サイバーショット DSC-WX350 のクチコミ掲示板

カメラ初心者の質問です。

[MAZDAデミ夫]

最近当機を購入、取説を読んで「ほとんどプレミアムおまかせオートでいいのね」と理解して沖縄に連れてきました。

確かに、昼間の明るい場所では問題ありません。
しかし夕方や夜、室内、屋外ともうまく撮れないのです。フラッシュ連発で人物だけ不自然に明るく背景ボンヤリの繰り返し…

自分なりに色々試し「SCN →手持ち夜景」または「SCN → ISO 」にすれば比較的きれいに写る事が分かりました。
皆様から「このモードで撮影したら綺麗に写るよ」というアドバイスを頂ければ幸いです。　　

ちなみに「Pモード」の使い方は全く理解できていません。「おまかせオート」と「プレミアムおまかせオート」の違いも分かりません。

書込番号：18822505　スマートフォンサイトからの書き込み

[sumi_hobby]

おまかせオートとプレミアムおまかせオートの違いは以下のYouTube動画でも解説されていますがざっくり言うとおまかせオートに必要に応じた連写合成が働くのがプレミアムおまかせオートですね。
https://www.youtube.com/watch?v=jBpu3_CkRyg

僕としてはおまかせオートでノンフラッシュで写すのがこのカメラの特性に合っているのかなと思っています。また、フラッシュを焚く場合はプログラムオートに設定しスローシンクロフラッシュにすれば閃光が強過ぎる事もなく比較的バランス良く撮れる印象があります。

書込番号：18822589

[あさとちん]

「SCN →夜景ポートレート」が良いのではないかと思います。

「Pモード」は露出調整だけをカメラに任せるものです。
写真に詳しい人が、カメラに余計なことをさせたくない時に使います。

書込番号：18822780

[MAZDAデミ夫]

sumi_hobby さん、あさとちんさん、返信ありがとうございます。
さっそく「おまかせオートのノンフラッシュ」と「
SCN →夜景ポートレート」を試してみます。

書込番号：18822946　スマートフォンサイトからの書き込み

[フェニックスの一輝]

＞フラッシュ連発で人物だけ不自然に明るく背景ボンヤリの繰り返し

プレミアムおまかせオートの場合は重ねあわせ処理をして暗い所を綺麗に写そうとするので
それが逆に好みに合わないのだと思います。


＞ちなみに「Pモード」の使い方は全く理解できていません。

Pモードもオートの機能です。
カメラが勝手にいろいろ判断するのがプレミアムおまかせオートで、
カメラの判断を少し制限しているのがおまかせオートで
Pモードはカメラあまり勝手なことをせずに、露出のみをあわせるモードです。

基本的には写真は露出があってピントがあっていれば写ります。

その為、カメラが勝手なことをしないPモードが使いやすいと感じる場合もあります。

今回はPモードでISO感度はオート（たぶん最初はオートになっていると思います。）で撮影してもいいように思います。

またフラッシュを使う場合はフラッシュのモードをスローシンクロに設定しておくと
背景もそれなりに写ると思います。
ただし、シャッター速度は遅くなりますので、
フラッシュが光っても1秒間はカメラも被写体も動かないように注意する必要があります。
特に写される人は光った瞬間に動き出したりしますので、光った後1秒間は動かないように言っておいた方がいいです。

フラッシュの切り替えはコントロールホイールの右側を押せばすぐ設定できますし
ISOオートの設定は1回しておけば、ずっとその設定になっていると思いますので、特にいじる必要はないと思います。

もっとも、上記の内容は、SCN →夜景ポートレートとおなじような気もします。

書込番号：18823136

[MAZDAデミ夫]

返信遅くなり申し訳ありません。
フェニックスの一輝さん、ありがとうございます。
今日は夜景を撮るチャンスがなかったのですが、
暗めの所で「おまかせオート」を発光禁止で撮影してみたら、きれいに写ったので嬉しかったです。
まだまだ勉強中ですが、よろしくお願い致します。

