『Wi-Fi につながらない！？』のクチコミ掲示板

[きむちらむね]

皆さんにご質問です。
この製品を買ってまだ３日しかたっていないのに、
ネットにつながらなくなりました…。
ぶつけてもいないし、乱暴に扱っていません。

色々とアプリをダウンロードして本格的に使うための準備をしていたのですが、
つい先日からまったくインターネットにつながらなくなりました。

Wi-FiにはOnにして　「接続済み」と表示されるのに…なぜでしょうか？
これは故障したと考えるべきなんでしょうか？

ちなみに他のパソコンやタブレットではつながるので、ルーターに問題がある訳ではありません。

書込番号：18932068

[神戸みなと]

電話で繋がるASUSの問い合わせ窓口があるけれど。受付時間があるからそのおつもりで。

私も最初に買ったFonepad7でお世話になったが、不思議なことにスムースに電話が繋がった。

設定してから再起動というのが効果があるときがある。

書込番号：18932482

[papic0]

それまで、隣家の無線LANルータに接続されていた、ということはないですね。

機械故障を疑う前に、ソフトウェアの状態を疑うのが原則です。

タブレットのWiFi設定を一旦削除し、改めてSSIDを選び直してみてください。

それでも症状が改善しないなら、ファクトリーリセットを行ってください。

書込番号：18945072　スマートフォンサイトからの書き込み

[きむちらむね]

ありがとうございます。
お二人のご意見を参考にしてやってみたところ、状況が改善されました。
ご親切な回答に感謝します！

書込番号：18947017