『いろいろ最悪』のクチコミ掲示板

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炊飯器とご飯、水気が多くてしゃもじからこぼれます。

使用した最初から炊飯はできますが保温が上手く行きませんでした。
↓で書かれている方もいますがご飯がぽろぽろ（乾燥ではなく水分を含んだ状態）や乾燥してポロポロとどちらかの症状になり水分を含んだ方はしゃもじですくえない程（画像参照、分かりやすく少しのご飯を写しましたが保温すると全部こんな感じです）。
機能の売りにもなっている選べる低温・高温保温ですが、低温はただぬるくて画像にある水を含んだ状態で炊飯器で再加熱してもレンジで温め直してもおはしで掬えないまずいご飯、高温保温だと説明にある12時間内なのに匂いが発生し乾燥気味のご飯で食べれたものじゃありません。つまり両方の保温が使えませんでした。

それも不良品なら仕方ありませんし、修理で治ればいいのですがそれもなく。
購入後まもなく修理に来て貰ったのですがこちらの使い方が悪いような事を言われる始末。
たかだか炊飯器の保温じゃ使用法も何もないのですが（他の機能は使ってません…不調なので使う気など起きる筈もなく）
代用機をお借りし預かり修理になりまして、その旧型の代用機では全く問題なく保温が出来たのでお米の問題ではやはりありません。
そして修理が戻ってきた炊飯器は基盤を交換したとの事ですが変わらず保温すると臭い・ポロポロボロボロと機能せず…。
結局まともに保温ができないので炊いたら電源を落とし、余ったご飯はレンジで温めていました。
購入後1年経った後からの症状なら諦めもつくのですが、購入当初からだったのでサポートに連絡しましたがそれも酷く。
回答はまた状態を見に伺ってから判断、その出張費もかかるか解らないとの事…症状は全く同じなので来られても困ります。

普通に保温したかっただけで、最初から保温が出来なかったから交換して欲しい、古い型でもいいから保温出来るものに交換して欲しかっただけなのですが叶いませんでした。炊きたてでないとおにぎりも作れません、握れないから…。
炊飯は問題なく出来ますし、まだ購入して日が経ってなく勿体無かったので我慢して使用してきましたが他メーカーのものに買い換えます。治る保障のない出張費払えば新しいのが買えますしね。

私の場合は間違いなく初期不良だと思いますが、メーカーの対応が酷いので初期不良に当たったら修理もいい加減ですし諦めるしか無いと思います。家電量販店の延長保障に入っておけばよかったと後悔です。まさか買ったばかりの炊飯器で保温ができず終わるとは…。
↓の方は大丈夫でしょうか、ポロポロは私と同じ症状…。今度不良が置きませんように。

書込番号：15847086