『製品不具合についての質問です』のクチコミ掲示板

[ライダー319]

１か月前に量販店で購入しました。（※価格は同価格帯まで値引いてくれました。）

開梱してすぐに、、
・キーパッドがズレて組まれておりクリックできない状態
　（⇒取り急ぎofficeを使用したかった為に、自分で直しました。）

その後、（ここ最近）
・フリーズする様に、、、「Ctrl+Alt+Delete」も反応せず、電源ボタン長押しで復旧させますが、
　何事も無かったかのように、普通の起動をみせます。
　（予期せぬ、、、的な、自己診断の様なモノはないんでしょうか？？？）

フリーズ時：使用条件的にそれほど過度な使用はしておらず、動画を観ている程度です。


このPCが取り急ぎ必要だった用事も片付いたので、“修理問合せ”しようと思っているのですが、
　“この様な事象や、似たような内容を抱えていらっしゃる方”いませんでしょうか？？

アドバイスなども戴けたら大変助かります。

以上、どうぞよろしくお願い致します。

書込番号：18051004

[LVEledevi]

こんにちは

過去スレに同じような方がおいでます。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000013346/Page=10/SortRule=1/ResView=all/#17839802

早めにサポートセンターや購入店に問い合わせしてみたほうがよいでしょう。

書込番号：18051170

[まさおみ71]

http://pc-karuma.net/windows-8-log-event-viewer/
一応イベントログを確認すると何かエラーの痕跡があるかもしれませんが
あまりお詳しくないなら早めに購入店に持ち込んだ方が良いと思います
一ヶ月たってるなら初期不良で交換というのは無理がありそうなので
メーカー修理でしょうね

書込番号：18051366

[ライダー319]

LVEledeviさん
まさおみ71さん

ありがとうございます。
とりあえずメーカーWebSiteのサポートセンターに問い合わせてみました。
結果はまたupしたいと思います。

しかし、量販店の領収書がナイ。。
クレジットカードでの購入なので、なんとかなるかなぁ〜と少し不安です。。

これまで使っていたVAIO Z（win7）が、少し調子悪くなり利便性を考えて、本機を買ったのですが、、、
やはり買うなら、高くても国産品ですね。

書込番号：18052323

[２０８４]

　どうでもよいけど、””お金返して””と、いうべきでしたね。

それと、　日本資本でも国産でも、パナ以外は　中国製と、思うべきですよ。

例ーー　�@　５年前は、ＮＥＣのノート　パソコンがすぐ壊れた、皮肉なことにレノボとの業務提携で、少なくとも、液晶パネルの不具合が少なくなった。（実体験です、４回壊れましたが、業務提携後の修理の後は２年間壊れていません）

　アスウスは台湾から中国に移転して、ダメになるかも（倒産の意味です）　　　

書込番号：18053175