PIXUS MG7530 のクチコミ掲示板

電源 入りません💦

[ぴーみ5]

こちらも電源を入れては落ちる状態で、メーカー側の解決を待っていたのですが、解決したと知り、試そうとしたところ
なんと電源が全く入らなくなっているのです。　コンセントをさす位置も変えてみたりしてみたのですがダメでした＿＿＿
このタイミングでのこれは　諦めがつきにくいのですが　完全な個体の故障でしょうか？

書込番号：24806849

[沼さん]

プリンターの電源ケーブルをコンセントから抜いて暫く放置してみる・・・・・

書込番号：24806888

[ぴーみ5]

試してみましたが ダメでした。
ですが、アドバイスをありがとうございました。

その後、メーカーさんに問い合わせたところ、やはり今回のトラブルとは関連なく 故障してしまったようで、修理対応期間も終了とのことで 残念でした。
インクもわりと高価だし 差し迫ってもいないので 暫くは見あわせるとします。

書込番号：24819336　スマートフォンサイトからの書き込み

[沼さん]

残念 ！

書込番号：24819607

電源が落ちてしまう症状だったのですが

[西武線]

6月1日時点では、投稿された方々と同様、10秒くらいで電源が落ちてしまう状態だったのですが、不思議なことに2、3日前（6月10日ころ）から普通にWi-Fi接続で印刷できるようになりました。特に何も設定を変更したりしていなかったのですが。もしかしたら一時的な現象かもしれないので、しばらく様子を見てみます。

書込番号：24790849　スマートフォンサイトからの書き込み

[あどべー]

西武線 さん

キヤノンサポートに原因が掲載されていました。

5/30以降、起動時にサーバから送られるデータが大きすぎて
プリンタ本体で処理できず電源が切れることが発生していたとあります。
6/7以降サーバ側で対処したとので改善されているようです。

キヤノンサポート
https://canon.jp/support/quality-info/220615inkjetprinter

プリンタの起動時に勝手にサーバと通信していたのですね。
そうとは知らず私は買い替えてしまいましたよー。

書込番号：24795130

[鳥撮りいっしー]

あどべーさん

私も勝手にサーバーと通信しているのは知りませんでした。

疑問に思う事があります。
今回現象が発生したIP110やMG7530以外のTSシリーズやTRシリーズや他のプリンターも
同じようにサーバーと勝手に通信しているのに何故他の機種は現象が出なかったんでしょうかね？

書込番号：24795186

[光マウス]

私も2，3日悩んで買い替えを考えてました。
スタンドアロンでコピーはできたので、接続関係の基盤が壊れたと思いました。
まだ買い替えてなかったのは、適当な値段でこれよりいいプリンタがなかったためで、助かりました。
使いもしないクラウドプリンタの外部会社（サービス終了済み）で通信失敗したから
プリンタダウンなんて、納得できる理由ではないですね。

書込番号：24795315

[小役人]

クラウドプリントサーバーに接続してる機種は数多ある中で、特定機種のみダウンしていたのですから、明らかなファームバグでしょう。予想通りです
Canonのホームページには責任回避のために、あたかもサーバーからの大容量信号で被害者的に生じたダウンが如く記載されていますが、なんとも小狡い記述です
あくまでファームについて、「サーバーからの予期しない信号の際にもダウンしない＝バグのない当たり前のプログラミング」を施していなかったCanonの責任にほかありません

書込番号：24796111

[鳥撮りいっしー]

小役人さん
でもファームアップしなくても元通り使えるようになってますよ。
それはどういう事でしょうか？

書込番号：24797020

[小役人]

＞鳥撮りいっしーさん

それは、MG7530がダウンしないよう参照先のサーバーからの信号を改めてもらったからでしょう
その上で新ファームでは参照先自体を削除しています
しかしいずれにしても、対処法を知らない人にとって6／7まで一週間以上はネットに繋いでいる間は起動できない状態だったわけで、当初ファームによる迷惑は多大です

書込番号：24797076

[lisyu98]

