ASUS TransBook T100HA のクチコミ掲示板

回復ドライブ作成の可否

[kmyoko]

ドライブ構成

SDカード(16G)を使用して回復ドライブの作成を試みましたが
エラーで作成できませんでした。
本機のドライブ構成をみると写真のように、システムファイルを含んだ
回復パーティーションがありません。
ドキュメント不足で回復ドライブの入手方法がわかりません、何方か
お教え願えないでしょうか。

書込番号：19354932

[†うっきー†]

>回復パーティーションがありません。

画像には499MBで正常に回復パーティションがあるようですが。
レビューにもある、購入直後の回復パーティションとサイズも一緒のようで、特に問題ないようです。
http://review.kakaku.com/review/K0000813742/ReviewCD=862874/ImageID=256960/


>ドキュメント不足で回復ドライブの入手方法がわかりません、何方か
>お教え願えないでしょうか。

回復ドライブは自分で作成します。
過去の書き込みにある通り作成可能です。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000017402/SortID=19158347/#19164654

特に気を付けることはまったくありませんでしたが、手順を画像入りで記載していますので、参考にしてみて下さい。
特になにも必要はありませんが。
http://ukki.hateblo.jp/entry/2015/10/12/125938

どうしてもだめならＵＳＢメモリになにか問題があるのかもしれません。
５００円未満で購入できますので、私が使用したものと同じもの（UHYBS-008GH）を使用してみてはどうでしょうか？
http://www.amazon.co.jp/dp/B005T22JGW

書込番号：19355000

[†うっきー†]

>SDカード(16G)を使用して回復ドライブの作成を試みましたが

カードと書かれているので、タブレットの方にあるカードスロットの方でやったとかではありませんか？
カードを使う場合は、変換アダプターを使ってＵＳＢポートに刺してＵＳＢメモリと同じように使う必要があります。
http://search.yahoo.co.jp/search;_ylt=A7dPifpkiVdWoyEApRmJBtF7?p=SD%E3%82%AB%E3%83%BC%E3%83%89%E3%80%80%E5%9B%9E%E5%BE%A9%E3%83%89%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%96&search.x=1&fr=top_ga1_sa&tid=top_ga1_sa&ei=UTF-8&aq=&oq=&afs=

書込番号：19355013

[こぼくん35]

FAT32フォーマットしてから、回復ドライブ作成をしてください。

で、できるような気がしますが。

書込番号：19355028

[LaMusique]

＞こぼくん35さん

スレ主さんが欲しいのは万が一の時、出荷状態に戻せるメディアの準備でしょう。

500MBのサイズで、リカバリーイメージ相当の回復ドライブが作れるのでしょうか？
緊急時ブートディスク相当サイズに見えます。

実際のユーザさんのようですが、リカバリーも試されますか？

書込番号：19355052

[†うっきー†]

>FAT32フォーマットしてから、回復ドライブ作成をしてください。

回復ドライブ作成時に、ＦＡＴ３２でフォーマットされますので、事前にＦＡＴ３２にしておく必要は特にはありません。

例えばexFATでフォーマットしていたとしても、回復ドライブの作成を行うと、
最初の方に「フォーマットしています」というような旨のメッセージが表示されます。（されました）

書込番号：19355082

[こぼくん35]

＞LaMusiqueさん

この機種のパーテーション構成は、これで合っています。

windows10にUpしたものは、500MB程度の回復が作られ、そこからUSB回復ドライブの作成ができるようになっています。

windows7のDSP版で回復パーテーションがない場合でも、windows10にUpDate(クリーンインストールではない)した場合も、OSが500MB程度の回復を作ってくれますので、USB回復ドライブの作成が可能になります。

不具合が出る前に、作成しておくといざという時に重宝するでしょう。



＞†うっきー†さん

回復作成中のフォーマットはされますが、FAT32フォーマットされるとは知りませんでした。てっきり、データだけ消されるのかと思っていました。

このタイミングで、FAT32になっているようであれば、私の指摘は間違いです。スルーください。

書込番号：19355139

[LaMusique]

＞†うっきー†さん
こんにちは、

僕が聞きたいのは、その回復ドライブだと、障害時に起動しトラブル対応は出来るでしょうけど、工場出荷時には戻せないのではないかな？　という事です。

Win10では何か秘策があるのか？　使い込む前にシステムイメージ採取が別途必要とかですかね。

書込番号：19355183

[kmyoko]

LaMusique さん
＞スレ主さんが欲しいのは万が一の時、出荷状態に戻せるメディアの準備でしょう。

その通りです、回復ドライブ（緊急時ブートディスク機能のみ）は作成可能です。
システムファイルを含めた回復ドライブを作成するためには、少なくとも
数G〜10G程度のファイルが必要ではないかと思いますが、見当たりません。
システムイメージ作成では現状復帰にしかなりませんのでおたずねした次第です。

＊SDカード(16G)はアダプターでUSBポートで使用してます、情報不足すみません。

書込番号：19355201

[こるでりあ]

回復ドライブ作成というのはwindowsの標準機能です
ということは自作PC等にwindowsを入れた場合でも使えるということです
そこでいちいち
＞数G〜10G程度のファイルが
作成されたらはっきりいってゴミですね

メーカー製PCでよくある内部ストレージ内にある「回復」とかの領域は
windowsの標準機能では外部USB等に作るものを
内部ストレージに作ってるだけじゃないのですかね

書込番号：19355243

[こるでりあ]

前段に関しては取り消します

自作PCだとないのかも？

書込番号：19355251

[こるでりあ]

いやありました…

windowsの標準機能で作成するものが
メーカーが回復領域を作ってるかということ依存で作れないということはおそらくないはず
あとで回復ドライブ作ってそこから戻したらどうなるか試してみてもいいのだけど…

書込番号：19355267

[こぼくん35]

●回復ドライブ(windowsのみで、ドライバーが入っていない)
●出荷状態(ドライバーも入っている)
●システムイメージ(現状設定も含めて入る)

返答は回復ドライブと思っていたのですが、どれがほしいと言っているのかが、書き込みの場所で違っているようなので、整理して書き込みください。

回復から作成するUSB回復ドライブはwindowsの回復ドライブを作成します。

-------------------------------------------------------------------

＞その通りです、回復ドライブ（緊急時ブートディスク機能のみ）は作成可能です。

そうではなく、一番上の●回復ドライブを作ります。容量は4GB〜6GB程度になると思います。そこから回復させると、10GB前後のwindows10で回復されます。Homeの場合。
↑の通り、ドライバーが入っていませんので、回復後、必要なものを入れなければなりません。

2番目の●出荷状態に戻すには、以前のASUSの機種には、Backtrackerというソフトがあったのですが、この機種のドライバーユーティリティにありません。旧ソフトが使えるかどうか、使ったことがありませんので判りません。

三番目の●システムイメージ。これは、無料のものはあるのでしょうか。本機はeMMCで固定ですので、SSDの様に入れ替えができると可能なのでしょうが。
また、最後の書き込みを読みますと、要望でもないような。

普通は、回復といえば、一番上のドライバーの入っていないもの。Windowsが回復できれば良いというものです。

書込番号：19355272

[こぼくん35]

T100HAのUSB回復ドライブ容量	Win7HP64bitDSPをwin10にUp回復パーテーション457MBが作成するUSB回復ドライブ

参考で、本機の499MBが作成するUSB回復ドライブの容量を付けておきます。

また、2枚目にWindows7H/P/64bit/DSPをwindows10にUpしたものも、回復パーテーション457MBが作成するUSB回復ドライブの大きさも含めてアップしておきます。

共に、windows10/1511/10586.14

書込番号：19355371

[†うっきー†]

