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タイプ:インクジェット 最大用紙サイズ:A4 インク色数:6色 機能:コピー/スキャナ 自動両面印刷:○ スマホ対応:○ PIXUS MG7530のスペック・仕様

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PIXUS MG7530CANON

最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください [ブラック] 発売日:2014年 9月 4日

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ナイスクチコミ1

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標準

プリンタ > CANON > PIXUS MG7530

3年ほど使用してきました。
子ども達の学習プリントを印刷することが多かったのですが、先月、使った時はなんとか動いていました。
というか、ほぼ購入時と変わらず無線印刷もできていました。

今日、普通に無線印刷すると、画像部分は出力されて印刷もされたのですが
質問などの文字部分が全く印刷されなくなりました。

何度か試していると、とうとう データ転送はされている(印刷開始される)のに、
白紙でしか出てこなくなりました。

インク目詰まりかと思い、ノズルチェックやクリーニングも試しました。
ノズルチェックでは全く問題なく印刷されました。
それなのに、転送されたデータは全く印字されず白紙排紙されるばかりになってしまいました。

デバイスの設定も確認しましたが以前同様の設定でなんら変わりなく問題ない状態です。

もうさよーならーの症状なんでしょうか?
修理を考えましたが一律17000円かかるみたいなので買い替えも検討しています。
が、何もわからず使えないから買い替えるのはしたくないので、
皆さんの経験上、同じ症状になった方などいましたら その後、どうされたのか教えてください。

書込番号:21690235

ナイスクチコミ!1


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殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:11609件Goodアンサー獲得:2510件

2018/03/20 18:31(1年以上前)

あんずとショコラとハニーさん、こんにちは。

状況を読ませてもらうと、インクの目詰まりの可能性が高いように思うのですが、試されたノズルチェックでは、次のリンク先にあるように、「PGBK」まで正しく印刷されていますでしょうか?

http://cweb.canon.jp/pls/webcc/WC_SHOW_CONTENTS.EdtDsp?i_cd_pr_catg=011&i_tx_contents_dir=/e-support/faq/answer/inkjetmfp/&i_tx_contents_file=79522-1.html&i_fl_edit=1&i_tx_search_pr_name=&i_cd_qasearch=Q000079522

あとパソコンからではなく、プリンターのカラーコピーやモノクロコピーはどうでしょうか?正常にコピーされますでしょうか?

書込番号:21690264

ナイスクチコミ!0


JTB48さん
クチコミ投稿数:15806件Goodアンサー獲得:1679件

2018/03/20 18:37(1年以上前)

有線じゃダメですか? PCと遠いのならとりあえず近くに持ってきて有線で接続してみることをお勧めします。
それでもダメならインク関係がダメです。

書込番号:21690286

ナイスクチコミ!0


殿堂入り クチコミ投稿数:6938件Goodアンサー獲得:774件

2018/03/20 21:04(1年以上前)

プリントヘッドノズルチェックパターン一番上の
顔料系ブラック PGBK が全く出て居ない症状ですね。
使用して居るインクは Canon 純正品ですか?
それとも Canon が一切の保証をして居ない社外インクですか?
社外インクを使用して居る場合は致命的ですね。

書込番号:21690667

ナイスクチコミ!0




ナイスクチコミ3

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標準

プリンタ > CANON > PIXUS MG7530

クチコミ投稿数:72件

以下のサイトの手順で復活しました。

http://blog.ink-revolution.com/2014/07/04/post-557/

インクを純正 -> 互換(A社) -> 互換(B社)と使って来ましたが、互換(B社)に換えた時からマゼンタが全く出なくなりました。
結局、原因ははっきりしませんが、

@インクを外して電源オフ(コンセントも抜く)
A数時間放置
B電源オンして外したインクを装置
C一晩放置
Dクリーニング

の手順で復活しました。

意味があったかは分かりませんが、外したインクは乾いたり、固まったり、出が悪くならないようにと思い、装置時と同じ向きにしてビニールに入れておきました。

以下、少し調べて得た情報です。
・互換インクのメーカーを変えると成分の違いから詰まりやすくなることありとのこと。
・長期使わなかった時は固まったインクをプリンターの熱で溶かす意味で、電源を入れて数時間放置しクリーニングしてみる。
・今回、かすれることもなく全く出なかったので、インク情報を認識出来てなかったのかもしれないのでコンセントも抜いてリセットは効果あったか?

