PIXUS MG7530 のクチコミ掲示板

マゼンタが全く出なくなって・・・(自己解決)

[かいまお]

以下のサイトの手順で復活しました。

http://blog.ink-revolution.com/2014/07/04/post-557/

インクを純正 -> 互換(A社) -> 互換(B社)と使って来ましたが、互換(B社)に換えた時からマゼンタが全く出なくなりました。
結局、原因ははっきりしませんが、

�@インクを外して電源オフ(コンセントも抜く)
�A数時間放置
�B電源オンして外したインクを装置
�C一晩放置
�Dクリーニング

の手順で復活しました。

意味があったかは分かりませんが、外したインクは乾いたり、固まったり、出が悪くならないようにと思い、装置時と同じ向きにしてビニールに入れておきました。

以下、少し調べて得た情報です。
・互換インクのメーカーを変えると成分の違いから詰まりやすくなることありとのこと。
・長期使わなかった時は固まったインクをプリンターの熱で溶かす意味で、電源を入れて数時間放置しクリーニングしてみる。
・今回、かすれることもなく全く出なかったので、インク情報を認識出来てなかったのかもしれないのでコンセントも抜いてリセットは効果あったか？

お困りの方がいましたらお試しください。

書込番号：21475795　スマートフォンサイトからの書き込み

プリントしたら真っ黄色...

[まさきちゃそ]

質問お願いします。
写真のプリントをしたところ出てきたものが黄色一色でプリントされて出てきました。
白黒印刷の場合真っ白の紙が出てきました笑
この場合インクが詰まっているのでしょうか？
最後に使用したのは半年前とかなり前で詰まっててもおかしくはないとおもうのですがどうしたらいいか困ってます...
強力クリーニングを何回やってもダメで...
症状から何か分かる方居ますでしょうか？？

書込番号：21320870　スマートフォンサイトからの書き込み

[kokonoe_h]

>>強力クリーニングを何回やってもダメで...

詰まってます。
6か月の間に完全に詰まったかと思われます。
電源を抜いて半日くらい放置してから電源を入れると出るようになる場合もあります。
今回はかなり詰りが酷いようなので、修理か買い変えの方が良いかと思います。

書込番号：21320928

[まさきちゃそ]

＞kokonoe_hさん
コメントありがとうございます！
ですよね...詰まってますよね...
ググったところヘッドをお湯につけて洗浄するやり方があったのでダメ元でやってみたんですがダメで...
その際気になったことがあるのですが、ヘッドのインクがセットされる反対側の金属部分？を拭いたところ色んな色のインクが出ているようなのですが、それでも詰まりの可能性が高いでしょうか？？

書込番号：21320940　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

洗えば印刷ヘッドの先端付近にたまっているインクは溶けて出てきます。
実際にはインクタンクから印刷ヘッドまでの経路のどこかで詰まっているわけですから、ヘッドの末端部分だけ洗ってもダメなケースが多いですね。

書込番号：21320967

[kokonoe_h]

↓インクが擦れる（出ない）時の修理料金です。新型を購入した方が・・・

お客さまの現象の場合、修理料金は下記となる見込みです。
一律修理料金（税込）
：14,040円
修理方法に応じて上記料金の他に下記料金が発生します。
・引取修理：「らくらく修理便」ご利用料金1,620円（税込）
https://repair.canon.jp/repair/order/repaircost.aspx?pr=PIXUS%20MG7530-BK&mode=03

書込番号：21321015

[エリズム＾＾]

インクは純正なんですよね？

書込番号：21321446　スマートフォンサイトからの書き込み

[secondfloor]

まさきちゃそさん、こんにちは。

ノズルチェックパターンは、確認されましたでしょうか？

http://cweb.canon.jp/pls/webcc/WC_SHOW_CONTENTS.EdtDsp?i_cd_pr_catg=011&i_tx_contents_dir=/e-support/faq/answer/inkjetmfp/&i_tx_contents_file=79522-1.html&i_fl_edit=1&i_tx_search_pr_name=&i_cd_qasearch=Q000079522

書込番号：21321633

[まさきちゃそ]

＞P577Ph2mさん
コメントありがとうございます！
やはり詰まりを完全に取り除くしかないのですね...
構造がよくわからないのですが、インク→ヘッド→紙ですよね？？
ヘッドを交換した場合はどうなりますでしょうか？？
質問責めですいません...

