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タイプ:冷凍冷蔵庫 ドア数:6ドア ドアの開き方:フレンチドア(観音開き) 幅:650mm MR-R47Zのスペック・仕様

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MR-R44A

MR-R44A

最安価格(税込): ¥- 発売日:2016年 5月25日

タイプ:冷凍冷蔵庫 定格内容積:435L ドア数:6ドア ドアの開き方:フレンチドア(観音開き) 幅:650mm 多段階評価点:1.7

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MR-R47Z三菱電機

最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください [クロスホワイト] 発売日:2015年 4月24日

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初心者 冷蔵庫の温度が・・・・

2021/05/19 07:59(1年以上前)


冷蔵庫・冷凍庫 > 三菱電機 > MR-R47Z

スレ主 komameniさん
クチコミ投稿数:146件

【困っているポイント】
明かりは付いてるんですが、温度が下がらない常温です 下層部は冷凍庫の温度から冷気が伝わっています

野菜室や冷凍庫は使えています
故障なんでしょうか?

【使用期間】
5年

書込番号:24143341

ナイスクチコミ!0


返信する
IRVとくさん
クチコミ投稿数:77件Goodアンサー獲得:8件

2021/05/19 09:04(1年以上前)

取説36ページ抜粋 故障かな?

私もこの機種を利用してますが、逆に冷えすぎて冷蔵室でサラダがシャリシャリ気味で、マニュアルを見て設定温度を上げ解決しました。

まずは、マニュアルに従い切り分けされましたか?

https://dl.mitsubishielectric.co.jp/dl/ldg/wink/ssl/wink_doc/m_contents/wink/D_MENT_DOC/mr-r47z_h02.pdf

書込番号:24143440

ナイスクチコミ!0


スレ主 komameniさん
クチコミ投稿数:146件

2021/05/19 09:19(1年以上前)

回答有り難うございます
何度もやってるんですが・・・・・
温度計も変わらずです
多分以前から同じだったように思えます
急に痛みが早くなったりして。

書込番号:24143477

ナイスクチコミ!1


IRVとくさん
クチコミ投稿数:77件Goodアンサー獲得:8件

2021/05/19 09:36(1年以上前)

取説12ページ 各部屋の温度調節

取説13ページ 

下の部屋は冷えているとの事ですので
この球種も各部屋ごとに温度調節が可能です。
先ほどのマニュアル12〜13ページに従い、冷蔵室の温度を下げてみてください。

書込番号:24143504

ナイスクチコミ!0


IRVとくさん
クチコミ投稿数:77件Goodアンサー獲得:8件

2021/05/19 10:03(1年以上前)

拙宅の冷蔵室は弱にしてますが、Aの部分を強にされてますか?

書込番号:24143535 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


スレ主 komameniさん
クチコミ投稿数:146件

2021/05/19 11:42(1年以上前)

強にしてますが全く駄目です
修理に来てもらいます、丁寧にありがとうございます。

書込番号:24143686

ナイスクチコミ!0


麻呂犬さん
クチコミ投稿数:16298件Goodアンサー獲得:1332件

2021/05/20 21:41(1年以上前)

半ドアにしていなかったですか?
半ドアだと冷気が逃げ外気が入ります。
温度が下がらずずーと運転します。
で、どうなるか?
冷却器とかファンに霜が多量に生成され詰まり固着します。
冷気は各部屋に届かず…今の状態ですね。
痛みそうな物を発砲スチロールとか簡易クーラーに避難。
コンセントを抜いて冷蔵庫の扉を開けてヘヤードライヤーで冷気が出て来る所から風を送る。
温風ダメだよ。
冷風でドライヤーの為に弱でね。
いつまで?
これは経験の賜物です。
冷気が出てくるのですから反対に吸い込んでいるところがあるんですよね。
そこからドライヤーの風が出て来るまでです。

修理費ケチるならガンバです。

5年に一度ぐらい嫁さんやってくれますから。

書込番号:24146654 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


スレ主 komameniさん
クチコミ投稿数:146件

2021/05/21 12:31(1年以上前)

そうでした・・・・
各部屋に行くところには霜がびっしり
結構ついているんですね
次回は参考にさせてもらいます
普段からの手入れですね

皆様ありがとう

書込番号:24147671

ナイスクチコミ!0




ナイスクチコミ129

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標準

冷蔵庫・冷凍庫 > 三菱電機 > MR-R47Z

クチコミ投稿数:113件 MR-R47Zの満足度5

一昨日、突然2005年に購入した冷蔵庫の冷凍が壊れて
昨日購入しました。

「在庫あり、当日配達」が大前提で選んだこの機種。
横幅だけを気にして、奥行きは余り関係ないと思ったのが大誤算です。
フレンチドアは関係があったのです・・・
冷蔵庫左側には、観音開きの食器棚があるのですが、
手前に大きなテーブルがあり前面に立てないので、
手だけ伸ばしての作業、これまでの冷蔵庫より
奥行が5cm前に出たので食器棚の扉の開きが狭くなり
食器の取り出しが不便に・・・。

