『2週間保たず故障？』のクチコミ掲示板

[papa8765]

購入当日はサクサク感に喜んでましたが
翌日から、テンキー・キーボードが表示されなくなったり、ホーム・バックボタンが表示されなかったり
ひどい状況にガッカリしてました。

14日？15日？のバージョンUP後は、日になんども勝手に再起動を繰り返すようになり。
昨日からは電源が入らなくなりました。

電源ボタンを押しても、長押ししても駄目。
バッテリー切れかと思い2時間ほど充電してから試しても駄目。

なにか対応方法があれば、教えてください。

しかし壊れるのが早いですね。

書込番号：18382525

[天地乖離す開闢の星]

聞くまでもなく修理だしてください。

書込番号：18382536

[iPhone厨]

故障ではなく、初期不良では？

書込番号：18382645

[papa8765]

>>天地乖離す開闢の星さん

今日、電話しました。
明日、引き取りだそうです。

書込番号：18386061

[papa8765]

>>iPhone厨さん

いつもありがとうございます。

サポセンに電話をして明日、回収・修理となりました。

バージョンアップしてからの不具合ではGALAXYnote３でも同様でしたが、余計なことはしない方が良いのでしょうかね？
とくに今回は、再起動が連発。　落ち着いたのかと思ったら電源が落ちてる。　そして起動しない。
電源ボタンを５秒ほど長押ししても起動しなかったのですが、30秒ほど押し続けてると電源が入るようになりましたが
再起動は止まりませんね。

書込番号：18386090

[じんかあきら]

全く同じ状況です。
不具合が発生するのは、最新のファームウェアに更新したあとです。
GoogleMapを利用したときにスリープさせると、電源が切れている、再起動、復帰しても画面がフリーズしている。
このような状態に陥ってます。
皆さんも御注意ください。

書込番号：18389748

[papa8765]

>>じんかあきら　さん

同様な状況のユーザーさんも居たんですね。
さっそく、業者が本体を引取に来ましたが、渡しませんでした。
サポセンのはなしでは、セーブデーターの保存方法等
担当部署から先に連絡します。との、事でしたが一切電話は無し。
マイクロＳDにデーターが移せないので、本体を修理にだせば
初期化。もしくは本体交換では困ってしまいます。

サポセンは日本人が対応してくれたので安心してましたが､､､
微妙ですね。

まー、DELLほど醜くは無いですが
きちんと対応はしてほしいです。

書込番号：18407682