＞secondfloorさん
メーカー修理は考えてません。
高いのは噂で聞いてたので...
ただいくらも使ってないのに勿体無いなと思い、自分でなんとか出来ないかと質問した次第であります...

書込番号：21322124　スマートフォンサイトからの書き込み

[kokonoe_h]

キャノン MG7530 プリントヘッド交換方法 - YouTube
https://www.youtube.com/watch?v=mKyVvb5m2BU

OGUAN Canon キヤノン プリントヘッド QY6-0083 PIXUS MG6330/MG6530/MG6730/MG7130/MG7530/iP8730
https://www.amazon.co.jp/OGUAN-%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%83%88%E3%83%98%E3%83%83%E3%83%89-QY6-0083-MG6330-MG6530/dp/B01LWA764B/ref=sr_1_1?s=computers&ie=UTF8&qid=1509453604&sr=1-1&keywords=QY6-0083
￥ 5,800

↑交換できますが、交換すれば保証外になります。

書込番号：21323025

[まさきちゃそ]

＞エリズム＾＾さん
コメントありがとうございます。
インクは純正品です。
買ってから1度量販店で購入しました。

＞secondfloorさん
コメントありがとうございます。
ノズルチェックはやりました！
でも結果黄色と薄く黒が出てるかな？って感じでした。

＞kokonoe_hさん
コメントありがとうございます。
現時点で保証は切れてしまっています。
なので選択肢として
なんとか自力で直す(ヘッド交換等)
新しく買い換える
の2択でヘッドを変えようか悩んでいるところです...
ただ直る可能性が低いのであれば買い換えしかないと、相談させてもらった次第です...

書込番号：21323795　スマートフォンサイトからの書き込み

[papic0]

＞まさきちゃそさん

インクが出ない原因は、一般的には、本体またはプリントヘッド基板の故障、プリントヘッドの目詰まりなどが考えられますが、半年も使用していなかったとのことですから、単にインクが詰まっているのかも知れません。

どれだけのお金と手間をかけるのかの腹積もりをした上で、

1. 大量のインクを使って印刷する
　DAIKO 「ストライプカラーパターンPDFダウンロードサービス」
　http://www.daiko2001.co.jp/ink/epson/ink-q&a1.shtml
　に掲載されているPDF ファイルを印刷すると、固まっているインクが取れることがあります。

2. マジックリン希釈液でプリントヘッドを洗浄する
　緑色の容器のマジックリンを使用してプリントヘッドを復活させた実績があります。

3. 交換用プリントヘッドを購入する
　オークションで安価に入手できることがありますが、原因がプリントヘッドには無い場合には、お金が無駄になります。

4. 買い替える
　インクタンクにプリントヘッドが付いている機種、その中でも安価なキヤノンPIXUS iP2700がお勧めです。
　プリントヘッドが目詰まりしたと思われる場合は、インクを交換することで、プリントヘッドを交換できます。
　もっとも、iP2700ですとプリンタ本体価格が安いので本体を買い替える方が良い場合もあります。

書込番号：21323946

[secondfloor]

まさきちゃそさんへ

> ノズルチェックはやりました！
> でも結果黄色と薄く黒が出てるかな？って感じでした。

そうなのですね。

ところでヘッドのお湯洗いをされたそうですが、どうでしょう？
お湯洗いをする度に、ノズルチェックの結果は改善されていきますでしょうか？
それとも何度お湯洗いをしても、ノズルチェックの結果に、変化は見られないでしょうか？

書込番号：21324000

[まさきちゃそ]

＞papic0さん
コメントありがとうございます！
書かれてあるPDFを帰ったら試してみようと思います！
マジックリンですか...斬新ですね！試します！
ヘッド本体に問題があるで確定出来ればヘッドを購入するつもりでした。
ただハッキリしない以上マジックリンでダメなら買い替えると思います。
候補機種までありがとうございますm(__)m

＞secondfloorさん
多少の改善が見られました！
真っ黄色だったのが少し黒も出てる感じになりました！ただかすれまくってます...
気になるのが、洗って1日乾かして、一応暖房の前に置いて乾かしてからまた本体にセットしノズルチェックをしてダメで、もう一度取り外したらヘッドのインクが出るところ？？金属の穴が空いた部分(すいません。名称わかりません...)にはインクが出てきてました。
ティッシュで拭いたら全色のインクついてて...

