Xperia Z3 Tablet Compact Wi-Fiモデル 16GB のクチコミ掲示板

マイクロＵＳＢ端子のキャップ 初期化なしに交換できますか

[デジヒナミ]

キャップのゴム・突起が劣化し、勝手にはずれるようになってきました。

ソニーに連絡すると、修理扱いで本体を送付し、キャップの交換と本体の点検を行い、データを
初期化すると説明してきました。
期間も1週間ぐらいかかるとの説明で、納得いく説明がありませんでした。

こちらとしては、
キャップのみ入手したい。
どうしても郵送が必要であれば、キャップのみの郵送にして欲しい。
本体の郵送が必要であれば、初期化はしないで欲しい。　　　　　　　　
と下に行くほど妥協を提案してみても、歩み寄りはなく、取りあえず明日電話をいただく約束を
もらうまで、待機時間も含め48分も待たされました。

携帯端末のＸｐｅｒｉａであれば、キャリアの店頭でキャップを無料交換してもらえるようですし、
防水仕様でありながら、耐久性の低い防水キャップを設計・販売してしまい、その上、顧客に
対して不親切な対応をするソニーの取り決めにびっくりです。

代用品がネットで出回っているぐらいですから、他にも同じような症状の方がいらっしゃるのでは
と思い投稿しました。ソニーにて、本体初期化なしに交換できた方いらっしゃいませんか？

ちなみに、ちょうど購入後1年をすぎたところです。

書込番号：19520391

[LUCARIO]

直接の回答ではなくすみません。

「明日は我が身」という事で、大変興味深く読ませて貰っています。

メーカー保証が切れていて、延長保証も無いのであれば自分で直した方が幸せかも。
部品だけを実費で送ってくれる様な気の利いた対応は、ソニーにはまず期待できません。
保証期間であってもやれ水が入っているの損傷があるのと理由を付けては有償に持ち込もうとするのが
ソニーの修理部門クオリティですし←昔からです。

近年激減してしまったのが難点ですが、「ソニーの特約店」と仲良くなっておくとこの辺りの融通は効き易いですね。

さておき、

＞代用品がネットで出回っている

これって見つかりました？ざっと検索掛けてみたところ、Xperia Z3 Compact（スマートフォン）のキャップは
複数見つかったのですが、Z3 Tablet Compact（タブレット）用の物に行き当たりませんでした。
あれば予備に買っておこうかなあ、と思ったのですが…。

＃私のはまだ大丈夫ですが、ほぼ毎日のように風呂に持ち込むので、キャップが逝かれると死活問題なのです。

書込番号：19522917　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジヒナミ]

＞LUCARIOさん
お返事ありがとうございます。

先ほどソニーから連絡があり、30分かかりましたが、予想通り無駄でした。

部品のみの提供はしない。
キャップの交換も、ケースを開けて行うので、初期化する。
費用は5000円〜20000円の範囲だろうとのことでした。

ネットの代用品は、おっしゃる通り、タブレットのものはないようです。

残念です。

書込番号：19523288

[ゴメンやっしゃ！]

まぁー、ソニーに限らずＰＣ、HDDレコーダー類は修理依頼で戻って来た時、初期化
されてる場合もあります。　　修理作業上なのかソフト上なのかはわかりませんが、
メーカーの修理方針だったらどうにもならないでしょう。
取説等に記載されてるように内部のデーターは修理時時に失われる事もあるのでで　
普段から自己防衛が必要だと思います。

１つの方法（私の体験）としては量販店に持ち込まず、直接サービス窓口へ持ち込む
方法です。　　サービス窓口で下手に出て　「何とかお願い　お願い」　でダメ元で
泣きつくように・・・。（笑）
修理前の問い合わせ時では　「初期化します」っていわれてましたが、ＰＣ、ＢＤ
レコーダーで修理完了後　初期化されてない事もありました。（リセットされた物もあります）
相手も人です。　　ダメ元で低調に泣きついて見れば・・・。
内容によって異なりますが、私の修理依頼体験です。

書込番号：19525767

[デジヒナミ]

＞ゴメンやっしゃ！さん
返信ありがとうございます。
ソニーの場合、ストアに持って行ってお願いしてみようかと
思います。

でも、蓋を開けずに、部品を差し替えればすむのに........
なんて理不尽なことだろう。・°°・(＞_＜)・°°・。

書込番号：19527663

[KAZU0002]