書込番号：18824817　スマートフォンサイトからの書き込み

[MAZDAデミ夫]

沖縄から帰ってきました。
カメラを勉強するには良い機会となりました。
また皆様のアドバイスがとても参考になりました。
ありがとうございました。
これからも宜しくお願い致します。

画像を4枚、スマホ転送後にサイズを揃えて
投稿致します。データから撮影モード、シャッタースピード、ISO 感度を読み取る事はできますが、どうやったらコントロールできるのか、そのレベルまでは至っていません。

写真1　おまかせオート　800分の1 ISO 80
　昼間という事もあり、ズームも使わず自然体でき　れいに写りました。　

写真2 　SCN 手持ち夜景 　30分の1 640
水族館は暗いので難しいです。人物がない場合
手持ち夜景で良かったのかも。　　

写真3 　おまかせオート　60分の1　3200
撮影したのが夕方6時頃で暗くなりかけでしたが　　、アドバイス通りフラッシュなしで撮影したら
　キレイに写りました。

写真4　SCN 夜景ポートレート　4分の1　1250
Pスローシンクロでも試してみましたがボケボケで　した。手持ち夜景でもキレイに写りました。

書込番号：18827738　スマートフォンサイトからの書き込み

落下防止の対策は

[9852]

海外の親戚から同機種の購入を頼まれ、店舗で見てきましたがストラップの取り付けられる箇所もなく、ボディジャケットに入っている見本もありましたが、本体はジャケットに入れるだけで「スカスカ」の状態でした。使用者は１１歳の子供とのことでどう見ても落とすのは眼に見えていると思われました。
皆様のお知恵を拝借いたしたく投稿させていただきました。よろしくお願いいたします。

書込番号：18664335

[豆ロケット2]

ストラップ穴はあるようですし、ハンドストラップは付属するようですし、別売りのジャケットケースはカメラ底面の三脚穴を利用して固定するので「スカスカ」にはならないはずです。

落下防止・・・落下させない（させにくい）アイテム、万が一にも落下させた時に守ってくれる保護製の高いケース、などなどありますが、「落としたら壊れるから“絶対”に落とさない」という本人の意識が一番大事だと思います。
当方現在8歳児にカメラを持たせてますが、一度も落とした事もぶつけた事もありません。
壊しても新しいのはあげないよ。と言い聞かせてます。ビビリの息子は大事に使っているようです。

書込番号：18664418

[デジカメ妄想族]

いっそのこと耐衝撃性や防塵防水のカメラを薦めたほうが良いかも

書込番号：18664444

[kaonoi]

ストラップの件は 豆ロケット2さん の書き込みで解決ですが
ご親戚は日本語が可能なんでしょうか？

この機種は、日本語のみの対応です

私も嫁の親戚（タイ人）からよく頼まれますが
人気のソニー機は、英語すら入っていないことが多いんですよね

書込番号：18664536

[9852]

豆ロケットさんありがとうございました。
今思い起こすに見本に出している模造品を見たのかも知れません。三脚穴がないのはおかしいなと思いつつ、これではとすぐ国際電話で状況を連絡した次第でした。明日もう一度店舗で確認して見ます。

書込番号：18664555

[9852]

kaonoiさんありがとうございます。
国はスウェーデンです。義兄は日本人なので日本語は大丈夫です。使用する子供はスウェーデン語と英語です。
来月来日の予定に間に合うよう購入を頼まれたので、急いで下見に行った次第でした。

書込番号：18664637

[kaonoi]

9852さん

日本語がＯＫであれば問題ないんですが
使用される子供さんが理解できたほうがいいということであれば
大手カメラ店や家電量販店、免税店などでは
海外向けモデルも販売しています

ただし、日本向けよりは割高な事が多いのと
逆に「日本語」が入っていないことが多いので
一長一短です

書込番号：18664699

[t0201]

首にぶら下げた際に、お子様の長さに適したストラップがあるのか分かりませんが、
しゃがんだ際にカメラが地面にあたる可能性があるので、一度探してみて下さい。
見つかるまでは、ストラップをくくって長さを調整して下さい。