長文すいませんm(__)m

書込番号：21328480　スマートフォンサイトからの書き込み

[secondfloor]

まさきちゃそさんへ

どれだけ洗っても、黄色以外のカラーが出ないとなると、インク詰まり以外の問題もあるのかもしれませんね（インクを噴出させる部分の故障か、そこを制御する部分の故障など）。

そうなるとユーザーにできることはありませんので、買い替えも検討された方が良いかもしれません。

書込番号：21336355

[まさきちゃそ]

＞secondfloorさん

色々とトライしたのですがダメそうで諦めました...
回答ありがとうございました！！

書込番号：21389439　スマートフォンサイトからの書き込み

MG7530 パソコンから印刷時の用紙設定方法をしりたい

[kannsaidasu]

ＭＧ７５３０プリンター7です。取り扱い説明書を紛失して困っています。ＰＣでダウンロード先を教えて下さい。
またパソコンから用紙設定方法も教えて下さい。宜しくお願いします。

書込番号：20987251

[キハ65]

>>ＭＧ７５３０プリンター7です。取り扱い説明書を紛失して困っています。ＰＣでダウンロード先を教えて下さい。

CANONサイトからダウンロードして下さい。
>製品マニュアルインクジェット複合機|PIXUS MG7530
http://cweb.canon.jp/manual/mp/mg7530.html

書込番号：20987263

[キハ65]

>>またパソコンから用紙設定方法も教えて下さい。宜しくお願いします。

ちょっと古いプリンター（MP630）だけど、印刷設定で選択出来るのではないでしょうか。

書込番号：20987274

[papic0]

＞kannsaidasuさん

＞またパソコンから用紙設定方法も教えて下さい。

MG7500seriesオンラインマニュアル
ページ１５「用紙サイズと印刷の向きを設定する」（画像添付）
に沿って、操作してください。

書込番号：20987369

[sumi_hobby]

既に回答されているキハ65さんの内容の肉付けですが、リンク先の「電子マニュアル」と「電子マニュアルPDF版」なら「電子マニュアルPDF版」」の方が色々探しやすいのでそちらの方がいいでしょう。ダウンロードファイルはPCのダウンロードフォルダの下に置かれます。

その「pml_-win-mg7500-1_1-jp.exe」をダブルクリックしてメッセージが出たら「はい」をクリックすると「pml_-win-mg7500-1_1-jp」というフォルダの下にファイルが展開されます。その中の「MG7500ser_プリント_PRT_Win_JP_V02.pdf」を開いたらp15に「用紙サイズと印刷の向きを設定する」の説明書きがあります。

書込番号：20987567

[kannsaidasu]

沢山のアドバイスを有難うございます。ダウンロードして用紙変更も出来ました。助かりました。

書込番号：20988194

PCでプリントアウトすると通信エラーになって印刷できません

[デンジャラスクッキング]

wifi接続でPCとつなげています。
ここ最近、MG7530で印刷しようとすると途中で通信エラーとなって印刷ができない、
若しくは印刷中でも、印刷が途中で途切れて出力されます。
試しにスマホから印刷すると、きれいにプリントアウトされます。
ここ最近で変化があったことといえば、IPv6で接続するように、無線ルータ親機を設定いたことぐらいです。
何か不具合要因は考えられますでしょうか。
解決策をご存じの方、教えて頂けないでしょうか。

勉強不足ですが、よろしくお願いします。

書込番号：20629057

[secondfloor]

デンジャラスクッキングさん、こんにちは。

> 試しにスマホから印刷すると、きれいにプリントアウトされます。

とのことですが、スマホから印刷するときも、PCと同じ無線ルータ親機経由の接続、ということでよろしいでしょうか？

書込番号：20629378

[デンジャラスクッキング]

＞secondfloorさん

wifiで接続しているのでそうだと思ったんですが・・・・。
すみません。
帰宅してから確認して、連絡します。

書込番号：20629393　スマートフォンサイトからの書き込み

[デンジャラスクッキング]

＞secondfloorさん

確認しました。
やはり親機経由でプリントします。
それで確認のため、PCから印刷してみたんですが、
今日は調子よく、印刷が途切れたり、印刷できないといったことはなかったです。

気になる点としては、プリンタを数週間使用していなかった、
昨日はルンバで部屋を掃除していた、ファンヒータを部屋でつけていた、
ぐらいです。
この中から何か原因はあるでしょうか。

書込番号：20632185

[secondfloor]

