『初めてノートPCを購入します。』のクチコミ掲示板

[chie...]

お世話になります。
今回この商品の購入を検討しているのですが、
ネットを見ていたらASUSの商品は購入店によってサポートが受けられない場合がある、、という内容の記事を見かけました。
価格ドットコムさんを利用させていただくにあたって、ノジマさんやヤマダさんなど、大手ショップなら安心もありポイントも貯まってお得かと思いますが、、
その他のネットショップで購入する場合の注意点やコツなどはありますでしょうか？
お手数ですが教えていただけますと幸いです。
宜しくお願いします。

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[キハ65]

＞その他のネットショップで購入する場合の注意点やコツなどはありますでしょうか？

代引きは当然として、延長保証サービスはあるかどうか。

書込番号：18333987

[クレソンでおま！]

うーん、、、このパソコンは正直なところ素人さんには向かないと思います。身近にパソコン詳しい人がいるなら話は別ですが。

安さに惹かれてのネット購入ならサポートはある程度あきらめてAmazonあたりで買えばいいかと思います。初期不良程度なら交換してくれます。

値段からして使い捨てですよ。このパソコンは。
電池交換も素人さんにはできません。

手厚いサポートが欲しければ国産ブランドのパソコンから出ない方が宜しいかと思います。

書込番号：18334035　スマートフォンサイトからの書き込み

[chie...]

ご返信頂き有難うございます。
延長保証サービスですか、、以前にデスクトップPCを購入した時はスルーしてしまいましたが、やはりあった方が良いのですね。
初歩的で申し訳ありませんが、公式の商品仕様にある保証の項目は、どこのショップで購入しても同様に受けられるものでしょうか？？

書込番号：18334091　スマートフォンサイトからの書き込み

[chie...]

＞クレソンでおま！さん
ご返信頂き有難うございます。
このパソコンはある程度内部をいじれる位でないと厳しいのでしょうか？
現在メインで富士通のデスクトップPCを使用していますが何かと電話が繋がりにくく、以前HPのものを使用していた時には電話対応がスムーズだった為、海外産も悪くないかなと思いました、、。
今回のASUSのは、サブ用として書類作成やネット利用のみを今のところ考えています。
2年はもってほしいなと思うのですが、、

書込番号：18334107　スマートフォンサイトからの書き込み

[papic0]

>このパソコンはある程度内部をいじれる位でないと厳しいのでしょうか？

パソコンのハードウェア内部をいじることは不要です。
海外メーカは、一般に、初期不良が多く、その初期不良であることをメーカに認めさせる手間がかかります。

初期不良品に当たらなければ運が良いと思っておくなら問題ありません。

価格コムの掲示板でも、ASUSに故障を認めさせれば、きちんとした対応が得られたというレスがあります。

わたしは、そういうネゴシエーションが面倒なので、国内メーカか、マウスコンピューター・パソコン工房などの有名なパソコンショップ、海外メーカなれHPをお勧めします。

書込番号：18334324

[chie...]

＞papic0さん
なるほど、、とても参考になります。
今回は初めてのノートPCをお試しで、、の感覚が強いのでASUSのこちらのパソコンにして初期不良にあたったらメーカーに交渉する感じで、併せて延長保証もつける方向で考えようと思います。
ご返信頂き有難うございました！

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