そして、肝心の冷蔵庫も・・・
回転仕切板のある左ドアは、開きに制限がありますが、
多分右ドアは結構開くのですよね?
しかし、うちの場合は右にベランダ窓があり・・・
開ききることができず、物の出し入れがとても狭く(泣)

以前ものが、右開きだったし、お店ではフラットな状態でしか
ドアを開けたり閉めたりしていなかったので気づきませんでした。
あと、冷凍庫が軽い力で閉まるようになっているのですが、
それゆえ、作業途中で勝手に閉まっていきます。

ストレスがいっぱいです・・・。
庫内温度表示も以前使っていたものは常に表示されていたので
妙な安心感があったのですが、これは、表示がなく
温度設定もたとえば「決定ボタン」のようなものが
あれば、安心できるのですが・・・
と、不満ばかりですみません・・・。

恥ずかしいのですが、画像をアップしました。
これ以上は、右扉開くことができません・・・。

書込番号:19525885

ナイスクチコミ!16


返信する
殿堂入り クチコミ投稿数:17468件Goodアンサー獲得:4176件

2016/01/26 08:58(1年以上前)

>都わすれ@34さん
こんにちは。

もしかして、
右の扉にキッチンペーパーホルダーを付けていらっしゃいますか?
そうであれば、それを別の所に移せばもう少し開くと思うのですが…

あと、奥行きは他の同容量であれば、あと3〜5センチ短く出来る物もあったみたいですね。
かと言って、極端にこれの奥行きが長いってわけでもないようです。

書込番号:19525979

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:472件Goodアンサー獲得:46件

2016/01/26 10:09(1年以上前)

せっかく購入されたのに残念なことですね。

奥行の話をされていますが、横幅もきつきつですね。両サイドも最低5cmづつスペースをとるようにメーカーでは推奨しています。

冷蔵庫は各メーカーのホームページに図面が掲載されていることがほとんどですので、今後はよく下調べをしてから購入することをおすすめします。

現状の対策ですが、
・可能であれば食器棚を左にずらして横スペースをとる。
・電源の問題もあるので難しいかもしれませんが、冷蔵庫の設置場所自体をかえる。
・食器棚を少し前にだし、冷蔵庫とつらをあわせる。(食器棚の扉が開けずらい問題は解決できると思います。)

書込番号:19526088 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:113件 MR-R47Zの満足度5

2016/01/26 12:20(1年以上前)

>ぼーーんさん

こんにちは^^

アドバイス、有難うございます。
私も最初、キッチンペーパーのホルダーが
いけないんだと思っていたのですが、
実は、カーテンレールとドアの上部が当たっていて
それ以上は開きません( ;∀;)
カーテンレールを撤去すると3cm位は開けるようです。
時間に余裕があれば、欲しい機種があったんですけどね・・・

書込番号:19526318

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:113件 MR-R47Zの満足度5

2016/01/26 12:25(1年以上前)

>エンジェル・ハートさん

こんにちは

右横は10cm程度はありますが食器棚側は、1〜2cm程度ですね。

>・食器棚を少し前にだし、冷蔵庫とつらをあわせる。(食器棚の扉が開けずらい問題は解決できると思います。)

これができそうです!ありがとうございます。
100kgある冷蔵庫は動かす自信がありませんが、食器棚を前に出せば良いんですよね!

書込番号:19526329

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:472件Goodアンサー獲得:46件

2016/01/26 12:48(1年以上前)

カーテンレールをいっそのことはずしてしまうか、冷蔵庫の扉と干渉しない位置まで上げるとよいかもしれませんね。

書込番号:19526397 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:113件 MR-R47Zの満足度5

2016/01/27 07:37(1年以上前)

>エンジェル・ハートさん

おはようございます。
カーテンはレースのみなのですが、夏場は必要なので、撤去はできませんが・・・
窓枠より上の壁に今はシングルレーンなのですが、
ダブルレーンの物にすれば取り付け替えができます!
あとは、壁が多分、石膏ボードなのでその辺を考えてみます。
有り難うございました。

書込番号:19528578

ナイスクチコミ!3


渚の丘さん
クチコミ投稿数:3298件Goodアンサー獲得:47件

2016/01/27 15:33(1年以上前)

   急なことで、大変でしたね。

当家のも、左右は結構ぎりぎりながら、何とか開いていますが
購入の時には、やはり相当な下調べが必要なんですね。
また、温度表示も今や確かに必要ですね。

私には、全体の配置状況が今一判りにくくアドバイスできず
恐縮ですが、ご投稿の件、色々と参考になりました。

書込番号:19529466

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:113件 MR-R47Zの満足度5

2016/01/28 11:11(1年以上前)