デンジャラスクッキングさんへ

今日は、PCからの印刷が調子良くできたのですね。

そうなると原因は、PCと親機の間の電波具合にあるのかもしれません。

ちなみに掃除機や暖房機器は、無線への影響が完全にないとは言えませんが、通信を妨害するほど強く影響するという話はあまり聞いたことがないのですが、、、
それよりもご近所さんの無線が影響しているとか、そういうことがあるのかもしれません。

ところでPCと親機は、同じ部屋に設置してあるのでしょうか？それとも別の部屋に設置してあるのでしょうか？

書込番号：20633429

[デンジャラスクッキング]

＞secondfloorさん

返信ありがとうございます。

PCが2階で親機は1階になります。
これが原因の可能性があるでしょうか？

書込番号：20633779

[secondfloor]

デンジャラスクッキングさんへ

> PCが2階で親機は1階になります。
> これが原因の可能性があるでしょうか？

そうですね、これが原因の可能性はあると思います。

なので今後、印刷の不安定が頻発するようでしたら、、、

・親機とPCをなるべく近づける

・中継機を使う

・PCとプリンターをUSBで繋ぐ

などの対策を検討してみるのも良いかもしれません。

書込番号：20635039

信頼で買ったＣａｎｏｎ製品が

[聯]

キャノンよ
貴社にしてみれば、わずかな修理代金（すこし足せば新しいプリンタが買える）で
長年のユーザーを失うな !
二年前に購入したCanon製プリンタが壊れた。（同社製では三台目）
このプリンタ、仕事らしい仕事をしたのは二回の年賀状印刷くらい。
このたび、無線LANを買い替えたのでWiFi設定をし直そうとしたところ
タッチスクリーン（液晶部分）が
真っ白でまったく表示されない症状となっているではないか。
電源コードを差し替えるも（リセットするも）直る兆しなし。
やむなくメーカーに問い合わせると修理が必要とのこと。
ただでさえ使用しなくても、どんどん減り続けるインクタンク !
購入済のカートリッジ・インクのストックもあり、
お高い修理代に目をつむり、やむなく修理依頼となった。
故障原因を調べるには格好の機会であるにもかかわらず
壊れやすい製品を消費者につかませておいて
頻繁に使用していての故障なら、いざ知らず
この程度でこわれるプリンタに
修理代金を要求してくるこの企業体質 !
企業として恥ずかしくないのだろうか ?
二度とCanon製品は買うまいと、こころに強く誓った次第である。

書込番号：20337658

[P577Ph2m]

プリンタ本体をまともに売ったら、今の値段では買えません。
インク代でもうけるビジネスモデルなのですから、修理しても新品を買っても値段はほとんど変わらないのは必然です。
修理代が高いのではなく、新品が安すぎるのであり、品質もそれにみあった安物になります。

また、年に一回しか使わないなら、キヤノンからすれば、いくら長年のユーザーでも、ちっとも儲かっていません。買ってもらわなくても大いに結構、ということです。

昔のように何万するプリンタなら、壊れても修理するという手はありますが、その場合も、修理の絶対的金額は同じか、むしろ高くなります。本体が高い分、安く感じるだけです。

それがいやなら、使い捨て前提です。
したがって、インクを買いだめすれば、結局、無駄にすることになります。ましてや年賀状にしか使わないなら、ストックなんかしたらだめです。
年賀状だけなら、自分で印刷するより、業者に頼んだ方が安いです。

なお、キヤノンのプリンタは、電源を入れなければ、自動クリーニングは行われないはずです。
ただし1年も放置すれば、インクが詰まる可能性も高くなるので、いずれにしても時々メンテナンスする必要はあります。

キヤノンがだめなら、エプソンしかありませんが、結局、同じことです。

書込番号：20337770

[ガラスの目]

今は、企業に品質を期待する時代では、ありません。悲しいけど…
長期保証に加入するのが必須です。
加入しないなら、壊れたら捨てるが基本です。
エプソンのプリンターも簡単に壊れます。どこの会社でも同じです。
用途によって、プリンターを使い分けています。
多量印刷は、レーザープリンター。
年賀状は、昇華型プリンター。
最近、レーザープリンターが原因不明で突然動かなくなりましたが、
ドライバーを削除、新規ドライバーのインストールでなおりました。危うく、廃棄、新規購入するところでした。