こんなトラブルが起きていたとは、驚きました。
スレ主さん、情報提供下さり、有難うございます。
こんな事態が起きていたとは想定もせずに、電源を入れてもすぐに落ちる事数回。もう寿命なのかなぁと自己判断し、早々にTS5430に買い替えてしまいました（TS5430は予想以上にコスパが高く安価なので、買い替えた事には後悔はしていませんが（苦笑）
たまたま、このMG7530を自治体に回収依頼しようと思って寸法と重量のチェックのためにググってこのページに辿り着いた次第です。
それにしても新しく買ったTS5430を早速無線で繋いでみて『DNSサーバとIPV6の設定を替えないとファームアップさせませんよ」ってプリンタから注意されるレベルの使い方しかしてないのになぁ。
電源が切れる原因がサーバとの通信だったとは。
やれやれやっぱり利用者は色々と自分で日々情報収集行わないとダメですね、反省しました。
復活したMG7530は自室専用プリンタとして引き続き活用しようと思います。

書込番号：24800818

電源がまったく入らなくなった

[二人のムラサキ東京]

6月1日頃から電源に関するトラブルが続発しているようですが、私の個体は同じタイミングで▲の稲妻マークが出て、電源がまったく入らなくなりました。この症状も今回のトラブルと関連があるのでしょうか。同じ症状の方はいらっしゃいませんでしょうか…？

書込番号：24782018

[juke16gt4]

ひょっとしたら、こちらのサイトでしょうか？
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/103439/p/1641/kw/%E9%9B%BB%E6%BA%90

キャノンさまは原因究明中だそうです。

対処の仕方が載っていますよ。

書込番号：24782344

[juke16gt4]

ちなみに、同じようなことがこちらで

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000013445/SortID=24782329/#tab

書込番号：24782346

[小役人]

有線や無線LANを切り離しても起動しないということでしたら、今騒ぎになっている一連の騒動とは別でしょう
サポート切れで買い替えてって対応しかしてもらえないのでは

書込番号：24782376

[二人のムラサキ東京]

皆さん、ありがとうございます。
やはり騒動とは別のトラブルでしょうか。
根本的な原因がまだ公表されていないようですので、もう少し静観してみます。

書込番号：24783839

[小役人]

ちょっと電話がつながりにくいけど、サポートに連絡してみたらいいよ
以前は、LANから切り離して起動するかどうかユーザーに試させて、その上で案内をしていたよ

書込番号：24784352

[二人のムラサキ東京]

小役人さん
ありがとうございます。サポートへの問い合わせを検討します。
でも、今込んでるんだろうなぁ…。

書込番号：24784520

[koara8990]

自分も＞二人のムラサキ東京さんと全く同じ状態です(-_-;)
最初は電源投入後しばらくすると勝手に落ちる現象だったので、canon提供の対処方法を試すものの解決せず、そのうち電源が入らなくなって、エラーランプが点滅してます。

書込番号：24787173

[マグレー]

カミナリマークが出て、一切動かず同じ症状になりました。
駄目かと思いましたが、最新ファームウェアをダウンロードしてPCとUSB接続（付属品？）で接続後にアップデートしたら治りました！！！

書込番号：24797659　スマートフォンサイトからの書き込み

ファームウェアではないようです。

[twobox]

プリンタの電源を入れると
B203エラーが出ます。他の方の書き込みを見て、エラー回避する。
印刷をしようとする。
コピーをしようとする。
どちらも、電源が落ちます。電源ケーブルを抜いて2分置いて繋ぐと起動しますが
再びB203エラーが出ます。
このループです。
他の方のアドバイスを見て、ファームウェアを書き換えました。
しかし、症状に変化はありません。
何かしら、アドバイスがあれば試してみたいです。
インクも純正ではないですが、昨日まとめて買ってしまいました…。
何卒、よろしくお願いします。

書込番号：24787665　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gee580]

＞twoboxさん

この記事は参考になる？
https://neko-mania.com/canon-mg7530-b203/

書込番号：24787696

[Gee580]