>渚の丘さん


はじめまして、コメント有り難うございます。

時間があり、のんびりと選べるのならこんな失敗はなかったのかもしれません。
だけど、いきなり壊れるものですものね・・・
でも、いい勉強になりました。前向きに考えます^^

今は、少しでもドアを開けれるようカーテンレールを付け替えようとしています。
窓枠より上は石膏ボードの壁でネジは固定できないので、
補助金具を使い少しでも上にカーテンをつけたいと思っています。

書込番号:19531933

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:6件

2016/01/29 15:41(1年以上前)

冷蔵庫の突然の故障は一番困りますよね。

石膏ボードの場合、アンカーを使用することで強度を出し、ネジが使用できるようになります。
ホームセンター等で状況を説明し、質問すれば詳しく教えてくれますよ。

窓から夏場の陽射しか熱の入り込みのことでカーテンが
外せないのでしたら、プライバシーガラスフィルムを貼るという手もあります。
遮熱・断熱・遮光機能がついているものもありますし、防犯も兼ねられます。

遮熱・断熱機能は以前問題があったので、念入りに調べる必要があるのと、
過大な効果は期待しないでください。

書込番号:19535722

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:113件 MR-R47Zの満足度5

2016/01/30 08:13(1年以上前)

>tomo☆ミさん

おはようございます。
アドバイス有り難うございます。
そうですね!ホームセンターで相談してみます^^

しかしながら・・・
また違う問題が起きまして・・・
別スレッドにて質問をさせていただきました。
皆さんに頼ってばかりでお恥ずかしいです・・・

書込番号:19537798

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:113件 MR-R47Zの満足度5

2016/01/30 16:35(1年以上前)

突然の不良品ということで、交換となりました。

質問のスレッド↓
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000016163/SortID=19536542/

「違う機種でもいいですよ」と言ってもらえて、
やった!フレンチから解放される!
あぁ!神様ありがとう!と喜んだのもつかの間・・・

結局、パナのNR-FVF461になりました。
夫がついてきまして、フレンチはやめようとしたのに・・・
夫にフレンチを押されてしまい・・・
まぁ、5ドアは値段が20万超えるものしかなかったので仕方ないのかもしれませんが・・・

三菱よりも奥行は小さくなりましたが、横幅は3.5cm高さは7mmほど大きくなり
右ドアはますます開かなくなりました・・・(泣)
もう、仕方ないです。この冷蔵庫と暮らしていきます、仲良くします(笑)

沢山の方々に色々なアドバイスを頂き、有難うございました。

書込番号:19539327

ナイスクチコミ!0


渚の丘さん
クチコミ投稿数:3298件Goodアンサー獲得:47件

2016/01/30 18:29(1年以上前)

「益々大きくなった」とは、いささか驚きですが、「何事も慣れ」ですからね。(^-^;
なお、今度のは機能的にも納得がいき、また、価格も前より高いのに替えて
もらえたのですから、その点でも良かったですね。

すみません・・・私は生来 価格には敏感なものですから。 (汗)

書込番号:19539685

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:290件Goodアンサー獲得:3件

2016/02/08 11:55(1年以上前)

僕も欲しくてみてきましたが、
商品が特別悪いわけではないので悪は、ないと思いますよ。

書込番号:19568472 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:113件 MR-R47Zの満足度5

2016/02/08 12:18(1年以上前)

>高速回転さん

こんにちは^^
そうですね、【悪】ではないですね。
評価を変えるすべを知らないのでお許し下さい。
いや、あるんですかね?教えていただければありがたいです。<(_ _*)>
再度、投稿とかですかね?

とはいえ・・・こちらの冷蔵庫は初期不良で交換となりました。
もう一方、同じ不具合でやはり交換となった方がいらっしゃるので・・・
若干、何ともいえないですかね・・・^^;

書込番号:19568523

ナイスクチコミ!1


渚の丘さん
クチコミ投稿数:3298件Goodアンサー獲得:47件

2016/02/08 13:12(1年以上前)

  >商品が特別悪いわけではないので悪は、ないと思いますよ。

  冒頭でのご説明にもあるように、扉の開き方や温度表示の有無等
色んな使い勝手も含め「悪」で、また結果的には更に大いなる「悪」でしたね。

なお「良・悪」の、変換は後では出来ないのでは?
また、「ナイス」も、一旦入れると取り消せないようですね。 
後で流れをみて、取り消したい時もありますが・・・。(^-^;

書込番号:19568698

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:290件Goodアンサー獲得:3件

2016/02/08 13:19(1年以上前)

>商品が特別悪いわけではないので悪は、ないと思いますよ。
何者でしょうか?
ここにもすごい他メーカーを推薦したがる信者いるんですね。
驚きです。
自分もパナソニックの冷蔵庫を初期不良をしたので、
メーカーを変えて探してました。
できればスレ立てたことだし、
初期不良あったと報告されたほうがよかったように思います。
ご心中はお察しします。