書込番号：20337778

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

言い方は良くありませんが、販売価格が製品の質に反映していると思ったほうが良いと思います。おそらく、数万円高ければ1クラス上の品質の良い部品(プラスチック部品をステンレス部品にとか)が使えるのではと思います。品質の良い時代の商品が安く手に入るときと品質悪く相応のつくりになっているものを手頃価格で手に入れるのとでは、中身の質は雲泥の差でしょうね。前者は、後者のような造りで作られてはいないためです。
品質が悪いというのは、消費者側にも原因が全くないとは言えないと思います。安くていいもの。過去の話となりました。
メーカーも品質に自信のある価格で訴える時期に来ているような気がします。質の転換期ということです。

書込番号：20337784

[ギミー・シェルター]

キヤノンにはこういうサービスがある分だけ、他社よりまともだと思うけど。
https://cweb.canon.jp/e-support/repair/special/kaikae.html

純正未使用インクを等価交換しないのはせこいし情けないけど、捨てるしかない他社よりは多少救われる。

書込番号：20337823

[エリズム＾＾]

使わないと機械って逆に壊れるよ。
適度に使ってあげてくださいな。

書込番号：20338206　スマートフォンサイトからの書き込み

[LaMusique]

HPは丈夫でした。インクもキヤノン以上詰まりにくい。

エプソンにしたらインク詰まりにご用心。

書込番号：20338316

[LaMusique]

因みに今の HP 3520は、確か3-4年目ですが、自己責任の互換インクで元気に動き続けてます。
（去年カラーレーザー買ってからは、数カ月に一回印刷するかどうかですが、ほとんどインクつまりが起きないのが本当に不思議。）

HPの前はキヤノン Pixus 860iでした。　10年、無事これ名馬で動き続け、最後はたぶん、電源が死にました。　充分です。
僕的には、キヤノンは全般的に信頼してます。

書込番号：20338705

[ウォルフ]

使い方が悪いのを製品が悪いと責任転嫁するのが増えたな

書込番号：20339464

[聯]

＞使い方が悪いのを製品が悪いと責任転嫁するのが増えたな

Do you fool?
仕事らしい仕事をしたのは二回の年賀状印刷くらいで
たまにコピーするくらいで、
わずか二年で壊れるプリンタなぞ聞いたことがない。
バンダイのおもちゃでも、
こどもたちがもう二年以上乱暴に使っているものの
壊れたことはない。
このプリンタ（PIXUS MG7530）
前回、コピー機能を使ったのが一週間前で
たまたま、無線LANを買い替えたのでWiFi設定をし直そうとしたところ
タッチスクリーン（液晶部分）が真っ白でまったく表示されないのが
どこが使い方が悪いのか　Please, the analysis.

書込番号：20340471

[エリズム＾＾]

だから、あまり使わないのがダメなんだって…。

それと、置かれてる環境によっても違うから、何とも言えない。

書込番号：20340502　スマートフォンサイトからの書き込み

[聯]

＞あまり使わないのがダメなんだって…。

使い続けていないと壊れる !?
そんな製品あったんだっけ（笑）。
例えば、我が家の液晶プロジェクターは
たまにしか使わないが壊れたことはない。

＞置かれてる環境によっても違うから、何とも言えない。

プリンタはこれで三台目になるが
直射日光の当たる場所を避け（夏ならエアコンディショナーあり）で
使用しない時は、専用カバー（なければサイズの合う同様のカバー）で
埃から守っている。
一般的な使い方より、むしろマシな使い方を誇りに思っていますけどね。

書込番号：20340547

[エリズム＾＾]

液晶プロジェクターって映すために頻繁に動く駆動部分があるのかな？
同じに考えちゃいかんよ。
使い続けろなんて書いてないし。
適度に使ってあげるのが機械にはよいよ。

書込番号：20341258　スマートフォンサイトからの書き込み

[聯]

絵拍子（エリズム）君
キミが思っているほど有益なアドバイスでもないので
折角だがアドバイスは結構です。w
初心者にでもどうぞ。

書込番号：20341374

[聯]

＞タッチスクリーン（液晶部分）が
＞真っ白でまったく表示されない症状となっているではないか。
＞電源コードを差し替えるも（リセットするも）直る兆しなし。

もう一度、最初のスレに戻ると
問題なのは、一週間前にコピーで使えていたものが
無線LANを買い替えたのでWiFi設定をし直そうとしたら
突然、タッチスクリーンが真っ白になっていたということだ。
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
すり替えも甚だしい。
電卓でも何十年も使えてらぁ（笑）