お困りの方がいましたらお試しください。

書込番号:21475795 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3




ナイスクチコミ48

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解決済
標準

プリントしたら真っ黄色...

2017/10/30 22:52(1年以上前)


プリンタ > CANON > PIXUS MG7530

クチコミ投稿数:23件

質問お願いします。
写真のプリントをしたところ出てきたものが黄色一色でプリントされて出てきました。
白黒印刷の場合真っ白の紙が出てきました笑
この場合インクが詰まっているのでしょうか?
最後に使用したのは半年前とかなり前で詰まっててもおかしくはないとおもうのですがどうしたらいいか困ってます...
強力クリーニングを何回やってもダメで...
症状から何か分かる方居ますでしょうか??

書込番号:21320870 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!26


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kokonoe_hさん
クチコミ投稿数:33200件Goodアンサー獲得:9217件 ☆★☆千葉県☆★☆ 

2017/10/30 23:18(1年以上前)

>>強力クリーニングを何回やってもダメで...

詰まってます。
6か月の間に完全に詰まったかと思われます。
電源を抜いて半日くらい放置してから電源を入れると出るようになる場合もあります。
今回はかなり詰りが酷いようなので、修理か買い変えの方が良いかと思います。

書込番号:21320928

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:23件

2017/10/30 23:22(1年以上前)

>kokonoe_hさん
コメントありがとうございます!
ですよね...詰まってますよね...
ググったところヘッドをお湯につけて洗浄するやり方があったのでダメ元でやってみたんですがダメで...
その際気になったことがあるのですが、ヘッドのインクがセットされる反対側の金属部分?を拭いたところ色んな色のインクが出ているようなのですが、それでも詰まりの可能性が高いでしょうか??

書込番号:21320940 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


P577Ph2mさん
クチコミ投稿数:14514件Goodアンサー獲得:4807件

2017/10/30 23:35(1年以上前)

洗えば印刷ヘッドの先端付近にたまっているインクは溶けて出てきます。
実際にはインクタンクから印刷ヘッドまでの経路のどこかで詰まっているわけですから、ヘッドの末端部分だけ洗ってもダメなケースが多いですね。

書込番号:21320967

ナイスクチコミ!3


kokonoe_hさん
クチコミ投稿数:33200件Goodアンサー獲得:9217件 ☆★☆千葉県☆★☆ 

2017/10/30 23:55(1年以上前)

↓インクが擦れる(出ない)時の修理料金です。新型を購入した方が・・・

お客さまの現象の場合、修理料金は下記となる見込みです。
一律修理料金(税込)
:14,040円
修理方法に応じて上記料金の他に下記料金が発生します。
・引取修理:「らくらく修理便」ご利用料金1,620円(税込)
https://repair.canon.jp/repair/order/repaircost.aspx?pr=PIXUS%20MG7530-BK&mode=03

書込番号:21321015

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:7896件Goodアンサー獲得:428件

2017/10/31 08:03(1年以上前)

インクは純正なんですよね?

書込番号:21321446 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:11609件Goodアンサー獲得:2510件

2017/10/31 09:55(1年以上前)

まさきちゃそさん、こんにちは。

ノズルチェックパターンは、確認されましたでしょうか?

http://cweb.canon.jp/pls/webcc/WC_SHOW_CONTENTS.EdtDsp?i_cd_pr_catg=011&i_tx_contents_dir=/e-support/faq/answer/inkjetmfp/&i_tx_contents_file=79522-1.html&i_fl_edit=1&i_tx_search_pr_name=&i_cd_qasearch=Q000079522

書込番号:21321633

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:23件

2017/10/31 15:16(1年以上前)

>P577Ph2mさん
コメントありがとうございます!
やはり詰まりを完全に取り除くしかないのですね...
構造がよくわからないのですが、インク→ヘッド→紙ですよね??
ヘッドを交換した場合はどうなりますでしょうか??
質問責めですいません...

>secondfloorさん
メーカー修理は考えてません。
高いのは噂で聞いてたので...
ただいくらも使ってないのに勿体無いなと思い、自分でなんとか出来ないかと質問した次第であります...