>その通りです、回復ドライブ（緊急時ブートディスク機能のみ）は作成可能です。

それは、システムファイルを含めなかった場合かと。
デフォルトの、「システムファイルを回復ドライブにバックアップします。」で作成すればよいです。


途中で問題がすり替わっています。
最初に「エラーで作成できませんでした。」と書かれていますが。
そのため、回復ドライブの作成方法を記載していました。

回復ドライブ自体の作成が出来ていないはずですが。

これは、私の書き込みで問題解決したのでしょうか？
また何が原因で、エラーで作成出来なかったのでしょうか？
その時の画面のハードコピーを添付できないでしょうか？

一つずつ、問題を解決していった方がよいかと。


>システムファイルを含めた回復ドライブを作成するためには、少なくとも
>数G〜10G程度のファイルが必要ではないかと思いますが、見当たりません。

ブログの方にも書いてありますが、回復ドライブを作成すると、私の環境の場合は、
5.56GB程度できました。（システムファイルを含めた場合）
ちなみにWindowsのインストールメディアは４Ｇに満たない程度。
システムイメージは13.7GBでした。

ブログの方には画像はありませんが、回復ドライブ作成のダイアログでデフォルトで
「システムファイルを回復ドライブにバックアップします。」のチェックがONとなっています。

チェックボックスをオフにすると、修復ディスク同等のものが作成出来ますが、
デフォルトのまま進めてもらえば、システムファイルも含まれます。

おそらく、kmyokoさんは、最初の書き込みにある「エラーで作成できませんでした。」の状態で
回復ドライブが作成出来ていないため、確認が出来ていないだけだと思います。

システムファイルを含めない場合は、修復ディスクの代用が効きます。（含めた場合も代用が効きます）
私は、システム修復ディスクも作成しましたが。

違いは以下を参照
http://search.yahoo.co.jp/search?p=%E5%9B%9E%E5%BE%A9%E3%83%89%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%96+%E3%82%B7%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%A0%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%82%92%E5%9B%9E%E5%BE%A9%E3%83%89%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%96%E3%81%AB%E3%83%90%E3%83%83%E3%82%AF%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%99&aq=-1&oq=&ei=UTF-8&fr=top_ga1_sa&x=wrt


まずは回復ドライブ（デフォルトのままシステムファイルを含める）を作成して、出来上がった容量を確認してみてください。
疑問は解けると思います。
まずは、システムファイルを含めて回復ドライブを作成し、その後、再度質問があれば、質問してみてはどうでしょうか？

書込番号：19355471

[LaMusique]

Win8.1まではアンタッチャブル領域の回復区画にリカバリー用の各種ファイルがあった。サイズは6-10G以上。

スレ主が先頭で上げてる区画マップにはそれがない。
にも関わらず、数G単位のUSB回復ドライブが作れるとしたら、運用で使われるCドライブも利用してるという事かな？

それはそれで、本当に出荷状態に戻せるのか、理由が分からないと悩ましかろうね。

誰かスッキリ説明してくれる人いないかな？

書込番号：19355585

[ZZ2012]

最初の投稿画像のパーティション構成が出荷時のものだとしたらメーカーでは手抜きをしたインストール状態で出荷してるのですね。ユーザーが自分でクリーンインストールするのとまったく同じ状態に見えます。windows8.1までは工場で回復領域のイメージまで作成して出荷してましたね。


windows10のクリーンインストールで個人的に気になった点

最初のビルド（10240？）のときはデスクトップPCにインストールしたとき回復ディスクの作成ができました。
ただし回復ディスクの中身はアップグレード用のISOファイルとほぼ同じ。それで復元すると復元途中の表示画面がアップグレードインストールのときのものと同じでした。

最近のビルド（10586.0/3？）を8インチのタブレットにインストールしたとき回復ディスクの作成はできませんでした。
回復パーティション（約５００MB）は作成されるけど中身が空っぽ。
最新ビルドではひょっとしたら回復ファイルが作成されないバグがあったのかも。

書込番号：19355645

[LaMusique]

>メーカーでは手抜きをしたインストール状態で出荷してるのですね。
----
8.1までの知識だとそう見えるけど、実際のユーザがこの構成でも5Gを越える　USB回復ドライブが作れてるという事ではないの？

なので、手抜きでなくて、仕組みが改良されたということでしょう。
でも、できたという事実のみで、実現の仕組みは不明なので、謎や疑問、不安が残る。

8.1まではwindowsが動きさえすえばUSB回復ドライブはいつでも作れてる。アンタッチャブル区画があるから当然。

でも、それがないこのモデルで　windows updateやって、ディスククリーニング、ファイル復元ポイント削除しても、購入直後に戻すUSB回復ドライブが作れるのなら、ロジックが推察できない点で、カルチャーショックを覚える。

書込番号：19355678

[こるでりあ]

＞LaMusiqueさん

http://ascii.jp/elem/000/001/072/1072443/

中段の

＞Windows 10のリセットとリフレッシュ

あたりにかいてあります

書込番号：19355688

[ZZ2012]

LaMusiqueさん

「手抜き」は無視してくださいな。
記憶容量の小さい端末で数GBの回復イメージをさらに追加したら使用可能領域を無駄に圧迫しますからね。


＞実際のユーザがこの構成でも5Gを越える　USB回復ドライブが作れてるという事ではないの

これで作成される回復ドライブは2.5GBくらいではないかと思うのですがどうだろう？アップグレード用のISOディスクと同じ。
デスクトップPCで作成した回復ディスクの容量がそれくらいだったので。


工場出荷時はwindows10の最初のバージョンだと思いますがもし最近のアップデートを適用した状態だと回復ディスクは作成できなくなるかもしれません。8インチタブではクリーンインストールでもwindows updateでも同じで回復ディスクは作成できなくなったので。

書込番号：19355729

[LaMusique]

>回復ドライブは2.5GBくらいではないかと思うのですがどうだろう？アップグレード用のISOディスクと同じ。
デスクトップPCで作成した回復ディスクの
---＞
ZZ2012さん
上の方にある実ユーザさんの受け売りですけど、レスに加わってしかも他人の投稿に疑義を挟むなら当然そこらは押さえて下さい。
推察より、実ユーザの体験報告の方が普通は説得力があるでしょう。あなたのすぐ上に＞こぼくん35さん
が画像入りで投稿されてます。k

＞こるでりあさん
ありがとうございます。リンク先読んでみますね。

書込番号：19355811

[kmyoko]

†うっきー† さん
他、いろいろアドバイスありがとうございます、内容不備で混乱させごめんなさい。
＊整理します。
写真の回復ドライブの作成にて：
１、「システムファイルを回復ドライブにバックアップします」のチェック"無し"で正常に作成できています。
　　（緊急時ブートディスク機能のみの回復ドライブでファイルサイズは353MBです）

２、「システムファイルを回復ドライブにバックアップします」のチェック"有"での作成がエラーで作成不可。
　　（写真のように回復ドライブを作成できませんが表示されます）
*SD(USBアダプタ使用）は16G 32G FAT32 NTFS 試しましたがエラーになります。

３．システムイメージの作成（現状復帰用）はサイズ11.2GBでできています。

つまり２項の、システムファイルを含めた回復ドライブがあれば、購入時の状態にリカバリーできる? のではないかと
の思いから質問しました。

ZZ2012さん
＞最近のアップデートを適用した状態だと回復ディスクは作成できなくなるかもしれませんーー
その可能性ありますね（でもシステムイメージでは前に戻せない、困った）、機会があれば確認してみます。

書込番号：19355820

[LaMusique]

＞こるでりあさん

教えてもらったリンク先読みました。
予想通り、Windows10では回復区画とCのファイルを合わせて、旧来の USB回復ドライブを作ってるのですね。
そこに書いてあるように、一部保護されてるとはいえ、ファイルシステムの損傷は珍しくないし、購入直後に作るのが良さそうです。

僕はディスクのクリーンアップの追加機能で、WinSXSの古いシステムファイルもクリア出来てると思ってました。
初期ファイルは本当にいつまでも残るのか、実はまだその記事を鵜呑みにはできていませんが、いずれ誰かが検証するでしょう。

書込番号：19355839

[ZZ2012]

＞推察より、実ユーザの体験報告の方が普通は説得力があるでしょう。あなたのすぐ上に＞こぼくん35さん
＞が画像入りで投稿されてます。


こぼくん35さん、失礼しました。見逃してました。


機種ごとに違うのかな？

書込番号：19355845

[こぼくん35]

1.選択画面	2.確認画面	3.途中PMを聞かれるF12	4.回復中

＞つまり２項の、システムファイルを含めた回復ドライブがあれば、購入時の状態にリカバリーできる? のではないかと
の思いから質問しました。

これは購入時にUSB回復ドライブを作っていれば可能!!