書込番号:19568721 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:290件Goodアンサー獲得:3件

2016/02/08 13:22(1年以上前)

スミマセン。
報告されてたのですね。
全部読めてなかっただけでした。
勘違いしてました。
スレ汚しを深くお詫び致します。

書込番号:19568725 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:290件Goodアンサー獲得:3件

2016/02/08 13:25(1年以上前)

渚の丘さん
冷蔵庫は、見に行って決める物だと推奨します。
カタログスペックじゃわかりませんからね。

書込番号:19568729 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


渚の丘さん
クチコミ投稿数:3298件Goodアンサー獲得:47件

2016/02/08 15:00(1年以上前)

    「高速回転さん」

>渚の丘さん
>冷蔵庫は、見に行って決める物だと推奨します。
>カタログスペックじゃわかりませんからね。
     ↓
>>購入の時には、やはり相当な下調べが必要なんですね。<<
・・・と、私が念を押して、上ですでに申していますけど・・・。


>何者でしょうか?
>ここにもすごい他メーカーを推薦したがる信者いるんですね。
>驚きです。

 「信者」?、一体誰が?
また、「信者」だなんてカキコミ、むしろ こっちが「驚きです!」よッ。

 

書込番号:19568889

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:290件Goodアンサー獲得:3件

2016/02/08 19:55(1年以上前)

渚の丘さん

>冒頭でのご説明にもあるように、扉の開き方や温度表示の有無等
色んな使い勝手も含め「悪」で、また結果的には更に大いなる「悪」でしたね。

何処のことを仰ってるんですか?
メーカーサイトでは、どちらのメーカーにも
開口部の角度なんて記載ありませんよね。

これに攻撃してくるなんて、
最早信者としかおもえなかったんですよ。

どちらのメーカーサイトなら記載あるのか、
教えて欲しいので、
よろしくお願い致します。

書いてないなら、あなたが言う悪はおかしいとおもいます。



書込番号:19569627 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


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標準

冷蔵室の温度について

2016/01/31 13:09(1年以上前)


冷蔵庫・冷凍庫 > 三菱電機 > MR-R47Z

お世話になります。
少し長くなりますがお許しください。

当冷蔵庫を2015年11月に購入し使用しています。
別の方のクチコミ(以下)を見て、自分も庫内温度を確認してみようと思い、温度計を買ってきて計測してみました。

http://s.kakaku.com/bbs/J0000016163/SortID=19536542/

計測は冷蔵室庫内で、2時間ほどドアを開け閉めせず計測して〈約10℃〉でした。
ちなみに、設定温度は『中』(取説で3℃表記)、部屋の温度は約22℃の条件での計測です。

異常かも思い、販売店経由で三菱電機のサポートと話をしました。
オペレーターの方が、技術担当者いわく、「冬場は庫内温度があがり、10℃ぐらいであれば正常範囲で、15℃をこえたばあいは異常です。」との回答でした。

取説には上記のような説明の記載はなく、納得もできなかったため、点検訪問及び上記内容の詳細説明をしていただく予定になりました。

皆様は、三菱電機の言うように3℃の設定をしていて実測値が10℃でも正常だと思われますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

ーーーーーーー
以下捕捉ですが、

取説には、
・冷蔵室に入れる食品の保管温度の目安を0〜6℃と記載しています。
・冷蔵室の温度設定は通常は『中』(3℃表記)での使用を推奨しています。

また、庫内温度設定を以下にかえて計測もしてみました。

・設定『強』(0℃表記)→実測値1℃
・設定『・強』(1℃表記)→実測値6℃

書込番号:19542165 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!6


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殿堂入り クチコミ投稿数:17468件Goodアンサー獲得:4176件

2016/01/31 15:43(1年以上前)

>エンジェル・ハートさん
こんにちは。

>皆様は、三菱電機の言うように3℃の設定をしていて実測値が10℃でも正常だと思われますでしょうか。

いやあ…さすがにそれは私は思わないですね。
とりあえず販売店に聞いて見られてはどうでしょうか?
さすがに取説に10度になる可能性がある事が書いてあるならまだしもですが、0〜6℃と記載されてるんですよね?
私なら販売店に言って交換を要求するレベルだと思います。

書込番号:19542549

Goodアンサーナイスクチコミ!11


殿堂入り クチコミ投稿数:17468件Goodアンサー獲得:4176件

2016/01/31 15:57(1年以上前)

特に、冬場は庫内の温度が上がると言う台詞は個人的には納得がいきません。
ちょっとググって見たのですが、やはり色々なサイトの認識でも、
冬→庫内温度が下がりやすいので弱運転にする
夏→庫内温度が上がりやすいので運転を強くする
と言う認識でした。

この冷蔵庫は制御の仕組みが違うのかな???