書込番号:21322124 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


kokonoe_hさん
クチコミ投稿数:33200件Goodアンサー獲得:9217件 ☆★☆千葉県☆★☆ 

2017/10/31 21:41(1年以上前)

キャノン MG7530 プリントヘッド交換方法 - YouTube
https://www.youtube.com/watch?v=mKyVvb5m2BU

OGUAN Canon キヤノン プリントヘッド QY6-0083 PIXUS MG6330/MG6530/MG6730/MG7130/MG7530/iP8730
https://www.amazon.co.jp/OGUAN-%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%83%88%E3%83%98%E3%83%83%E3%83%89-QY6-0083-MG6330-MG6530/dp/B01LWA764B/ref=sr_1_1?s=computers&ie=UTF8&qid=1509453604&sr=1-1&keywords=QY6-0083
¥ 5,800

↑交換できますが、交換すれば保証外になります。

書込番号:21323025

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:23件

2017/11/01 07:24(1年以上前)

>エリズム^^さん
コメントありがとうございます。
インクは純正品です。
買ってから1度量販店で購入しました。

>secondfloorさん
コメントありがとうございます。
ノズルチェックはやりました!
でも結果黄色と薄く黒が出てるかな?って感じでした。

>kokonoe_hさん
コメントありがとうございます。
現時点で保証は切れてしまっています。
なので選択肢として
なんとか自力で直す(ヘッド交換等)
新しく買い換える
の2択でヘッドを変えようか悩んでいるところです...
ただ直る可能性が低いのであれば買い換えしかないと、相談させてもらった次第です...

書込番号:21323795 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


papic0さん
クチコミ投稿数:19687件Goodアンサー獲得:4024件

2017/11/01 09:20(1年以上前)

>まさきちゃそさん

インクが出ない原因は、一般的には、本体またはプリントヘッド基板の故障、プリントヘッドの目詰まりなどが考えられますが、半年も使用していなかったとのことですから、単にインクが詰まっているのかも知れません。

どれだけのお金と手間をかけるのかの腹積もりをした上で、

1. 大量のインクを使って印刷する
 DAIKO 「ストライプカラーパターンPDFダウンロードサービス」
 http://www.daiko2001.co.jp/ink/epson/ink-q&a1.shtml
 に掲載されているPDF ファイルを印刷すると、固まっているインクが取れることがあります。

2. マジックリン希釈液でプリントヘッドを洗浄する
 緑色の容器のマジックリンを使用してプリントヘッドを復活させた実績があります。

3. 交換用プリントヘッドを購入する
 オークションで安価に入手できることがありますが、原因がプリントヘッドには無い場合には、お金が無駄になります。

4. 買い替える
 インクタンクにプリントヘッドが付いている機種、その中でも安価なキヤノンPIXUS iP2700がお勧めです。
 プリントヘッドが目詰まりしたと思われる場合は、インクを交換することで、プリントヘッドを交換できます。
 もっとも、iP2700ですとプリンタ本体価格が安いので本体を買い替える方が良い場合もあります。

書込番号:21323946

ナイスクチコミ!1


殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:11609件Goodアンサー獲得:2510件

2017/11/01 09:46(1年以上前)

まさきちゃそさんへ

> ノズルチェックはやりました!
> でも結果黄色と薄く黒が出てるかな?って感じでした。

そうなのですね。

ところでヘッドのお湯洗いをされたそうですが、どうでしょう?
お湯洗いをする度に、ノズルチェックの結果は改善されていきますでしょうか?
それとも何度お湯洗いをしても、ノズルチェックの結果に、変化は見られないでしょうか?

書込番号:21324000

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:23件

2017/11/03 10:30(1年以上前)

>papic0さん
コメントありがとうございます!
書かれてあるPDFを帰ったら試してみようと思います!
マジックリンですか...斬新ですね!試します!
ヘッド本体に問題があるで確定出来ればヘッドを購入するつもりでした。
ただハッキリしない以上マジックリンでダメなら買い替えると思います。
候補機種までありがとうございますm(__)m

>secondfloorさん
多少の改善が見られました!
真っ黄色だったのが少し黒も出てる感じになりました!ただかすれまくってます...
気になるのが、洗って1日乾かして、一応暖房の前に置いて乾かしてからまた本体にセットしノズルチェックをしてダメで、もう一度取り外したらヘッドのインクが出るところ??金属の穴が空いた部分(すいません。名称わかりません...)にはインクが出てきてました。
ティッシュで拭いたら全色のインクついてて...