ただし、工場出荷時に拘るのであれば、購入時のものを上書きしないで、保存する必要があります。

Update してバージョンUpして作成していれば、作成時点のバージョンのUSB回復ドライブとなります。


実際に、本機T100HAでUSB回復ドライブ(上記SS／USB)から、回復させました。

途中で、「ファイル削除のみ行う」で実施しましたら、この機種固有のドライバーはそのまま残っていました。



まぁ、これで、購入時のUSB回復ドライブであれば、工場出荷状態になると言えるのではないかと思います。
(SSドライバー等、今回は45MB回復パーテーション容量参照。)


選択の場所の「ドライブを完全にクリーンアップする」で実行すればOSのみになると思います。


この動き、操作はWindows10すべて同じです。特別なお話をしていません。

SSつづく

書込番号：19355921

[こぼくん35]

5.回復完了	6.コルタナを聞かれる	回復されたバージョン情報.10586.0	回復直後ドライブ+ﾄﾞﾗｲﾊﾞｰ

こんな感じで、回復されました。

書込番号：19355927

[†うっきー†]

>他、いろいろアドバイスありがとうございます、内容不備で混乱させごめんなさい。
>＊整理します。

こちらこそ、読解力が足りずにすみません。
回復ドライブの作成のうち、システムファイルを含めての作成のみが、原因不明で作成出来ないという状況だったのですね。

こぼくん35さんが、メジャーアップデート前と後の両方で作成出来ているだけに、謎ですね。

私のところのメジャーアップデート(バージョン1511 Build 10586)は、初期の不具合があった状態(11/13)でのアップデートです。
今晩にでも、余裕があれば、その状態で回復ドライブが再度作れるか、確認してみます。
kmyokoさんと同じように、アダプター使用で確認してみます。
こぼくん35さんも初期のメジャーアップデート後での検証だとは思いますが。

ちなみに、kmyokoさんの環境はメジャーアップデートは終わった状態でしょうか？

書込番号：19356033

[kmyoko]

>†うっきー† さん
>kmyokoさんの環境はメジャーアップデートは終わった状態でしょうか？
はい、Ｖ１５１１　１０５８６にアップデート済みです。
エラーの件、皆さんのレスを参考にもう少し研究してみます。

>アダプター使用で確認してみます
USBメモリ同様、SD+アダプターでUSBブートできていますので問題ないと思います。


＞こるでりあ さん
ご紹介記事で回復パーティーションの仕組みが変わったことがわかり、疑問が解けました。

書込番号：19356256

[こぼくん35]

16日に作成と、今朝作成したUSB回復容量の違い	X205TAに2個並べて刺して検証

＞†うっきー†さん

今朝、FAT32にフォーマットされると教えていただきまして、実際に作って検証してみました。

間違いありません。NTFSにフォーマットされたUSBを刺していたとしても、完成するとFAT32で出来上がります。

その時に出来ましたファイルをつけておきます。日付は、USB回復ドライブを作成開始の日付・時間が入るようです。



同じく、今回の回復させたUSB回復ドライブを付けておきます。日付は16日です。(白)



T100HAは2度Updateしていまして、15日にMediaCreationTool.exeを使ってUp[19321346]この3台のうちの1台がT100HAです。

その後、ちょっとおかしな感じがしたので、システムの復元で、いつの時期だったか、表示できるところまで戻しました。

そうして、再度、MediaCreationTool.exeを使ってUpしたのが、23日です。

そうして、SSのように、今日、FAT32の件がありましたので、別のUSBドライブで作成してみたという経過です。(青)


2度ともにツールを使ってUpさせましたが、16日と今朝の作成したUSB回復ドライブの容量が少し違うのを見つけてしまいました。

理由は解りません・・・???

USBの白が16日に作成。青は今朝です。Updateする度に、回復ドライブの必要容量は減ってるようです。



メジャーUp前USB回復ドライブは作っていましたが、Up後も2度このように作っています。別段、エラーは出ていないです。


それと、先ほど回復させた後、すぐに、Updateが掛かりました。そうして、10586.14に現在なっています。



＞kmyokoさん

私の環境では、このようにUSB回復ドライブは作成できています。シンプルな作業ですので、間違えることもないように思いますので、8GB程度のUSBを購入されて実施して見られてはとも思います。

書込番号：19356370

[†うっきー†]

>間違いありません。NTFSにフォーマットされたUSBを刺していたとしても、完成するとFAT32で出来上がります。

私の方はexFATで再度行い、先ほど完了しました。
「フォーマット中です」の表示のハードコピーが取りたかったのですが、クイックフォーマットなので、表示が一瞬で取れませんでした。

今回は5.51Gで出来上がりました。
カードリーダーに６４ＧのＳＤカードを刺して試したのですが、FAT32の上限32Gになり、特に問題はないようです。

すぐに、SDFormatterで６４Ｇ認識できるように戻しました。
Windows標準で簡単に戻せるといいのですが・・・・・

kmyokoさんがエラーになっている原因分からないですね。
原因調査、行き詰ってしまいましたね。

ただ、システムのない回復ドライブとイメージは焼けているので、いつでも現状には戻せるので支障はないとは思いますが。
原因が分からないのは、なにかモヤモヤしますね。

５００円でＵＳＢメモリも買えますので、相性が悪かっただけかもしれませんので、ＵＳＢメモリで再度検証してみるのはありかもしれませんね。

書込番号：19356963

[kmyoko]

沢山のアドバイスをいただき、トライしたところシステムファイルを含めた「回復ディスク」
を作成することができました、出来たディスクのファイルサイズは5.39GBでした。
（現在、機器はV1511,10586にUpしてWindows.oldホルダーは残ったままです）

扱いの難しいRamDisk(IODATAのRamPhantomEX)をIEキャッシュ用に使用していた事を
すっかり忘れていました、これを無効にすることで作成することできました。
RamDisk使用によりRAMの使用可能領域が1.7Gに減っていたのが原因？のようです。

このディスク使用でどの状態（購入時の状態？或るいは別の状態？）に戻るのかドキュメント
がないのでわかりませんが、使用の機会（無いほうがいいですが）ありましたら別途報告します。

書込番号：19361018

[†うっきー†]

>このディスク使用でどの状態（購入時の状態？或るいは別の状態？）に戻るのかドキュメント
>がないのでわかりませんが、使用の機会（無いほうがいいですが）ありましたら別途報告します。

購入時の状態には戻りません。（回復ドライブの作成を購入直後に作成しない限りは）
回復ドライブを作成した時のシステム状態に戻ります。（Windowsアップデートがかかっていれば、変更されています）

これは、作成時期の異なる回復ドライブでの回復を、こぼくん35さんが既に検証されています。
回復ドライブのサイズや、回復後の容量が異なることからもわかると思います。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000017402/SortID=19158347/#19357714

回復ドライブ自体がその時のシステム状態を使用して作成するので、当然違った結果になってしまいます。
すでに貼られているASCIIの記事から推測すには、「C:\Windows\WinSxS」の中のものを使うのだと思います。

