『【教えて下さい】スクリーンショットが撮れなくなりました』のクチコミ掲示板

[N-STAR]

お世話になります。
購入当時はスクリーンショットが撮れていたのが最近撮れなくなりました。。「ホームボタン」と「スリープ/スリープ解除ボタン」の同時押しをしたり、片方を押しっぱなしの状態でもう一方を押しても駄目です。また、アクセシビリティ機能のひとつ「Assistive Touch」を利用してもｼｬｯﾀｰ音がでません。壊れているのでしょうか？
よろしくお願いいたします。

書込番号：20077381

[ボチボチ家電好き]

とりあえず電源落として再起動ですね。

書込番号：20077450　スマートフォンサイトからの書き込み

[N-STAR]

＞ボチボチ家電好きさん

返信ありがとうございます。

残念ながら、電源のOFF/ONでも回復しませんでした。

書込番号：20077506

[kariyu]

ボチボチ家電好きさんが仰る様に電源のOFF/ONで駄目なら、電源ボタンとホームボタンの長押しでリセット。
それでも駄目ならiPhone復元。
それでも駄目ならapple行きですかね。

書込番号：20077588　スマートフォンサイトからの書き込み

[kariyu]

追加です。
確かAssistive Touchでは、シャッター音は鳴らなかったと思います。

書込番号：20077599　スマートフォンサイトからの書き込み

[kariyu]

度々申し訳ありません。
Assistive Touchを利用してもシャッター音、思いっきりなりますね。
失礼致しました。

書込番号：20078108　スマートフォンサイトからの書き込み

[N-STAR]

＞ボチボチ家電好きさん
＞kariyuさん

情報ありがとうございます。

色々試しましたが回復しないので修理に出す予定です。

書込番号：20078981