＞twoboxさん

まだまだ、たくさんあったよ。

http://wyvern07.blog98.fc2.com/blog-entry-209.html
https://canonservice.net/ja/error-b203/
https://www.justanswer.jp/computers-accessories/bziai-mg7530-b203.html
https://www.youtube.com/watch?v=rBf6HQJtQ6I
https://www.youtube.com/watch?v=wp4W_Vm4lnw
https://www.youtube.com/watch?v=fwmnIAGQ9E0
https://www.amazon.co.jp/-/en/gp/customer-reviews/R176X0AH42R2WE/ref=cm_cr_arp_d_viewpnt?ie=UTF8&ASIN=B00N3F45YG#R176X0AH42R2WE

まだまだ、あるみたいよ。

書込番号：24787706

[twobox]

ありがとうございます。
YouTubeなどを見てヘッドを洗浄していました。参考になりますね！
でも、やはりエラーが出ます。
もう少し頂いたサイトを参考に見てみます。
ありがとうございます。

書込番号：24787759　スマートフォンサイトからの書き込み

[twobox]

ヘッドを戻すと、エラーでしたので、もう一度洗浄しようと思い外したら、すごく汚れています。
本体の受け口をきれいにする方法はありますか？
調べてみましたが、分かりませんでした。

書込番号：24787808　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gee580]

＞twoboxさん
＞ヘッドを戻すと、エラーでしたので、

戻した直後はエラーになるみたいよ。　ただ、どうやってエラーを止めるかは当てずっぽうみたいね。　各事例をじっくり読むか、見るといいと思うよ。

書込番号：24788294

[鳥撮りいっしー]

B200系のエラーはプリントヘッドの故障です。
プリントヘッドを装着し直すとエラーが出ない事もありますが
一時的なものでプリントヘッドを交換するしかありません。
プリントヘッドだけじゃなくメインボードまで悪くなってる場合もあります。
修理期間も終了していますし諦めるしかないと思います。

書込番号：24795171

６.使われていないIPアドレスをセットする

[中川鷹山]

皆様の書き込み情報を参考にしていますが、「６.使われていないIPアドレスをセットする」が全く意味が分からず困っています。
ルーターは、NEC　WR8175Nですが、裏側を見るとIPアドレスは一つしか書かれていません。
大変申し訳ございませんが、教えて頂けないでしょうか？

書込番号：24778886

[脱落王]

一応書くのでわからん用語があったら都度調べるなどしてください

(1) コマンドプロンプトを表示
(2)ipconfig を実行して自PCのIPアドレスを確認
(3) IPV4アドレス〜と表示されている行を探す
　→コレが自PCのIPアドレス
(4) ping 192.168.xxx.zzz と入力して「要求がタイムアウトしました」が出たらそれが空きアドレス
zzzは1〜254のいずれかの数値

(5) (4)で得られたIPアドレスをプリンタに埋め込んでください

※ルーターが何かというのは本件では必要ない情報です

書込番号：24778933

[ララァー]

> zzzは1〜254のいずれかの数値

普通、1は使われてる

書込番号：24778967　スマートフォンサイトからの書き込み

[中川鷹山]

脱落王さん、ララァーさん
有難うございました。Wifiでプリントが出来ました。
読解力が低く理解するのに時間が掛かりました。
感謝！

書込番号：24779003

[ポパイ＆アトム]

でも、本来正しい設定の在り方なんですかね。
暫定処置または応急処置なら少し我慢しようかと・・・。

書込番号：24779704

[totoko123456]

＞脱落王さん
横から失礼します。
私もプリンターが使えなくて困っています。
脱落王さんの指示書に従って、ipconfigと入れると黒い画面文字がでてすぐ消えてしまいました。こちらはどうしたら進められますか？ご教示お願いいたします。

書込番号：24780465　スマートフォンサイトからの書き込み

[脱落王]

>脱落王さんの指示書に従って、ipconfigと入れると黒い画面文字がでてすぐ消えてしまいました。こちらはどうしたら進められますか？ご教示お願いいたします。

「ファイル名を指定して実行」ｄｗipconfigと打ち込んだら即消えます。
こうやってください。
(1) 「ファイル名を指定して実行」で「cmd」と入力
(2) 黒い画面が出るので「ipconfig」と入力してEnterキー

