『修理に送ったら4日で戻ってきました』のクチコミ掲示板

[カノウエヴァカ]

故障したとき	治りました

9月、Nifmoで購入
2015年11月頃から電話を受け取る時のスライドが
引っかかるようになり頻繁に固まるようになりました。
しばらくはダマして使っていたのですが
あまりに使いにくくなったので
testtouchアプリで調べてみると　パネルに反応しないエリアを確認
〜〜「故障したとき」画像を参照下さい

2015年
12/19　サポートにこの画像とメールを送る
12/20　レスあり
「修理するので保証書などと現品を着払いで送ってくれ」のこと

意外と反応良いなと思いつつも、
ネットではＡＳＵＳのサポートが悪いとか散見していました。
年末だし2〜3週間はかかるだろうなと覚悟を決めて
12/21　サービスセンターへ修理に送りました。

もう届いているだろう2日後にも、何の連絡もありませんでした。
まだ受付が終わらないのか、評判通りの〇〇サポートなのかと思っていたら

12/25　修理が終わって戻ってきました。予想外の速さ！
〜〜「治りました」画像を参照下さい

以上、最近のASUSサポートが良かった報告でした。
悪いことだけでなく良いことも共有できればと思い
レポートを上げておきました。

書込番号：19435322