長文すいませんm(__)m

書込番号:21328480 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:11609件Goodアンサー獲得:2510件

2017/11/06 10:47(1年以上前)

まさきちゃそさんへ

どれだけ洗っても、黄色以外のカラーが出ないとなると、インク詰まり以外の問題もあるのかもしれませんね(インクを噴出させる部分の故障か、そこを制御する部分の故障など)。

そうなるとユーザーにできることはありませんので、買い替えも検討された方が良いかもしれません。

書込番号:21336355

Goodアンサーナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:23件

2017/11/27 18:52(1年以上前)

>secondfloorさん

色々とトライしたのですがダメそうで諦めました...
回答ありがとうございました!!

書込番号:21389439 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1




ナイスクチコミ209

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標準

信頼で買ったCanon製品が

2016/10/28 09:09(1年以上前)


プリンタ > CANON > PIXUS MG7530

スレ主 さん
クチコミ投稿数:25件

キャノンよ
貴社にしてみれば、わずかな修理代金(すこし足せば新しいプリンタが買える)で
長年のユーザーを失うな !
二年前に購入したCanon製プリンタが壊れた。(同社製では三台目)
このプリンタ、仕事らしい仕事をしたのは二回の年賀状印刷くらい。
このたび、無線LANを買い替えたのでWiFi設定をし直そうとしたところ
タッチスクリーン(液晶部分)が
真っ白でまったく表示されない症状となっているではないか。
電源コードを差し替えるも(リセットするも)直る兆しなし。
やむなくメーカーに問い合わせると修理が必要とのこと。
ただでさえ使用しなくても、どんどん減り続けるインクタンク !
購入済のカートリッジ・インクのストックもあり、
お高い修理代に目をつむり、やむなく修理依頼となった。
故障原因を調べるには格好の機会であるにもかかわらず
壊れやすい製品を消費者につかませておいて
頻繁に使用していての故障なら、いざ知らず
この程度でこわれるプリンタに
修理代金を要求してくるこの企業体質 !
企業として恥ずかしくないのだろうか ?
二度とCanon製品は買うまいと、こころに強く誓った次第である。

書込番号:20337658

ナイスクチコミ!37


返信する
P577Ph2mさん
クチコミ投稿数:14514件Goodアンサー獲得:4807件

2016/10/28 09:55(1年以上前)

プリンタ本体をまともに売ったら、今の値段では買えません。
インク代でもうけるビジネスモデルなのですから、修理しても新品を買っても値段はほとんど変わらないのは必然です。
修理代が高いのではなく、新品が安すぎるのであり、品質もそれにみあった安物になります。

また、年に一回しか使わないなら、キヤノンからすれば、いくら長年のユーザーでも、ちっとも儲かっていません。買ってもらわなくても大いに結構、ということです。

昔のように何万するプリンタなら、壊れても修理するという手はありますが、その場合も、修理の絶対的金額は同じか、むしろ高くなります。本体が高い分、安く感じるだけです。

それがいやなら、使い捨て前提です。
したがって、インクを買いだめすれば、結局、無駄にすることになります。ましてや年賀状にしか使わないなら、ストックなんかしたらだめです。
年賀状だけなら、自分で印刷するより、業者に頼んだ方が安いです。

なお、キヤノンのプリンタは、電源を入れなければ、自動クリーニングは行われないはずです。
ただし1年も放置すれば、インクが詰まる可能性も高くなるので、いずれにしても時々メンテナンスする必要はあります。

キヤノンがだめなら、エプソンしかありませんが、結局、同じことです。

書込番号:20337770

ナイスクチコミ!13


クチコミ投稿数:9466件Goodアンサー獲得:949件

2016/10/28 10:01(1年以上前)

今は、企業に品質を期待する時代では、ありません。悲しいけど…
長期保証に加入するのが必須です。
加入しないなら、壊れたら捨てるが基本です。
エプソンのプリンターも簡単に壊れます。どこの会社でも同じです。
用途によって、プリンターを使い分けています。
多量印刷は、レーザープリンター。
年賀状は、昇華型プリンター。
最近、レーザープリンターが原因不明で突然動かなくなりましたが、
ドライバーを削除、新規ドライバーのインストールでなおりました。危うく、廃棄、新規購入するところでした。