書込番号：19361200

[kmyoko]

＞†うっきー†さん
＞これは、作成時期の異なる回復ドライブでの回復を、こぼくん35さんが既に検証されています。

MicroSD解剖論に気を取られて、見落としていました。
以前には戻せないことがよく理解できました。

書込番号：19362098

[ウディ・アレレ]

なんだかややこしいですね。
一昔前にメーカーがディスク1枚つけていればなんの問題もなかったのに
なぜリカバリーディスク自体が無くなったんでしょうか。
メーカー製パソコンの最大のメリットがリカバリーディスクで簡単に初期状態に戻せる
ということなのに自らそれを捨ててしまっている。

書込番号：19368285

[こるでりあ]

もしリカバリ用の円盤がついててもドライブがないPCだったら
外付けドライブ買わないと使えないとかふざけるな
っていう人が絶対出てきます
多分そういうことではないかと

USBにしたってmicroしかないタブみたいなのだったら変換アダプタがいるかもしれないし
そういう意味では難しいですね

書込番号：19368355

[こぼくん35]

工場出荷状態に戻す方法は、もう一つあります。

ただ、Updateした後に、大抵の方は私を含めて、システムのクリーンアップをして以前のデータを消してしまいます。

システムのクリーンアップを実施しないで、残しているようであれば・・・可能。


設定→→回復→→このPCを初期状態に戻す⇒⇒すべて削除する→→


これで、工場出荷状態に戻りますので、戻してすぐに回復USB回復ドライブを作成して保存しておけば、いつでも、工場出荷状態に戻すことができます。

元々のOSを持っておくのは良いとは思いますが、UpしたOSのほうが使いやすいですから、壊れる直前の新しいOSで持っていたいと思い始めるのが普通ではあるのです。

クリーンインストールという手っ取り早いこともありますし、元々のOSを持っている意味がさほどあるようにも思えませんが。

書込番号：19368641

[こぼくん35]

↑の件、間違いです。

元のバージョンには戻りません・・・m(__)m

何をボケかましているのか、失礼しました。逆に初期化をすると、そのバージョンでの初期化になる訳でした。

現在、最新にUpされているようであれば、1511/10586.0に初期化されるのでした!!

重ねて失礼しました。

書込番号：19368867

UPDATEで起動画面が上下逆転

[kmyoko]

メジャーUPDATE(V10240からV10586にUP)後、キーボードにセットした状態で
起動した場合、途中上下反転した画面が表示された後正常画面になるように
なりました、対策方法はありますでしょうか。
バージョンダウンしても、Win10 Homeは自動UPDATE事故が止められないよう
なので悩み中。

書込番号：19339374

[†うっきー†]

起動開始時に一瞬だけ上下反転する現象ですよね。
私のマシンも同様です。
多分現時点では解決方法はないと思います。
一瞬だけで実害はないので、困ってはいませんが。

本日午後あたりくらいからメジャーアップデートの配信がとまっているっぽい（未確認）のと、MediaCreationToolも古いバージョンに戻ってしまっています。
中にはメジャーアップデートでWindows 10 Proになったという人まで。

しばらくしたら、アップデートが再開されて、直るかもしれませんね。
上下逆転は直らないかもしれませんが。2in1の人はみな起きているかもしれませんね。

書込番号：19339503

[†うっきー†]

>中にはメジャーアップデートでWindows 10 Proになったという人まで。

すみません。これは勘違いだったようです。
その人は、過去にWindows 10 Pro（Insider Preview版）を入れたことがあったためのようでした。

書込番号：19340068

[ミニイカ229]

＞kmyokoさん
私も同製品を使用しており、同症状が出ています。キーボード着脱時に発生する問題のようで、おそらく本体の加速度センサーのドライバとキーボードのドライバがwindows10 ビルド1511と相性が悪いのではないかと思います。現状asusさんの正式なコメントはないのでアップデートを待つしかないでしょうね…

書込番号：19369361　スマートフォンサイトからの書き込み

[kmyoko]

１２月３日,ASUSの自動UPDATEがあり、反転なしで立ち上がりました。
数回再起動しましたが、正常に立ち上がりましたので治ったようです。
いろいろなコメント参考になりました、ありがとうございました。

書込番号：19374790

[†うっきー†]

私は先ほどWindowsの自動アップデートで直りました。
x64 ベース システム用 Windows 10 バージョン 1511 の累積的な更新プログラム (KB3116908)

ASUS LIVE UPDATAはありませんでした。

書込番号：19376788

[kmyoko]

＞†うっきー†さん
そうですか！
私のＵｐＤａｔｅ履歴は、１１月２５日のKb3120677の次に：
１２月３日に”ASUSTeK Computer Inc. driver update for Transformer Book 10.1-inch display”
があります、Kb3116908は未だ来ていません(エラーで一件UpDate待ちはありますが）、不思議ですね、
説明がないので良くわかりませんが、結果良ければ、よしとしましょう。

書込番号：19377121

[†うっきー†]

>Kb3116908は未だ来ていません(エラーで一件UpDate待ちはありますが）、不思議ですね、

あらっ、そうなんですか。不思議ですね。
私のところはＡＳＵＳのDisplayのアップデートはかなり前で11/22の約２週間くらい前ですね。

私のところで不思議だったのは、昨日のKB3116908のアップデート直前は、上下反転ではなく、画面右側が上（顔を右に傾けると正常に見える状態）になっていました。kmyokoさんの書き込みをみて直っているのかなと思って確認しましたが、直っていませんでした。

その後（12/4の夜）、KB3116908のアップデートが行われ、直ったので、てっきりこのことを言われていると思いました。
あまりにも、タイムリーな時間の適用でしたので。

いずれにしろ、正常に直ったのでよかったです。

ただ残念なのは、別スレッドの以下の症状は改善されていませんでした。

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000017402/SortID=19158347/#19237907
>■不思議な現象
>TVで見ているときは、本機の方のモニタは不要なので、カバーを閉じたときの動作は「何もしない」にして蓋を閉じると、テレビの方の表示が、タブレットを縦持ちにした時の状態になったり（マウスを上に動かすと画面右へカーソル移動）、通常（マウスを上に動かすと画面上へカーソル移動）の表示になったりを延々と繰り返す状態になってしまいます。
>今のところは、蓋を開けたまま、fn+f8でセカンドスクリーンのみの表示にして対応するかありません。

書込番号：19377415

初期 起動しない

[neo55]

本日　　ASUS TransBook T100HA到着しました。
　タブレット　上部のスイッチを入れても起動しませんでした。
　充電を行い　ランプが　オレンジから白に変わりました。
　再度　スイッチを押しても　起動しません。

　サポートの連絡する前に　試してみることをおしてくだい。

書込番号：19338859

[かおり１６]

スイッチを１０秒くらい長押ししてみてはいかがでしょうか。

書込番号：19338898

[†うっきー†]

過去の書き込みにある通り、充電後に、電源長押しで、起動します。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000017402/SortID=19196015/#19196015

質問の前に検索してみるといいですよ。一応そういうルールになっていますので、
「起動」とか「スタート」で検索するだけでヒットします。
http://bbs.kakaku.com/bbssearch/search.asp?searchword=%8BN%93%AE&bbstabno=1&categorycd=9999&prdkey=J0000017402&act=input

書込番号：19338899

[Hippo-crates]

長押しでダメならサポートではなく金を払った購入店に連絡。

書込番号：19338963

[neo55]

