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公式オンラインショップ購入時の端末代金
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発売日：2014年 8月29日
カラー：
キャリア：au OS種類：Android 4.4 販売時期：2014年夏モデル 画面サイズ：5インチ 内蔵メモリ：ROM 32GB RAM 2GB バッテリー容量：2700mAh
※ランキング順位・レビュー点数・クチコミ件数は機種単位の情報です
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スマートフォン・携帯電話 > HTC > HTC J butterfly HTL23 au
付属のイヤホン、一般のイヤホンに関わらず、右側からの音声が聞こえなくなりました。３月末に購入し、４月中旬くらいからその症状が出始めました。しかしそのまま使用していると、動画や曲が変わる瞬間からたまに音声が復帰することがあります。それでもだんだん右側だけ聞こえなくなっていくので困っています…原因は本体の接続部分にあるのでしょうか？ショップに持っていった場合、有償での修理となるのでしょうか？ご回答よろしくお願いします。
書込番号：18745695 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
症状から察するに接点の不良ではないですね。接点の不良ならもっと不特定に現象が出るはずなので内部部品の不具合かと思います。
今回のトラブルは正常な使用状態でのものと考えられますから保証期間内であれば勿論無料でしょう。お手許の保証書なり契約書なりをご確認下さい。僕はスマホやタブレットで不具合に当たった事がないのでショップの対応の渋さがわかりませんが、ごねるようなら正当性を粘り強く訴えて下さい。
書込番号：18745833
0点
しっかり訴えてみようと思います。
どうもありがとうございました！
書込番号：18746588 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
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