書込番号：24780481

[totoko123456]

ご返信ありがとうございます。
ipv4アドレスが確認できました。
次に空きのアドレスを探し方ですが、コマンドプロテクトにping 192.168.xxx.zzzと打ち込むのですか？また、xxx.zzzはipv4とは違う数字を打ち込むのでしょうか？
試しにzzzの部分だけ数字を変えて打ち込んだのですが、ping統計とパケット数が表示されます。

書込番号：24780496　スマートフォンサイトからの書き込み

[脱落王]

＞マンドプロテクトにping 192.168.xxx.zzzと打ち込むのですか？また、xxx.zzzはipv4とは違う数字を打ち込むのでしょうか？
xxxは同じ値で。
zzzを1〜254の内、パケットが返ってこなかったもの。
zzzは251〜254、2〜5の順で探される事をお勧めします。

書込番号：24780526

[totoko123456]

朝から無線でコピー出来なくて頭抱えておりましたが、なんとか無線でコピー出来る様になりました。
丁寧に教えていただき助かりました。本当にありがとうございました😭

書込番号：24780548　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポパイ＆アトム]

今日は７日、電源が落ちる現象からまる一週間。
ホームページを見るといまだ原因は調査中。
もしかしてこのまま応急処置で終わり？

尚、私は応急処置はしていません。
理由は今後修正EXEファイル等が出たとき
変更した値を元に戻す必要があるかもしれないので

書込番号：24782121

[中川鷹山]

皆さま
有難うございました。

書込番号：24794564

電源が落ちてしまいます。

[kazuyuki999]

長年使っていたプリンターの電源が入らなくなりました。症状は、

�@電源ボタンを押す。
�A『CANON』の文字が表示され、ヘッドが動いている音がします。
�B10秒くらいすると、動作音が止まり、2,3秒後電源が落ちます。

　カバーを開けた状態で電源を入れ、ヘッドやローラーが動いているのは確認しました。
何か原因が分かる方いらっしゃいますか？
メーカー修理でしょうか？
発売が2014年と言うことなので、そろそろ買い替え時でしょうか。

宜しくお願い致します。

書込番号：24771810

[etet32]

＞kazuyuki999さん
＞skyblue08さん
私も6月に入ってから、電源落ちを繰り返してましたが、教えていただいた方法で直りましたぁ。買い換えなくて、良かったです。ほんとにありがとうございました！

書込番号：24781870　スマートフォンサイトからの書き込み

[gihren_tail]

74件目に返信したものです。
先程、メーカーから回答いただけました。

結論としては、ファームウェアの提供準備が整い、ホームページで公開したとのことです。
(USBケーブルあること前提)

なお、根本原因については、まだ調査中。
引き続き、調査は継続していただけるとの事でした。
(USBケーブルがないユーザーの為にもお願いしますと言伝しました)

当初はどうなるかと思いましたが、皆様の声のおかげで、ここまで辿り着く事ができました。
メーカー、電話対応の方、声を上げていただいた方々、ありがとうございした！

書込番号：24782238　スマートフォンサイトからの書き込み

[komoパパ]

エプソンに浮気しそうになっていた元エンジニアです。
キャノンを延命させたいので、20年ぶりにちょっと気合い入れました。

電源入れた直後にプリンタはインターネット上の4つのサイトにアクセスします。
ファームウェアメンテとクラウドプリントに絡むものらしい。
あと、なぜがGoogle検索が入ってる。
これらから取り込むデータのどこかに爆弾があった模様。

先ほどプリンタのDNS設定を元に戻したところ、問題は生じなくなっていました。
また、新しいFWではアクセス先が3つに減り、またうち一つはURLが変わっている。
要するに、爆弾を取り除いたということですね。
5月末にネット上の何か変えて、それが原因で爆弾が混入していたのでしょう。