１０秒程　押しました。
電源ランプがオレンジと白になり
起動できました。

　（質問前は４秒ほどでした。）

ありがとうございます。

書込番号：19340026

キーボードが時折反応しなくなるバグ

[楓0079]

t100haをそれとなく使っていると時折タッチパッドが反応しなくなります、でも画面をタッチしたらすぐに治ります。しかしいまさっき使っていたらまた同様の現象が起きたので画面をタッチしたところ画面さえ反応しませんでした。またキーも反応しなかったためキーボードを接続しなおしたらキーボードは治ったので再起動したら画面ももとに戻りました。さすがに画面まで反応しなくなると厄介なうえに結構頻繁に起こるのでいい加減腹立ってきました（タッチパッドの初期不良で一回交換してるし）。
この症状はどのt100haでも起こるらしいですが、解決方法はないのでしょうか。あったら教えてください。
BIOS211が配られているようですが、よくわからないので手を出してません。もしかしたらBIOSの更新で治る？

書込番号：19305621

[†うっきー†]

>この症状はどのt100haでも起こるらしいですが、解決方法はないのでしょうか。あったら教えてください。

タッチパネルの方はあまり使っていないのでわかりませんが、
キーボードの方は、今のところ、キーボードを外して再接続という方法しか分かりません。


>BIOS211が配られているようですが、よくわからないので手を出してません。もしかしたらBIOSの更新で治る？

BIOSの更新は、誰でも簡単にできるように、以下のスレッドで詳細に記載しています。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000017402/SortID=19199218/#19199218

私のPCは211にしていますが、時々キーボードが使えなくなる現象は出ています。
多い時で１日に2,3回とか。
出ない時は出ないです。
出るタイミングもよく分からないですね。
１００％再現できる方法が分かれば、サポートの連絡しようとは思っているのですが。

書込番号：19305755

[†うっきー†]

画面のタッチパネルの方ですが、ひょっとしたら「SOC Driver Package」の適用で反応するようになるかもしれません。
以前、Webカメラの不具合が報告されていたのですが、適用することで直りました。
期待はできないかもしれませんが、一部の不具合（Webカメラ）は直りますので、適用はしておいて方がよいとは思います。

詳細は以下のスレッドを参照。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000017402/SortID=19222544/#19222544

ダウンロードのリンク先は、以下のURLに変更されています。
http://www.asus.com/jp/2-in-1-PCs/ASUS-TransBook-T100HA/HelpDesk_Download/
Chipsetの中に「SOC Driver Package」があります。

書込番号：19305853

[†うっきー†]

もう一つ思い出したことがありますので、記載しておきます。
以前、画面のタッチの調子が悪くなった時にサポートの指示でBIOSの初期化で直ったという報告がありました。
関連スレッドは以下の２つ
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000017402/SortID=19157639/#19157639
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000017402/SortID=19233588/#19233588

今回の現象が同じかどうか分かりませんが、
BIOS画面でF9→F10で直る可能性はあるかもしれません。

F9: Optimized Defaults(これが初期化にあたる)
F10: Save & Exit(変更した内容を保存)

私も先ほどF9→F10を実行しました。
キーボード問題がこれで直るとは思っていませんが、とりあえず様子をみてみます。
一週間して一度も問題が発生しなければ直ったという認識でもよいかなと思っています。

書込番号：19307164

[†うっきー†]

>私も先ほどF9→F10を実行しました。
>キーボード問題がこれで直るとは思っていませんが、とりあえず様子をみてみます。
>一週間して一度も問題が発生しなければ直ったという認識でもよいかなと思っています。

一週間近く経ちましたが、一度も問題が発生していませんので、直ったようです。
行った作業は以下の３点です。

11/11 BIOSでF9→F10で初期化。電源オフ状態でモニターを濡れテッシュで吹いた後にテッシュで乾拭き
11/13 Windows10をバージョン 1511にアップデート

11/11〜11/13の間も発生していませんので、BIOSかモニターを綺麗にしたのがよかったのではないかと思っています。
画面がちょっとでも濡れていると誤認識するので、拭くときは電源オフの状態がよいと思います。

書込番号：19326892

[楓0079]

＞†うっきー†さん
いろいろとありがとうございます。タッチパネルの不具合は全然ないけどいちおうBIOSの初期化やっておきました。
キーボードの不具合はほんとに謎ですね。接触不良かと思って工夫してみたんですが意味なかったです。


解決するまで保留しといていいのかな…

書込番号：19329372

[†うっきー†]

>いろいろとありがとうございます。タッチパネルの不具合は全然ないけどいちおうBIOSの初期化やっておきました。

その後は、キーボードが認識しないことは起きていますか？
その後、起きていないなら、BIOSの問題だったと思ってよいと思います。
つまりF9→F10で直るということだと思います。

書込番号：19329385

[楓0079]

＞†うっきー†さん
ほえ？BIOSの初期化はいまさっきやったのでキーボードの不具合が治ったかまだわかりません。
BIOSの初期化でキーボードの不具合も治るんですか？なら解決済みでいいかな。

やっぱり二日様子見してみよう。二日たって一回もなかったら解決済みにしますね。

書込番号：19329445

[†うっきー†]

>ほえ？BIOSの初期化はいまさっきやったのでキーボードの不具合が治ったかまだわかりません。

あああっ。今さっき試したところだったのですね。


>やっぱり二日様子見してみよう。二日たって一回もなかったら解決済みにしますね。

私は１週間近く様子みで問題発生しませんでしたが、何日かは様子見た方がいいですね。
無事直るといいですね。

書込番号：19329468

[楓0079]

＞†うっきー†さん
１日経たないうちに反応しない現象起きました…

設定とかいじったのがダメなんだろうか、全く同じ環境にできたら検証できるかな…

書込番号：19331658　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>１日経たないうちに反応しない現象起きました…

ありゃ、ＢＩＯＳは関係なかったみたいですね。

あとは本機のタッチパネル、感度がかなり高いみたいです。
なにかの汚れとかが微妙に反応している影響で、誤動作をおこしている可能性もあります。
電源オフ状態でモニターを濡れテッシュで吹いた後にテッシュで乾拭き
も試してみて下さい。

それでだめなら、Windows10を1511にバージョンアップか。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000017402/SortID=19158347/#19314547
２時間１０分ほどかかりましたが。

書込番号：19331742

[楓0079]

＞†うっきー†さん
OSの更新はしてあります。コルタナさんが使えるようになったやつですよね？

濡れティッシュでpcの画面て拭いても大丈夫なんですか？pc用のウェットティッシュ？何使ったのか詳しく教えてもらえると助かります！

書込番号：19331765　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>OSの更新はしてあります。コルタナさんが使えるようになったやつですよね？

ですね。スタートの横の検索ボックスで「winver」と入力するだけで、バージョンは確認可能ではありますが。


>濡れティッシュでpcの画面て拭いても大丈夫なんですか？pc用のウェットティッシュ？何使ったのか詳しく教えてもらえると助かります！

拭いたら駄目な理由はわかりません。
私は保護フィルムを貼ってありますので、その上から拭きました。
私は一番安い、スコッティ ウェットティシューを利用しています。
http://www.amazon.co.jp/dp/B0012VQMZ8
実際の購入はヨドバシの方が送料無料で安いです。

普通のテッシュを濡らして拭くだけでいいと思います。
つまり、適当でいいってことですね。

そういえば、ＢＩＯＳを最新したかについては触れられていなかったと思いますが、最新の211にしてから初期化していますか？
まだなら、最新のものでないと直らないかもしれませんね。

書込番号：19331873

[楓0079]

＞†うっきー†さん
あ、保護フィルムはってるんですね、素の状態でやったら画面ヤバそう。メガネ拭きでいいかな。

BIOSは元から211になってました。その上で初期化しました。

書込番号：19331931　スマートフォンサイトからの書き込み

[楓0079]

ついにキーボードの不具合を改善する方法が見つかりました。
設定→デバイスを開いておくとキーボードの反応がなくなることはありません。2chの名無しさんありがとう！

というわけでこの質問を解決済みにします。

書込番号：19353384　スマートフォンサイトからの書き込み

[下町情緒]