書込番号：18665170

[9852]

皆様アドバイス等ご意見ありがとうございました。義兄の希望もありこの機種を購入します。付属のハンドストラップでは手首から抜けることも想定し、ジャケットケースも一緒に注文することにしました。
後は少しでも安値で・・・。
ありがとうございました。

書込番号：18665546

[甚太]

こんばんは。
コンデジは必ずストラップをつけ、腕をくぐらせます。
今の所、落下はありません。
落としたら、確実に壊れるものです。
以前、ケースに入れたまま人にぶつけられて落とした事はありますね。
幸いダメージはありませんでした。
カメラは、見ず知らずの方が観光地などで撮ってくれると言っても丁重にお断りします。

書込番号：18666028

[9852]

甚太さんありがとうございます。
確かにコンデジ使用時はストラップ必須ですね。

＞見ず知らずの方が観光地などで撮ってくれると言っても丁重にお断りします。
逆に撮ってくださいと頼まれたときはどうされているのですか？
観光地は場所柄人も多いし、取るのに夢中で肘などぶつかったらまず落としそうですね。
いままで、頼まれた時は何の気なしに撮ってやっていましたが考えるとカメラの受け渡し時等
慎重にしないといけませんね。

書込番号：18666345

[じじかめ]

http://www.sony.jp/cyber-shot/products/DSC-WX350/

付属品に「リストストラップ」が付いてます。

書込番号：18666414

後継機種の情報ございますか

[Surfing in USA]

　なかなか後継機種が出てきませんが、どなたかご存じないでしょうか。
もう、発売されても良い時期ですので。

書込番号：18609412

[花とオジ]

期待するだけ無駄なような気がします。
スマホとは一線を画するハイエンドクラス以上しか商売が成り立たないかと・・・

書込番号：18609455

[ビールじまん]

残念ながら、無いんじゃないでしょうか、後継機。。。

書込番号：18609569　スマートフォンサイトからの書き込み

[じじかめ]

http://digicame-info.com/2014/11/cyber-shotrxqx.html


こんな情報もありました。

書込番号：18610452

[Surfing in USA]

α６０００は、「中型機」で、WX３５０の後継ではないですが、これは使えそうですね。
これからは、α６０００のようなタイプが薄型軽量化してゆく方向性が望ましいです。

現在の小型デジカメは、あまりにも撮像素子が小さく、豆粒大ですので、スマホのカメラと良い勝負です。
漸くあるべき方向に（余りにも遅すぎましたが）舵を取り始めたのかもしれません。

α６０００の情報、有難うございました。

書込番号：18610535

[ふりずむ]

後継機種に付いて、デジカメinfoに記載されています。HX60Vは小型化・ファインダーが付き、WX350は20倍に成るそうで、早く物を見てみたいですね。追伸持ち運びには、小型カメラはとても重宝するし・ビデオまで綺麗に取れるので楽しいものですよ。

書込番号：18630768

[ふりずむ]

修正・・・WX350は30倍に成るそうで、

書込番号：18630853

[Surfing in USA]

30倍は大歓迎ですが、分厚くならないと良いのですが。GPSが付いてくれたら、即、買いです。

それはそうと、まだどこかに広告はないのでしょうか。

書込番号：18635833

底値は？

[こぶちゃん5296]

最悪なことにWX300を無くしてしまいました・・・

特に急いではないのですがもう2万を切ることはないのでしょうか・・・？

後継機が出て安くなるのを期待しているのですが・・・

書込番号：18550091　スマートフォンサイトからの書き込み

[しおしお谷]

＞特に急いではないのですが
＞後継機が出て安くなるのを期待しているのですが・・・

ということなら、
後継機が出るまで様子を見ながら待つか、
後継機が出なくても２万円を切ったら買い、
で良いように思います。

２万円を切るかどうか、切るとしてもいつ頃か、予想するのは難しいと思います。
最近の価格上昇には円安が絡んでいるように思えますので。

書込番号：18550144

[ビールじまん]

