『Windows 7使用で、Ｄ＆Ｐにリアルアイコン表示されますか？』のクチコミ掲示板

[kakcomnic2010]

Windows7環境下で、プリンターをEP-807Aに機種変更しました。

デバイスとプリンター内の、プリンターアイコンがWindows標準のアイコンの場合は、アイコン上右クリックして、デバイス情報を参照すると。

製造元がSEIKO EPSON DORPと正しく表示されない。
モデル名がEP-807A Seriesと正しく表示されない。
カテゴリーが多機能プリンターと正しく表示されない。

それぞれ、別の表示になる場合があるとの事です。

まあ、「機能は正常です」というのが、サポートの常套句ですが、ドライバー情報に何かしら不具合がある。

Windows標準のアイコンになってしまうのは、何故だか分からないそうです。

書込番号：19085010

[沼さん]

小生のケースでは，こんなもの，Win 10 ではかなり正確？に・・・
全く気にしたことはありませんが〜

書込番号：19085116

[LaMusique]

デバイスのアイコンが実物と同じでないといけないという規約はないです。
ユーザとしては、要求する機能がきちんと動作すれば、合格としてあげて良いのではないか？

Windows OSは、歴史的にも、伝統的にも曖昧な部分が未だに沢山あります。　
多分、最後のWindowsOSまでそうでしょう。
全て論理的に割り切ろうと思っても、厳しいですよ。

気楽に考えましょう。

書込番号：19085160

[kakcomnic2010]

＞沼さんさん
＞LaMusiqueさん

沼さんさんのwindows10での表示が本来出るべき、情報だそうです。多分アイコンもREAL,ICONだと思います。

因みに、下記がエプソンメールサポートからの回答です。

「お問い合わせいただいております件につきましては、誠に恐れいりますが、アイコンの形状につきましては、OS(Windows)の仕様により読み込んでおり、製品本体の状況とは関連がございません。また、同様の理由により、必ずしも改善されますか分かりかねますが、プリンタドライバをアンインストールしていただいたうえで、製品同梱のソフトウェアCD-ROMからインストールし直すこともお試しいただけましたらと存じます」

Windows7でこういう症状が、でているのであれば、最初から。
「そういう症状が確認されておりますが、実使用上では問題ございません」の回答だけでいいんですけど。

それでしたら、そんなもんか、と思って、ドライバをアンインストールして再インストール（添付CD＆ダウンロードから）
するなんて、余計な手間をかける必要はなかったです。

メールサポートの逃げを感じただけです。
相手（客・購入者）の反応によって、態度を変えるのは、好きじゃないですね。

まあ、私もWindows10にしてみます。

書込番号：19085383

[沼さん]

「デバイスとプリンター」内の，プリンターアイコンには全く期待したことがありません，
と言うかビックリ！です。
OS公表後の製品のアイコンの採取についても？？？です。
Win 10 はかなり改善されているように感じます，尤も，これから出てくるデバイスの，
アイコンがどうなるかは不明ですが・・・

書込番号：19086679