書込番号:20337778

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:10559件Goodアンサー獲得:691件

2016/10/28 10:04(1年以上前)

言い方は良くありませんが、販売価格が製品の質に反映していると思ったほうが良いと思います。おそらく、数万円高ければ1クラス上の品質の良い部品(プラスチック部品をステンレス部品にとか)が使えるのではと思います。品質の良い時代の商品が安く手に入るときと品質悪く相応のつくりになっているものを手頃価格で手に入れるのとでは、中身の質は雲泥の差でしょうね。前者は、後者のような造りで作られてはいないためです。
品質が悪いというのは、消費者側にも原因が全くないとは言えないと思います。安くていいもの。過去の話となりました。
メーカーも品質に自信のある価格で訴える時期に来ているような気がします。質の転換期ということです。

書込番号:20337784

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:1117件Goodアンサー獲得:81件

2016/10/28 10:21(1年以上前)

キヤノンにはこういうサービスがある分だけ、他社よりまともだと思うけど。
https://cweb.canon.jp/e-support/repair/special/kaikae.html

純正未使用インクを等価交換しないのはせこいし情けないけど、捨てるしかない他社よりは多少救われる。

書込番号:20337823

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:7896件Goodアンサー獲得:428件

2016/10/28 13:01(1年以上前)

使わないと機械って逆に壊れるよ。
適度に使ってあげてくださいな。

書込番号:20338206 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!9


LaMusiqueさん
クチコミ投稿数:4374件Goodアンサー獲得:540件

2016/10/28 13:42(1年以上前)

HPは丈夫でした。インクもキヤノン以上詰まりにくい。

エプソンにしたらインク詰まりにご用心。

書込番号:20338316

ナイスクチコミ!5


LaMusiqueさん
クチコミ投稿数:4374件Goodアンサー獲得:540件

2016/10/28 16:47(1年以上前)

因みに今の HP 3520は、確か3-4年目ですが、自己責任の互換インクで元気に動き続けてます。
(去年カラーレーザー買ってからは、数カ月に一回印刷するかどうかですが、ほとんどインクつまりが起きないのが本当に不思議。)

HPの前はキヤノン Pixus 860iでした。 10年、無事これ名馬で動き続け、最後はたぶん、電源が死にました。 充分です。
僕的には、キヤノンは全般的に信頼してます。

書込番号:20338705

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:909件Goodアンサー獲得:12件

2016/10/28 21:20(1年以上前)

使い方が悪いのを製品が悪いと責任転嫁するのが増えたな

書込番号:20339464

ナイスクチコミ!10


スレ主 さん
クチコミ投稿数:25件

2016/10/29 08:31(1年以上前)

>使い方が悪いのを製品が悪いと責任転嫁するのが増えたな

Do you fool?
仕事らしい仕事をしたのは二回の年賀状印刷くらいで
たまにコピーするくらいで、
わずか二年で壊れるプリンタなぞ聞いたことがない。
バンダイのおもちゃでも、
こどもたちがもう二年以上乱暴に使っているものの
壊れたことはない。
このプリンタ(PIXUS MG7530)
前回、コピー機能を使ったのが一週間前で
たまたま、無線LANを買い替えたのでWiFi設定をし直そうとしたところ
タッチスクリーン(液晶部分)が真っ白でまったく表示されないのが
どこが使い方が悪いのか Please, the analysis.

書込番号:20340471

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:7896件Goodアンサー獲得:428件

2016/10/29 08:44(1年以上前)

だから、あまり使わないのがダメなんだって…。

それと、置かれてる環境によっても違うから、何とも言えない。

書込番号:20340502 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!9


スレ主 さん
クチコミ投稿数:25件

2016/10/29 09:02(1年以上前)

>あまり使わないのがダメなんだって…。

使い続けていないと壊れる !?
そんな製品あったんだっけ(笑)。
例えば、我が家の液晶プロジェクターは
たまにしか使わないが壊れたことはない。

>置かれてる環境によっても違うから、何とも言えない。

プリンタはこれで三台目になるが
直射日光の当たる場所を避け(夏ならエアコンディショナーあり)で
使用しない時は、専用カバー(なければサイズの合う同様のカバー)で
埃から守っている。
一般的な使い方より、むしろマシな使い方を誇りに思っていますけどね。

