トルネオ ヴイ コードレス VC-CL1200 のクチコミ掲示板

なんだかな

[センセン使用中]

東芝の初期ロットはヤバイんだよ。バッテリー1年半で不良交換して1万5000円かかったけど、そのあと７年たっても普通に使えてます。最初のバッテリーになにかあったと思うな。スタートで躓いたら口コミ悪くてその後売れるわけない。

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TOSHIBA VC-CL1200のバッテリーについて

[猫ミント]

2年前に買いましたが、充電器から外して30秒も使っていると橙色に点滅しだし止まってしまうことがここしばらく続いています。メーカーに問い合わせたところ、おそらくバッテリーだろうとのことでしたが、2000回充電可能で交換回数が少なくてすむと聞いて買ったのに、2年でダメになってしまう具体的な説明は出来ず、「使い方次第なので」としか言わない。基盤の故障の可能性については一切なし。もちろん有料交換修理(15000円以上)とのことでした。2年で2000回充電するって、毎日3回フル充電したってことですが？せいぜい1週間に4回です。
ここの書き込みで2000回充電＝5,6年持つと考えている方がいらっしゃいますが、東芝はそんなことは一言も言ってませんし、耐久年数の保障なんかしていません(どこでもそうですが)。何の目安にもならない2000回と言う数字を宣伝に使うのは本当やめてほしい。騙された感満載です。
ついでに使い勝手ですが、ヘッドブラシにペットの毛が絡み付いて毎回手でほどいています。ダイソンのカーボンファイバーヘッドは全く絡まないので、動物飼っている方はこっちがおすすめです。バッテリー交換も8000円だし。
私としては、TOSHIBAの掃除機は2度と買わないです。ちなみに上の東芝の回答は、東芝としての最終回答とのことでした。

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[snooopyyy]

全く同じ症状で2年保証期間内だったのでメーカーに送ったところ、バッテリー交換などに約18000円かかると言われました。
同じく2000回充電可能との謳い文句に惹かれ購入しましたが、4万で購入し2年も経たないうちにバッテリー交換で18000円とは…正直あほらしいです。

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[あせばんでる]

私も動かして5分もしないで止まるようになってしまったので、バッテリーを調べたら価格にびっくりでした。購入して2年も経っていないので、充電しっぱなしが悪かったのだと思います。取説通りの使い方では、2000回はもたなかったってことです。バッテリー交換か、買い換えか悩みます。

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[ましゃだよ]

今さらですがトルネオてに入れました！
やはり電源入れて直ぐ止まる状態でしたが研究した結果やはりバッテリーは問題無く基盤の不良の様です！
基盤を騙して充電するとしっかり充電出来てとりあえず10分以上は使えるようになりました❗
個々のバッテリーセル状態によっては稼働時間変わるとは思いますが！
毎回バッテリーカバー外して裏技使わないと充電されないのでめんどくさいですが基盤とバッテリーの間に外部スイッチでも付ければ簡単に充電出来るようになるかと！
ちなみに３台で試して全て復活充電出来ました！

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[ローストビーフにハマりかけ]

横から失礼します。
＞ましゃだよさん
基盤を騙す裏技とは具体的にどのようにやるのですか？
我が家でも稼働時間が半分以下になってしまい使い物にならず買い替えを検討していたところでした。

書込番号：23203892

[まなぴい]

同じく横レス失礼します。
＞ましゃさん
騙す方法教えてください。同様な不良を抱えて言う人達の切なる願いとして。

書込番号：23320617

[takpok]

ゴミセンサーをカットする方法は、
単にゴミセンサーがゴミを検出すると高速動作し多くの電流が流れることを遮断することになるためだと思われます。
これにより、少しだけ延命しているということでは無いでしょうか？

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直りました！ VC-CL1200すぐ止まる

[KyoooooosukE]

数年前に購入して、しばらくしてすぐ止まるようになったので新しい別の掃除機を購入して放置していました。当時はネットでの同じ症状を確認して、東芝に「リコールでないのか？」と言いましたが、対応してもらえませんでした（有償修理との事でした）。

本日、家の大掃除をしていて、捨てる前に一度ばらしてみてみようと思い、ばらしました。その際に、ゴミセンサー（2か所）の小さな基盤につながっているケーブルを切断してコネクタを外して、ゴミセンサーが作動しなくなるようにしました（写真３枚目）。すると、止まらなくなりました。
＊私はケーブル切断しましたが、コネクタを外すだけでも同様の効果が得られると思います。
＊バラす際に接続タップの部分にバネが入っていますので無くさないように注意してください（写真４枚目）

