『Windowsアップデートができない』のクチコミ掲示板

[あうとらいだー]

先週仕事用に購入しました。
ワードとエクセルをインストールしてWindowsアップデートをしたところ
「Windows10 HOME、バージョン1511、10586にアップグレード」が更新対象で出てきたので更新しました。
ところが、何度再起動しても
「Windows10 HOME、バージョン1511、10586にアップグレード」再起動が必要です
となってしまいWindowsUｐだてが先に進みません
Webで検索するといくつか似たような事例があるのですが解決に至っておりません。
何か解決策のヒントでもあればご教授願います。

書込番号：19706980

[沼さん]

ワードとエクセルをインストールした結果，
ストレージの容量不足になっていませんか？

書込番号：19707018

[キハ65]

ディスククリーンアップを実行してCドライブの空き容量を増やし、再度実行してはどうでしょうか。

書込番号：19707057

[ガラスの目]

低スペックマシンなので簡単でないのでしょう。

Windows updateができない･失敗をくりかえす時の一般的な対処方法
http://freesoft.tvbok.com/tips/pc/windows_update_2.html

書込番号：19707062

[papic0]

Window 再起動は成功するのですね。

Windowが再起動した時点で、復元ポイントを利用して、Window Update実施前の状態に復元してください。

書込番号：19707088　スマートフォンサイトからの書き込み

[sunny10]

HDが３２Gでは、ワード、エクセルを何とかインストールできても、その後が苦労するでしょうね。
Ｃｄｒｉｖｅにはある程度の余裕が必要ですが、Ｕｐｄａｔｅのたびに増えていきます。
復元ポイントも一つ位しか取れないでしょう。
一切Ｕｐｄａｔｅをしないようにするか、こまめににＣｌｅａｎＵｐをしたりする必要があります。
他のことは我慢できても、ＨＤ３２Ｇは我慢できません。
８月に出ると思われる、次のモデルに期待します。

書込番号：19707682

[大地と青空]

windows10の大規模アップデートは１０GBくらいの空き容量を求めるみたい
空き容量不足のときは旧データファイルをUSBメモリ等に作成するよう求める機能があると思うけど
うまく機能しないことがあるみたい

書込番号：19708703

[あうとらいだー]

皆さん、コメントありがとうございます。
容量不足というコメントが多かったのですが、容量不足でアップデートできないときはその旨のメッセージが出ると認識しています。また、トラブルシューティングや復元ポイントの部分も確認しましたがトラブル解決には至りませんでした。
イメージ復元の為
DISM.EXE /online /cleanup-image /restorhealth
も試しましたがダメでした。
サポートに問い合わせるも解決せず、仕方なくリカバリを実施したところ全く問題なくアップデートできました。office2013か入っているため、途中で1回「容量不足でアップデートできません」的なメッセージが出ましたが、ディスククリーンアップで事なきを得ました。
今から考えると、古いwindowsのバックアップをさっさと削除してからアップデートすればよかったのではと反省しています。
根本的な解決ではありませんが、リカバリで正常に動いていますのでハード的な問題ではなかったので安心しております。
皆様ご教授ありがとうございました。

書込番号：19711341　スマートフォンサイトからの書き込み

[沼さん]

何とか，アップデートできましたようで・・・
「ご教授」などと少々大袈裟，精々「ご教示」・・・

書込番号：19711460

[ヲォルフィー]

>容量不足
それなら、そうならない工夫をしましょう。

X205TA Windows10容量不足解消
http://beyondthemotor.blogspot.jp/2015/09/windows10-asuseeebook-x205ta-32gb.html
Windows.oldフォルダーを完全削除する
http://webcommu.net/windows10-windowsold-delete/
ハイバネーションの停止
http://zakkinks.com/windows10_ssd_optimization3/#more-889
システムの復元の使い方(有効/無効)
http://gadget.xinroom.net/win10-how-to-system-restore/
CCleanerで不要データを削除
http://utaukitune.ldblog.jp/archives/65723593.html

書込番号：19713765