書込番号:19542585

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:472件

2016/01/31 18:33(1年以上前)

>ぼーーんさん

ご回答ありがとうございます。

最初に、販売店に連絡を入れました。
販売店の担当の方は10℃は異常ですねということで、其のかたから三菱電機に連絡いれてくれて、三菱電機から当方に連絡があったという流れです。

さすがに3℃をうたっている設定で10℃では誤差や条件の範囲をこえていますよね。

冬場の温度上昇の話も違和感があります。

今週末こらええるようなのでしっかり話をしたいと思います。

書込番号:19542993 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


殿堂入り クチコミ投稿数:17468件Goodアンサー獲得:4176件

2016/01/31 18:50(1年以上前)

更に言うと、3℃をうたっている設定と言うのは、庫内温度ではなく、食品温度なのです。
ですから、扉を開けた直後とかでない限り、庫内の温度が3度以上だと当然ながら食品温度もそこまで冷えないので、
庫内の気温としては更に下の温度を一時的にでも目指すわけです。

以上の事から、厳密には測定方法の違いなどがあるでしょうが、数時間庫内に温度計を入れていて10℃と言うのは
正常とは言えませんし、対応した方が、趣旨を正常に認識せずに勘違いでもしたのではないのかな?とも思います。

あと、ユーザーの使い方で考えられる事としたら、
冷気噴出し口の近くに物を一杯詰めていて冷気の通りを邪魔している様な食材の入れ方をしているとかぐらいしか
考えが出てきませんね。

書込番号:19543042

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:472件

2016/01/31 19:32(1年以上前)

>ぼーーんさん

参考になるご意見ありがとうございます。
冷気吹き出し口はふさいでいませんし、食材もそれほどつめていません。

「冬場に室温があがり、10℃は正常値である。」と技術担当者が言った旨を、オペレーターの方が何度も繰り返していました。

いまだに納得できないです。

書込番号:19543178 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


渚の丘さん
クチコミ投稿数:3298件Goodアンサー獲得:47件

2016/02/01 13:49(1年以上前)

  とんでもない、誤差ですね!
「15℃以上なら」って、それで冷蔵庫の意味がある?

スレ主様がご覧になった板では、「交換」になっていますね。
しかも、スレ主様の方がずっと酷いですから、「大いに問題あり!」ですね。

>「冬場に室温があがり、10℃は正常値である。」と技術担当者が言った旨を、
>オペレーターの方が何度も繰り返していました。

室温なら、夏はエアコンをかけても、25〜27°C位にはなるでしょう。
冬場でどうしてそうなるんでしょうか?  変ですよ!

いずれにしても、生食品の保存場所であり、私も大変関心があることなので
ぜひ結果をご報告ください。

 

書込番号:19545248

Goodアンサーナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:472件

2016/02/01 14:22(1年以上前)

>渚の丘さん

ありがとうございます。

私もこの話を聞き、全く納得できず、もやもやしています。

今週末に訪問点検および説明がある予定ですので、しっかり話をしたいと思っています。
結果はまたご報告します。

書込番号:19545301 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:113件Goodアンサー獲得:1件 MR-R47Zの満足度5

2016/02/04 12:35(1年以上前)

>エンジェル・ハートさん

こんにちは、はじめまして。
記事スレ主の者です^^

家の場合、温度を測るのも温度計とコップに水をいれ24時間放置したのち
水温計にて計りましたが、「中」で、6℃、「強」でも6℃でした。
野菜室が「中」で3℃でして、冷蔵室よりも低いという・・・

購入後1週間以内ということで、初期不良とのことで交換になりましたが、
他機種にしました。また、同じことになってしまったら嫌なので・・・

もしかしたら、皆さん、実際に測るかたはあまりおられないようなので
こういった事案は多々あるのかもしれません。

私のこういった例も、メーカーさん伝えてみてください。

書込番号:19555279

Goodアンサーナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:472件

2016/02/04 12:54(1年以上前)

>都わすれ@34さん

ありがとうございます。
また、勝手にリンクをはり申し訳ございませんでした。

私は3ヶ月ほど使用していましたが、取説に記載されている設定にしていたので、実際に計測することはありませんでした。

都わすれ@34さんのスレを見て、自分の冷蔵庫はどうなんだろうと思い実測するきっかけになりましたので、お礼を申し上げます。

当方の状況は、都わすれ@34さんのケースと若干違いがあるかもしれませんが、一度三菱電機の点検と説明を受けることになりましたので、それで改善することを期待しています。

書込番号:19555344 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:472件

2016/02/06 13:23(1年以上前)