書込番号:20340547

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:7896件Goodアンサー獲得:428件

2016/10/29 13:38(1年以上前)

液晶プロジェクターって映すために頻繁に動く駆動部分があるのかな?
同じに考えちゃいかんよ。
使い続けろなんて書いてないし。
適度に使ってあげるのが機械にはよいよ。

書込番号:20341258 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!7


スレ主 さん
クチコミ投稿数:25件

2016/10/29 14:37(1年以上前)

絵拍子(エリズム)君
キミが思っているほど有益なアドバイスでもないので
折角だがアドバイスは結構です。w
初心者にでもどうぞ。

書込番号:20341374

ナイスクチコミ!2


スレ主 さん
クチコミ投稿数:25件

2016/10/29 14:47(1年以上前)

>タッチスクリーン(液晶部分)が
>真っ白でまったく表示されない症状となっているではないか。
>電源コードを差し替えるも(リセットするも)直る兆しなし。

もう一度、最初のスレに戻ると
問題なのは、一週間前にコピーで使えていたものが
無線LANを買い替えたのでWiFi設定をし直そうとしたら
突然、タッチスクリーンが真っ白になっていたということだ。
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
すり替えも甚だしい。
電卓でも何十年も使えてらぁ(笑)

書込番号:20341406

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:9466件Goodアンサー獲得:949件

2016/10/29 19:26(1年以上前)

キヤノンを非難してもキヤノンも被害者でしょう。
案外、エプソンもHPも同じ支那製とか品質の怪しい海外メーカー製でしょう。
日本で、こんな安物のLCDを製造している会社なんて、あまり想像できません。
製品価格の中に保険料を入れれば、もっと高価になります。
でも、リスクを理解できない消費者は、1円でも安い製品を買います。

書込番号:20342136

ナイスクチコミ!1


スレ主 さん
クチコミ投稿数:25件

2016/10/29 19:30(1年以上前)

次回はただ(ゼロ円)でもCanon製品は結構です。
なぜなら修理代(ほぼ一律料金制)が高くつくからね。w

書込番号:20342152

ナイスクチコミ!2


スレ主 さん
クチコミ投稿数:25件

2016/10/29 19:34(1年以上前)

わずか2年で壊れるような製品を作るより
せめて3年は耐えられるように望む。
この一年の差は大きいよォ ! (笑)

書込番号:20342167

ナイスクチコミ!3


スレ主 さん
クチコミ投稿数:25件

2016/10/29 19:36(1年以上前)

でも、もう買わない
良い経験をさせてもらいました。

書込番号:20342172

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:11065件Goodアンサー獲得:1877件

2016/10/29 20:08(1年以上前)

どこのサポートもそうですが、高圧的な態度で出ると損するだけですよ。
高圧的な態度で交渉して損しないのは、購入店とです。
購入店を通して修理に出すと、有料のものも無料になったりします。

直接サポートとやり取りする場合は、同じ故障事例を探し、どんな対応
だったかを調べ、有利な情報ならそれを添付することです。

今世紀初めだったと記憶していますが、キヤノンのプリンタがインク漏れを
起こしたので、ネットで同症状を調べ無料修理してもらった情報があったので
それを印刷添付してサービスセンターに持ち込んで修理依頼したところ、
無料修理となりました。
#インクは全色新品になって却ってきました。

書込番号:20342263

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:4894件Goodアンサー獲得:490件

2016/10/30 00:32(1年以上前)

こんばんは、聯さん

プリンタメーカーではありませんが、製造業従事者として耳が痛いです。
私の会社も不良品は出ています。
割合としては1%以下なのですが、0にはなりません。
真剣に作業して、複数の人間がチェックしているのですが、それでも不良品は出ます。
不良品出して得することは一つもなく、それが原因で買っていただけなくなったお客様はいます。
だから不良品は出したくないのですが、どうすれば絶対に出なくなるのでしょう。
意地だ、気合いだ、根性だ、よく見て、気を付けて、絶対に間違えるななんて、精神論を言わないでくださいね。

