるので…(^_^；A）
早速、アクセスポイントをONにして、FTPサーバーソフトを起動したところ、一眼レフとの通信に成功しました。
ありがとうございました。

書込番号：19345126

フリーズ?

[b_face]

sleep状態から、復帰できず、google白文字のあと、googleのカラー文字が崩れたような画像が繰り返し、思い切りnexus7を挟むようにして、叩くと復帰しました。再起動をかけると、同様な状態となりましたが、再び叩くと復帰しました。
文鎮化の前触れか?
よく聞くのがgoogleの白文字の後のフリーズはよく聞くんですが、何かご存じのかたいらっしゃいますか？
ちなみにカバーをつけていて、暗証番号によりセキュリティで、マグネットによるsleepからの解除時、パスワードの入力画面になることができず、上記のような、カラーのgoogle文字らしき画像でのエラーでした。

書込番号：19343302

[infomax]

故障
買い替え

書込番号：19343564　スマートフォンサイトからの書き込み

[Radeonが好き!]

九分九厘原因のトリガーは、マグネットスリープケース。

過去ログに同様の事例が有りましたよ？

書込番号：19343970

[Radeonが好き!]

叩くと治るのは、内部接触不良。

書込番号：19343983

[Radeonが好き!]

マグネットスリープケースの使用中止。

修理依頼。

以上。

書込番号：19344000