『プリントヘッドの種類が違いますと出ます。』のクチコミ掲示板

[ゆうわた]

買って2年経ってないのに、プリントヘッドの種類が違いますっていうエラーが出ました。取り外して洗ってみましたが、ダメで、カウントリセットしてみようと思いますが、やり方がわかりません。どなたか教えて下さい。

書込番号：21277352

[secondfloor]

ゆうわたさん、こんにちは。

> カウントリセットしてみようと思いますが、やり方がわかりません。

とのことですが、このエラーは、カウンターとは関係がありませんので、カウンターをリセットしてもエラーを消すことはできないと思います。

なのでプリントヘッドを洗って、あとはプリンターをコンセントから抜いて、一日ほど放置したあとに、もう一度試してみて、それでもエラーが消えないなら、修理か買い替えが必要になると思います。

書込番号：21277606

[締切次郎]

怪しげなサイトでサービスツールを入手して使えばカウンタリセットは可能です。（特殊な手順で起動が必要）
ただカウンタリセットにより廃インク吸収体交換のエラーを消すといった事は可能ですが。「プリントヘッドの種類が違います」というエラーはヘッドが故障して本体が正常に認識できなくなったことが要因なのでカウンタリセットしても復活はしません。

サポートに問い合わせて新しいヘッドを購入するか、ネット通販でも購入して交換すれば復活すると思います。
※ただしヘッド側に要因がない場合には本体側の基盤交換となるためサポートのほうが確実…

どちらにしても8000円以上はかかるので印刷コストが下がってきている最近のプリンタ(13000円ぐらい)に買い替えたほうがトータルでは安上がりになるかもしれません。

書込番号：21277635

[ゆうわた]

早速のご返答ありがとうございます。
試してみてダメだったら購入検討します。それにしてもこんなに早く壊れるのはショックです。

書込番号：21277891