本日(2/6)、三菱電機のサービスの方がこられ、冷蔵庫を見ていただいた結果、不具合の可能性が高いので、不良交換または修理にて対応をするとのことでした。

修理で完全になおればよいのですが、原因が特定できていないようなので、交換にてお願いしようと考えています。交換品は今と同じ機種で交換日程はまだ決まっていませんが、来週末頃になりそうです。

また、三菱電機の「冬場は庫内温度があがり、10℃は正常」との発言の真偽につきましては、昨日三菱電機の担当者と電話で話をし、三菱電機側が間違いであることを認め、謝罪もありました。

三菱電機の話では、MR-R47Zはインバータタイプなので庫内温度は外気温の影響は受けないとのこと。常に庫内温度を監視しながら適切な温度(設定温度)に自動調節するとのことです。
しかし、設定温度との誤差を2℃程度はみてほしいとも言われました。

捕捉ですが、『2ドアタイプ』の冷蔵庫(インバータータイプでないもの)は、冬場など、温度センサーが回りの温度が低いと判断した場合、コンプレッサーが一時的に停止(休止)することで、『冷凍室』の温度が5℃程度が上昇することがあるそうです。


ご意見を頂戴しました皆様に感謝申し上げますとともに、一度閉めさせていただきます。
尚、また変わったことがあれば追記させていただくかもしれません。

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渚の丘さん
クチコミ投稿数:3298件Goodアンサー獲得:47件

2016/02/06 13:53(1年以上前)

   直接 担当者からみてもらえて良かったですね。
この上は、なるべく早く、また納得のいく交換がなればいいですね。

それにしても、冒頭に出てきた「三菱電機のサポート」の説明はとんでもないですね。
こういった大手のサポートでも、こんなでたらめな説明を得々とするなんて信じられないです。
ことに、毎日の生食品を保存するところだというのに、どういうことなんでしょう。

「 三菱よ、しっかりしろ!」 
 って言うか、「知らないと思って、一般消費者を馬鹿にするな!」  ですね。 

もし、そのサポートの説明が悪意&故意でなければ、三菱の管理体制が全く
なっていないと言うことですね。
家でも、一部に三菱製品があるけど、もうがっかり!

書込番号:19561957

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2016/02/06 14:48(1年以上前)

>渚の丘さん

ありがとうございます。

私は三菱電機の製品はほとんどはじめてでしたが、今回の冷蔵庫を購入した時は、本当によい買い物ができたととても満足していました。

不具合がちゃんと改善されれば、商品自体は今でも気に入っています。(交換しても不具合がでるようでしたら話は別ですが・・・)

三菱電機サポートの発言をはじめて聞いたときは、渚の丘さんと同じような気持ちでしたが、その後の会話で、悪意はなかったことと、間違いを認め謝罪があったので、その他の色々な不満も含め全て水に流すことにしました。
今後の誠実な対応を期待しています。

ただ、三菱電機のサービス体制については、これを期にしっかり改善してもらうことは切に希望します。

書込番号:19562098 スマートフォンサイトからの書き込み

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渚の丘さん
クチコミ投稿数:3298件Goodアンサー獲得:47件

2016/02/06 18:12(1年以上前)

  〆後にも関わらず、ご丁寧な返信をいただき有難うございます。

>三菱電機サポートの発言をはじめて聞いたときは、渚の丘さんと同じような気持ちでしたが、
>その後の会話で、悪意はなかったことと、間違いを認め謝罪があったので、その他の色々な
>不満も含め全て水に流すことにしました。今後の誠実な対応を期待しています。

  経緯からすれば、当初なぜそのようなとんでもなく間違った説明になったかは不思議ですが
ともあれ、その後サポートが間違いを認め、かつ謝罪したんですね。  そうでしたか!
まあ、間違いが早くにわかって、その点はお互い良かったというべきでしょう。
( あっ、そういう私も時にミスをしますから、人様のことはあまり言えませんけどね・・・汗 )

  ただ今回は、素人でも「それは無いでしょう!」と思われる事案でしたので、つい言葉が
きつくなってしまったこと申し訳ありませんでしたが、スレ主様の懐の深いご対応も含め
大変参考になり、感謝申し上げます。

  今回の件、確実に良き結果になることを心から願いつつ、これにて私も失礼いたします。
( 無論、申すまでも無いことですが、返信は無用に存じます )  (^-^;





書込番号:19562662

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殿堂入り クチコミ投稿数:17468件Goodアンサー獲得:4176件

2016/02/06 19:28(1年以上前)

納得の対応だったみたいで良かったですね。

今回は対応オペレーターの知識不足も誤解が大きくなった原因の一つでしょうね。
まあ、それは仕方がないとは言え、
私も商品に付いて尋ねた時に、一つ聞けば「少々お待ち下さい」と保留音にされ、
また一つ聞けば更に少々お待ちくださいと保留音にされると、
お前はいったい何で給料を貰ってるんだ?お前の部署の製品だろ?ある程度の知識は叩き込んで置けよ。
…と嘆かわしく思うときもあります。