なくなってしまったのは残念ですね~_~;
2万切らなくても十分安いと思います^o^

書込番号：18550287　スマートフォンサイトからの書き込み

[じじかめ]

とりあえず３月末まで様子見するのがいいと思います。

書込番号：18551380

[こぶちゃん5296]

昨日、一瞬20480円になったので思わずポチってしまいました。

これで皆様の仲間入りです！

到着が楽しみです(^^)

書込番号：18568669　スマートフォンサイトからの書き込み

wx100からｗｘ３５０に買い替えしたい

[gorira7418]

sonyのｗｘ10０を使っているのですが、ｓｄカードを新しく買ったのでそっちに写真や、動画をコピーしたいのですが、写真とｍｐ４の動画はコピーできるのですが、

AVCHDで撮影した動画がコピーできても再生できません。

どうすればいいですか？

書込番号：18534293

[花とオジ]

ＰＭＨで書き出してもダメですか？
http://www.sony.jp/support/software/playmemories-home/operation/export/memory.html

書込番号：18534623

[konno.3.7]

> AVCHDで撮影した動画がコピーできても再生できません。

動画ファイル本体と、データベースのファイルが対になって動作します。
AVCHD はファイルシステムであるということなので、
ファイルとファイルの位置関係が変わってしまってもダメです。
動画のファイルだけを移すのではなく、メディアの中身を、
ルートディレクトリ以下全部丸ごとそのままコピーしてください。

書込番号：18535034

[gorira7418]

返信遅れて申し訳ありませんでした
PMHの書きだしやったらできました！ありがとうございます。

書込番号：18548218　スマートフォンサイトからの書き込み

sonyの修理代高すぎます！

[デンバ・バ]

この一個前のモデルなのですが、十字キーが壊れただけで修理代23000円。
足元を見られました。
これなら買ったほうが安いです。
結局断りましたが、これなら買い換えた方が安いです。
これはもう壊れたら買い換えろということなのでしょう。
購入には注意が必要です。
壊れたら終わりなのですから。
延長保証に入っても無料の金額を超えてしまいます。
もちろん故障箇所によりますが。
私は延長保証入っていて、それでも七千円いるとのことで断りました。
一応、十字キーなくても使えないこともないので。
十字キーの基盤で2万超えって、誰も直しませんよね。
故障場所によったら壊れたら、はい、おしまいです。

書込番号：18481157

[フェニックスの一輝]

＞私は延長保証入っていて、それでも七千円いるとのことで断りました。

保証規定がよくわかりませんのではっきりしたことはわかりませんが
一般的には、修理代が保証金額を超えた段階で全損となり、保証金額をもらえるはずです。

今回は23000円-7000円＝16000円の保証金額を全損としてもらえたりしないのでしょうか？
（カメラは延長保証会社に送ることになると思いますが）

そして、延長保証は、こういった場合には新しいカメラを自分で購入することができるので
延長保証自体が無意味になることはないと思います。

書込番号：18481200

[Cat food Dog]

修理代はけして高くなっていません
ただし、安くも出来ません
結局は人件費です
α99だろうとサイバーショットWX350だろうと、人件費で決まるんだから
修理代に原則上の違いは起きません

書込番号：18481234

[デンバ・バ]

ソニーの修理代は高いとお店の人に言われました。
しょうがないんでしょうが、購入者に対し、もう少ししっかりサポートすべきかと。

書込番号：18481244

[しおしお谷]

これのひとつ前のモデルということは、WX300と思われます。

なぜ、そちらの掲示板に書き込まなかったのか？
なぜ、スレッドの分類が“質”（質問スレッド）なのか？

等の疑問もありますが、最大の疑問は、ソニーは定額修理ではなかったのか？
ということですね。
WX300の場合、「13,000円＋税」と書いてあります。
http://www.sony.jp/support/cyber-shot/repair_service/index.html#soudan_2