メーカー推奨の方法ではもちろんありませんし、捨てるくらいならという気持ちで捨てる前に試してみることをお勧めします。ちなみに、ばらし方法ですが、プラスネジを外して、プラスチックの間にマイナスドライバーみたいなのを入れてテコの要領で外すと外れます。難しくはありません（写真1.2枚目）。
あくまで、私見ですが元々バッテリー2000時間などと言っているので、バッテリー自体は高性能なのでないかと思います。ゴミセンサー基盤が原因なのかはわかりませんが、取り急ぎ共有いたします。

一応ですが、こちらで紹介している修理を行う際は自己責任でお願いします。

書込番号：22976063

[wilywily]

同じ方法でやりました、捨てる覚悟で。一瞬おー動くようになったかと思いましたが、ダメでした。廃棄決定しました。

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[星砂と櫻]

私もやってみました。

結果・・・若干長持ちするようになったが、すぐに充電がなくなるのは変わりませんでした。１分ともちません。
純粋にバッテリーがだめになっているんでしょうね。

バッテリーの長持ちが売りだった機種ですので騙されたという思いです。


高価なコードレスの掃除機はバッテリーの寿命が心配でもう買えません！

マキタとツインバードのコスパ機に乗り換えてだめになったら買い換えるようにします〜。

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[まなぴい]

こんにちは。
おそコメ失礼します。
この度中古購入してやはり簡単に止まるため調べていたところ貴殿の投稿を見ました。
それで同様な方法を試そうと分解しましたが接続タップやゴミセンサがよくわかりません。LEDがついている基板でしょうか？バネももともとないようですので。
ただ、コネクタは半田付けされているようなんので半田自体溶かしてコネクタを取るのでしょうかね？
だめな場合転売を考えているのでケーブル切るのはためらってます。
どうぞよろしくおねがいします。

書込番号：23320604

バッテリー交換は簡単です

[Five5030]

メーカーの注意事項や大手電気屋に聞くと、「馴れない人はできない、破損や怪我のもとになる可能性が高い」と書かれてあります。しかし、バッテリー寿命が尽きた今、廃棄か買い換えの選択肢しかなかったため、破損してもやむなしと自力で解体を試みる。結論を言うと、簡単にバッテリー交換できます。本体上部の４つのネジを外すとカバーが取り外せます。中にバッテリーが入っており、2本のコードで繋がれているので、軽く引っ張ると簡単に外れます。
　後は、同じバッテリー（14000円くらい）をネットで注文し、2本のコードをつなげて、カバーを戻してネジ4つを締めるだけです。これで破損や怪我をする人は1000人に1人未満（あくまで個人の感想です）と思いました。自己責任でやってみるのも手だと思います。

書込番号：23185334

購入後一年半で

[カエルのリンゴ]

びっくりするぐらい
使えない状態に。
もう放置していてただの粗大ゴミです。
他の方の口コミのように？、
電源オン にしてもすぐ充電ランプ点灯、
電源オフ→オンで30秒ほど使え、またオンオフ、、
わずか一年半でこうなるとは。

2017年春に購入し2018年夏にこの状態です。
2019年には使うのをやめ粗大ゴミ状態で家に放置中…

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法定期間内なのに補修用の部品が手に入らない

[ma_belle_papa]

東芝という会社にはいろいろな面であきれておりますが、今度はコードレス掃除機CL1200でひどい目に合っています。設計上の問題だと思いますが、ごみを捨てるときに付属品の「分離ネット下」という部品が落ちて、気を付けていないとゴミと一緒に捨ててしまうことが起こります。我が家でも、気を付けてはいたのですが、これで二回目、うっかり捨ててしまいました。これがないとゴミがきれいに吸えず掃除機の内部にごみが散乱します。慌てて部品を手配したのですが、一回目は何とか手に入ったのですが、今度は品切れで手に入りません。修理用部品は製造終了後の提供期間が法定で定められていますが、東芝は法を犯しても知らんぷりをしているようで、もう数か月も部品が欠品のままで手に入りません。もう、怒りを通り越してあきれています。多分、沢山の方が同様の被害を被っているのではないでしょうか？トンデモナイ会社です。