ここまでやっているということは、原因は既に判明しているということ。
というより、この程度の問題であれば最初の1〜2日で原因はわかっていたはず。
なのに、未だに原因が「調査中」となっていることには不誠実さを感じます。

https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/103439/p/1641/kw/%E9%9B%BB%E6%BA%90

おそらく今は、対応結果の見極めをしている状況なのでしょう。
影響が大きい障害だけに、まずは原因説明をちゃんとして頂きたいですね。
その後で再発防止策の話。
何なら、コンサルお受けできます(笑)。

書込番号：24782371

[みーくん5963]

＃横レスすみません。

＞komoパパさん

＞新しいFWではアクセス先が3つに減り、またうち一つはURLが変わっている。

で、その消えた／変わったっていうアクセス先は何処だったんですかね？
URLからは判読できませんでしたか？
もし良かったら参考にご教示を。

書込番号：24782431　スマートフォンサイトからの書き込み

[komoパパ]

＞みーくん5963さん

役には立たないと思いますが、ご参考までに。

pdisp01.c-wss.com --> gdlp01.c-wss.com
d-manp0.c-ij.com --> 変わらず
dtv-p.c-ij.com --> 無くなった
www.google.com --> 変わらず

サーバの実態はAWSなどのクラウドにあるようですが、上記ドメイン名からGoogle以外はキャノン管理のサーバのようです。
※よその国ではなさそう(笑)
機器がどことどんな目的で通信するのかは、このご時世公開しておいて欲しいですね。

書込番号：24782464

[hkwi]

https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/103439/p/1641 のページが更新されて、新しいファームウェアがでましたね！
私もUSB経由でアップデートして無事問題解決！です。

一週間で出してくるのは、いやいや、なかなか対応頑張ってるんじゃないでしょうか。

書込番号：24782562

[中年男子]

LANケーブル経由でアップデートすると、アップデートに失敗しました。と表示されて困ってます。アップデートできない状態の現在のバージョンは2.010と表示されてますが、同様の状況の方はいらっしゃるでしようか?どうすればアップデートできるでしょうか?

書込番号：24782682　スマートフォンサイトからの書き込み

[中年男子]

素直にcanomが説明している通りにUSB接続でアップデートしたら調子良くなりました。お騒がせしました。

書込番号：24782787　スマートフォンサイトからの書き込み

[monta_5376]

今日新しいファームウェアに書き換えました。早速印刷してみましたら、写真印刷モードでやけに時間がかかるようになりました。
自分は２台所持していますが書き換えてない方に比べて明らかに差があります。

PCとプリンター間の通信に時間がかかっているようで、プリンターがデーター待ちの状態に見えます。
特に大きいデーターの印刷では数回データー待ち状態が起こります。

２台は通信環境、印刷モード共同じ設定にしています。
新しいファームウェアにアップされた方はどうでしょうか。状況をお知らせ下さい。

書込番号：24783291

[monta_5376]

先ほどルーターの再起動しましたら以前と同様な速度で印刷できるようになりました。
お騒がせしました。

書込番号：24783400

[twobox]

言われた通り、ファームウェアを書き換えました。しかし、やっても印刷しようとすると電源が落ちます。コピーをしようとしても落ちます。
どうすれば良いのでしょう？

書込番号：24786143　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞twoboxさん

＞印刷しようとすると電源が落ちます。

そもそものここのお題＝「本体の電源を入れると勝手に切れる」とは違う事象が起きているように見えますね。

取説にその事象について言及があればそれに従う、言及が無いならCanon HPのよくある質問（FAQ）を見る、それでも判らないならCanonに問い合わせる、でしょうね。


一応確認、
ファーム書き換え前から今の状況「電源を入れただけでは勝手に電源は切れないが、印刷しようとすると電源が切れる」なのか、
書き換え前は他の皆さん同様の「（ネット接続されていて）電源オンしただけで間もなく電源が勝手に切れる」だったのが、書き換えた以降に今の状況になったのか、
って辺りは、実際どうなんでしょうか？

もし前者なら、事象の原因は他にあり（別の故障箇所がある？）、ですね。

書込番号：24786276　スマートフォンサイトからの書き込み

[twobox]