解決済み＆見当違いを敢えて承知の上で・・・

電源オプション⇒USB設定⇒USBのセレクティブサスペンドの設定⇒無効（デフォルトは有効）

以前、他機種でBluetoothマウスがよく切れる事象がありまして、上記設定したら解決しました。

見当違いでしたら、スルー願います。

書込番号：19358931

[†うっきー†]

>電源オプション⇒USB設定⇒USBのセレクティブサスペンドの設定⇒無効（デフォルトは有効）

本機でＵＳＢ設定出す方法が分かりましたら、教えて戴けますか

もし出す方法が分かれば、別機種（X205TA）の方も解決できるかもしれません。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000014771/SortID=19337241/#19337241
X205TAは対応していない機器だったので無理かもしれませんが。

書込番号：19359043

[下町情緒]

この機種は「USB設定」が無いんですね^^;
USB設定を出す方法は、もともと無いので無理なのではないでしょうか？
あとは、スリープのハイブリッドスリープ項目（があれば）オフにしてみて、挙動がどうなるかですが・・・
何か電源管理関係が怪しいと思って書き込みしたのですが、やはり見当違いだったようなので、スルー願います。

書込番号：19359095

[†うっきー†]

>あとは、スリープのハイブリッドスリープ項目（があれば）オフにしてみて、挙動がどうなるかですが・・・

この項目もありませんでした。


>何か電源管理関係が怪しいと思って書き込みしたのですが、やはり見当違いだったようなので、スルー願います。

推測でも情報とてもありがたいです。

不具合が起きるタイミングは使用中に起きていましたので、スリープなど電源問題は関係ないとは思っています。


私の方は、11/11の電源オフ状態でモニターを濡れテッシュで吹いた後にテッシュで乾拭き後は、問題が起きていません。
今も時々綺麗にしています。
BIOSの初期化は楓0079さんが治らなかったことで、関係なかったようですし。

楓0079さんが解決されている「設定→デバイスを開いておく」というのも、根本的な解決ではないですし。

自分の中では、未だに釈然としていません。


本機利用の方は、どのような対策をされているでしょうか。
特に何もしていないけど、問題は発生していない人とかいるのでしょうか。

書込番号：19361268

[楓0079]

＞†うっきー†さん
ティッシュでふいた後問題ないらしいですけど、それってつまりタッチパネルに問題があるってことてすよね？でも設定でタッチパネルオフにしても治らなかったので、何か別の要因で治ったんじゃないですか？今一度見直してほしいです。

書込番号：19361307　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>でも設定でタッチパネルオフにしても治らなかったので、何か別の要因で治ったんじゃないですか？

タッチパネルも関係なさそうですか・・・・・


>今一度見直してほしいです。

私の方は「19326892」に書いた３つの対応だけなので、それ以上はわからないですね。
お役に立てず申し訳ありません。


ほんと、何が原因なんでしょうね・・・・・
こういう操作をすれば必ず再現するというのがないのが、困りものです。

書込番号：19361494

[下町情緒]

†うっきー†さんは私などよりかなりPCにお詳しい方とお見受けしますので、もう既に試されているとは思うのですが・・・
デバイスマネージャーのBluetoothの電源管理の節約項目のオフや、ドライバの更新も症状変わらずですね？
私の手許に本機があれば良いのですが、残念なことにDELLのノートPCしかありません。（タブレットはASUS製２台ほどあるのですが・・・）
今回、こちらのスレ主様の症状が個人的にも興味があり、はっきりした原因を私も知りたくなって、
あえて的外れかもしれませんがレスさせて頂きました。
何が原因かハッキリしないというのは、精神衛生上良くないですよね^^;

書込番号：19361551

[†うっきー†]

>デバイスマネージャーのBluetoothの電源管理の節約項目のオフや、ドライバの更新も症状変わらずですね？

本機は下記の画像の右下にあるように物理接続でBluetooth接続ではありません。
http://review.kakaku.com/review/K0000813742/ReviewCD=862874/ImageID=256966/

キーボードは「ASUS HID Device」という名前で認識されているようです。


>何が原因かハッキリしないというのは、精神衛生上良くないですよね^^;

そうなんですよね・・・・・

書込番号：19362332

[†うっきー†]

>キーボードは「ASUS HID Device」という名前で認識されているようです。

本当にこれがキーボードかどうか確認のために削除しようとしたら、添付画像のように「デバイスを削除しています」の表示のまま、削除できませんでした。

再起動しても、表示は消えず、キーボードは使える状態ですが。
変な表示が残ったままになってしまったのは、気になります。

キーボードを外すと「ASUS HID Device」が消えることから、キーボードのデバイスであっているようです。
キーボードを戻しても、「デバイスを削除しています」の表示は消えず・・・・・
キーボードが使えないわけではないので、とりあえず放置しておきます。

書込番号：19362457

[†うっきー†]

解決済のスレッドですが、少し進展がありましたので、追加報告させていただきます。
こちらのスレッドが最も適切だと思いましたので。

>一週間近く経ちましたが、一度も問題が発生していませんので、直ったようです。

この書き込みをして(11/17)から約２か月経ちましたが、その間に約１０回ほどキーボードが認識しなくなる現象がおきました。
設定→デバイスを開いていても、認識しなくなることもありました。
あいかわらず、問題がおきるきっかけはわかりませんが。

集中して作業しているときに、キーボードが入力できなくなって、今後ストレスも溜まりそうなので、本日サポートに連絡しました。
連絡した内容は以下の通り

>T100HAでキーボードが認識されない不具合が一向に改善されないようなのですが、
>今後の修正予定とかの情報はないでしょうか？
>http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000017402/SortID=19305621/#19305621
>
>BIOSやドライバーはすべて最新のものでも完全には改善されません。
>http://www.asus.com/jp/2-in-1-PCs/ASUS-TransBook-T100HA/HelpDesk_Download/
>
>BIOS214適用済(BIOS画面でF9→F10で初期化も済)
>SOC Driver Packageを含めて、すべての最新のドライバーを適用済
>
>現在は、認識されなくなった場合はキーボードを一度抜いて、再度挿し直すとい
>うことでしか改善されません。
>また、発生する原因もわからない状態です。

チャットでのサポートが待ち時間もなく、コピペでURLも伝えれるので、今回もチャットでのサポートです。
シリアル番号を伝えてから、シリアルの確認完了まで待ち時間６分
すぐに修理で治るという回答を頂けました。

いきなり修理という回答だったので、原因がわかって修理すれば治るものなのか不安だっため、
原因が特定できていて、修理すれば治るものか聞きました。
原因はわからないが、治りますとのことでした。
原因がわからないのに、なぜ治るんですか？と確認したところ、

修理センターに確認してもらっていたようで、原因は聞いて（こちらでは分からないという表現でした）いないが、修理で治るとのことでした。
またソフトの問題ではなくハードウェアの問題だろうとも言っていました。
最初のシリアル確認時に確認のために１、２分お待ちくださいと言われて、６分ほど待ったので、その間に修理センターにでも確認してのかもしれません。

修理で治る旨は、念のために２度確認しましたが、治りますとのことでした。

すぐにメール（アカウント登録してあるメールアドレス）で修理依頼する際に必要な情報を送ってもらいました。
本日、念のために、回復ドライブで初期化をしてから発送しました。
往復送料はともに無料（こちらからの発送は着払い）
また、メールに修理状況の確認のためのURLも記載があり、シリアルNoを入力するだけで状況がわかるようになっていました。

依頼書には、以下のように記載して、間違いなく修理になるように、赤印もつけました。
梱包は新聞紙をクッション代わりにしてみました。
添付画像参照。
>購入時より、キーボードが時々反応しなくなる。反応しなくなる場合の規則性なし。
>BIOS最新(214)適用後F9→F10で初期化、ドライバはサポートページにあるもので全て最新にしても改善せず。
>口コミサイト(価格.com等)やネット上で、同様な不具合の報告あり。
>1/19、ASUS オンラインチャットで、ソフトの問題ではなく、ハードウェアの修理で治る旨の連絡を頂いての修理依頼。