書込番号：20341406

[ガラスの目]

キヤノンを非難してもキヤノンも被害者でしょう。
案外、エプソンもHPも同じ支那製とか品質の怪しい海外メーカー製でしょう。
日本で、こんな安物のLCDを製造している会社なんて、あまり想像できません。
製品価格の中に保険料を入れれば、もっと高価になります。
でも、リスクを理解できない消費者は、１円でも安い製品を買います。

書込番号：20342136

[聯]

次回はただ（ゼロ円）でもCanon製品は結構です。
なぜなら修理代（ほぼ一律料金制）が高くつくからね。w

書込番号：20342152

[聯]

わずか２年で壊れるような製品を作るより
せめて３年は耐えられるように望む。
この一年の差は大きいよォ ! （笑）

書込番号：20342167

[聯]

でも、もう買わない
良い経験をさせてもらいました。

書込番号：20342172

[猫猫にゃーご]

どこのサポートもそうですが、高圧的な態度で出ると損するだけですよ。
高圧的な態度で交渉して損しないのは、購入店とです。
購入店を通して修理に出すと、有料のものも無料になったりします。

直接サポートとやり取りする場合は、同じ故障事例を探し、どんな対応
だったかを調べ、有利な情報ならそれを添付することです。

今世紀初めだったと記憶していますが、キヤノンのプリンタがインク漏れを
起こしたので、ネットで同症状を調べ無料修理してもらった情報があったので
それを印刷添付してサービスセンターに持ち込んで修理依頼したところ、
無料修理となりました。
#インクは全色新品になって却ってきました。

書込番号：20342263

[たいくつな午後]

こんばんは、聯さん

プリンタメーカーではありませんが、製造業従事者として耳が痛いです。
私の会社も不良品は出ています。
割合としては1％以下なのですが、0にはなりません。
真剣に作業して、複数の人間がチェックしているのですが、それでも不良品は出ます。
不良品出して得することは一つもなく、それが原因で買っていただけなくなったお客様はいます。
だから不良品は出したくないのですが、どうすれば絶対に出なくなるのでしょう。
意地だ、気合いだ、根性だ、よく見て、気を付けて、絶対に間違えるななんて、精神論を言わないでくださいね。

今回は購入後2年での故障とのこと。
まず使用頻度が低いことは壊れない原因になりません。
部品の劣化がありますので、未開封でも壊れることはあります。
例えばゴムなんかは2年放置したらたちまち切れます。

ましてや寿命の短いデジタル製品です。
PCも、デジカメも、プリンタも、10年持たせるのは至難の業。
10年なんて楽勝だったフィルムカメラ時代とは隔世の感があります。
5年以内で寿命というのが普通でしょう。
特にPCとPC周辺機器は低寿命で、延長保証がカメラの5年に対し3年と短い店がほとんど。

その延長保証ですが、3年で購入金額の5％という店が多い。
これは3年以内に壊れる確率が5％以下というデータが出ているから。
95％以上の方は3年間壊れずに使えているのですが、5％以下は0ではありませんから壊れる方は必ずいます。
その5％以下に聯さんは当たってしまったというわけ。

それで修理代を請求されるのにご立腹なのですね。
メーカー保証を3年に延長し、その代わり価格を5％値上げすれば解決するでしょう。
そうすれば購入者全員3年延長保証です。
5％値上げしたら、厳しい価格競争を勝ち抜けないんです。

購入時に延長保証は付けていませんよね。
プリンタ以外の製品も付けずに購入されたことでしょう。
それで購入金額を抑えることが出来たわけですから、今回の修理代はそこから出せばいいではありませんか。
買ったもの全部に延長保証をつけたら、今回の修理代より高くつくのですから、修理代を払っても得をしているのですよ。
だから私は延長保証は付けません。

まあここまで書いても納得いかないでしょうから、メーカーを変えるならご自由にどうぞ。
ただエプソンはやめとけ。
ここのトラブルの多さはキヤノンの比ではない。
とにかくインクがよく詰まることで有名。
修理代はキヤノンと同じく定額制。

私自身はキヤノンとエプソンを併用していて、エプソンは地元メーカーなので悪くは書きたくないのだが、もう何度も泣かされているのです。
エプソンだけの仕様の製品があるから使い続けているけど、キヤノンの10倍以上の頻度でトラブりますよ。
その前のhpも3年持たなかったし、トラブルの少なさで選ぶならキヤノンでしょう。
今回の件で納得いかないでしょうけど、私の経験上は一番トラブルが少ないプリンタメーカーです。
もちろん0ではないでしょうけどね。