あくまで「目安」となってますけど、それでも23,000円というのはかけ離れてますね。

書込番号：18481309

[@yacchi]

目安だと、１万５０００円＋税だよね。あと８０００円はなんだろうね。お店に良く聞いといたほうがよかったね。
http://www.sony.jp/support/repair/repair_price/cyber-shot.html

書込番号：18481313

[@yacchi]

おっとかぶったね。
１万３０００円か。足元見たのはお店？

書込番号：18481321

[電産]

今の家電はブロックごとに丸ごと交換するようになっています。故障した部品だけ交換することはできないのです。カメラの場合主要部を丸ごと交換することになるうえ、手間がかかるので高くつくのは当たり前です。

サービスセンターに交換部品と修理のための手順書のコピーを発注し、自分で交換すれば人件費がかからないので多少は安くつきます。カメラではありませんけど以前ビデオ機器の故障でこういうことをやったことがあります。勿論自己責任で、直らなかったとしても保証は効きません。

書込番号：18481337

[明神]

ソニーに直接出したわけではなく、購入店に持って行ったのですよね。
購入店独自の修理業者に依頼してその金額が高かったということではないですか？

書込番号：18481380

[デンバ・バ]

本当ですね。
今回は直接ではなく、家電量販店経由、だったからなのかもしれません。
何れにしても確認してみます。

書込番号：18481382

[秋が大好き]

ヤマダ電機に修理依頼すると
最低でも五千円の修理斡旋料が
上乗せされると聞いたことがあります。

書込番号：18481390

[あっ熊が来たりて鰾を拭く]

最近はどこも定額修理ですね。CやNと比べちゃうと確かに高いね。

修理せずに買い換えなさいってことかな。

書込番号：18481393

[デンバ・バ]

もしかすると基盤の交換代も含まれて高くなったのかも。
いずれにしても近日中に確認して報告します。書き込むところが違うかもですが、皆さんの参考になるかもです。
それにしても、まだ使える状態でその修理代は、実質「やりません」と言ってるのと同じではないですか！

書込番号：18481409

[suica ペンギン]

拝見しました

延長保証も色々あるので何ともいえないけど
毎年減額方式の延長保証かな
ご不安ならお店とよく相談してみるしか

故障内容に、よってはカード類購入での保証な保険や共済でも保証が降りる場合もあります

また価格.com+の延長保証もありますご参考までに

後納得行かないときは購入店舗の本部のお客様センターや消費者センターに相談するのも一つかと

それでは

書込番号：18481445　スマートフォンサイトからの書き込み

[デンバ・バ]

ヨドバシなので減額方式です。それはもともとわかっていたのでしょうがないです。
修理する場合は1万5000円ほどヨドバシが出してくれて7000円ほど自己負担です。
使えないことはないのでキャンセルしましたが。
ただ、保証範囲内で治ると思ってたのにびっくりです。

書込番号：18481460

[laboro]

組み立てライン時の作業とは逆の「分解」、修理後の「再組み立て、検査」、その間一人の技術者が一個のカメラにかかりきりになります。

書込番号：18481566

[ryo78]

全額保証の効くお店で買うか、
安いカメラなら使い捨てと割り切るかです。

家電量販店よりも、ネット系の長期保証の方が有利な場合もありますよ。

書込番号：18481682

[たいくつな午後]

デンバ・バさん、こんばんは。

話をまとめますと、一個前のモデルというのはWX300のことかと思ったのですが、過去ログからHX30Vなのかな。
それをヨドバシで買った。
今回の修理代が23,000円のため、延長保障の対象金額との差額7,000円を出さないと修理できない。
そのように思えるのですが、合っているでしょうか。

過去ログというのはこちら
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000000184/SortID=16703361/#tab

そうしますと機種違いですので、該当機種の掲示板に書くべきかと思います
HX-30Vの掲示板はまだ残っています。
回答される方の多くはカメラすべての掲示板を見ていますので、最新機種の掲示板に書かなくても返答は来ます。
HX-30Vの掲示板はこちら。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000000184/#tab