5年前くらいの話だけど。10年使っていたソニー製ヘッドフォンのイヤーパッドがぼろぼろになったので、サポートに電話したら、実費で送ってくれたなぁ…

代用品ではだめですか？
https://www.google.co.jp/search?q=MicroUSB+%E3%82%AD%E3%83%A3%E3%83%83%E3%83%97&ie=utf-8&oe=utf-8&hl=ja#safe=off&hl=ja&q=microUSB+%E3%82%AD%E3%83%A3%E3%83%83%E3%83%97

書込番号：19527703

[デジヒナミ]

＞KAZU0002さん
返信ありがとうございます。
昔はいい時代もあったんですね。

代用品の紹介ありがとうございます。
でも、どれを使えばいいでしょうか？
見つけることが出来ませんでした。

書込番号：19527967

[渡る世間は家電ばかり]

自分もデジカメとビデオカメラ修理でサービス窓口で
いい対応してもらった事があります。
ＳＳに持ち込むのはいいかもね？　　あと低姿勢でお頼みモード。
「こんなの交換するだけで・・・」　こんな作業内容に文句言うのは禁句です。
商品によっては部品交換作業でバラバラにしなければ出来ない物もあるので。
自分も　ダメ元で泣きつく方法は良いと思います。　サービスマンや受付も人間です。

書込番号：19528228

[デジヒナミ]

＞渡る世間は家電ばかりさん
お返事ありがとうございます。
ソニーストアで、工場送りにせずに頼めるといいのですが。
行って見ようかな？

書込番号：19528528

[tarekichi]

私も２週間前に問い合わせをした上で、
水漏れによる故障の心配もあるのでと、、窓口から手配された業者に本体を預け
数日後に、５４００円払えば、修理する（キャップをとりつける）ということで、、
「高すぎるので、無理！」と返答して、返却してもらいました。

立派な梱包で返送されましたが、その梱包代の方が高いだろーーという箱に
初期化された、本体が収まっていました。

海外で、、、
Micro USB Cap Sony Xperia Z3 Tablet Compact　
という名前で、ネットで売られているのをみたので、、あきらめて買おうか悩んでるところです。

書込番号：19532631

[デジヒナミ]

＞tarekichiさん
お返事ありがとうございます。
修理しなくても初期化されるんですね。
費用は0円で済んだのでしょうか？

書込番号：19533933　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゴメンやっしゃ！]

人に依頼すると人件費はかかります。　　これは仕方がない。
千円や２千円ってな訳にはいかないのでは？　　先日、同社のポケット
ラジオの音が出ず、イヤホンコードリール一式をSSで交換してもらったが
（待ち時間１０分ほど）、部品代共で５千円近くでした。
端子のキャップは小型部品ですが分解する手間は同じかと・・・。

余談ですが、水道蛇口系のパッキン交換なんて依頼するとビックリです。
出来る人はホームセンターで部品買いますよね。ｗｗ

書込番号：19534596

[LUCARIO]

ソニー修理部門のやり口は私は昔から信用してないので（頼んでもいない作業を勝手にやって工賃に乗せたりとか）
そこの言い分はいつも疑いの目でしか捉えてませんが、
国内で互換品が流通していない所から察すると、Z3TCのキャップは分解しないと交換が難しいのかも知れませんね。

機能が機能だけに中途半端なDIYを行うと後が怖いですし…。

ちなみに私、USB防水キャップは買ってからまだ2回しか開けてません。最初の充電時とPCとのWi-Fi接続登録時のみ。
今後も極力開け閉めしないつもりです。
これでもいつかパッキン駄目になっちゃうのかなぁ？

＃駄目になってた事に気付かず毎日風呂で使ってた、みたいな最悪のシナリオも予見されますが…。

書込番号：19534652　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジヒナミ]

＞ゴメンやっしゃ！さん
返信ありがとうございます。
初期化せずに5,000円であれば、修理に出してもいいのですが-------

書込番号：19534687

[デジヒナミ]

＞LUCARIOさん
返信ありがとうございます。
キャップ2回しか開けていない徹底ぶりは流石だと思います。

部品交換は、携帯のエクスペリアと同様に、引き抜いて、
差し込めばOKなので、今からでも国内に代用品が出れば
いいのにな------

書込番号：19534710

[デジヒナミ]