今回は購入後2年での故障とのこと。
まず使用頻度が低いことは壊れない原因になりません。
部品の劣化がありますので、未開封でも壊れることはあります。
例えばゴムなんかは2年放置したらたちまち切れます。

ましてや寿命の短いデジタル製品です。
PCも、デジカメも、プリンタも、10年持たせるのは至難の業。
10年なんて楽勝だったフィルムカメラ時代とは隔世の感があります。
5年以内で寿命というのが普通でしょう。
特にPCとPC周辺機器は低寿命で、延長保証がカメラの5年に対し3年と短い店がほとんど。

その延長保証ですが、3年で購入金額の5%という店が多い。
これは3年以内に壊れる確率が5%以下というデータが出ているから。
95%以上の方は3年間壊れずに使えているのですが、5%以下は0ではありませんから壊れる方は必ずいます。
その5%以下に聯さんは当たってしまったというわけ。

それで修理代を請求されるのにご立腹なのですね。
メーカー保証を3年に延長し、その代わり価格を5%値上げすれば解決するでしょう。
そうすれば購入者全員3年延長保証です。
5%値上げしたら、厳しい価格競争を勝ち抜けないんです。

購入時に延長保証は付けていませんよね。
プリンタ以外の製品も付けずに購入されたことでしょう。
それで購入金額を抑えることが出来たわけですから、今回の修理代はそこから出せばいいではありませんか。
買ったもの全部に延長保証をつけたら、今回の修理代より高くつくのですから、修理代を払っても得をしているのですよ。
だから私は延長保証は付けません。

まあここまで書いても納得いかないでしょうから、メーカーを変えるならご自由にどうぞ。
ただエプソンはやめとけ。
ここのトラブルの多さはキヤノンの比ではない。
とにかくインクがよく詰まることで有名。
修理代はキヤノンと同じく定額制。

私自身はキヤノンとエプソンを併用していて、エプソンは地元メーカーなので悪くは書きたくないのだが、もう何度も泣かされているのです。
エプソンだけの仕様の製品があるから使い続けているけど、キヤノンの10倍以上の頻度でトラブりますよ。
その前のhpも3年持たなかったし、トラブルの少なさで選ぶならキヤノンでしょう。
今回の件で納得いかないでしょうけど、私の経験上は一番トラブルが少ないプリンタメーカーです。
もちろん0ではないでしょうけどね。

ちなみに15年前に買ったキヤノンのスキャナがまだ現役でして、一度も壊れたことがありません。
Windows10でドライバーが使えないので換えたいんだけど、こんな奇跡がどこまで続くか興味津々。
こいつが使えるPCの寿命が心配だけどね。

書込番号:20343206

ナイスクチコミ!15


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プリンタ > CANON > PIXUS MG7530

クチコミ投稿数:166件

MG7530プリンター7です。取り扱い説明書を紛失して困っています。PCでダウンロード先を教えて下さい。
またパソコンから用紙設定方法も教えて下さい。宜しくお願いします。

書込番号:20987251

ナイスクチコミ!0


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キハ65さん
クチコミ投稿数:60356件Goodアンサー獲得:16098件

2017/06/22 17:05(1年以上前)

>>MG7530プリンター7です。取り扱い説明書を紛失して困っています。PCでダウンロード先を教えて下さい。

CANONサイトからダウンロードして下さい。
>製品マニュアルインクジェット複合機|PIXUS MG7530
http://cweb.canon.jp/manual/mp/mg7530.html

書込番号:20987263

Goodアンサーナイスクチコミ!1


キハ65さん
クチコミ投稿数:60356件Goodアンサー獲得:16098件

2017/06/22 17:14(1年以上前)

>>またパソコンから用紙設定方法も教えて下さい。宜しくお願いします。

ちょっと古いプリンター(MP630)だけど、印刷設定で選択出来るのではないでしょうか。

書込番号:20987274

ナイスクチコミ!2


papic0さん
クチコミ投稿数:19687件Goodアンサー獲得:4024件

2017/06/22 18:09(1年以上前)

>kannsaidasuさん

>またパソコンから用紙設定方法も教えて下さい。

MG7500seriesオンラインマニュアル
ページ15「用紙サイズと印刷の向きを設定する」(画像添付)
に沿って、操作してください。

書込番号:20987369

Goodアンサーナイスクチコミ!1


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:15329件Goodアンサー獲得:7240件

2017/06/22 19:32(1年以上前)

