『フタの液晶内に蒸気？』のクチコミ掲示板

[パラダイスキス]

先月に池袋のヤマダにて購入し、今日まで特に不満もなく使用しておりました。

ところが、先程何の気なしにフタの液晶部分を見てみると、内側に蒸気がついて雲っていました。
ちなみに保温中です。
このまましばらく経てば蒸気が抜けるのかは分かりませんが、これは普通なんでしょうか？
皆様がお使いのものは如何ですか？

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[suica ペンギン]

拝見しました

他社のポットですが似たようなことがありましたそのまま使ってましたが
多分どこから蒸気がもれているのでは？

購入から間もないのでお店に相談してみてはいかがかと交換か修理しておけば何もしないでひどくなるよりは

それでは

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[ＭｉＥＶ]

やはり、蒸気の漏れが、考えられます。
使い続けるのは、避けた方がいいです。
ショートしたら、大変ですから。
販売店か、メーカーに、相談した方がいいです。

書込番号：17872416

[クチコミハンター]

パラダイスキスさん

こんばんは。

＞先月に池袋のヤマダにて購入
＞先程何の気なしにフタの液晶部分を見てみると、内側に蒸気がついて雲っていました。

此の現象は明らかに不具合ですネ。
実店舗購入で１ヶ月ぐらいですと、初期不良と言う事で新品交換に成ると思うので、店舗に至急連絡をした方が良いと思いますヨ。

メーカー直接交渉は避けた方が良いです。
時間は掛かるし、話がややこしく成る可能性が有ります。

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[ひんくん]

私も買って3回目の炊飯で同じ症状が出ました。
写真添付します。

私の場合は、象印のサポートセンターにホームページから連絡して、初期不良で交換してもらいました。
最初は引き取って確認（代替品貸出あり）と連絡ありましたが、初期不良であること、メーカ保証後の再発は有料になることを伝えたら、すんなり交換に応じてくれました。（対応は早くて問題ありませんでした。）

これまでも象印の炊飯器を使っていましたが、このような症状ははじめてでした。
構造上の欠陥があるかも知れませんね。（液晶部分の防滴対策はやっているはずなのに・・・）

初期不良で交換してもらった方が良いと思います。

書込番号：17872731

[LUMIX35]

取説にも液晶くもりはメーカー連絡と書いてあるので１年以内ならメ−カー保証で無償交換ですよ
内釜ハゲは３年保証で前に交換してもらったので、すぐにメーカー連絡を

書込番号：17874517

[パラダイスキス]

皆様、貴重なアドバイスありがとうございました。

本日、メーカーのカスタマーセンターに電話してみたところ、一旦引き取り(代替え品有り)で、メーカーが確認後に対応を検討するそうです。
とりあえずは引き取って検査してもらい、その結果、万が一修理と言われても、初期不良での交換をお願いするつもりです。

結果が出ましたら、メーカーの対応(日数)も含めて書き込みます。
ありがとうございました。

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[Hirame202]

私も同じ症状です。まだ、メーカーには連絡していません。7月にヤマダ電気で購入しました。ロット不良でしょうか?メーカーの対応結果について、レポートをお願いします。

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[パラダイスキス]

ご報告させていただきます。

最初にカスタマーセンターに電話をした翌日に佐川急便が代替え品を持って引き取りに来ました。さらにその翌日、カスタマーセンターから連絡があり「症状を確認しました。つきましては部品交換(修理)で対応させて欲しいと。
てっきり交換してくれるものだと思っていたのでちょっとビックリしましたが、初期不良であり、まだ購入後数回しか使っていないので交換して欲しい旨を伝えたところ、あっさり交換に応じてくれました(だったら最初から交換で案内して欲しかった…)

在庫があったので、３日で新品が届きました。
初期不良品だったのは残念でしたが、メーカーの対応は迅速かつ丁寧で良かったです。
皆さんの参考になればm(__)m

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