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[S_DDS]

トンデモナイ会社ですね。

あなたも知りながら二回もやるとはね…

災難ですね。あなたも東芝も。

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[P577Ph2m]

この手の文句を言う人は、かならず間違いますが、補修用性能部品の保有期間は、あくまで業界団体による自主的なルールで、法律ではありません。

製品の質が悪くて故障が続発したり、想定以上に部品が使われれば、保有期間内であっても、切れることは珍しくないです。
とくに最近は、消費者が安い物しか買いませんから、コストダウンへの要求は極めて厳しくなっています。
余計な部品は作りませんし、期限が過ぎれば、すぐに破棄します。

もっとも、消費者をないがしろにし続ける会社は、いずれ潰れるか、他社に買収されるので、それはそれで自業自得ですが。
東芝もそうです。
東芝の家電部門は、2016年、マイディアグループにたたき売られています。

ちなみに、この製品の発売された2015年は、東芝が一気に傾きかけた頃。
開発体制も大幅にリストラされたようです。
そもそもダイソンに挑むには、実力もバックアップ体制も足りなかった、ということでしょう。

書込番号：22352830

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

法的な根拠は無いので怒られてもメーカーには責任もないし裁判をやっても勝つことはできません。
部品の保有期限も、通達でしかありませんから、条例よりも効力すらありません。

書込番号：22352888

[えびす大黒♪]

ジャパネット用に作ってるから部品は有るんだろうけど東芝終わってるからなぁ
でも、このパーツってポロって取れる仕様じゃないじゃん捻るんじゃん

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[油 ギル夫]

薄型テレビを購入して○年目にパネル不具合による故障→延長保証で修理しようとしたらメーカーからパネル欠品で修理不可能なので同程度サイズの別機種に交換対応でどうかと提案された。

ってのは最近良く有る話。

製造終了から2〜3年目で交換パーツが欠品というのは珍しい話では無い。

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[ma_belle_papa]

（１）この部品は捻って取り付けますが、ごみ捨ての時にトントンとやると外れることがあります。想像もしていないことが起こるので要注意です。最初は妻が、二回目は娘が落としました。部品が一、二年で買えなくなるということは、同様の被害者が多いということでしょうね。他の部品は今でも手に入るようですから。
（２）結局、メルカリでバッテリーが不良になった中古品を買って当該部品を補充しました。驚くほど多数のバッテリー不良品が売りに出ていますので、バッテリーが早くダメになるというのも当製品の問題のようですね。バッテリーが安くて交換できれば良いのでしょうが、本品は自分では交換ができない構造になっています。
（３）皆様のご意見から明らかになったのは、東芝の全ての家庭用電気製品とは言いませんが、東芝のコードレスクリーナーは敬遠した方が無難ということでしょうか。

書込番号：22375943

[初めて東芝のテレビを買いました]

ma_belle_papaさんの投稿を読んでちょっと気になったところがあります。

「この部品は捻って取り付けますが、ごみ捨ての時にトントンとやると外れることがあります」

この投稿なんですが、ちゃんと取り付けておけばその程度の衝撃で外れることは無いと思います。
この部品は取扱説明書によると「分離ネット(下)」と言う様ですが、説明書の16,17ページに取り外しと取付の説明があります。取付は左に回して取り付けますが、角度にして約90度回すとカクッと引っかかります。家では2年半使用していますが、ゴミ捨ての時に勝手に外れた事は有りません。
正常な使用状態でしたら、トントンとやったぐらいでは外れることは無いと思います。もしかして取付の時、右回しでやってませんか？この分離ネット(下)は、右回しで取り付けたら、一見取り付いた様に見えますが、トントンとやると外れます。
もし、間違いでしたら読み流して下さい。

書込番号：22385825

[rairanorn]

作動させると煙が出て来たので5年保証で修理に出しました。分離ネット(下)が欠落しているとの事。モーターは交換して修理したけれど、この部品が無いとモーターにゴミが入ってまた故障するとの事。多分ゴミ捨ての時に外れて、一緒に捨ててしまったんだと思います。知らずにそのまま使ってて故障したのかもしれません。しかし、消費者が簡単に外せる部品が欠落してたからと言っても、それで知らずに作動させたらモーターが壊れて煙が出てくるなんていうのは、リコールに該当するんじゃないでしょうか？

書込番号：22791490