『タッチ飛びがひどいです』のクチコミ掲示板

[こまったもんです]

タップしていないところにもタップが認識されています

お世話になります。

３点タップ時のタッチ飛びがほぼ発生しており、２点でもしばし発生、1点でも時折いくつかタッチしていないところにタップしている状態になります。

このため、誤動作ばかりです。

メーカーに1回修理に出して修理済みとなりましたが、現象が直っていないため、すぐに２回目に修理に出したら症状が確認できないとのことで、1か月ほど押し問答していたら、返却してきました。それでやっぱりタップ飛びしています。

皆さんの機種はタップ飛びしていませんか。

３回目は動画に撮ってＳＤカードに送り付けようかと思っています。
メーカーに認めてもらう良い方法があればご教授いただけると幸いです。

なお、メーカーが認めない場合は泣き寝入りとなるのでしょうかね。
ひどい世の中です。

書込番号：18911568

[こまったもんです]

続きですが、

症状をよくよく確認したところ、３点タップ時はほぼタップ飛びが発生しているのですが、２点時や１点字は画面の表示されていない外枠に触れているところが(特に下)、２点目、３点目のタップと認識され、３点タップ同様の誤動作が発生しているようにも感じます。

後ろからもってみると幾分症状がでなくなりました。
こんな気を使うものなんですかね・・・。

書込番号：18911770

[チキンボーン]

液晶保護フィルムを貼っている場合は、

剥がしたらウソみたいに治ったうえ、動作速度も改善された！

なんてエントリもあるようですよ。

書込番号：18913245

[JunKx]

わたしもその症状が出ていましたが、保護シートをはがしたらなんともなくなりました。
表面の加工が優秀なのか、保護シートなしでも手触り見栄えともに良好です。
(グレアなので好みが分かれるかもしれませんが)

メジャーな機体ではないので、シートの粗悪品が多いんでしょうかね。

書込番号：18913996　スマートフォンサイトからの書き込み

[こまったもんです]

チキンボーンさん
JunKxさん

大変貴重な情報ありがとうございました。
確かに私も保護シートつけていたので、先ほど外してみて確かめてみました。
しかし、私のものは、同現象が発生してしまいました・・・。

この違いは何なのだろうかと疑問もあるのですが、外枠を含めまったく触れずに、タップ一か所の場合でも無数にタップ跡が走ることがあり、いよいよ使いものになりません。

３タップ時にはほぼ100％で黒いところにタップ跡が残ります。

●　〇　〇　　白＝タップ中　

〇　　　　　　　黒＝タップしていないのにタップ表示されるところ

この状態で仕様だと言われるとまったく納得いかない状態です。
手持ちのネクサス７ではこんなことはありません。

こんな症状って私くらいなのかなー。

書込番号：18915034

[JunKx]

そうですか…そりゃ残念です。
サポートにメールで連絡する時にそのスクショを送ってはいかがでしょうか？

書込番号：18915260　スマートフォンサイトからの書き込み

[steal]

こまったもんですさん

この機種を半年程度利用しています。

私の環境では特にタッチ飛びを実感したことは無かったのですが、
タッチポイントを表示にして試したところ、

・1点タッチで連打→再現せず
・2点タッチで連打→再現せず
・3点タッチで連打→事象発生
・3点タッチでゆっくり連打→再現せず

と、3点タッチで連打していると、2,3回に1回は3点以外のところが反応していました。

ところでファームウェア（ビルド番号）はどれをお使いでしょうか？
私のは11.8.3.31です。もし異なるようでしたらアップデート等すると多少改善するかもしれません。

書込番号：18924427

[こまったもんです]

stealさん

情報ありがとうございます。
２タッチですと以下の状態になることがあります。

●　〇　　　　　　白＝タップ中　

〇　●　　　　　　黒＝タップしていないのにタップ表示されるところ

1タッチでも以下の状態になることがあります。

　　　●

●　　〇

　　　●

常時発生するものでないのですが、普通に使用していると発生し文字入力中だと画面が閉じてしまうのがストレスです。

メーカーに再度修理に出してみました。これで直していただければいいんですが・・・。
現在、メーカーからの返事待ちです。

書込番号：18927473

[こまったもんです]

昨日もどってきて、結果修理してもらえました。
症状が確認してもらえてホッとしています。

1点タップと2点タップ時には発生しなくなりました。
3点タップ時は依然でるのですが、これは仕様なのかな。と考えています。
特に不便と感じることはないです。

今回は症状が出ている状態を動画に撮り送付したので認めてもらえたのだと思います。
3回の修理で約1.5か月ほどかかりましたが、無事修理してもらえたので良しとします。

皆様には情報大変ありがとうございました。

書込番号：18948662