『無線LAN接続できません』のクチコミ掲示板

[みかん05]

7530を購入後設定して最初の30分ほどは印刷できていたのですが
しばらくすると印刷できなくなりました。

「プリンターと通信できない」というエラーが出ます。
セットアップCDで最初からやり直してみると
ネットワーク上のプリンターを見つける画面で検索にプリンターが出てきません。
（一番最初のセットアップの時は出てきていました）

プリンター側のLAN設定を見ると接続は「有効」になっています。
またルーターにつないでいる他の機器（PCスマホなど）もつながっているので
ルーターには問題ないと思います。
スマホから無線での印刷も可能です。
PCからのみできません。

キャノンのサポートページにファイアウォールが関係することがあると書かれていたので
一度15分ほど無効になるボタンを押して再設定をしてみたら
一度だけつながりましたが
ファイアウォールが有効に戻ったら（多分そのタイミング？）また印刷できなくなりました。
（説明にはファイアウォールを切ってから接続して、接続できたらファイアウォールを有効にすると今の接続を繋いだままでいいか聞いてくるからＯＫしてください。みたいなことが書かれていましたが、特に何も聞かれずファイアウォールは有効に戻っていました）

その後、再度ファイアウォール切ったのですが
同じようにやっても何故か繋がらなくなりました。

因みに関係ないかもしれませんが
ルーターはNEC　WR9500N
PCはwin８
です。

アドバイスいただけると助かります。

書込番号：19399123

[secondfloor]

みかん05さん、こんにちは。

ご使用のルーターは、名前（SSID）の違う無線ネットワークを複数持てるようですが、プリンターとパソコンは、同じ名前の無線ネットワークに接続されていますか？

またプリンターのIPアドレスを、パソコンに手入力することで、プリンターを検索することもできると思うのですが、この方法でもプリンターを見つけることはできませんか？

あとパソコンを再起動してみてはどうでしょうか？

書込番号：19402982

[デジタルおたく]

プリンターのドライバーやアプリをアンインストールして再起動してから
再度インストールしてみては如何でしょう。

書込番号：19403647

[デジタルおたく]

追加です。
ディバイスの一覧から該当プリンターの削除もしてから再度インストールですね。

書込番号：19403652

[みかん05]

デジタルおたくさん

アドバイス通り再インストールしたら接続できました！
（デバイス一覧から削除は知らなかったので感謝です）

何故最初の接続のときに印刷できたのに
しばらくしたらできなくなったのか不明ですが
とりあえず、今は繋がっているようです。

ありがとうございました！

書込番号：19407875

[みかん05]

secondfloorさん

アドバイスありがとうございます！
再インストールしてみたら今のところ繋がっているようです。

SSIDの確認やIPアドレスの手入力などの方法もあるのですね！
前回も最初は繋がっていたはずなのに、印刷できなくなってしまったので
またつながらなくなってしまったら試してみようと思います。

色々な対処方法があり参考になりました。
ありがとうございました(^_^)

書込番号：19407905