メールには２〜３週間程度かかるという案内でした。
これで、キーボードが認識しなく問題が完全に解決すればよいのですが・・・・・
チャットサポートは、迅速な対応でしたが、本当に治るのかどうか・・・・・
また本当にハードウェアの問題で修理(どこかを交換？)することで正常になるのか・・・・・

修理から戻りましたら、追加報告させてもらいます。

チャットのサポートは今回も迅速適切でした。

書込番号：19506957

[†うっきー†]

修理結果	修理されるかトラップをしかけておきました	修理で内部の爪か何かを破壊されてしまいました

本日修理より戻りました。

1/19:サポートより修理で治る旨の連絡を受け、当日にクロネコで発送
1/21:配達完了（クロネコの荷物追跡で確認）
1/22:修理進捗確認URLより「修理進行中です。」というステータスを確認。
1/27:修理進捗確認URLより、修理の「完了日」と荷物の「追跡番号」を確認。
1/28:到着
４営業日で修理は終わったようです。

修理内容としては、ドッキングケーブルとマザーボードの交換のようです。
今回の修理にあたって、キーボード側にトラップをしかけておきました。本当に修理されるかを確認するため。
添付画像のようにセロハンテープを小さく切ったものを貼っておきました（２か所）
修理からかえってきたらそのテープは剥がされてあり、修理時にやらかしたようで爪が折られていました。
トラップをしかけるまでもなかったです・・・・・
おかげで、添付画像のようにガバガバになっています；；
文句を言いたいところではありますが、今回は我慢します。気になる場合は文句を言えばキーボードは新しいものに交換か何かはしてくれるとは思います。

修理に出す場合は、
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000017402/SortID=19305621/#19506957
と、この書き込みをチャットで知らせると、修理をスムーズにしてもらえると思います。
特に修理によって爪かなにかを破壊してガバガバにならないよう旨も修理依頼書に記載しておくとよいかもしれません。
修理依頼書の書き方は先日の添付画像などを参考に。

とりあえず、今から１か月様子をみて、問題がでないか（認識しないことがないか）確認して、１か月後に再度こちらで報告します。
１か月経つまでに、問題が出た場合は、その時点で書き込みします。

１か月待ってから、修理依頼を出してもいいですし、待たずに修理に出すかは各自の判断で。
今回の問題は、交換では治りません（修理でしか治りそうもない）ので、購入店よりはASUSに直接連絡した方が修理期間は短くなります。
ロットによって発生する問題かどうかは分かりませんが、キーボード問題が出ている人の参考になればと思います。


これで完全に治ると信じたいです・・・・・

■補足
液晶保護シートは剥がされずにそのまま
初期化はされているので、SmartGestureはアンインストールしてインストールし直さなければ正常に機能しない
念のために、この後、すべてのドライバー等を再インストール予定

書込番号：19532992

[モバギ太郎]

＞†うっきー†さん

大変有益な情報ありがとうございました。私のものも同じ症状で困っていたところです。

ハード的な不具合が原因なんですね。修理結果を見て非常に驚きました。

私も先週土曜日にサポートへ電話して修理に出そうとしたのですが、

「そういう不具合情報は把握していない。再現できないものは修理しない。」の一点張りだったので修理を見送りました。

今回の修理結果を見て、やっぱり利修理に出そうと思いました。非常に参考になりました。

書込番号：19533402

[†うっきー†]

>今回の修理結果を見て、やっぱり利修理に出そうと思いました。非常に参考になりました。

無事に治るといいですね＾＾
私の結果を１か月待つか、すぐに修理に出すか。
どちらにしろ、キーボードを開けるときか閉じるときに割られないように修理依頼書などに赤印とかで、
「修理依頼した人がキーボード分解時に爪？を割られたようなので、気を付けて修理お願いします」とかでも書いておくとよいと思います。

余裕があればこちらの掲示板と私のキーボードの画像などを印刷して別紙として添付しておけば完璧ですね。

みなさんのキーボード不具合も無事なおりますように＾＾

サポートを受けるときは、サポートに反論させない論理武装をして挑めば比較的対応が早いと思います。
今回は論理武装が簡単になりましたね。
こちらの掲示板のURLだけで、はなしはつくと思います。
キーボード入力に自信がない人はチャット厳しいかもしれませんが・・・・・

シリアル番号を聞かれると思いますので、用意しておくとよいと思います。
製品に登録してありログインしてないとチャットできないので、サポートの人はすぐ調べれると思いますが、
本人確認も兼ねてシリアル番号の確認があるのかもしれません。

チャット開始は待ち時間０秒で、今回は事例もできたので、チャット開始後５分もあれば、修理になりますと即答してもらえると思います。

書込番号：19533468

[モバギ太郎]

＞†うっきー†さん

アドバイスに従い、チャットで修理依頼を申し込みましたが、「再現できなければ修理はしない。」という説明に変わりはなく、

ここのアドレスや不具合の内容も書きましたが、何も言及されることもなく、通常の修理依頼に終わりました。

応対に出た方は、名前によると、王さんという日本語の分かる中国人のようでした。

「検証も含めて保証期間中は何度修理依頼しても無料です。」とのことなので、後は運を天に任せて修理依頼します。

担当者によって対応はまちまちのようです。修理結果については後日記載いたします。

なお、私は、少しでもパソコンに傷をつけられたら絶対許しません。†うっきー†さんは寛大ですね。

書込番号：19535325

[†うっきー†]

>ここのアドレスや不具合の内容も書きましたが、何も言及されることもなく、通常の修理依頼に終わりました。

サポートにかかった時間は、いかがだったでしょうか？
待ち時間０秒で、５分以内には修理になることが決まったのではないでしょうか？
通常なら、初期化を試して欲しいとか、これを試して欲しいとかいろいろ言われることがあると思いますが、今回の件は、サクっと修理依頼まで行ったのではないかと思います。
直るかどうは別としても。


>担当者によって対応はまちまちのようです。修理結果については後日記載いたします。

楽しみにしています＾＾
きっと修理されてきますよ。


>なお、私は、少しでもパソコンに傷をつけられたら絶対許しません。†うっきー†さんは寛大ですね。

私の場合は、
これで直ったかもしれない、うれしいという気持ち　＞　キーボードの爪折られた、許さんという気持ち
だっただけでした。
ユーザー側には何の落ち度もないので、モバギ太郎さんの気持ちが普通ですよね。
これからは、修理時に壊さないようにお願いできるので、それでも壊されたら、きちんと弁償してほしいですね。
無条件で対応はしてくれるとは思います。

書込番号：19536083

[†うっきー†]

赤枠の部分をグイグイと押す	右側は、おそらく爪が折れていない

ガバガバをかなり直せました。
修理時に完全に、はめ込みができていなかったようです。
添付の赤枠の部分をグイグイと押すことで、結構いい感じに直りました。

右側は、完全にピタっと閉まりました＾＾
こちらは爪を折られていないようです。

左側は、かなり目立たなくなりました。
こちらだけ爪が折られているようです。

書込番号：19538193

[†うっきー†]

直ってませんでしたｗ
先ほどキーボードが、いつものごとく認識しなくなりました。抜いて刺すと復旧。
今日はブログの更新など、いつもより利用頻度が高めです。

爪もおそれらく折られていると思いますので、弁償も含めて、再度依頼しようかな・・・・・・
モバギ太郎さんの結果を待ってから、検討してみます。

とりあえず、制限した時の日時だけメモしていくことにします。

こうなったら、ASUSが「どうやっても本機では、この不具合は直りません」と認めるまでとか、何度でも修理依頼しようかなとも思ってきました。
修理中は別機種で代用も聞きますし。