返信ありがとうございます。
電源が入っても、しばらくすると勝手に落ちるので同じかなぁと思ったのですが…。
ファームウェア書き換え前も書き換え後も症状は変わらないですね…。
コピー中も切れますし…。
放っておいてもすぐ切れます。
同じ症状だと思ったのは、間違いですかね？

書込番号：24786407　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞kazuyuki999さん

何かここのお題とは違う事象みたいですね。

今回のここのお題な事象って、
・無線であれ有線であれ機体をインターネットに繋いで使っていると起きる（元々USBだけでパソコンに繋いでいるorどこにも繋がず単独で使っている機体では起きない）。
・上記でも先月5/30より以前は全く何ともなく使えてた→5/31かそれ以降の日付になった途端におかしくなった。
・5/31以降でも、機体がインターネットに繋がらないように機体の設定かご自宅のネット環境に細工をするか、ないしはネット接続せずUSBだけでパソコンに繋いで使うかすれば（一時的に）回避可能。

・・・って事象ですが、実態と合っていますかね？

もし5/30かそれ以前から仰るような異常が既にあったのなら、それは今回のファーム更新を反映したとて以前のままでしょう。
Canon窓口に修理相談されるべきかと。


ここの場で某かアドバイスを貰いたいなら、ここのスレッドに返信しての便乗質問じゃなく、新規の質問スレッドとして投稿し直すことをお勧めします。

ご検討を。

書込番号：24787343　スマートフォンサイトからの書き込み

[twobox]

ごめんなさい。
僕の書き方だと、この場の誰がに怒っているように取られますね…。
Canonの言う通りにやったのだけどと言うつもりで書き込みましたが、ごめんなさい。
＞みーくん5963さん
の言われる通り、症状が違いますので、別に立てます。
よろしければアドバイスください。
ありがとうございました。

書込番号：24787656　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

あー今さらですがごめんなさい、
返信の宛先を間違えて書いてました。
直上の当方レスは言わずもがなの twoboxさん 宛てでした。

＞kazuyuki999さん

宛先違い、すみませんでした。

書込番号：24787717　スマートフォンサイトからの書き込み

[twobox]

＞みーくん5963さん
新しく立てて、
自分なりに調べたり、アドバイスを頂いたりして四苦八苦しております。
しかし、おかげさまでメーカーのせいにして何もしないという状態から抜け出せました。
ありがとうございました。
＞kazuyuki999さん
結果として、便乗という形になり、申し訳ありませんでした。

書込番号：24787779　スマートフォンサイトからの書き込み

[kazuyuki999]

大分、初めの話と変わった意見も出るようになりましたので、
この件は終了にいたします。
いろいろと意見を頂き、ありがとうございました。
自分は、とりあえずDNSを無効にすることで、問題なく使用できますので、ファームウェアはやっていません。
何となく、失敗のリスクがあるし、今の状態で問題ありませんので。

新しいプリンターを買わずに済んだのは本当に助かりました。
ここで、皆さんの意見を聴けて良かったです。
本当にありがとうございました。

書込番号：24788775

[ふくおじさん]

ソフトウェアのバージョンアップをした結果、システムエラーb203が表示されました。ネット情報を元に対処して、エラー表示は消えたものの印刷を試したところ、印刷が開始される前に電源が落ちてしまい、印刷が出来ません。同時に電話ボタンを押しても電源が入らなくなってしまいました。コンセントを抜いて二分以上放置して、再度コンセントをさすと電源ははいるのですが、印刷の前に電源が落ちてしまいます。

書込番号：24793546　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tagosaku3004]

私も7530で同様でした。私は難しい事は良くわかりませんが、一旦キャノンのホームページにあったDNSサーバーを無効ににして、再度ネットワーク接続を自動で設定すると、通常使用出来る様になりました。それどころか、プリンターの立ち上げ時間も以前より短縮された感じです。
何か、根拠に欠ける書き込みで申し訳ありませんが、ダメもとでお試しいただければと思い書き込みました。

書込番号：24794409　スマートフォンサイトからの書き込み