みなさま　いろいろ返答ありがとうございまいた。

キャップは騙しながら使って現在は凌いでいます。

完全にダメになれば、修理に出すことになるかな・・・・と思うこの頃です。

書込番号：19557594

[tarekichi]

＞デジヒナミさん

返事遅くなりました。
はい、SONYからは、無償で返却いただきましたが、
この数週間の待機はきつかったですね。

返却された直後に、
eBayで、同等のキャップをみつけたので
http://www.ebay.com/itm/Micro-USB-Cap-Sony-Xperia-Z3-Tablet-Compact-SGP611-SGP612-SGP621-SGP641-White-/181704031251
さっそく取り寄せましたが、１週間位でとどいたので、今はそれを挿して使ってます。

スマホもXPERIAを使ってますが、おなじくキャップがちぎれてしまって、そちらは、Amazonで購入しました。
ドコモでしたが、MVNOにしてしまったので、サポートはうけれず、しかたないかという感じです。

書込番号：19591368

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

アマゾンに予備キャップが売られています。色も選べるみたいです。Z３を使っていますが、キャップの作りがちゃちなので壊れても不思議ではないと思います。充電の時に開閉したりすることが多いと思いますが、こりゃ壊れると思いクレドールタイプの充電アダプター(クレドールは標準添付品にすべきです)を購入したほどです。キャップ交換位で初期化するような修理は、構造的欠陥だと感じます。バッテリーが容易に外せないので電源が入るため誤作動等が生じた際の苦肉の策なんだと思います。

書込番号：19598684

[LUCARIO]

＞やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可さん

Z3 Tablet Compact のキャップってAmazonで売ってますか？
Z3 Compact （＝スマホ）のキャップなら沢山見かけますが。

書込番号：19598837　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

どうも間違っていました。ごめんなさい。Z3はいろいろ種類があってややこしいです。


エクスペリアの解体方法がユーチューブに投稿されているので、参考にして、部品だけ量販店で取り寄せてもらって自分で交換したらいいんじゃないですかね。リスク承知の上でです。そんなに難しくはないと思いますょ。
本体とカバーは、華奢な樹脂製のものでつないでいるだけですね。取れても本体とは防水パッキングでぴちっとはまっているからやすやすと簡単には外れないと思います。実機を見ての感想です。
カバーは、頻繁に開閉するものではなさそうですね。

書込番号：19603383

[霖之助]

自分で開けるとして、パッキン類は全数取り換えしないと元通りの気密性は保てませんよ、もちろんメーカー修理に出した際は新品並みの気密性になって戻ってきますのでケチらずに交換しなきゃいけない部品(メーカーのせいではなく、ゴムの硬化などの不可避な事情もあります）は変えた方が吉です。
例えは違いますが、わずかな整備費をケチって格安車検に通すと本来交換しなければいけない部品すら変えてくれません格安を通すためには「現状壊れていない＆壊れそうではない物、壊れていても車検には通るもの」は替えないから格安なのです。
そういう車って、いざ高速道路を走ると普段とは違う負荷がかかる為案外簡単に壊れてしまいます、よく路肩でレスキュー待ちしてるのがだいたいその手の車ですよ。

つまり、予防的措置をするかしないかという話なのですが　長く使おうと思えば　メーカーに任せて気密性をちゃんと保った方が長く使えます、壊れてもいいから安くあげたいというのであればご自由にとしか・・・。

書込番号：20486383

背面膨らみ

[Kazuki1192]

背面の真ん中付近が少しだけ膨らんでいるのですが、仕様ですか
購入したばかりです。

書込番号：20295916　スマートフォンサイトからの書き込み

[Freedom of Freedom]

普通は膨らんではいません。
バッテリの膨張が考えられますね。

新品購入ですか？

書込番号：20295981　スマートフォンサイトからの書き込み

[kokonoe_h]

通常は膨らんでいません。不良品です。
内部のリチウムイオンバッテリーに不具合（使用による劣化も含む）があると膨らんできます。
ある程度たまると外部にガスが出るようなので爆発する事はないでしょうが、使わないでそのまま不良品として表販売店で交換してもらってください。

書込番号：20296008

[キハ65]

新品購入なら、初期不良で交換してもらってはどうでしょうか。

書込番号：20296009

[こるでりあ]

