『初期不良』のクチコミ掲示板

[halohello]

開封後充電セットするもランプが数回点滅して終了。
充電できず電源も入らず。
購入店ヤマダウェブコムに電話するもメーカーに問い合わせしてくれの一点張り。
メーカーに電話し新品交換を頼むも故障部分だけ交換の一点張り。しかも商品の返送が最短で一週間との事。
性能以前の問題。勉強になりました。

書込番号：19007632　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジカメの美]

お気持ちお察しします。

書込番号：19007657

[halohello]

返送後４日目の本日代替品が到着。

中身を確認すると書面で新品交換とお詫びの旨。
早速充電セットアップして正常に動作できる事確認。

メーカーの対応は想定より早く、またこちらの希望どおり新品交換で満足できたが
ただその労力を品質管理に何故回せてないのか疑問は残った。

以上顛末報告でした。

書込番号：19014066

[ここはな日和]

この掃除機の購入を検討しており
先々週から ずっと 値下りの状況を
眺めています(~_~;)
久々のクチコミに 初期不良の情報。
少し不安になりました。
メーカーの 対応は良くないようですね。
色々と労力を お遣いになったようで、
お疲れ様でした。
その後、エルゴラさんの 様子はどうですか？
使い勝手は、良いですか？
購入に あたり、使用者さまの ご意見を参考にさせて下さい。
よろしくお願いします。

書込番号：19015204　スマートフォンサイトからの書き込み

[halohello]

＞デジカメの美さん

使用感ですが今のところはレビューや他の描き込みで書かれている感想とほぼ同じです。
その他では使っている途中に不意に立てようとすると倒れやすく安定感が今一つです。

書込番号：19024946

[halohello]

経過報告。

使い始めて付属品のホース両端の接続部分が同じ形状になっている事に気づく。
他のノズル接続試みるも同じ形状の為接続不可。

パッケージの写真と見比べてみると明らかに形状が異なるが
取説にはホースの接続については一切説明無し。

どうにか確認するためメーカーのホームページで色々探ったところ
カタログに小さくホースが他のノズルと接続の説明画像を発見。

早速メーカーサポートに連絡を入れ事情を説明するも
担当部署に確認を取って回答するので一日待っていてくれという始末。

もう海外メーカー品は二度と買わないと心に決めました。

書込番号：19024956