『「iMovie」と「GarageBand」の無料ダウンロードについて』のクチコミ掲示板

[Tersol]

2014年9月1日以降にアクティベートした本機を含むiOS 8デバイスには「iMove」、
「GarageBand」、「Pages」、「Numbers」、「Keynote」が無料でダウンロードできます。

https://support.apple.com/ja-jp/HT202794

内蔵ストレージの容量によって違いがあるようですが、当方が購入したものは64GBで、
本来なら上記のアプリ全てが最初からインストールされているはずのところ、
「iMovie」と「GarageBand」がインストールされていませんでした。

最初のセットアップの途中で他のインストールされていない「iPhoneを探す」などのアプリと一緒に
一括ダウンロードするかどうか尋ねられ、先にセットアップを済ませたかったので、
その時は「今はしない」を選択したように記憶しています。

一通りセットアップを済ませ、再度「App Store」を開き、ダウンロードしようとしたところ、
「iMovie」と「GarageBand」はそれぞれ600円と表示され、無料でダウンロード出来なくなっていました。

色々と調べて「おすすめ」の「Apple App」からダウンロードすれば
無料で出来るという情報もありましたが、ダメでした。

Appleのサポートに電話連絡したところ、「設定」の「iTunes & App Store」を開き、
一旦サインアウトし、再度サインインして、あらためて「App Store」を開いてみるようにと助言され、
その通りの手順を踏んで、「App Store」の「おすすめ」の下の方にある「Apple App」から
「iMovie」と「GarageBand」の「入手」をタップすると、以前は「600円」となったものが
「インストール」となり、そのままインストールが始まりました。

サポートの方で当方のアカウントの状態を監視して頂きながらの作業で、
「iMovie」と「GarageBand」のダウンロードに課金は発生していないと確認されました。

「設定」の「iTunes & App Store」でサインアウトとサインインをやり直せば解決するのか、
あるいは、その助言の前にサポートの方で当方のアカウントに
何か対処して頂いていたのか分かりません。

前者であれば、各自で解決出来ることになりますが、
後者の場合は、サポートに電話しながらの解決となるでしょう。
いずれにせよ、「iMovie」と「GarageBand」の無料での入手をあきらめる必要はありません。

iPod touch以外のiデバイスでも同様のトラブルを経験されている方は
少なくないようですので、当方の事例が参考になれば幸いです。

書込番号：19003149

[Tersol]

これから新型iPod touch他、初めてiOS 8機器を手に入れられる方々への最善の助言は、
最初のセットアップ時に当該アプリの一括ダウンロードをするかどうか尋ねられる際に
「今はしない」を選択せず、その場で一括ダウンロードしてしまうことですね。
そうすれば、上記のような問題はそもそも起こらないわけです。(^^)

書込番号：19004906

[POGA]

僕も同じ事をしました。
600円と表示されてても無料でDLできましたよ。ご心配でしたらカード情報を削除してからどうぞ♪

書込番号：19033245　スマートフォンサイトからの書き込み

[POGA]

ごめん。ちゃんと読んだらDLできたようですね。失礼致しましたm(__)m

書込番号：19033246　スマートフォンサイトからの書き込み