その修理代の件ですが、残念ながらどのメーカーでも普通のことです。
私は7つのメーカーのカメラを今まで買いましたが、修理に出せばどこでも必ず万単位になりました。
最近出した修理では、ペンタックスでダイヤルが反応しないというもの。
それがやはり修理代2万円超。
中古で3万円で買ったもので、中古6ヶ月補償が適用になり自腹にはなりませんでしたが、あの程度でそんなにかかるんだとびっくりしました。
ただ修理箇所だけを直すのではなく、一通りのチェックと調整をしてくれたので、2万円の価値はあると思います。

HX30Vの発売が2012年3月ですので、3年足らずで壊れてしまったわけですが、残念ながらこれも普通。
10年位前のモデルなら簡単には壊れませんで、実際に私が10年前に買ったカメラはいまだ現役なのですが、それらは非常に高価でした。
10年前に買ったコンデジは4万円以上しました。
ちなみに中国生産で4万円以上です。
今は数千円というのも当たり前になりましたが、価格が下がった以上に寿命が縮んでいます。
そのため古いカメラより、新しいカメラのほうが先に壊れてしまいます。

延長保障については、保証されるのは購入金額までです。
私も修理代が購入金額を超えるということがあり、そのときは保証金額以内のカメラへの買い替えなら無料。
ただし延長保障は打ち切りということがありました。
それはビックカメラでのことです。
延長保障自体はビックカメラのほうがヨドバシより優れていると思います。
減額はありませんし、修理回数の制限もありません。
ただ品揃えとか、商品知識はヨドバシのほうが上というのが私の印象。

本体の安さに対して、修理代の高さが納得いかないというのはわかりますが、ユーザーの要望にこたえて低価格を実現したことが原因です。
海外で人を安く雇い、とにかく低コストで作らせた結果が低寿命です。
同じ人間なのですから、海外でも高い賃金で丁寧に作らせれば、簡単に壊れないカメラは出来るのです。
でもコンデジが4万円超では買いませんよね。
それと修理は海外には持ち出さず、国内で行います。
日本は高コスト体質ですから、どうしたって修理代は高くなります。
それが今回の結果なのですよ。

ではどうすれば納得できるか。
次回は日本製の高価なカメラを買われてはいかがでしょうか。
私が持っている日本製のカメラは、新品当時25万しました。
（私は5年落ちの中古を6万で買いましたが）
25万のカメラの修理代が2万なら納得いくでしょう。
これしかないと思います。
ちなみに10万円以上するカメラでも海外生産ですので、日本製は20万円以上するでしょうね。
どのカメラが日本製かは、ヨドバシの展示機の底面を見て確かめればいいでしょう。

返答に不満かと思いますが、これが現代なのです。
フィルムカメラの時代なら、生産は国内で、それなりに高価でしたが、修理代は数千円というのも当たり前でした。
1万円台のフィルムカメラなんてなかったように思う。
いい時代でしたね。

書込番号：18481798

[ＭｉＥＶ]

っていうか、コンデジで、直しますか。
販売価格が安いのに。
コンデジでも、RX1は、別として。
家電でもありますよ、修理したら、販売価格近くか、越える事も。
修理部門は、奉仕部門ではありません。
採算性を、問われているのです。
じゃ、いくらなら、妥当ですか。
１万以下ですか、５千円以下ですか、３千円以下ですか。
安いと、人件費も出ませんよ。
不満なら、買わない方がいいです。
このような状況だから、エントリークラスの撤退と、噂されているメーカーもあります。
競争による、販売価格の下落、モデルチェンジの頻度、これらが、足を引っ張っています。
部品点数が少ない、フイルムに行きますか、写るんですもいいですよ。

書込番号：18482120

[at_freed]

