『PCがエラーで立ち上がらず困ってます』のクチコミ掲示板

[ちぃぃー]

写真の様なエラーです

スミマセン、初心者です。

１ヶ月振りに立ち上げたのですが、写真の様なエラーが出て困ってます。
何度サインアウトしても、シャットダウンしても、日を改めても立ち上がらず、大変困ってます。
よろしくお願いします。

書込番号：20225812

[あずたろう]

復元ポイントの日時を確認されて、正常だった1か月前の頃のポイントで復元実行されては如何でしょうか？

そのあとに9月のアップデートなど始まりますが、正常に終えるとよいですね。

書込番号：20225900

[あずたろう]

失礼しました。　立ち上がらなければそういう画面も出ませんね。

それでは、サインアウト終了時にこのような画面は出ませんでしょうか？
これさえ出れば復元は可能なのですが。

書込番号：20225940

[あずたろう]

書き忘れ：

トラブルシューティング　→　詳細オプション　→　復元　　になります。

書込番号：20225947

[papic0]

OSは、工場出荷時のWindows 8.1のままですか?

Windows 8.1用の英語版Cortana であれば、
https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=47715

からダウンロードできます。

以下の記事
http://www.724685.com/word/wd150902.htm
によると、

Windows 10 の「メジャーアップデート（バージョン1511）」が 2015年11月12日に公開され、インストールすると「Cortana」日本語版が使えるようになりました。

とのことです。

書込番号：20225950

[ちぃぃー]

みなさま、ありがとうございます！
サポートセンター電話してみました(やっと繋がりました！)。

　　写真の画面から全く動かない。サインアウトのみできる。
→　サインアウトする。
→　サインインの画面で、｢シフトキー｣押しながら｢シャットダウン｣する
→　電源ボタンで立ち上げる

で解決しました！

書込番号：20225978

[turion]

＞ちぃぃーさん

あずさんの画面で、詳細オプション>電源を切る
の処置でしょうか。

これだと、高速スタートアップを切るとか、セーフモードとかで解決しそうな気はしますが、
でもサポセン電話繋がって良かったですね。

書込番号：20226035

[シュタインベルグ]

Windows8時代から言われてますが
高速スタートアップを使用している状態で
外付けHDDやメモリを抜き差ししていると
データが消える場合があるようなので
それらを使っている場合は高速スタートアップの
チェックを外したほうがいいと思います。

http://windowsmaster.xyz/startup-1081
http://freesoft.tvbok.com/win8/operation/fast_startup.html

書込番号：20228656