ドライバーも念のために最新入れなおして、アプリもある程度いれたのに無駄になりました。

書込番号：19539034

[†うっきー†]

私個人の力だけではASUSを動かすことは難しいと思います。

可能であれば、キーボードの不具合が出ている方で修理依頼しても良いという方がいましたなら、
こちらのURLをサポートに連絡して修理依頼をお願いできればと思います。
修理受付まではスムーズに事が運ぶと思います。

立て続けに修理依頼が行われれば、ASUSも何らかの対策（本格的な原因調査）
その結果、本機ではどうやっても直らないので返金対応も可能とか。

可能な方は修理依頼の協力お願いします。
協力して頂いた方は、こちらの掲示板に
修理依頼日、修理から戻ってきた日、その後の調子などを書き込んで頂けるとありがたいです。

私個人では、本件の問題収束には限界を感じてきました・・・・・

書込番号：19539123

[†うっきー†]

こちらは、スレ主さんが、楓0079さんですので、迷惑がかかってはいけませんので、
後ほど新しいスレッドを立てます。
続きはそちらで。
よろしくお願いします。

書込番号：19539158

[†うっきー†]

>後ほど新しいスレッドを立てます。
>続きはそちらで。

新しいスレッドを立てました。
キーボードの根本的不具合をASUSに解決してもらおう！
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000017402/SortID=19539193/#19539193

以降、新しいスレッドの方でよろしくお願いします。

書込番号：19539204

t100haで東方を起動できない＞＜

[楓0079]

t100haで東方原作をプレイしようと思って買ったのですが、守矢三部作を起動しようとすると「d3dx9_4○.dllがないためプログラムを起動できません」とでます。そこで、d3dx9_4○.dllをダウンロードしてprogram filesに置いたのですが起動できませんでした。他の対処法にDirectX9.0cエンドユーザーランタイムをインストールするとプレイできるとありましたが、DirectX9.0cをインストールしようとすると「windows98、windows2000、windowsXPを実行している必要がある」とでてインストールできません。

どうしたら東方を起動できるようになりますか？教えてください！
ちなみに買ったばかりでほとんどいじってません、windows updateを一回して、いらないアプリを消して、ストレージの暗号化をオフにしたぐらいです。

書込番号：19283713

[P577Ph2m]

8年以上前のゲームで、公式に対応しているのはWindows 2000/XPまでです。
動く方が不思議、というレベルですね。
互換性の設定で、古いバージョンを指定してみてください。
アプリのアイコンを右クリックして、[互換性のトラブルシューティング]を選ぶか、[プロパティ]の"互換性"から、適時、いろいろいじってみるかです。

書込番号：19283795

[楓0079]

＞P577Ph2mさん
トラブルシューティングで起動したら東方永夜抄が200fpsで動作してたのが正常なfpsで動作するようになりました。
でも東方風神録以上は相変わらずd３dx９＿４○..dllがないとでて起動すらできません。
やっぱりDirectX9.0cをインストールしないとだめなんでしょうか。

書込番号：19283954

[なすかずら]

DirectX Webインストーラでもダメでしょうか？
https://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=35&

書込番号：19283963　スマートフォンサイトからの書き込み

[楓0079]

＞なすかずらさん
ありがとうございます！インストールしてみたら無事に起動しました！タブレットで東方が快適にプレイできて感動してます！
でもなぜかまた東方永夜抄が200fpsで動作するようになりました。たぶんVsynkpatchあてたら治ると思いますけどね。

書込番号：19284012

64bitと2GBメモリについて

[Mmax999]

現在32bit、2GBメモリの中華タブを使っていて特に不満もなく使えてるのですがこちらの64bitOSはメモリ使用量が32bitOSより多いとのことですが使用感はいかがでしょうか？
32bit機は普段アプリ立ち上げてない状態で1.2GB程空きがあるのですが、64bitの場合OSだけで1GB以上使ってるとのことで更に64bit版のアプリケーションを立ち上げた場合足りるのかどうかを教えて頂きたいです。
因みに使う用途は、
Office(mobileでない)
Chrome(タブは多くて4つ)
Minecraft(ゲーミングPCがあるのである程度動けば問題ないです。atomZ 3775Fで動きました。しかし、メモリが1GB以上空いてる状態です)
ChromeとOfficeは同時に立ちあげることが多くなると思います。

同じ価格で高性能なノートがあることは知っています。しかしこの2in1スタイルに興味があるので質問させて頂きました。

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[†うっきー†]

>32bit機は普段アプリ立ち上げてない状態で1.2GB程空きがあるのですが、64bitの場合OSだけで1GB以上使ってるとのことで更に64bit版のアプリケーションを立ち上げた場合足りるのかどうかを教えて頂きたいです。

私も購入前に心配していましたが、Mmax999さんの使い方なら何の問題もないと思います。

以下レビューより引用
>メモリの空き容量は1.1GB(使用率47%)
>OSが64bitなので、空き容量が心配でしたが、1GB空いているので特に困ることはなさそうです。

画像もありますので、確認してみて下さい。
http://review.kakaku.com/review/K0000813742/ReviewCD=862874/ImageID=256962/

現在OS以外でのメモリ使用量は800Mも使っていないのではないでしょうか？（空きが1.2-0.8=0.4)
そのような使い方と思いますので、なんら支障はないと思われます。

書込番号：19274190

[†うっきー†]

■補足
現在、常駐アプリ等、普段使用するものをいろいろ設定済で、何も起動していない状態での空きは９００MB前後となっています。
通常版のOfficeは使用していませんが、参考値としてLibre OfficeのCalcで計測してみました。

Chromeでヤフートップの異なるニュース記事を４タブ開く、Calcを起動
空き容量４９０MB前後

Calcの代わりにMobile OfficeのExcelの場合
Calcと同じく空き容量４９０MB前後

あとはOfficeで利用するドキュメントの容量次第になると思いますが、一般的には５００M以上使うことはないと思います。

書込番号：19274228

[ponta393]

webブラウザのメモリ使用量は
タブの数ではなく、開いているページに依存します
現状で開いているページのメモリ使用量を確認すれば
それ程変わる事はないと思います

初めてWindowsタブレット端末を使うのなら
コストパフォーマンスの良い入門機ですが
既に、Windowsタブレットを使った経験があるなら
これは、それ程魅力があるものでは無いですよ
本機を追加しても、できる事が増える事はありません

Windows10には、新しい便利な機能が追加されていますが
それらの機能を、充分に使いこなそうと考えると
メモリは多いほうが、何かと都合が良い事は間違いありません

タブレットとして初代機(T100TA)を２年使いました
Windows10に変更して、色々試していると
もう少し、メモリがあったほうが良いかなと実感しています
恐らく、Windows10の今後の改良でも
メモリは多いほうが、快適な動作となるような気がします

現在使っているものが正常で、購入を待てるなら
4GB/128GBのものが、値落ちするのを待つ方が宜しいでしょう
私はタブレット使用なので、NEC機を考えています
http://kakaku.com/item/K0000812483/

書込番号：19277312

[Mmax999]

＞†うっきー†さん
500MB以上メモリを使用することは少ないとのことで購入に踏み切ることができました。ありがとうございます。
所詮は10.1インチ、高度なマルチタスクやatomで動画編集などは無理なので案外2GBでも問題なさそうですね

＞ponta393さん
メモリが多いに越したことはないのは確かですね。
現在の中華タブは8インチで更にキーボード、マウスを持ち歩き使い勝手が悪いので今回の購入に踏み切りました。
4GBメモリの方も魅力的ですが先代のTAシリーズも値動きが少ないようですし、ネットブック(？)にそこまで高い性能は求めません。Windowsの改良でメモリが厳しくなってきたら買い換えようと思っています(安いですしね)。

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