スレ主殿

ヨドバシは、修理品をソニーには出さず
ソニー認可（らしい？）ヨドバシ関連の第三者に修理を回します。
なぜかソニーより高いマージンを取って請求してきます。

で。回避策としては
「ソニーサイトの概算だと15000円らしいからソニーに直接修理依頼したい。」
「請求金額を後日ヨドバシ延長保証使ってヨドバシに請求したい。」
と言う用件で延長保証の白い封筒に書いてるだろう電話番号に交渉をしてみてください。

私は、この方法で2件ほど自分の意向を通しました。
ダメなら喧嘩するのも時間の無駄なので、二度とヨドバシでカメラは買わないように。

http://www.sony.jp/support/cyber-shot/repair_service/

書込番号：18482283

[秋が大好き]

部品、基板を交換するだけのサービスチェンジニアに
高い金を出すのは、ばかばかしいですね。

書込番号：18482294

[じじかめ]

ソニーストアで購入するとか・・・

書込番号：18482742

[デンバ・バ]

今日、ヨドバシカメラに電話しました。
延長保証の場合、仲介会社を経由してソニーに修理してもらうため、やや高くなるそうです。
ただ、7千円も高くはならない、ただ何円高くなるかは送料なども込みのためわからないということでした。
また、ソニーに直接修理依頼したほうがやすくなるのですが、その場合はポイントでしか修理代を出してくれないそうです。それは謎ですが……。というか、それって延長保証の規定と違うのでは？と思ったり思わなかったり、まあ今の段階では思わなかったということで……。

また、ではなぜ今回七千円も高いかについては、ソニーは見積もり料金しか出してこないためわからないということでした。

明日か明後日はソニーに確認してみます。

書込番号：18484333

[フェニックスの一輝]

＞その場合はポイントでしか修理代を出してくれないそうです。それは謎ですが……。

なるほど。
そういえば、そういう延長保証の形態もありますね。
保証金額より修理代が高くなった場合は、全損と同じで、保証金額をもらえるのですが
（その場合修理するかしないかは自由です。）
現金ではなく、ポイントでもらえるという方式です。

その為、他店で何かを購入するということはできませんが
ヨドバシカメラで好きなものを購入することもできますし（カメラ以外でも可能）
追い金を払って修理することもできます。

例えばWX350は価格comでの金額が2万円ちょっと位ですので、ヨドバシカメラが同じ値段にしてくれるなら
ポイント+追い金で新しいWX350を購入することも可能だと思います。
（修理代が23000円というのはWX350を23000円で売っていて、全損だから、あわせているような気がしないでもないですが・・・）

また、別のメーカーのカメラをポイントで購入することも可能だと思います。

細かい規定はわかりませんが、ポイントをもらって、新たに考えてみてもいいのではないでしょうか？

書込番号：18484525

[デンバ・バ]

違います。ややこしくなって申し訳ありませんが。
延長保証の15000円分をポイントでしか出さないという意味です。
ソニーに直接依頼したらポイントしかもらえず、ヨドバシを通じて出すとしっかり15,000円は負担するという意味です。その代わりヨドバシを通じると若干普通より高くなるということでした。
修理を断ればもちろんポイントはもらえません。

書込番号：18484785

[suica ペンギン]

拝見しました

お気持ちお察しします
ヨドバシ経由でだされたんですね白物家電以外は減額方式の一回なので何ともいえないけど､
他の量販店でも言えますが例えばパソコンだとパソコンの修理(メーカー認証)センターに送られそこから必要に応じメーカーにだされる事があるようです
なので残念ですが他のお店でも同様な事が言えると思われます

推測ですが保険を通す都合上経由される可能性かね

後納得行かないときは店舗でなくヨドバシなら
ホームページなどからお客様窓口などに相談してみてはどうなるかね 更になら消費者センターに相談も一つかと

あと価格.com+の延長保証がありますのでよほどならご参考までに


それでは

書込番号：18485864　スマートフォンサイトからの書き込み

[at_freed]

着地点としてはまずまずでしょう。
根本的に15000円の修理代であることが前提ですが

A案
ヨドバシ経由だと23000円−15000円で-8000円の損失。

B案
ソニー直接、15000円の出費で、後日15000のP還元で実質損失ゼロ。

圧倒的にＢ案優勢ですよ。

書込番号：18486197

[ryo78]