書込番号:19562874

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クチコミ投稿数:472件

2016/02/06 20:17(1年以上前)

私はかなり気が短い方で、実は先方とのやり取りの間に声をあらげてしまった場面があり、反省しています。

コールセンターのオペレーターの方は他社も含め素人に近い方が多いとの認識です。また社員が対応する場面でも?マークがつく場合もあります。
それでもしっかりした対応をとれる所もあるので、そういった会社はレベルが高いのでしょうね。

当然レベルの低い会社にはレベルアップを期待しますが。

書込番号:19563008 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:113件Goodアンサー獲得:1件 MR-R47Zの満足度5

2016/02/07 23:01(1年以上前)

>エンジェル・ハートさん

こんばんは^^

交換になったのですね、良かったです。
オペレーターさん、技術担当者さんにツッコミどころが満載でしたが、
訪問された、三菱電機のサービスの方がまともな方で安心しました。
私も、この三菱の冷蔵庫、なかなか細やかないい商品だと思います。
何はともあれ、めでたしですね^^

Goodアンサー有難うございました(*^^*)

書込番号:19567278

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クチコミ投稿数:472件

2016/02/07 23:13(1年以上前)

>都わすれ@34さん

とりあえず一段落つきました。
あとは交換機に問題がないことを祈るばかりです。

都わすれ@34さんのスレを見なければ、不良を見逃しそのまま普通に使用していたかもしれません。
ありがとうございました。

書込番号:19567342 スマートフォンサイトからの書き込み

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初心者 庫内の温度と冷気漏れ?

2016/01/29 20:55(1年以上前)


冷蔵庫・冷凍庫 > 三菱電機 > MR-R47Z

クチコミ投稿数:113件 MR-R47Zの満足度5

4日前に購入したこちらのMR-R47Zなのですが・・
2つ疑問に思っていることがあります。

1つ目は、冷蔵室の温度なんですが、購入時は「中」に設定をされていて
3〜4時間後安定してきたところで庫内の温度を測ると6℃でした。
取説では、中で3℃になるそうです。
もう少し、温度を下げたいと思い、もう一段さげて「●中」に設定をしました。
翌朝、庫内の温度を測ってみると5℃でした。
取説では、●中で1℃になると書いてあります。
試しに「強」も試してみましたが、5℃程度でした。
取説では、0℃になると書いてあります。
これは正常でしょうか?

2つ目、冷蔵庫の側面のパッキン付近、丁度冷凍庫の引き出しの辺りに
ぼやっとした、曇を見つけました。
指で触ると字がかける感じで、そこだけ他より冷たい空気のようなものを
かすかに感じました。
因みに、冷凍庫を開けてすぐのことではありません。
何時間も開けていない状態でのことです。
これは、普通なのでしょうか?

書込番号:19536542

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クチコミ投稿数:113件 MR-R47Zの満足度5

2016/01/30 07:48(1年以上前)

「●中」ではなく「●強」でした。すみません・・・。

冷凍室は「●強」で−20℃に
切替室(瞬冷凍室)は「強」でちゃんと−18℃になっています。
冷蔵室だけ温度設定ができていないようです。
庫内に食品はたくさん入っていません。

https://dl.mitsubishielectric.co.jp/dl/ldg/wink/ssl/wink_doc/m_contents/wink/D_MENT_DOC/mr-r47z_h02.pdf

書込番号:19537738

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クチコミ投稿数:113件 MR-R47Zの満足度5

2016/01/30 12:21(1年以上前)

量販店に連絡したところ、不良品とのことで交換となりました。
有り難うございました。

書込番号:19538517

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渚の丘さん
クチコミ投稿数:3298件Goodアンサー獲得:47件

2016/01/30 13:35(1年以上前)

   うーん、そうでしたか!

速めにわかってよかったですね。
私は、温度計で計ったこともありませんが、確かに確認は必要ですね。

なにしろ、大切な食品を保存して置くところですから・・・。

書込番号:19538775

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渚の丘さん
クチコミ投稿数:3298件Goodアンサー獲得:47件

2016/01/30 18:51(1年以上前)

   連投すみません。

うちのは日立製ですが、冷蔵部の温度を計ってみたら、中でおよそ4度でした。
説明書には、温度の明示はないようですが、まあこんなものかと・・・。 (^-^;

もし よろしかったら、交換された冷蔵庫の冷蔵温度をアップください。

書込番号:19539768

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クチコミ投稿数:113件 MR-R47Zの満足度5

2016/01/30 21:13(1年以上前)