既に回答されているキハ65さんの内容の肉付けですが、リンク先の「電子マニュアル」と「電子マニュアルPDF版」なら「電子マニュアルPDF版」」の方が色々探しやすいのでそちらの方がいいでしょう。ダウンロードファイルはPCのダウンロードフォルダの下に置かれます。

その「pml_-win-mg7500-1_1-jp.exe」をダブルクリックしてメッセージが出たら「はい」をクリックすると「pml_-win-mg7500-1_1-jp」というフォルダの下にファイルが展開されます。その中の「MG7500ser_プリント_PRT_Win_JP_V02.pdf」を開いたらp15に「用紙サイズと印刷の向きを設定する」の説明書きがあります。

書込番号:20987567

Goodアンサーナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:166件

2017/06/22 22:42(1年以上前)

沢山のアドバイスを有難うございます。ダウンロードして用紙変更も出来ました。助かりました。

書込番号:20988194

ナイスクチコミ!0




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プリンタ > CANON > PIXUS MG7530

wifi接続でPCとつなげています。
ここ最近、MG7530で印刷しようとすると途中で通信エラーとなって印刷ができない、
若しくは印刷中でも、印刷が途中で途切れて出力されます。
試しにスマホから印刷すると、きれいにプリントアウトされます。
ここ最近で変化があったことといえば、IPv6で接続するように、無線ルータ親機を設定いたことぐらいです。
何か不具合要因は考えられますでしょうか。
解決策をご存じの方、教えて頂けないでしょうか。

勉強不足ですが、よろしくお願いします。

書込番号:20629057

ナイスクチコミ!2


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殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:11609件Goodアンサー獲得:2510件

2017/02/04 16:14(1年以上前)

デンジャラスクッキングさん、こんにちは。

> 試しにスマホから印刷すると、きれいにプリントアウトされます。

とのことですが、スマホから印刷するときも、PCと同じ無線ルータ親機経由の接続、ということでよろしいでしょうか?

書込番号:20629378

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:296件

2017/02/04 16:22(1年以上前)

>secondfloorさん

wifiで接続しているのでそうだと思ったんですが・・・・。
すみません。
帰宅してから確認して、連絡します。

書込番号:20629393 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:296件

2017/02/05 14:22(1年以上前)

>secondfloorさん

確認しました。
やはり親機経由でプリントします。
それで確認のため、PCから印刷してみたんですが、
今日は調子よく、印刷が途切れたり、印刷できないといったことはなかったです。

気になる点としては、プリンタを数週間使用していなかった、
昨日はルンバで部屋を掃除していた、ファンヒータを部屋でつけていた、
ぐらいです。
この中から何か原因はあるでしょうか。

書込番号:20632185

ナイスクチコミ!0


殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:11609件Goodアンサー獲得:2510件

2017/02/05 21:18(1年以上前)

デンジャラスクッキングさんへ

今日は、PCからの印刷が調子良くできたのですね。

そうなると原因は、PCと親機の間の電波具合にあるのかもしれません。

ちなみに掃除機や暖房機器は、無線への影響が完全にないとは言えませんが、通信を妨害するほど強く影響するという話はあまり聞いたことがないのですが、、、
それよりもご近所さんの無線が影響しているとか、そういうことがあるのかもしれません。

ところでPCと親機は、同じ部屋に設置してあるのでしょうか?それとも別の部屋に設置してあるのでしょうか?

書込番号:20633429

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:296件

2017/02/05 22:47(1年以上前)

>secondfloorさん

返信ありがとうございます。

PCが2階で親機は1階になります。
これが原因の可能性があるでしょうか?

書込番号:20633779

ナイスクチコミ!0


殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:11609件Goodアンサー獲得:2510件

2017/02/06 13:20(1年以上前)

デンジャラスクッキングさんへ

> PCが2階で親機は1階になります。
> これが原因の可能性があるでしょうか?

そうですね、これが原因の可能性はあると思います。

なので今後、印刷の不安定が頻発するようでしたら、、、

・親機とPCをなるべく近づける

・中継機を使う

・PCとプリンターをUSBで繋ぐ

などの対策を検討してみるのも良いかもしれません。

書込番号:20635039

Goodアンサーナイスクチコミ!0



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