少しの程度によるけど見るか触るかでわかるレベルなら基本的には初期不良ですかね

書込番号：20296199

[Kazuki1192]

返信ありがとうございます。
新品購入です！

気にしなければ大丈夫な部類なので、難しいところです。
バッテリーもヘッタている感じはしません。

具体的には、背面を外側から中央付近まで、指でなぞるようにすると分かりやすいです。
皆さんのは真っ平らという感じですか？
まっ平らならば、交換してかようかと思います。

返信お待ちしておりますm(__)m

書込番号：20296571

[Freedom of Freedom]

まったいらです。
膨らんでると平らなテーブルに置くとカタカタしますよ。

バッテリに問題があるなら手遅れになる前に交換なり修理なりをお勧めします。

正直、もう交換する機体があるか分からない時期ですから修理になるとしてもお早めに。

書込番号：20296584　スマートフォンサイトからの書き込み

[kokonoe_h]

Xperia Z3 Tablet Compactは普通は真っ平らですよ。
平らなテーブルの上に置いたら吸いつくようにピタッとなります。
Freedom of Freedomさんの書かれているようにテーブルの上に置いてカタカタしたら不良品です。

書込番号：20296598

[Kazuki1192]

ロットが古かったためにバッテリーが劣化していようでした。
無事交換してもらえました。
ありがとうございました！！

書込番号：20410436

最悪の商品

[SKYH1209]

充電部分のフタがすぐに壊れてしまいました。普通に丁寧に使っていたので、自然劣化です。ところが、ソニーに相談したものの、保証期間であるにもかかわらず、外的要因によるものなので、有償での修理とのこと。この商品を買うことを絶対にお勧めしないし、ソニーのアフターケアも最悪です。

書込番号：20364047　スマートフォンサイトからの書き込み

[Milkyway1211]

丁寧だろうが乱暴だろうが、外的要因であることには変わりないですね(´・ω・`)

書込番号：20364086

[ACテンペスト]

有償でも交換できるなら特に最悪とは思えませんけどね。

過去レスにもありましたが自力で交換するという手もありますがね。
もっとも、edayくらいしか入手先がないようですが。

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000013728/SortID=19520391/

こういう時は携帯キャリア売りだったら融通利くんですけどね。

書込番号：20364463

[ゴメンやっしゃ！]

「最悪の商品」　とは愛用者にとって気持ちの良いものでは・・・。
兄弟で１年以上愛用してますが、私も弟の物も大丈夫です。
取り扱いと言うのは個人によって考えが異なります。
職場の女子のスマホ画面なんでバキバキ、私には考えられない事です。

書込番号：20404331

艦これ Android

[しゅん...]

こちらのタブレットでの艦これAndroid版の動作はサクサクですか？

書込番号：20308276　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000910353/SortID=20301853/

多分これとあんまり変わんないと思う

どっちかていうとSIMささんなくてもいいの？というほうが…

書込番号：20308419

[x365]

少なくとも手元のものは、サクサクしません。

書込番号：20366350

Z3 コンパクトタブレット デモ画面になってしまう

[taka-40]

Z3 コンパクトタブレットを使用しようと電源ボタンを押したり、使用を中断していると

デモ画面に勝手に変わってしまうのに困っています。何か解除する方法はありませんか

書込番号：20280100

[zilch_zona]

デモ画面とは、どんな表示がされるのでしょうか？
逆に設定して見てみたい。。。

スクリーンセーバーでは無いのでしょうか？

書込番号：20348120

Pokemon GO Plus 動作OKです。

[Shunmimi]

何時の間にか接続が切断されている時も有りますが、それはデザリングが切れてしまった時なのでは無いかと推測しています。
ちなみにdocomo　SH-01Gからのデザリングです。
docomo　SH-01G自体は、Pokemon GO Plus今のところ上手く接続出来ていません。

※142匹コンプリート済みです。

書込番号：20221202

[Shunmimi]

画面が大きいので、オーバーアクションしないとモンスターボールが届きません。

アプリ　「Set Orientation」　で横向きにすると具合が良いようです。

SH-01Gを機種変更しようと思っていましたが、しばらくこれで行けそうな感じです。

電池持ちも良いし、メモリーも３G有るので、バックグランドにして表で何かしてもポケモンGO落ちません。

ひょっとして最強!?

書込番号：20270420