ちなみに15年前に買ったキヤノンのスキャナがまだ現役でして、一度も壊れたことがありません。
Windows10でドライバーが使えないので換えたいんだけど、こんな奇跡がどこまで続くか興味津々。
こいつが使えるPCの寿命が心配だけどね。

書込番号：20343206

うまく印刷できない

[Zexion]

【症状】
・WordやPowerPointから文字(テキストボックス)を印刷すると、文字がカクつきます。
　例)「一」が「-1_ 」みたいにズレる。ひどいときは1mmくらいズレる。(横方向にズレる場合と、縦方向にズレる場合両方あります)

・Wordなどのソフトのプレビューではズレていないですが、IJプレビューの時点ずれています。
　そのズレがそのまま印刷されるようです。
・画像ファイルは今までずれたことはありません。(横筋が入ることはありますが、印刷精度を上げれば消える。)
・再現性は100%です。 (カクついた状態で保存されたファイルは必ず同じ文字が同じようにカクつく)
・カクついた文字をカット&ペーストをすると、その文字は治ったり、別の文字がカクついたりする。

Canonのサポートに問い合わせてみましたが、IJプレビューの時点でずれているので
ソフトからの受け渡しの問題で、プリンタは問題ないの一点張りです。

どなたか解決方法をご存じないでしょうか…。

【環境】
・Windows10 64bit(自作PC)
・Office 365
・プリンタMG7530　USB接続 (ファームウェア2.030)　2016年5月購入

【試したこと】
・ヘッダ位置調整　→　改善なし。
・ドライバ再インストール　→　改善なし。
・プリンタ再インストール　→　改善なし。
・XPSドライバ　→　多少カクつきが弱くなったりするが、一見してすぐわかるレベルからは改善しない。
・PC再起動、Wordの再起動などでは治らない
・用紙の種類(普通紙、高品位専用紙)、印刷方法(標準・きれい、フチ有無、圧縮禁止)などいろいろ変えたが、
　軽減することはあってもなくならない。
・正しく印刷された文字はスキャナ(MG7530の)でコピーしても正しくコピーされる。
　カクついた文字はそのままカクついてコピーされる。
・PowerPointのファイルをいったんPDFに変換・保存したファイルをAdobe Acrobat Readerで確認し、
　ディスプレイで見る限り正常でも、IJプレビューでカクつきがみられ、印刷後もカクつく。
・PowerPointの新規作成で数個のテキストボックスだとカクつかないが、多数(15個くらい)作ると大体どの文字かがカクつく。
・大きい文字で発生しやすい。(70ptとか)

どなたかお力添えをいただけたらと思います…。
まさか文字すらまともに印刷できないとは思いませんでした…。

書込番号：20227015

[secondfloor]

Zexionさん、こんにちは。

実際にカクついてしまった印刷物をスキャンしたものと、WordやPowerPointの画面をキャプチャーしたものを、ここにアップしていただくことはできますでしょうか。

書込番号：20227113

[Zexion]

>secondfloor様

早速の反応ありがとうございます。
2ファイルアップします。
「守」のほうは印刷後の紙をコピーしたもので、横棒が縦にズレています。
数字のほうはIJプレビューのもので数字が横にズレています。(このまま印刷されます。)

※個人情報も載ったファイルなので黒塗りしています。

ご確認よろしくお願いします。

書込番号：20227137

[Zexion]

守の字のPowerPointのプレビューを載せ忘れました…。
スミマセン。

書込番号：20227153

[Zexion]

うまくUPできませんでしたのでもう一度…。
PowerPointのプレビューとIJプレビューです。

書込番号：20227215

[secondfloor]

Zexionさん、画像のアップありがとうございます。

画像を見させてもらいましたが、確かにカクついてますね。

ところで、このカクついてしまうWordやPowerPointの文書を、PDFに書き出して、そのPDFを表示させたり印刷したりしたときはどうでしょう？
やはりカクつきますでしょうか？それともスムーズでしょうか？

書込番号：20227275

[Zexion]