B案です。
お金が返ってこないのは悔しいですが、
実質無料なら妥協点かと。

書込番号：18493069

[aspic]

発売から1年経って在庫処分にかかったころかな。

書込番号：18512713

[デンバ・バ]

確かにB案がどちらかといいのでしょうが、延長保証が15,000円弱。
修理代が消費税込みで16000円弱。
つまり1000円分負担。
加えて、ソニーへ直接の場合は郵送代約800円。
そして、ポイントのカラクリですが、例え15000弱ポイント貰ったとしても、そのポイントで商品を購入してもポイントは付かないのです。実質1500円弱分のポイントが少なくなる。
よって、1000＋800＋1500で、3000円ちょっとかかってきます。
加えて郵送の手間、そしてそれから更にヨドバシに行くことを考えるともう修理は諦めようかなと思い始めました。
使えないことはないのです。グリグリ回すのが効かなくなったのです。
でも不便です。動画再生時とか。

書込番号：18514592

[デンバ・バ]

さて、遅くなりましたが、先日ソニーに電話をしました。
すると、ヨドバシにソニーが請求した金額は15,000円よりも少ない金額だったそうです(具体的な金額は言うことができないが、15,000円よりは低いということでした)
では、なぜ今回ボタンの修理だけで二万円を超える請求があったかということに関しては、やはりソニーの方では分からないということでした。
こちらへ送るまでの手数料が上乗せされてるんだろうということでしたが……。
ボタンの修理で2万2,000円は高いと思うというのがソニーの方も仰っていました。
よって、今回なぜ手数料が7千円以上となったのはヨドバシに聞いてくれないと分からない、ということでした。
私は言いました。ヨドバシもソニーに聞いてもらわないと分からない、と言っていると。
すると、ヨドバシは仲介会社をかいしているので、その関係で7,000円以上かかっていると思うのだが、こちらから聞いても明細は教えてくれないだろうということでした。
そして、私は頼みました。
今回、ボタンの修理だけでこのような金額を請求され不快だ。直接送るので無料で治してくれないか、と。(もちろん上からではなくもし可能ならという感じで聞きましたよ)
すると、もう一度修理に出してください。そうすれば無料、若しくは格安で治しますということでした。
今回、ボタンの修理だけでこのような金額になったのは、私たちもおかしいと思います。
ご迷惑をおかけして申し訳ありません。ということでした。
ですので、もう一度ヨドバシを経由して出すことになりそうです。
まだ無料になるとは決まっていませんが、もう一度商品を見て判断してくださるそうです。
ソニーの方はしっかり対応してくださっています。
ただ、今回なぜこんな請求があったのか、疑問ではあります。

書込番号：18514931

[しおしお谷]

お疲れさまでした。

まだ終わってませんが、少し希望が見えてきたというところでしょうか。
納得できる形で修理（解決）できるとよいですね。

書込番号：18515063

[デンバ・バ]

再度修理に出してきました。
あとは結果待ちです。

ちなみに、価格コムで同様の事例が報告されてます。
下記URLです。
ほとんどの方が修理費を聞いて納得されるのでしょう。
素人には相場がわかりませんからね。
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=18508651/

書込番号：18528779

[SF映画好きです]

で、結果は如何だったのでしょうか？
みなさんからいろいろアドバイスを頂いていますので、結果をお伝えするのはエチケットだと思いますよ。

書込番号：18626406　スマートフォンサイトからの書き込み

[デンバ・バ]

ずっと待ってたわけです。
やっとこさ、終わりました。
結局安くしてくれて、延長保証の限度内におさまりました。
それだけでなく、部品がないため、新しい機種に変更してもらえました。
HX30VからHX60Vにバージョンアップしました。
言ってみるものです。言わなければ、半分故障したHX30vを使い続けることになりましたのでね。

書込番号：18662526