>渚の丘さん

こんばんは

パナソニックの方の冷蔵庫の取説には上の画像のように記載してあります。

パナは冷蔵室と冷凍室のみ温度変更が可能に
なっていますが、三菱の方はすべての部屋の温度設定が
できるようになっていました。

火曜日に配達されてきますので、温度の落ち着いた夕方ごろ
庫内の温度を測って報告しますね。

先日11年目に壊れたサンヨーの冷蔵庫は、
庫内の温度を常に表示してるモニターがあったので
安心感がありました。大体2℃〜3℃と表示されていました。

書込番号:19540230

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クチコミ投稿数:113件 MR-R47Zの満足度5

2016/02/04 12:22(1年以上前)

>渚の丘さん

こんにちは^^

2月2日に冷蔵庫の交換ができました。
でも今回の配送の方が頼りない感じで、うちから出ていく返品の冷蔵庫は
ドアにぶつけるし・・・^^;

新しい冷蔵庫にダンボールの上から
搬入しやすいように本来ならバンドがついているのですが
それが、なぜか切られてしまっている?ため埃だらけの
傷防止のカバーにくるまれての搬入でした。
無事、台所に収まったのですが、なにせ白い冷蔵庫です。
黒い埃まみれで・・・外観の拭き掃除から始まった次第です。

さて・・・
二日間しっかりと冷やしたので温度の方、報告しますね。
『中』設定で概ね3℃です。4℃になることもあります。

最近はエコをかなり重要視されているので、逆に
温度計を標準装備されていてもいいのになーと思います。
レビュー書いてみました。

以前の三菱のレビューです↓
http://review.kakaku.com/review/K0000769837/ReviewCD=899962/#tab

今回のパナのレビューです。↓
http://review.kakaku.com/review/K0000816711/#tab

書込番号:19555236

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渚の丘さん
クチコミ投稿数:3298件Goodアンサー獲得:47件

2016/02/04 18:03(1年以上前)

  色々大変だったようですが、早くに交換がなり、まずはホットされている事でしょう。
また、2台の機種とも詳細にレビューなさっているのには大変驚きました。
きっと、何事もキチンとやり遂げられる方とお見受けしました。

 今度のは、総合的に評価が低い様ですが、使いやすい点もありますし
また、何よりしっかり冷蔵ができているようですから良かったですね。

  余談ながら、何事も何から何まで気に入ることは、ほとんどないですね。
私は、「せっかくご縁があったのだから」と、自ら馴染んで行くようにしています。(^-^;

 色々と、ありがとうございました。

書込番号:19556052

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購入しました。参考までに…

2015/09/03 13:30(1年以上前)


冷蔵庫・冷凍庫 > 三菱電機 > MR-R47Z

スレ主 ぺー39さん
クチコミ投稿数:1件

書き込みが全くないので参考になればと思います。
都内量販店にて、税込み125000円ポイント10%の十年保証で購入しました。

書込番号:19107040 スマートフォンサイトからの書き込み

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2015/11/16 21:47(1年以上前)

安いですね!
私は池袋で税別124800円の11%還元、10年保証クレジットカード払いでした。
冷蔵庫壊れてしまったので、翌日配送が何より魅力で決着しました。。。
配送料無料、廃棄代はリサイクル料のみなので、ネットよりは安かったかな??

書込番号:19324047 スマートフォンサイトからの書き込み

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渚の丘さん
クチコミ投稿数:3298件Goodアンサー獲得:47件

2016/01/30 23:22(1年以上前)

遅レスですが・・・。

こういった情報は、できれば店名も出していただけるとありがたいですね。
ここは価格コムですし、他の板では、結構具体的に入っていますよ。

それでなければ、「どこの話だか・・・?」で、終わってしまいかねませんしね。

書込番号:19540698

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今日注文してきました

2016/01/30 01:56(1年以上前)


冷蔵庫・冷凍庫 > 三菱電機 > MR-R47Z

私の購入情報を記載しておきます。

ヤマダ電機テックランド星ヶ丘店

購入価格 ¥122,742-(税込) リサイクル別

通常ポイント 1095P 

期間限定ポイント 0P 

プレミアム会員ポイント 0P

他の400〜500Lクラスの冷蔵庫とだいたい5万の差があったので即決で購入しました。
この商品もお店の改装セール対象品で、こちらは特別なポイントとかも付かない感じでした。
こちらの商品は在庫があったのですぐに配送で来るとの事。

一人暮らし用ですが、電気代がかからないタイプなのであえてこの大きさのを買いました。
予算的には300L台が買えるくらいなので結果的にはよかったのかも?
今から来るのが非常に楽しみです。

書込番号:19537497

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返信する
渚の丘さん
クチコミ投稿数:3298件Goodアンサー獲得:47件

2016/01/30 18:00(1年以上前)

   おめでとうございます。

やはり、売れ筋No1ということで、いつも注目しています。

機能的にもなかなかなようで、それだけ魅力のある機種ということでしょうから。

書込番号:19539585

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MR-R47Z
三菱電機

MR-R47Z

ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 発売日:2015年 4月24日

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