『マウス、タッチパッドが効かなくなりました』のクチコミ掲示板

[boyonba]

一昨日よりマウス、タッチパッドが効かなくなってしまいました。カーソルも表示されません。
win10にアップグレード済み。一昨日より前は特に問題なく動作していました。
以前アップグレードの際にタッチパッドが効かなくなった際はsmartgestuareをインストールし直して回復したのですが、今回は最新ドライバ等を入れ直しても治りません・・・。
何か対策があればご教授ください。

書込番号：21361819

[ひまＪＩＮ]

取りあえず、システムの復元で、数日前の状態に戻してみては如何でしょう。

書込番号：21361825

[boyonba]

＞ひまＪＩＮさん
真っ先に試そうと思ったのですが、システムの復元が有効になっておらず、回復ポイントが作成されていませんでした…。

書込番号：21361881

[papic0]

「PCのリセット」を実施してください。

Windows 8.1で、「PCのリセット」を行う方法について教えてください。
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=015736

書込番号：21361939　スマートフォンサイトからの書き込み

[boyonba]

＞papic0さん
アップグレードした際に空き容量を増やす為にリカバリーデータを削除してしまいました。win10のクリーンインストールも考えているのですが、途中でキーボードも利かなくなると言う情報も見かけ、マウスも使えない状況では、それも難しいのかな、と。

書込番号：21363219　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

リカバリーデータを削除するなら、リカバリーメディアは作成されて無いのでしょうか。
Windows10のクリーンインストールは、かなり無謀ですね。
専用ドライバーを準備されてるなら試す価値はありますが、別途USBマウス、キーボードくらいは準備しましょう。

書込番号：21363290

[boyonba]

結局win10をクリーンインストールしました。
やはりリカバリーメディアの作成はしておかないとダメですね。

＞ひまＪＩＮさん
＞papic0さん
ありがとうございました。
お騒がせいたしました。

書込番号：21374898