『TVの映像が出ない。』 NEC LAVIE Desk All-in-one DA770/BA 2015年夏モデル のクチコミ掲示板

NEC
LAVIE

2015年 5月14日発売

LAVIE Desk All-in-one DA770/BA 2015年夏モデル

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CPU種類：Core i7 5500U(Broadwell) コア数：2コアメモリ容量：8GB ストレージ容量：HDD：3TB OS：Windows 8.1 Update 64bit ビデオチップ：Intel HD Graphics 5500

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LAVIE Desk All-in-one DA770/BA 2015年夏モデルNEC

最安価格(税込)：価格情報の登録がありません [クランベリーレッド] 発売日：2015年 5月14日

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TVの映像が出ない。

2015/07/06 23:44（1年以上前）

デスクトップパソコン > NEC > LAVIE Desk All-in-one DA770/BA 2015年夏モデル

ちょんまげ一番さん

クチコミ投稿数：13件

スレッドの最後へ

購入後（vaioから買替）、まだ数日です。当初はsmartvisionで、しっかりテレビが見れてたんですが、その後、ウイルスソフトを入れ替えたり（マカフィーからカスペルに）、その他のソフトをインストールするうち、「音は出るものの、画面は真っ暗状態」になり、smartvisionをアンインストール、インストールしたりしましたが、復活しません。
復活のいい方法がありましたらご教示ください。

書込番号：18943155

4点

キハ65さん

クチコミ投稿数：61056件Goodアンサー獲得：16309件

2015/07/07 00:16（1年以上前）

マニュアル29ページに従って再セットアップする。
http://121ware.com/e-manual/m/nx/ac/201505/um/v1/mst/853_811190_007_a.pdf

書込番号：18943255

2点

ちょんまげ一番さん

クチコミ投稿数：13件

2015/07/12 17:50（1年以上前）

返信いただきありがとうございます。早速試してみたいと思います。

書込番号：18959841

1点

競馬おやじさん

クチコミ投稿数：1件Goodアンサー獲得：1件

2015/10/02 22:09（1年以上前）

私もNECのスマートビジョンでTVを観ていましたが、マカフィーからカスペルスキーのお試し版を入れたところ、画像が出ない症状になり、カスペルスキーのサポートセンターに確認をしたところ、現在カスペルスキーのソフトには、ＮＥＣのスマートビジョンに対応していないとのことです。ソフトをアンインストールすればＴＶを観ることができます。しかしながら、Windows10にアップデートした後では、ＮＥＣ版無料のマカフィーの再インストールはできません。

書込番号：19193778

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