PDF(Reader画面)	IJプレビュー(PDF)	印刷物(MG7530でスキャン).jpg

>secondfloorさん

返信ありがとうございます。
カクつくファイルをPDF化すると、
・Adobe Readerでは正常に表示される。(Readerのプレビューは小さすぎて正常かよくわかりません。)
・IJプレビューではカクついていた文字はカクつかなくなったが、別の文字(罫線なども)がカクつく
　印刷後もIJプレビューでカクついていたオブジェクトがカクついたまま印刷される。
といった症状です。

ファイルを3つUPします。今回は罫線が目立ってずれたので罫線を載せています。
・Readerでディスプレイで見ているもの(ズレは全くなし)
・IJプレビュー(守の字のズレはなくなったが、罫線がズレ)
・印刷物スキャン(IJプレビューのまま印刷される)

よろしくお願いします。

書込番号：20227391

[secondfloor]

Zexionさん、PDFでの検証もありがとうございます。

これだけの情報があると、いろいろなアドバイスが集まりやすいと思いますので、早く問題が解決できるといいですね。

私も検証してみたいと思いますが、今から用事でパソコンの前を離れてしまうので、すぐにはできないと思います、すいません。

書込番号：20227499

[Zexion]

本日、Microsoftにも問い合わせてみました。

結果としては
・WordやPowerPointでこの症状は時々報告されているらしいです
・印刷向けに開発されたソフトではないので完全に無くすのは難しい
・WordやPowerPointで作ったファイルの時点で、PDF化しようが印刷しようが全部同じ(程度に差はあるかも)

とのことで、このプリンタの問題ではないみたいです。
(相性によって出たり出なかったり)

まだ完全解決ではないですが、ソフトの問題と分かったので一歩前進です…。

※追加情報で文字を影付きにすると発生頻度が増える気がします。

書込番号：20230621

[secondfloor]

Zexionさんへ

私もあれから、ネットで情報を探してみたり、自分のパソコンで試してみたりしたのですが、これだというのが見つかりませんでした。

ところでMicrosoftの回答で、「印刷向けに開発されたソフトではないので完全に無くすのは難しい」とあったそうですが、まあPowerPointはプレゼン用のソフトなのでそうかもしれませんが、Wordはどう考えても印刷向けのソフトとしか思えないのですが、Microsoftはそのようには考えていないのでしょうかね。

まあこれは雑談として、、、
本題の方で情報が見つかりましたら、また書き込みをさせてもらいます。

書込番号：20230716

[Zexion]

＞secondfloorさん

色々とありがとうございます。
追加情報です。
編集ソフトの乗り換えと並行して、カクつきの出る時と出ない時の検証をしていますが、
どうも文字の「影付き」と「テキストボックスの数」がキーポイントになっているようです。

・カクつき現象は漢字フォントで発生しやすい(直線が多いので認識しやすい？)
・基本的にテキストボックス単位で発生。
・テキストボックスが少ないと「影付き」にしても発生しない。(しにくいだけ？)
・テキストボックスを多数(20個くらい、サイズ色々)作っても「影付き」にしないと発生しない。
・テキストボックスを全部「影付き」にすると一部テキストボックスでカクつきが発生。
・「影付き」をOFFにするとOFFのテキストボックスは正常に戻る。
・最前面にしたり最背面したりするとカクつき方やカクつくテキストボックスが変化する。
　→そのテキストボックスが最前面から何番目かで発生しやすさが変化している？
　→カット&ペーストで治ったりするのはカット&ペースト=最前面に配置だからだと思います。

といった感じの挙動でした。
Microsoftは一応技術には報告すると言っていたので、もしかしたら今後のアップデートで治るかも…？

書込番号：20241333

[secondfloor]

Zexionさん、さらなる情報をありがとうございます。

テキストボックスの数と、影付きが影響していそうなのですね。

さっそく私も試してみたのですが、残念ながら再現できず。

私はOffice 365ではないので、そうなるとOffice 365固有のバグなのでしょうかね？

この問題は、マイクロソフトにも時々報告されているとのことでしたので、マイクロソフトやユーザーからバグ情報が上がっているかとも思ったのですが、ネットを調べてもそのような情報は見つからず、、、
ただバグの情報が、いろいろ見つかれば、解決の糸口になるかもしれませんので、これからも気にかけて調べてみます。

> Microsoftは一応技術には報告すると言っていたので、もしかしたら今後のアップデートで治るかも…？

そうですね、報告がキチンと行って、バグが修正されると良いですね。

書込番号：20243286